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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理學(xué)原理模擬卷B一、單項選擇題(本大題共15小題,每小題2分,共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的,它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是()A自然屬性B社會屬性C技術(shù)屬性D人文屬性2在下列有關(guān)個體行為的理論中,屬于“激勵內(nèi)容”理論的是()A期望理論B波特勞勒模型理論C雙因素理論DX理論Y理論3下列幾種組織外部環(huán)境的類型中,不確定性最高的是()A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡單和動態(tài)的環(huán)境D復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境4企業(yè)
2、在樹立品牌形象、設(shè)計產(chǎn)品技術(shù)特點、性能特點和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是()A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5計劃工作原理中,目的是使計劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的原理是()A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理6某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92左右,計劃提高產(chǎn)品質(zhì)量,將合格率提高到96,這個96稱為()A控制性目標(biāo) B突破性目標(biāo) C專業(yè)目標(biāo) D組織目標(biāo)7某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包,現(xiàn)在決定自辦面粉廠,以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于()A橫向一體化 B后向一體化 C前向一體化D市場開發(fā)8下列不屬于計量模型預(yù)測法的是()A回歸分析法 B單一方程模
3、型法 C聯(lián)立方程模型法D周期變動分析法9采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)的特點是()A職權(quán)相對比較集中,管理寬度比較寬B職權(quán)相對比較集中,管理寬度比較窄C職權(quán)相對比較分散,管理寬度比較寬D職權(quán)相對比較分散,管理寬度比較窄10最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是()A職能型組織結(jié)構(gòu)B直線型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)11組織中,實現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是()A計劃 B組織 C管理D職權(quán)12下列因素中屬于支持變革力量的是()A對能力的恐懼 B對失業(yè)的恐懼 C對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵D顧客的要求13人員配備的系統(tǒng)方法是將()A人員配備與人員的選拔有機地聯(lián)系成一體 B人員配備與
4、管理的其它職能有機地聯(lián)系成一體C人員配備與人員的訓(xùn)練和培養(yǎng)有機地聯(lián)系成一體 D人員配備與指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)控制有機地聯(lián)系成一體14小王在某保險公司已經(jīng)做了七年,業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好,去年保險公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,請問這符合人員配備中的哪一原理?()A責(zé)權(quán)利一致原理 B公開競爭原理 C不斷培養(yǎng)原理D用人之長原理15王某2000年被企業(yè)聘為財務(wù)主管,按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計部任主管。這種職務(wù)變化屬于()A非主管工作的輪換B在主管的職位間輪換C事先未規(guī)定的職務(wù)挖開D事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)在每小題列出的五個備選項中至
5、少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。16組織發(fā)展的宏觀環(huán)境 A經(jīng)濟環(huán)境B政治和法律環(huán)境C社會文化環(huán)境D科技環(huán)境 17. 組織變革的內(nèi)容可以包括()A結(jié)構(gòu) B技術(shù) C融資 D人員 E環(huán)境18管理原理的基本特征是 ( ) A .客觀性 B.普遍性 C.穩(wěn)定性 D.系統(tǒng)性19下列屬于管理具體職能的是( ) A. 創(chuàng)新. B.計劃. C.組織. D.領(lǐng)導(dǎo). 20事業(yè)部制的優(yōu)點有( ) A、便于橫向協(xié)調(diào) B、便于調(diào)動各部門的積極性 C、利于管理人才的培養(yǎng) D、便于集中統(tǒng)一指揮三、簡答題(本大題共3小題,每小題10分,共30分)21 簡要分析影響組織結(jié)構(gòu)選
6、擇的主要因素。22 菲德勒權(quán)變理論的主要觀點是什么?23 控制的必要性四、論述題(本大題共1小題,共20分)24. 論述泰羅的科學(xué)管理理論 五、計算題(本題共30分)25.東風(fēng)商場計劃購進一批新款男士T恤。根據(jù)以往經(jīng)驗,新款男士T恤的銷售量有50件、100件、150件、200件四種情況。如果每件T恤的訂購價為40元,銷售價為60元,剩余T恤的打折價為每件20元,要求建立損益矩陣并用三種方法決定東風(fēng)商場應(yīng)該訂購的新款T恤數(shù)量。六、案例分析題(本大題20分)26.比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個分公司,經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏中國食品
7、等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達90多億美元。多年來,比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。1976年,負責(zé)這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后,德姆就是在這種情況下被任命為董事長。新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的
8、戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個分公司,但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外,還面臨著另外兩個主要問題:一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎金制,對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵1萬美元。但是,對于這些收入遠遠超過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說,1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是,在維持原來的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對增派參謀人員必要性的認識,應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員,以更好地幫助各個小組開展工作。但是,有些管理人員則認為只增派參
