三峽工程旅游應(yīng)急管理預(yù)案體系設(shè)計(jì)課件

1、講解的主要內(nèi)容三峽工程應(yīng)急管理能力提升規(guī)劃，主要從指導(dǎo)思想，組織機(jī)制設(shè)計(jì)，技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)及人力資源保障機(jī)制建設(shè)四個(gè)方面對三峽工程應(yīng)急管理能力提升提出規(guī)劃。應(yīng)急預(yù)案管理的概念，應(yīng)急預(yù)案體系內(nèi)容以及三峽大壩應(yīng)急預(yù)案管理的現(xiàn)狀和問題。國內(nèi)外水電工程的運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)借鑒，主要羅列了國外發(fā)達(dá)國家典型水利工程及我國小浪底水利工程的應(yīng)急管理模式，總結(jié)歸納了在應(yīng)急管理方面的內(nèi)容。輸入內(nèi)容3目錄旅游危機(jī)管理旅游危機(jī)管理三峽大壩應(yīng)急預(yù)案管理的現(xiàn)狀和問題。三峽大壩應(yīng)急預(yù)案管理的現(xiàn)狀和問題。旅游應(yīng)急管理及其流程旅游應(yīng)急管理及其流程應(yīng)急預(yù)案管理體系應(yīng)急預(yù)案管理體系洪災(zāi)、旱災(zāi)洪災(zāi)、旱災(zāi)地震地震翻船翻船 翻車翻車火災(zāi)火災(zāi)食

2、物中毒食物中毒踩踏事件踩踏事件泥石流泥石流 滑坡滑坡暴雨暴雨 雷擊雷擊中暑中暑 心臟病心臟病設(shè)備故障設(shè)備故障偷竊搶劫偷竊搶劫強(qiáng)迫購物強(qiáng)迫購物生態(tài)環(huán)境惡化生態(tài)環(huán)境惡化安全旅游安全旅游放心旅游放心旅游快樂旅游快樂旅游旅游危機(jī)旅游危機(jī)影響旅行者對一個(gè)目的地的信心并擾亂繼續(xù)影響旅行者對一個(gè)目的地的信心并擾亂繼續(xù)正常經(jīng)營的非預(yù)期性事件。正常經(jīng)營的非預(yù)期性事件。一切皆有可能發(fā)生！一切皆有可能發(fā)生！對旅游目的地的沖擊對旅游目的地的沖擊對旅游企業(yè)的沖擊對旅游企業(yè)的沖擊對旅游者的沖擊（直接影響）對旅游者的沖擊（直接影響）旅游危機(jī)管理旅游危機(jī)管理為了避免和減輕危機(jī)事件給旅游業(yè)帶來的嚴(yán)重威脅，通過為了避免和減輕危機(jī)

3、事件給旅游業(yè)帶來的嚴(yán)重威脅，通過研究危機(jī)、危機(jī)預(yù)警、和危機(jī)救治達(dá)到恢復(fù)旅游經(jīng)營環(huán)境、研究危機(jī)、危機(jī)預(yù)警、和危機(jī)救治達(dá)到恢復(fù)旅游經(jīng)營環(huán)境、恢復(fù)旅游消費(fèi)者信心而進(jìn)行的過程恢復(fù)旅游消費(fèi)者信心而進(jìn)行的過程。預(yù)警階段預(yù)警階段管理階段管理階段恢復(fù)階段恢復(fù)階段預(yù)防為主預(yù)防為主恢復(fù)為主恢復(fù)為主治理為主治理為主旅游應(yīng)急管理旅游應(yīng)急管理應(yīng)急管理是指旅游管理部門及機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的應(yīng)急管理是指旅游管理部門及機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對、事中處置和善后恢復(fù)事發(fā)應(yīng)對、事中處置和善后恢復(fù)過程中，通過建立必要的應(yīng)過程中，通過建立必要的應(yīng)對機(jī)制，采取一系列必要措施，應(yīng)用科學(xué)、技術(shù)、規(guī)劃與管對機(jī)制，采取一系列必要

