產(chǎn)能提升,網(wǎng)點(diǎn)一點(diǎn)一策(1)

1、產(chǎn)能提升，網(wǎng)點(diǎn)一點(diǎn)一策大信支局大信支局摘要摘要一一.現(xiàn)狀與市場分析現(xiàn)狀與市場分析二二.季度目標(biāo)季度目標(biāo)三三.策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目一、現(xiàn)狀與市場分析一、現(xiàn)狀與市場分析v 1.1. 大信支局位于即墨西部，轄區(qū)共有自然村大信支局位于即墨西部，轄區(qū)共有自然村莊莊3232個(gè)，服務(wù)總?cè)丝趥€(gè)，服務(wù)總?cè)丝?.23.2萬，其中以打工者居多，萬，其中以打工者居多，老年人約占老年人約占90009000人。打工者每人每年約剩余存款人。打工者每人每年約剩余存款2 2萬元左右，主要存款月為萬元左右，主要存款月為4.9.124.9.12月月. .金融機(jī)構(gòu)有金融機(jī)構(gòu)有郵政，農(nóng)行，農(nóng)信（郵政，農(nóng)行，農(nóng)信（2 2家）。市場占有率分別

2、為家）。市場占有率分別為郵政郵政13%13%，農(nóng)行，農(nóng)行3 32 2%,%,農(nóng)信農(nóng)信5 55 5% %，有較大的策反市場。，有較大的策反市場。v2.2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)以工業(yè)為主，機(jī)械類居多，其中代發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)以工業(yè)為主，機(jī)械類居多，其中代發(fā)企業(yè)為企業(yè)為9 9家，總代發(fā)額家，總代發(fā)額300300萬左右。再者支局北側(cè)萬左右。再者支局北側(cè)為全市最大水果交易市場，現(xiàn)存交易攤位為全市最大水果交易市場，現(xiàn)存交易攤位7070戶左戶左右，春冬旺季每戶每天交易額均在右，春冬旺季每戶每天交易額均在1 15 5萬元以上。萬元以上。現(xiàn)狀與市場分析現(xiàn)狀與市場分析二、三季度目標(biāo)二、三季度目標(biāo)三季度金融總量為三季度金融總量為55055

3、0萬元，其中儲蓄凈增余額萬元，其中儲蓄凈增余額500500萬，保險(xiǎn)萬，保險(xiǎn)5050萬。萬。7 7月月份實(shí)現(xiàn)儲蓄凈增份實(shí)現(xiàn)儲蓄凈增2 26 60 0萬，保險(xiǎn)萬，保險(xiǎn)50.650.6萬，力爭八月萬，力爭八月2020儲蓄凈增儲蓄凈增300300萬，保萬，保險(xiǎn)險(xiǎn)2020萬。萬。8.208.20之前完成三季度金融總量，保險(xiǎn)現(xiàn)已完成。之前完成三季度金融總量，保險(xiǎn)現(xiàn)已完成。三三.策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目（1 1）合理制定客戶維護(hù)工作）合理制定客戶維護(hù)工作, ,每天進(jìn)行每天進(jìn)行3 3戶電話回訪，戶電話回訪，代發(fā)職工代發(fā)職工5 5戶，詢問有無他行存款從而進(jìn)行策反工作，戶，詢問有無他行存款從而進(jìn)行策反工作，7 7月份現(xiàn)已

4、完成凈增儲蓄月份現(xiàn)已完成凈增儲蓄260260萬目標(biāo)。保險(xiǎn)通過萬目標(biāo)。保險(xiǎn)通過7 7月份一年月份一年期到期客戶維護(hù)與客戶聯(lián)絡(luò)現(xiàn)已完成期到期客戶維護(hù)與客戶聯(lián)絡(luò)現(xiàn)已完成50.6萬，達(dá)到萬，達(dá)到7 7月目月目標(biāo)。標(biāo)。8 8月份以積分卡累積積分與禮品利誘，月份以積分卡累積積分與禮品利誘，LEDLED宣傳夏日宣傳夏日炎炎郵政周末存款送雪糕，小朋友贈送異型氣球等吸引炎炎郵政周末存款送雪糕，小朋友贈送異型氣球等吸引客戶到訪率。每客戶到訪率。每周周實(shí)現(xiàn)策反有效客戶數(shù)實(shí)現(xiàn)策反有效客戶數(shù)1010戶，中高端客戶，中高端客戶戶2 2戶。戶。有效客戶每戶（有效客戶每戶（1.5萬元萬元*10+中高端每戶中高端每戶5萬萬*2

