16春會計學(xué)現(xiàn)代管理學(xué)期末考試模擬題

1、上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院試題紙課程名稱：現(xiàn)代管理學(xué) 屆別專業(yè)： 專升本 試卷類型：模擬試題教學(xué)站(點)： 學(xué) 號： 姓名：注意：1.請把所有答案及必要的解題過程全部寫在答題紙上，否則無效！2.考試結(jié)束后，請將試題紙與答題紙分開一起上交給監(jiān)考人員！一.名詞解釋（每個名詞4分，共20分）結(jié)構(gòu)性維度決策樹網(wǎng)絡(luò)計劃方法前饋控制決策方式體系二、單項選擇題（每小題2分，共30分）1管理者的道德心理、道德意志和道德品質(zhì)的總和是( B )A管理道德B管理人格C管理規(guī)范D管理方法2管理是制造產(chǎn)品的勞動過程，它同生產(chǎn)力和生產(chǎn)活動相聯(lián)系。這是指管理的( D )A政治屬性B管制屬性C階級屬性D社會屬性3職能型組織結(jié)構(gòu)

2、形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了( B )A管理現(xiàn)代化B管理專業(yè)化C統(tǒng)一指揮D統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)4按法約爾的觀點，同一項工作或?qū)⒁_到同一目標(biāo)的全部活動只能歸一個人負(fù)責(zé)，這是( B )A統(tǒng)一指揮的要求B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的要求C統(tǒng)一政策的要求D統(tǒng)一計劃的要求5為了提高勞動生產(chǎn)效率，就必須采取強制、監(jiān)督、懲罰的方法。麥格雷戈把這種理論稱之為( A )A“X”理論B“Y”理論C超“Y”理論D“Z”理論6通過管理提高效益需要一個時間過程，這表明管理學(xué)是一門( A )A軟科學(xué)B硬科學(xué)C應(yīng)用性學(xué)科D定量化學(xué)科7作為一種管理方法，目標(biāo)管理的局限性主要是( D )A導(dǎo)致形式主義B挫傷工作積極性C不利于自我控制D誘發(fā)短期行為8計劃與決策的關(guān)系

3、十分密切，通常認(rèn)為( B )A計劃是決策的靈魂B決策是計劃的靈魂C決策是計劃的具體化D決策是計劃的落實9指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威本質(zhì)是( D )A現(xiàn)代權(quán)威B人格權(quán)威C技術(shù)權(quán)威D法規(guī)權(quán)威10管理系統(tǒng)中最活躍、最能動、最積極的因素是( B )A物財B人員C信息D制度11為了克服企業(yè)管理中實際存在的信息延誤現(xiàn)象，法約爾提出了( B )A例外原則B跳板原則C秩序原則D統(tǒng)一原則12與書面指揮方式相比較，口頭指揮的顯著特點是( C )A嚴(yán)肅性B規(guī)范性C靈活性D平等性13利用網(wǎng)絡(luò)圖對工作進行細(xì)致安排，并對實際執(zhí)行情況與計劃進行對照而實現(xiàn)控制的技術(shù)被稱作( D ) A信息技術(shù)B一般網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C

4、程序控制技術(shù)D計劃評審技術(shù)14針對計劃執(zhí)行結(jié)果而進行的控制被稱之為( D )A現(xiàn)場控制B直接控制C前饋控制D反饋控制15下列對傳統(tǒng)管理模式的表述，正確的一句是( C )A鼓勵廣泛參與B重視人的作用C以事為中心 D強調(diào)環(huán)境因素三、多選題（每小題3分，共15分）1古典管理理論主要包括( ABE ) A科學(xué)管理理論B一般管理理論C人際關(guān)系理論D行為科學(xué)理論E管理組織理論2受管理寬度和組織層次相互關(guān)系影響的組織結(jié)構(gòu)是( AC )A直式結(jié)構(gòu) B矩陣結(jié)構(gòu)C扁平結(jié)構(gòu) D直線結(jié)構(gòu)E職能結(jié)構(gòu)3布萊克和穆頓把管理中領(lǐng)導(dǎo)者的行為概括為( CE )A對利潤的關(guān)心B對環(huán)境的關(guān)心C對人的關(guān)心 D對制度的關(guān)心E對生產(chǎn)的關(guān)心

5、4下列控制方法中，屬于傳統(tǒng)控制方法的是( ABC )A視察B報告C統(tǒng)計資料D預(yù)算控制E數(shù)字化技術(shù)5期望價值理論認(rèn)為，要調(diào)動職工積極性，必須處理好的關(guān)系是( BCE )A職工與社會的關(guān)系 B績效與獎勵的關(guān)系C個人努力與績效的關(guān)系 D個人目標(biāo)與整體目標(biāo)的關(guān)系E獎勵與滿足個人需要的關(guān)系四、簡答題（每小題5分，共20分）1.簡述管理活動與業(yè)務(wù)活動的關(guān)系組織中的管理活動和業(yè)務(wù)活動各有兩種基本形式。組織中的管理活動：戰(zhàn)略管理活動（為實現(xiàn)既定目標(biāo)而選擇具體業(yè)務(wù)的活動）、業(yè)務(wù)管理活動（為完成具體業(yè)務(wù)而選擇操作方法的活動）；組織中的業(yè)務(wù)活動：由于管理的需要而派生出來的業(yè)務(wù)活動（以管理為目的），也稱管理工作、直接