4、措施，應(yīng)用科學(xué)、技術(shù)、規(guī)劃與管理等手段，保障游客生命、健康和財(cái)產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì)和諧理等手段，保障游客生命、健康和財(cái)產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。四個(gè)環(huán)節(jié)：預(yù)測預(yù)警、識(shí)別控制、緊急處置、善后管理四個(gè)環(huán)節(jié)：預(yù)測預(yù)警、識(shí)別控制、緊急處置、善后管理基本原則：以人為本，救援第一；同意領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；基本原則：以人為本，救援第一；同意領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)； 屬地救護(hù)，就近處置；及時(shí)報(bào)告，信息暢通；屬地救護(hù)，就近處置；及時(shí)報(bào)告，信息暢通； 快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；依靠科技，提高素質(zhì)。快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；依靠科技，提高素質(zhì)。預(yù)測、預(yù)警階段是對旅游預(yù)測、預(yù)警階段是對旅游突發(fā)事件進(jìn)行事前管理，

5、突發(fā)事件進(jìn)行事前管理，其目的是早發(fā)現(xiàn)、早處理其目的是早發(fā)現(xiàn)、早處理旅游應(yīng)急管理旅游應(yīng)急管理處置、響應(yīng)階段主要是針對已經(jīng)處置、響應(yīng)階段主要是針對已經(jīng)爆發(fā)的突發(fā)事件采取必要的措施爆發(fā)的突發(fā)事件采取必要的措施全方位、多角度的抑制它的發(fā)展全方位、多角度的抑制它的發(fā)展，減輕危害。，減輕危害?；謴?fù)、重建階段是恢復(fù)、重建階段是對突發(fā)事件進(jìn)行事對突發(fā)事件進(jìn)行事后管理的階段，讓后管理的階段，讓經(jīng)濟(jì)、社會(huì)秩序進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)秩序進(jìn)入正軌，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)入正軌，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積累知識(shí)和教訓(xùn)，積累知識(shí)旅游突發(fā)事件發(fā)生旅游突發(fā)事件發(fā)生接接 警警警情判斷警情判斷響應(yīng)級(jí)別響應(yīng)級(jí)別應(yīng)急啟動(dòng)應(yīng)急啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)急

6、結(jié)束應(yīng)急結(jié)束事態(tài)控制事態(tài)控制是是否否信息反饋信息反饋現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮小組現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮小組警戒與交通管制警戒與交通管制現(xiàn)場搶險(xiǎn)現(xiàn)場搶險(xiǎn)醫(yī)療救護(hù)醫(yī)療救護(hù)人群疏散與安置人群疏散與安置專家支持專家支持上級(jí)市政府應(yīng)急辦上級(jí)市政府應(yīng)急辦并提出處理意見并提出處理意見向各成員單位傳達(dá)向各成員單位傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示領(lǐng)導(dǎo)指示上報(bào)市旅游局上報(bào)市旅游局應(yīng)急中心人員到位應(yīng)急中心人員到位信息網(wǎng)絡(luò)開通信息網(wǎng)絡(luò)開通應(yīng)急資源調(diào)配應(yīng)急資源調(diào)配專家到場專家到場應(yīng)急救援隊(duì)伍準(zhǔn)備應(yīng)急救援隊(duì)伍準(zhǔn)備上報(bào)市委、市政府上報(bào)市委、市政府市旅游局市旅游局接觸警戒接觸警戒現(xiàn)場清理現(xiàn)場清理善后處理善后處理事故調(diào)查事故調(diào)查信息發(fā)布信息發(fā)布申請支援申請支援

7、否否是是總總 結(jié)結(jié)應(yīng)急管理流程針對各級(jí)各類可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源，為保證迅速、針對各級(jí)各類可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源，為保證迅速、有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)，降低事故損失而預(yù)先制有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)，降低事故損失而預(yù)先制定的有關(guān)計(jì)劃或方案，并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各定的有關(guān)計(jì)劃或方案，并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責(zé)。個(gè)過程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責(zé)。應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)急預(yù)案體系完善的應(yīng)急組織管理指揮系統(tǒng)完善的應(yīng)急組織管理指揮系統(tǒng)強(qiáng)有力的應(yīng)急工程救援保障體系強(qiáng)有力的應(yīng)急工程救援保障體系綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對自如的相互支持系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對自如的相互支

