產(chǎn)能提升,網(wǎng)點一點一策(1)

1、產(chǎn)能提升，網(wǎng)點一點一策大信支局大信支局摘要摘要一一.現(xiàn)狀與市場分析現(xiàn)狀與市場分析二二.季度目標季度目標三三.策略項目策略項目一、現(xiàn)狀與市場分析一、現(xiàn)狀與市場分析v 1.1. 大信支局位于即墨西部，轄區(qū)共有自然村大信支局位于即墨西部，轄區(qū)共有自然村莊莊3232個，服務總人口個，服務總人口3.23.2萬，其中以打工者居多，萬，其中以打工者居多，老年人約占老年人約占90009000人。打工者每人每年約剩余存款人。打工者每人每年約剩余存款2 2萬元左右，主要存款月為萬元左右，主要存款月為4.9.124.9.12月月. .金融機構有金融機構有郵政，農(nóng)行，農(nóng)信（郵政，農(nóng)行，農(nóng)信（2 2家）。市場占有率分別

2、為家）。市場占有率分別為郵政郵政13%13%，農(nóng)行，農(nóng)行3 32 2%,%,農(nóng)信農(nóng)信5 55 5% %，有較大的策反市場。，有較大的策反市場。v2.2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)以工業(yè)為主，機械類居多，其中代發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)以工業(yè)為主，機械類居多，其中代發(fā)企業(yè)為企業(yè)為9 9家，總代發(fā)額家，總代發(fā)額300300萬左右。再者支局北側萬左右。再者支局北側為全市最大水果交易市場，現(xiàn)存交易攤位為全市最大水果交易市場，現(xiàn)存交易攤位7070戶左戶左右，春冬旺季每戶每天交易額均在右，春冬旺季每戶每天交易額均在1 15 5萬元以上。萬元以上。現(xiàn)狀與市場分析現(xiàn)狀與市場分析二、三季度目標二、三季度目標三季度金融總量為三季度金融總量為55055

3、0萬元，其中儲蓄凈增余額萬元，其中儲蓄凈增余額500500萬，保險萬，保險5050萬。萬。7 7月月份實現(xiàn)儲蓄凈增份實現(xiàn)儲蓄凈增2 26 60 0萬，保險萬，保險50.650.6萬，力爭八月萬，力爭八月2020儲蓄凈增儲蓄凈增300300萬，保萬，保險險2020萬。萬。8.208.20之前完成三季度金融總量，保險現(xiàn)已完成。之前完成三季度金融總量，保險現(xiàn)已完成。三三.策略項目策略項目（1 1）合理制定客戶維護工作）合理制定客戶維護工作, ,每天進行每天進行3 3戶電話回訪，戶電話回訪，代發(fā)職工代發(fā)職工5 5戶，詢問有無他行存款從而進行策反工作，戶，詢問有無他行存款從而進行策反工作，7 7月份現(xiàn)已

4、完成凈增儲蓄月份現(xiàn)已完成凈增儲蓄260260萬目標。保險通過萬目標。保險通過7 7月份一年月份一年期到期客戶維護與客戶聯(lián)絡現(xiàn)已完成期到期客戶維護與客戶聯(lián)絡現(xiàn)已完成50.6萬，達到萬，達到7 7月目月目標。標。8 8月份以積分卡累積積分與禮品利誘，月份以積分卡累積積分與禮品利誘，LEDLED宣傳夏日宣傳夏日炎炎郵政周末存款送雪糕，小朋友贈送異型氣球等吸引炎炎郵政周末存款送雪糕，小朋友贈送異型氣球等吸引客戶到訪率。每客戶到訪率。每周周實現(xiàn)策反有效客戶數(shù)實現(xiàn)策反有效客戶數(shù)1010戶，中高端客戶，中高端客戶戶2 2戶。戶。有效客戶每戶（有效客戶每戶（1.5萬元萬元*10+中高端每戶中高端每戶5萬萬*2

5、）*4=100萬萬策略項目策略項目（2）8月針對代發(fā)工資客戶進行業(yè)務宣傳，印制月針對代發(fā)工資客戶進行業(yè)務宣傳，印制致廣大員工一封信從代發(fā)企業(yè)入手，兩天一企業(yè)，致廣大員工一封信從代發(fā)企業(yè)入手，兩天一企業(yè)，主要是對企業(yè)職工選出郵儲定期一本通業(yè)務，以每主要是對企業(yè)職工選出郵儲定期一本通業(yè)務，以每萬元為例詳細為職工講解儲蓄業(yè)務，理財，以及每萬元為例詳細為職工講解儲蓄業(yè)務，理財，以及每月十號發(fā)行的國債，電子銀行月十號發(fā)行的國債，電子銀行e路有禮等活動。向代路有禮等活動。向代發(fā)企業(yè)部分職工發(fā)放積分卡，說明其代發(fā)員工可雙發(fā)企業(yè)部分職工發(fā)放積分卡，說明其代發(fā)員工可雙倍積分提升員工在郵政代發(fā)的優(yōu)越感。每月倍積分