6、以創(chuàng)造價值為目的的業(yè)務(wù)活動（以價值為目的），也稱業(yè)務(wù)工作；為了實現(xiàn)既定目標(biāo)，管理者首先必須進行戰(zhàn)略選擇，即從事戰(zhàn)略管理活動，而為了完成這項戰(zhàn)略選擇，就必然派生出許多業(yè)務(wù)活動（管理工作），而為了有效完成這些以管理為目的的業(yè)務(wù)活動，具體承擔(dān)這些工作的人還必須選擇有效的工作方法，即必須進行業(yè)務(wù)管理活動；另外，戰(zhàn)略選擇完成后，就確定了明確的核心業(yè)務(wù)，而要使核心業(yè)務(wù)能夠順利完成，又必須將其分解為具體的業(yè)務(wù)工作。因此，管理活動和業(yè)務(wù)活動是整個組織活動中的兩個緊密聯(lián)系而不可分割的組成部分，同時，管理活動總是先行于具體的業(yè)務(wù)活動，并貫穿于業(yè)務(wù)活動過程的始終。2. 簡述不確定性決策的方法。不確定型決策是指決策者

7、不能預(yù)先確知環(huán)境條件，可能有哪幾種狀態(tài)和各種狀態(tài)的概率無從估計，決策者對各個備選方案的執(zhí)行后果難以確切估計，這種備選方案的不肯定性來自于環(huán)境條件的不穩(wěn)定性。不確定型決策既然未知狀態(tài)概率，因此無法用概率統(tǒng)計的方法求期望值，只能另選其他決策標(biāo)準(zhǔn)。一般來講，采用以下三種決策標(biāo)準(zhǔn)。（1）“好中求好”的標(biāo)準(zhǔn)，亦稱“客觀標(biāo)準(zhǔn)”，即從最好的客觀狀態(tài)出發(fā)，從中找出預(yù)期效果最好的方案；（2）“壞中求好”的標(biāo)準(zhǔn)，亦稱“悲觀標(biāo)準(zhǔn)”。它是從各種可能的客觀狀態(tài)中找出最壞的那個狀態(tài)，然后從這個狀態(tài)中找出損失最小的方案；（3）“最大后悔中求最小”的標(biāo)準(zhǔn)，亦稱最小反悔標(biāo)準(zhǔn)。即將選定的決策今后可能出現(xiàn)的后悔達到最小作為決策標(biāo)準(zhǔn)

8、。3.簡述權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論是由美國著名心理學(xué)家和行為學(xué)家菲德勒提出的。這一理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中，管理者要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境條件，采用與之相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，做到隨機應(yīng)變。菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)效果完全取決于環(huán)境條件是否有利。簡單地概括，當(dāng)環(huán)境條件非常有利或者非常不利的情況下，任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者容易取得成效;如果環(huán)境條件處于中等有利情況下，員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者容易取得成效。領(lǐng)導(dǎo)效果取決于環(huán)境條件，而影響環(huán)境條件的根本因素有三個： 一，領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系，就是上下級之間的關(guān)系，這是最為重要的影響因素，起決定作用。二，職位權(quán)力。即領(lǐng)導(dǎo)者所處職位的固有權(quán)力，其所處的職位能提供的權(quán)力和權(quán)威是否明確充

9、分，在上級和整個組織中所得到的支持是否有力。三，任務(wù)的具體化。即工作團體要完成的任務(wù)是否明確，團隊成員所承擔(dān)任務(wù)的責(zé)任是否明確。根據(jù)這三種因素的情況，菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境條件從最有利到最不利，劃分為八種不同的情境。其中，三個條件齊備是最有利的環(huán)境，三個條件都缺少是最不利的環(huán)境，每個領(lǐng)導(dǎo)者都可以從中找到自己的位臵。4. 簡述雙因素理論。雙因素理論也稱“保健-激勵理論”，這一理論的研究重點是組織中的個人與工作的關(guān)系問題，個人對工作地態(tài)度在很大程度上決定著任務(wù)的成功與失敗。雙因素理論認(rèn)為導(dǎo)致人們在工作中產(chǎn)生滿意感和不滿意感的因素是相互獨立的，當(dāng)人們獲得導(dǎo)致滿意感的因素時會產(chǎn)生滿意感，而沒有獲得導(dǎo)致滿意感的因素時，僅僅是沒有滿意感，而不會產(chǎn)生不滿意感，反之亦然。據(jù)此，這一理論將影響人們行為的因素分為兩類，即保健因素和激勵因素。保健因素是指那些與