8、持系統(tǒng)充分備災(zāi)的保障供應(yīng)體系充分備災(zāi)的保障供應(yīng)體系體現(xiàn)綜合救援的應(yīng)急隊(duì)伍體現(xiàn)綜合救援的應(yīng)急隊(duì)伍總 則 編織目的 編織依據(jù) 適用范圍 事件分級(jí)分類 自然災(zāi)害 特別重大事故（級(jí)） 事故災(zāi)難 重大事故（級(jí)） 公共衛(wèi)生事件 較大安全事故（級(jí)） 社會(huì)安全事件 一般事故（級(jí)） 工作原則組織體系及工作責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 應(yīng)急專家組 專業(yè)救災(zāi)隊(duì)伍 醫(yī)療救援小組 后勤 保衛(wèi)預(yù)警預(yù)防機(jī)制 預(yù)警分級(jí)確定及發(fā)布 （級(jí)）紅色預(yù)警 （級(jí)）橙色預(yù)警 （級(jí)）黃色預(yù)警 （級(jí)）藍(lán)色預(yù)警 預(yù)警信息及其發(fā)布、調(diào)整、解除應(yīng)急響應(yīng)及處理 應(yīng)急信息報(bào)告 應(yīng)急響應(yīng)分級(jí) 應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào) 事故現(xiàn)場監(jiān)測 評估及緊急處理 應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急保障措施 人力資源

9、(如公安、消防等） 財(cái)力保障 物資保障 基本生活保障 醫(yī)療衛(wèi)生保障 交通運(yùn)輸保障 治安維護(hù) 人員防護(hù) 通信與信息保障 公共設(shè)施 科技支撐事故信息發(fā)布 明確事故信息對外發(fā)布的部門和發(fā)布原則。 應(yīng)急狀態(tài)下與權(quán)威媒體合作的主要內(nèi)容 發(fā)生初期：快速回應(yīng)事件，平息游客恐慌情緒。 處理過程中：向游客及公眾傳遞相關(guān)事實(shí)信息，積極回 應(yīng)質(zhì)疑，搶占輿論主動(dòng)權(quán)維護(hù)景區(qū)正常持續(xù)。 通過媒體進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，塑造景區(qū)良好形象。 后期處理 善后處理 社會(huì)救助 保險(xiǎn)理賠 事件調(diào)查報(bào)告與總結(jié)預(yù)案的培訓(xùn)與演練 演練階段 準(zhǔn)備 實(shí)施 總結(jié) 演練目的： 1.提高救援隊(duì)伍的技術(shù)水平、應(yīng)對突發(fā)事件的能力和提高 團(tuán)隊(duì)技能。 2.檢驗(yàn)預(yù)案是

10、否適應(yīng)可能出現(xiàn)的各種情況，通過評估找出 需要進(jìn)一步完善和修改的地方，增強(qiáng)其操作性。預(yù)案的監(jiān)督管理預(yù)案的監(jiān)督管理 明確負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、修改及更新的部門，明確負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、修改及更新的部門，及時(shí)應(yīng)對預(yù)案進(jìn)行監(jiān)督，定期和不定期審評，保及時(shí)應(yīng)對預(yù)案進(jìn)行監(jiān)督，定期和不定期審評，保護(hù)持續(xù)改進(jìn)。護(hù)持續(xù)改進(jìn)。獎(jiǎng)勵(lì)及責(zé)任追究做出突出貢獻(xiàn)先進(jìn)集體和個(gè)人遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)情況 工作失誤，瀆職行為 表彰和獎(jiǎng)勵(lì)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)行政處分行政處分構(gòu)成犯罪的，依法追究刑構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任事責(zé)任附則與附件附則與附件附則 相關(guān)專業(yè)術(shù)語定義 應(yīng)急預(yù)案備案 維護(hù)和更新 制定與解釋 實(shí)施和生效時(shí)間附件 突發(fā)事件有關(guān)部

11、門應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式 突發(fā)事件信息報(bào)告表 旅游業(yè)是敏感產(chǎn)業(yè)，突發(fā)事件擴(kuò)散速度快。旅游業(yè)是敏感產(chǎn)業(yè)，突發(fā)事件擴(kuò)散速度快。旅游形象管理比其他行業(yè)突出。旅游形象管理比其他行業(yè)突出。旅游景區(qū)應(yīng)急管理特點(diǎn)旅游景區(qū)應(yīng)急管理特點(diǎn)綜合管理：綜合管理：重點(diǎn)是安全責(zé)任管理的落實(shí)和防火重點(diǎn)是安全責(zé)任管理的落實(shí)和防火檢查制度的制定與落實(shí)。檢查制度的制定與落實(shí)。設(shè)備管理：設(shè)備管理：重點(diǎn)是一些應(yīng)急的設(shè)施的安全性。重點(diǎn)是一些應(yīng)急的設(shè)施的安全性。環(huán)境管理：環(huán)境管理：有無設(shè)置安全標(biāo)志。有無設(shè)置安全標(biāo)志。旅游景區(qū)應(yīng)急管理內(nèi)容旅游景區(qū)應(yīng)急管理內(nèi)容三峽三峽大壩大壩應(yīng)急管理取得的成效應(yīng)急管理取得的成效制定旅游應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)防范措施制定旅游應(yīng)