5、）*4=100萬萬策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目（2）8月針對代發(fā)工資客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，印制月針對代發(fā)工資客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，印制致廣大員工一封信從代發(fā)企業(yè)入手，兩天一企業(yè)，致廣大員工一封信從代發(fā)企業(yè)入手，兩天一企業(yè)，主要是對企業(yè)職工選出郵儲定期一本通業(yè)務(wù)，以每主要是對企業(yè)職工選出郵儲定期一本通業(yè)務(wù)，以每萬元為例詳細(xì)為職工講解儲蓄業(yè)務(wù)，理財(cái)，以及每萬元為例詳細(xì)為職工講解儲蓄業(yè)務(wù)，理財(cái)，以及每月十號發(fā)行的國債，電子銀行月十號發(fā)行的國債，電子銀行e路有禮等活動。向代路有禮等活動。向代發(fā)企業(yè)部分職工發(fā)放積分卡，說明其代發(fā)員工可雙發(fā)企業(yè)部分職工發(fā)放積分卡，說明其代發(fā)員工可雙倍積分提升員工在郵政代發(fā)的優(yōu)越感。每月倍積分

6、提升員工在郵政代發(fā)的優(yōu)越感。每月300萬左萬左右的代發(fā)右的代發(fā)工資力爭沉淀工資力爭沉淀120萬。代發(fā)客戶以企業(yè)為單萬。代發(fā)客戶以企業(yè)為單位制定維護(hù)周期，實(shí)現(xiàn)儲蓄留存率的有效提升，同位制定維護(hù)周期，實(shí)現(xiàn)儲蓄留存率的有效提升，同時(shí)向職工介紹手機(jī)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場激活手機(jī)銀行（轉(zhuǎn)賬免時(shí)向職工介紹手機(jī)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場激活手機(jī)銀行（轉(zhuǎn)賬免費(fèi)）或個(gè)人網(wǎng)銀即可獲得費(fèi)）或個(gè)人網(wǎng)銀即可獲得1次抽獎(jiǎng)活動，次抽獎(jiǎng)活動，100%中獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)。策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目 3.水果市場措施如下，印制針對水果市場水果市場措施如下，印制針對水果市場的特制支局長名片，注明營業(yè)時(shí)間內(nèi)任何的特制支局長名片，注明營業(yè)時(shí)間內(nèi)任何時(shí)間均可車接車送，以客戶宣傳客戶，熟

7、時(shí)間均可車接車送，以客戶宣傳客戶，熟人拉動熟人，現(xiàn)存市場客戶人拉動熟人，現(xiàn)存市場客戶9 9戶左右，流動戶左右，流動資金資金360360萬左右，三季度結(jié)束力爭以維護(hù)老萬左右，三季度結(jié)束力爭以維護(hù)老客戶實(shí)現(xiàn)提升新客戶客戶實(shí)現(xiàn)提升新客戶1010人，凡經(jīng)水果攤販人，凡經(jīng)水果攤販介紹入門開戶兩者均贈送相應(yīng)禮品。市場介紹入門開戶兩者均贈送相應(yīng)禮品。市場郵政客戶夏季均可定期獲送冰糖雪梨（因郵政客戶夏季均可定期獲送冰糖雪梨（因市場無超市，購物不便，月市場無超市，購物不便，月/2/2次）次）策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目（4）建立企業(yè)，村莊等綠卡代收電費(fèi)，利用積分）建立企業(yè)，村莊等綠卡代收電費(fèi)，利用積分存折等拉動與職工，老百