9、謀人員是不夠的,有的人則認為,沒有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個單位的方法,即集權(quán)管理的方法。公司專門設(shè)有一個財務(wù)部門,但是這個財務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財務(wù)活動,因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。 請運用所學(xué)知識回答以下問題:1. 比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎?2. 你對德姆的激勵方法有何看法?3. 參謀人員有何作用?如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系?模擬卷B卷參考答案一、 單項選擇題(每題2分,共30分)1-5 ACDBD6-10 BBDBB11-15 DDBDB二、多項選擇題(每題4分,共20分)16.ABCD 17.ABD
10、18.ABCD 19.ABCD 20.BC三、簡答題(每題10分,共30分)21.(1)環(huán)境的影響。環(huán)境包括一般環(huán)境和特定環(huán)境兩部分,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要根據(jù)環(huán)境的情況選擇不同的結(jié)構(gòu)形式。(2)戰(zhàn)略的影響。在戰(zhàn)略發(fā)展的不同階段,應(yīng)有與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。(3)技術(shù)的影響。組織結(jié)構(gòu)要因基數(shù)的變化而做出相應(yīng)的變化。(4)組織規(guī)模與生命周期:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要適應(yīng)組織規(guī)模的擴大,并與組織生命周期協(xié)調(diào)一致。22. 權(quán)變理論認為不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。提出領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù):S=f(L,F(xiàn),E)S領(lǐng)導(dǎo)方式,L領(lǐng)導(dǎo)者特征,F(xiàn)追
11、隨者的特征,E環(huán)境菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。菲德勒認為環(huán)境的好壞對領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響。對低LPC 型領(lǐng)導(dǎo)來說,比較重視工作任務(wù)的完成。如果環(huán)境較差,他將首先保證完成任務(wù);當(dāng)環(huán)境較好時,任務(wù)能夠完成,這時他的目標(biāo)將是搞好人際關(guān)系。對高LPC 型領(lǐng)導(dǎo)來說,比較重視人際關(guān)系。如果環(huán)境較差,他將首先將人際關(guān)系放在首位;如果環(huán)境較好時,人際關(guān)系也比較融洽,這時他將追求完成工作任務(wù)。權(quán)變理論告訴管理者,在日常的管理活動中,管理方法要隨著環(huán)境靈活改變。23.控制是管理工作的最重要職能之一。它是企業(yè)計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應(yīng)的管理職能??刂频谋匾栽谟冢?1)環(huán)境的變
12、化。完全靜態(tài)環(huán)境是不存在的。企業(yè)外部的一切每時每刻都在發(fā)生著變化。這些變化必然要求企業(yè)對原先制定的計劃,從而對企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整。(2)管理權(quán)力的分散。只要企業(yè)經(jīng)營達到一定規(guī)模,企業(yè)主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動。企業(yè)分權(quán)程度越高,控制就越有必要。(3)工作能力的差異。即使企業(yè)制定了全面完善的計劃,經(jīng)營環(huán)境在一定時期內(nèi)也相對穩(wěn)定,對經(jīng)營活動的控制也仍然是必要的。這是由不同組織成員的認識能力和工作能力的差異所造成的。四、論述題(20分)24. 論述泰羅的科學(xué)管理理論理論:科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率達到最高工作效率的重要手段,是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗管
13、理實施科學(xué)管理的核心問題,是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革做法:對工人提出科學(xué)的操作方法,以便合理利用工時,提高工效在工資制度上實行差別計件制對工人進行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高制定科學(xué)的工藝規(guī)程,并用文件形式固定下來以利推廣使管理和勞動分離,把管理工作稱為計劃職能,工人的勞動稱為執(zhí)行職能評價:積極性:將科學(xué)引進管理領(lǐng)域,并創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法,是管理理論的創(chuàng)新,也為管理實踐開創(chuàng)了新局面提高了生產(chǎn)效率,推動了生產(chǎn)發(fā)展,適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟發(fā)展的需要管理職能與執(zhí)行職能分離,使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實踐基礎(chǔ) 局限性:把人看作純粹的“經(jīng)濟人”,忽視了員工感情、態(tài)度等因素五、
14、計算題(本題30分)25. 六、案例分析題(本題共20分)27. 1、比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好?,F(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高,各下屬分公司基本上是分而治之,這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散,總部也缺乏控制力。在市場競爭日趨激烈的今天,組織需要形成整體的力量,這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán),只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。2、你對德姆的激勵方法有何看法?德姆的激勵方法可能難以達到理想的結(jié)果,微薄的獎勵起不到足夠的激勵作用。要取得更好的激勵效果,可以從兩方面改進,一是提高物質(zhì)的額度,這樣對分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會起到刺激作用;二是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,獎勵
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