12、急預(yù)案，增強(qiáng)防范措施1加強(qiáng)應(yīng)急管理人才隊(duì)伍建設(shè)，積極開展預(yù)案演練加強(qiáng)應(yīng)急管理人才隊(duì)伍建設(shè)，積極開展預(yù)案演練2重視應(yīng)急管理物資儲(chǔ)備，確保信息渠道暢通重視應(yīng)急管理物資儲(chǔ)備，確保信息渠道暢通3注意突發(fā)事件結(jié)束后的工作總結(jié)與預(yù)案調(diào)整注意突發(fā)事件結(jié)束后的工作總結(jié)與預(yù)案調(diào)整4三峽三峽大壩大壩應(yīng)急管理應(yīng)急管理存在存在的的問題問題 危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，觀念陳舊，無法適應(yīng)現(xiàn)代應(yīng)急管理形勢危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，觀念陳舊，無法適應(yīng)現(xiàn)代應(yīng)急管理形勢。政府沒有摒棄政府沒有摒棄“重治理，輕預(yù)防重治理，輕預(yù)防”等傳統(tǒng)的安全治理方式等傳統(tǒng)的安全治理方式。應(yīng)急管理中缺少完善的，科學(xué)合理的預(yù)測和預(yù)警機(jī)制應(yīng)急管理中缺少完善的，科學(xué)合理的預(yù)測和預(yù)

13、警機(jī)制。缺乏有效的危機(jī)信息公開機(jī)制，信息孤島的現(xiàn)象大量存在缺乏有效的危機(jī)信息公開機(jī)制，信息孤島的現(xiàn)象大量存在。沒有建立明確的責(zé)任追究機(jī)制，推卸責(zé)任的現(xiàn)象比較普遍沒有建立明確的責(zé)任追究機(jī)制，推卸責(zé)任的現(xiàn)象比較普遍。三峽三峽大壩大壩應(yīng)急管理應(yīng)急管理存在存在的的問題問題法律、法規(guī)體系不健全法律、法規(guī)體系不健全。缺缺乏全面有效的安全教育、宣傳機(jī)制乏全面有效的安全教育、宣傳機(jī)制。人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備計(jì)劃不完備，應(yīng)急管理工作缺乏專業(yè)人才人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備計(jì)劃不完備，應(yīng)急管理工作缺乏專業(yè)人才。社會(huì)救助體系不完善，民間資源利用不充分社會(huì)救助體系不完善，民間資源利用不充分。缺乏跨地區(qū)、跨行業(yè)、統(tǒng)一常態(tài)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)缺乏跨

14、地區(qū)、跨行業(yè)、統(tǒng)一常態(tài)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。國內(nèi)外水利工程應(yīng)急管理經(jīng)驗(yàn)借鑒 一，美國大壩安全應(yīng)急管理 （1）一套完善的大壩安全管理機(jī)制：采用三管齊下的方式，一方面積極聯(lián)絡(luò)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)和各地方州政府，另一方面大力支持州大壩安全管理聯(lián)合會(huì)的教育活動(dòng)，最終在聯(lián)邦機(jī)構(gòu)、地方州政府、學(xué)術(shù)研討組織和個(gè)人之間搭建一種良性合作的關(guān)系 （2）大壩安全定期管理 （3）大壩安全在線監(jiān)測 （4）大壩安全應(yīng)急行動(dòng)計(jì)劃澳大利亞大壩安全應(yīng)急管理大壩各類檢查頻次表 壩別高風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)全面檢查初蓄及每五年初蓄及每五年業(yè)主自定中期檢查每年一次每年一次業(yè)主自定常規(guī)檢查每周27次每周12次業(yè)主自定特殊檢查視需要視需要業(yè)主自定事故檢查視需要

15、視需要業(yè)主自定案例分析：小浪底水利樞紐工程工程基本情況：于1991年開工，2009年竣工，它位于河南洛陽以北的黃河干流最后一個(gè)峽谷出口控制黃河流域92,3%的流域面積，水庫面積為69.42萬平方公里，總裝機(jī)容量180萬千瓦，年平均發(fā)電量51億千瓦，最大壩高154米，壩頂長度1667米小浪底庫區(qū)應(yīng)急管理機(jī)制一，庫區(qū)應(yīng)急管理模式：由流域管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。 流域管理：指為了既能夠保障流域的開發(fā)和發(fā)展，又不對環(huán)境和資源造成負(fù)面影響而在流域水平上的規(guī)劃、管理和組織資源使用并進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，以使流域的環(huán)境資源達(dá)到最合理的利用狀態(tài)過程 小浪底庫區(qū)應(yīng)急管理機(jī)制二，庫區(qū)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 應(yīng)急管理架構(gòu)圖 應(yīng)急