6、提升員工在郵政代發(fā)的優(yōu)越感。每月300萬左萬左右的代發(fā)右的代發(fā)工資力爭沉淀工資力爭沉淀120萬。代發(fā)客戶以企業(yè)為單萬。代發(fā)客戶以企業(yè)為單位制定維護周期，實現(xiàn)儲蓄留存率的有效提升，同位制定維護周期，實現(xiàn)儲蓄留存率的有效提升，同時向職工介紹手機網(wǎng)點現(xiàn)場激活手機銀行（轉賬免時向職工介紹手機網(wǎng)點現(xiàn)場激活手機銀行（轉賬免費）或個人網(wǎng)銀即可獲得費）或個人網(wǎng)銀即可獲得1次抽獎活動，次抽獎活動，100%中獎。中獎。策略項目策略項目 3.水果市場措施如下，印制針對水果市場水果市場措施如下，印制針對水果市場的特制支局長名片，注明營業(yè)時間內任何的特制支局長名片，注明營業(yè)時間內任何時間均可車接車送，以客戶宣傳客戶，熟

7、時間均可車接車送，以客戶宣傳客戶，熟人拉動熟人，現(xiàn)存市場客戶人拉動熟人，現(xiàn)存市場客戶9 9戶左右，流動戶左右，流動資金資金360360萬左右，三季度結束力爭以維護老萬左右，三季度結束力爭以維護老客戶實現(xiàn)提升新客戶客戶實現(xiàn)提升新客戶1010人，凡經(jīng)水果攤販人，凡經(jīng)水果攤販介紹入門開戶兩者均贈送相應禮品。市場介紹入門開戶兩者均贈送相應禮品。市場郵政客戶夏季均可定期獲送冰糖雪梨（因郵政客戶夏季均可定期獲送冰糖雪梨（因市場無超市，購物不便，月市場無超市，購物不便，月/2/2次）次）策略項目策略項目（4）建立企業(yè)，村莊等綠卡代收電費，利用積分）建立企業(yè)，村莊等綠卡代收電費，利用積分存折等拉動與職工，老百

8、姓之間的距離。企業(yè)可通過存折等拉動與職工，老百姓之間的距離。企業(yè)可通過工資卡直接做到代收電費，更有效的沉淀代發(fā)工資。工資卡直接做到代收電費，更有效的沉淀代發(fā)工資。村莊則與供電共同宣傳代扣，從認識到了解到進門聚村莊則與供電共同宣傳代扣，從認識到了解到進門聚集我們廳堂的人氣，集我們廳堂的人氣，做到做到有人有有人有業(yè)績有人有業(yè)績有人有收入，收入，以以走出去，迎進來的方式走出去，迎進來的方式拉動職工，村民到訪率，引導拉動職工，村民到訪率，引導儲存存款，月提升有效客戶儲存存款，月提升有效客戶50戶。戶。每戶增長每戶增長1萬元萬元*50戶戶=50萬萬。策略項目策略項目 5.關于保險二次轉保項目，八月和九月

9、共有到期關于保險二次轉保項目，八月和九月共有到期保險保險80萬左右，其中大額萬左右，其中大額30萬一戶，萬一戶，6萬一戶萬一戶5萬萬一戶，一戶，8月首先使用企業(yè)通對到期客戶短息通知月首先使用企業(yè)通對到期客戶短息通知，使客戶明白自己有部分錢要到期，然后在客戶，使客戶明白自己有部分錢要到期，然后在客戶到期前一周內電話邀約通知客戶，說明其達到的到期前一周內電話邀約通知客戶，說明其達到的高收益，同時邀約客戶到廳堂座談，在不誤導客高收益，同時邀約客戶到廳堂座談，在不誤導客戶的前提推薦其它保險理財，使客戶感到郵政時戶的前提推薦其它保險理財，使客戶感到郵政時時刻刻為他想，挖掘其需求。對于上述大戶還可時刻刻為

10、他想，挖掘其需求。對于上述大戶還可攜帶禮品上門拜訪詳談其滿期達到的高收入以及攜帶禮品上門拜訪詳談其滿期達到的高收入以及郵政的安全性。兩月郵政的安全性。兩月80萬的保費力爭轉保萬的保費力爭轉保90%=72萬萬。策略項目策略項目（6 6）防止中高端客戶方流失，根據(jù)網(wǎng)點儲蓄在）防止中高端客戶方流失，根據(jù)網(wǎng)點儲蓄在5 5萬萬以上存量客戶建立檔案，對新策反的客戶當日建檔，以上存量客戶建立檔案，對新策反的客戶當日建檔，并次日電話回訪，解決客戶需求。以周為階段通過并次日電話回訪，解決客戶需求。以周為階段通過短息企業(yè)通，上門座談，定期禮品維護等防止中高短息企業(yè)通，上門座談，定期禮品維護等防止中高端客戶流失，提

11、高中高端存量客戶提升。每周維護端客戶流失，提高中高端存量客戶提升。每周維護中高端存量客戶中高端存量客戶1-21-2名，名，每戶每戶5 5萬萬* *2 2戶戶* *4=404=40萬（如成萬（如成功功1 1名則每月名則每月2020萬）萬）策略項目策略項目（7）老年人現(xiàn)已成為銀行也不可忽視的人群，即）老年人現(xiàn)已成為銀行也不可忽視的人群，即有時間又有閑錢，因老年人活動不便，每周二，四有時間又有閑錢，因老年人活動不便，每周二，四針對老年人定期開展老年人存款到家門，不用您走針對老年人定期開展老年人存款到家門，不用您走路，存錢到郵政，積分活動高，通過企業(yè)通的短息路，存錢到郵政，積分活動高，通過企業(yè)通的短息覆蓋和投遞員的優(yōu)勢在村莊主要街口張貼活動通知，覆蓋和投遞員的優(yōu)勢在村莊主要街口張貼活動通知，此項活動會使老年人充分感到郵政對老年人的優(yōu)越此項