8、姓之間的距離。企業(yè)可通過存折等拉動與職工，老百姓之間的距離。企業(yè)可通過工資卡直接做到代收電費(fèi)，更有效的沉淀代發(fā)工資。工資卡直接做到代收電費(fèi)，更有效的沉淀代發(fā)工資。村莊則與供電共同宣傳代扣，從認(rèn)識到了解到進(jìn)門聚村莊則與供電共同宣傳代扣，從認(rèn)識到了解到進(jìn)門聚集我們廳堂的人氣，集我們廳堂的人氣，做到做到有人有有人有業(yè)績有人有業(yè)績有人有收入，收入，以以走出去，迎進(jìn)來的方式走出去，迎進(jìn)來的方式拉動職工，村民到訪率，引導(dǎo)拉動職工，村民到訪率，引導(dǎo)儲存存款，月提升有效客戶儲存存款，月提升有效客戶50戶。戶。每戶增長每戶增長1萬元萬元*50戶戶=50萬萬。策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目 5.關(guān)于保險(xiǎn)二次轉(zhuǎn)保項(xiàng)目，八月和九月

9、共有到期關(guān)于保險(xiǎn)二次轉(zhuǎn)保項(xiàng)目，八月和九月共有到期保險(xiǎn)保險(xiǎn)80萬左右，其中大額萬左右，其中大額30萬一戶，萬一戶，6萬一戶萬一戶5萬萬一戶，一戶，8月首先使用企業(yè)通對到期客戶短息通知月首先使用企業(yè)通對到期客戶短息通知，使客戶明白自己有部分錢要到期，然后在客戶，使客戶明白自己有部分錢要到期，然后在客戶到期前一周內(nèi)電話邀約通知客戶，說明其達(dá)到的到期前一周內(nèi)電話邀約通知客戶，說明其達(dá)到的高收益，同時(shí)邀約客戶到廳堂座談，在不誤導(dǎo)客高收益，同時(shí)邀約客戶到廳堂座談，在不誤導(dǎo)客戶的前提推薦其它保險(xiǎn)理財(cái)，使客戶感到郵政時(shí)戶的前提推薦其它保險(xiǎn)理財(cái)，使客戶感到郵政時(shí)時(shí)刻刻為他想，挖掘其需求。對于上述大戶還可時(shí)刻刻為

10、他想，挖掘其需求。對于上述大戶還可攜帶禮品上門拜訪詳談其滿期達(dá)到的高收入以及攜帶禮品上門拜訪詳談其滿期達(dá)到的高收入以及郵政的安全性。兩月郵政的安全性。兩月80萬的保費(fèi)力爭轉(zhuǎn)保萬的保費(fèi)力爭轉(zhuǎn)保90%=72萬萬。策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目（6 6）防止中高端客戶方流失，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄在）防止中高端客戶方流失，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄在5 5萬萬以上存量客戶建立檔案，對新策反的客戶當(dāng)日建檔，以上存量客戶建立檔案，對新策反的客戶當(dāng)日建檔，并次日電話回訪，解決客戶需求。以周為階段通過并次日電話回訪，解決客戶需求。以周為階段通過短息企業(yè)通，上門座談，定期禮品維護(hù)等防止中高短息企業(yè)通，上門座談，定期禮品維護(hù)等防止中高端客戶流失，提

11、高中高端存量客戶提升。每周維護(hù)端客戶流失，提高中高端存量客戶提升。每周維護(hù)中高端存量客戶中高端存量客戶1-21-2名，名，每戶每戶5 5萬萬* *2 2戶戶* *4=404=40萬（如成萬（如成功功1 1名則每月名則每月2020萬）萬）策略項(xiàng)目策略項(xiàng)目（7）老年人現(xiàn)已成為銀行也不可忽視的人群，即）老年人現(xiàn)已成為銀行也不可忽視的人群，即有時(shí)間又有閑錢，因老年人活動不便，每周二，四有時(shí)間又有閑錢，因老年人活動不便，每周二，四針對老年人定期開展老年人存款到家門，不用您走針對老年人定期開展老年人存款到家門，不用您走路，存錢到郵政，積分活動高，通過企業(yè)通的短息路，存錢到郵政，積分活動高，通過企業(yè)通的短息覆蓋和投遞員的優(yōu)勢在村莊主要街口張貼活動通知，覆蓋和投遞員的優(yōu)勢在村莊主要街口張貼活動通知，此項(xiàng)活動會使老年人充分感到郵政對老年人的優(yōu)越此項(xiàng)