16、管理機(jī)構(gòu)豫西地區(qū)黃河河務(wù)局具體職責(zé)貫徹 實(shí)施國家相關(guān)法律、法規(guī)和制度辦法制定庫區(qū)管理建設(shè)和運(yùn)行中長期規(guī)劃指導(dǎo)監(jiān)督對庫區(qū)資源的治理、保護(hù)、開發(fā)、和利用，并協(xié)調(diào)處理相關(guān)糾紛組織支持對庫區(qū)資源的研究工作對治理、保護(hù)、開發(fā)和利用庫區(qū)資源的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)積極總結(jié)推廣其他法律法規(guī)的職責(zé)小浪底庫區(qū)應(yīng)急管理機(jī)制三，工程應(yīng)急管理組織設(shè)計(jì)庫區(qū)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)濟(jì)源市河務(wù)局其他內(nèi)部結(jié)構(gòu)黃河小浪底水行政監(jiān)測大隊(duì)孟津縣河務(wù)局濟(jì)源中隊(duì)三門峽中隊(duì)洛陽中隊(duì)綜合辦公室總結(jié)：對小浪底水利工程管理的借鑒一，加強(qiáng)庫區(qū)管理流域立法一，加強(qiáng)庫區(qū)管理流域立法二，加強(qiáng)庫區(qū)統(tǒng)一綜合管理二，加強(qiáng)庫區(qū)統(tǒng)一綜合管理三峽工程應(yīng)急管理能力提升規(guī)劃四，應(yīng)急管理能力提

17、升的人力資源保障四，應(yīng)急管理能力提升的人力資源保障三，應(yīng)急管理能力提升的技術(shù)創(chuàng)新支持三，應(yīng)急管理能力提升的技術(shù)創(chuàng)新支持一，應(yīng)急管理能力提升的指導(dǎo)思想一，應(yīng)急管理能力提升的指導(dǎo)思想二，應(yīng)急管理組織設(shè)計(jì)二，應(yīng)急管理組織設(shè)計(jì)三峽工程應(yīng)急管理能力提升規(guī)劃一，應(yīng)急管理能力提升的指導(dǎo)思想（一），能力提升的指導(dǎo)方針 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展水利思路，按照水利工程管理體制改革與國有資產(chǎn)管理體制改革的要求，從三峽工程的實(shí)際出發(fā)，支持科學(xué)明主決策 和高效的管理。（二），能力提升的實(shí)施原則 1，統(tǒng)一規(guī)劃原則 2，管理導(dǎo)向原則 3，緊密相關(guān)原則三峽工程應(yīng)急管理能力提升規(guī)劃二，應(yīng)急管理組織設(shè)計(jì) 三峽工

18、程組織架構(gòu)設(shè)計(jì)思路中央統(tǒng)籌部門國務(wù)院有關(guān)部門應(yīng)急指揮部三峽水庫運(yùn)行管理單位重慶市政府應(yīng)急委湖北省政府應(yīng)急委區(qū)縣（自治縣）政府三峽應(yīng)急辦省市政府應(yīng)急辦省市政府應(yīng)急辦區(qū)縣（自治縣）政府三峽應(yīng)急隊(duì)伍三峽工程應(yīng)急管理能力提升規(guī)劃三、應(yīng)急管理能力提升的技術(shù)創(chuàng)新支持 （一），綜合管理與決策支持系統(tǒng)綜合管理與決策支持系統(tǒng)綜合檢測系統(tǒng)，信息采集層綜合信息服務(wù)平臺(tái)（基礎(chǔ)支撐設(shè)施層，數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)積成層，應(yīng)用支撐層綜合會(huì)商決策支持系統(tǒng)（業(yè)務(wù)應(yīng)用層）主要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（移民安穩(wěn)致富、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、水環(huán)境保護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害與地震、工程運(yùn)行、應(yīng)急預(yù)警管理、后續(xù)工作實(shí)施及電子政務(wù)管理、公眾信息發(fā)管理等）綜合會(huì)商應(yīng)用系統(tǒng)（視頻會(huì)商，視頻監(jiān)控、綜合查詢。綜合分析