電商公司組織架構及各部門工作職責1

1、電商公司組織架構及各部門工作職責（1）作者:日期:2公司各部門工作職責一、綜合部1、人員招聘：安排面試、背景調查、考核、上崗、離職等手續(xù)。2、整理、建立、管理公司檔案、人事檔案。3、公司內部各項管理政策、制度的編制及下發(fā)，完善公司的人事制度，招募人力資源，制定薪 酬標準及最終績效的考核跟蹤與修正。4、負責對全體辦公人員（各部門）進行考勤審核和工資獎金的核算。5、做好客戶及各級領導來公司參觀考察時的接待工作，按照公司行政管理制度處理其他相關事 務。二、財務部1、核對各個平臺銷售賬目、財務處理、稅務、工商事務處理、公司應收、應付賬目管理、控制、 財務報表。2、處理公司員工的社保醫(yī)保事項及協(xié)助行政部

2、發(fā)放員工工資。3、收款、付款、報銷監(jiān)、折舊、報損、報失等。4、公司庫存產品月度盤庫工作。5、銷售內勤完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作，對接采購和市場部負責對采購單、 銷售訂單的審核工作；同時開據(jù)出庫單。負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好、月報、年報,報財務及公司領導；購銷合同的存檔、登記，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。做好公司客戶的聯(lián)系、 接聽固定電話、接待和服務工作，建立客戶檔案。三、采配部采購：1、甄選合格的供應商，評估供應商的供貨能力及合作關系，負責與供應商的談判，爭取優(yōu)惠的 價格和理想的交貨條件，并積極開發(fā)其

3、他供貨渠道；2、做貨物入庫相關單據(jù)，積極配合庫房保質保量完成采購貨物的入庫；3、完成其他有關采購事務，提交相關的匯總報告及提出合理的建議；4、維護公司的利益，確保所有采購合同的條款都合理、有利，并完成所有文件的簽署工作。5、倉儲的布局管理和調整。具體倉儲管理、產品在各個倉庫的庫存調配、產品從采購到入庫的 管理等。供應鏈優(yōu)化負責從采購、產品入庫、產品銷售、訂單配送，盡可能縮短倉儲周轉周期， 縮短訂單配送周期。6、建立采購工作流程和標準，通過盡可能少的流通環(huán)節(jié)，減少庫存的單位保存時間和額外收入的發(fā)生，以達到存貨周轉的最佳效果；7、調查分析和評估市場以確定客戶的需要和采購時機；通過展會、經銷商介紹等

4、各種渠道采集 供應商的信息，豐富公司平臺的信息資源、采購資源等。8、熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求，對公司的物資采購和質量要求負全面責任；9、每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，報主管領導審閱；10、及時對問題供貨商提出改進意見，對長期存在問題的供貨商進行及時有效的處理；11、認真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程及價格控制。配送：1、物流配送：確?？蛻羲璁a品的包裝和打包完成，地址和聯(lián)系方式是否正確，配送合作商的 選擇，以及提高配送的質量、服務水平和客戶的滿意度。2、配送線路的規(guī)劃，配送車輛的調配、配送人員的管理，以最

5、低成本最大限度的滿足客戶需求；3、根據(jù)需求部門的要求下達采購訂單并跟催貨物按時回公司，按計劃完成公司各類物資的采購任務，并在預算內盡可能減少開支。4、負責建立健全倉儲及物流管理制度，并負責日常管理。5、負責貨品盤點，確保賬目清晰、準確，進出有流程可依，有據(jù)可查。6、負責商品庫位管理及現(xiàn)場分揀，包裝管理，確保準確配貨，并按要求包裝。7、負責聯(lián)絡物流快遞公司，簽訂合作協(xié)議，并負責日常溝通管理。8、負責管理和采購包裝物料。9、對庫存損耗率，配送準確率，配送及時性，包裝完好率，倉儲物流成本等負責10、負責根據(jù)公司平臺的發(fā)展需要選擇第三方配送人員，及日常協(xié)調管理四、電商運營部技術開發(fā)工作職責：1、負責公

6、司網站初期的系統(tǒng)開發(fā)、測試和發(fā)布，以及中后期的維護、電子商務系統(tǒng)后臺設計與 優(yōu)化、網頁內容的更新等工作；2、負協(xié)助運營專員寶貝日常上下架及店鋪維護、產品投資營銷策劃；3、編輯優(yōu)化；商品介紹，店鋪頁面，確保信息精準、更新及時，提升用戶體驗；4、負責商務網站的交易，維護協(xié)會商業(yè)運轉，商務購物渠道、交易方式；5、負責產品接單、回訪、退單等交易流程；6、上級安排的其他事項工作。文案策劃工作職責：1、負責服務號、訂閱號、官方微博賬號文章編寫和維護編輯優(yōu)化商品介紹，店鋪頁面，確保信 息精準、更新及時，提升用戶體驗；2、統(tǒng)計分析粉絲關注量、訂閱量，交易和維護報表反饋機制 ；3、協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設計

7、和撰寫，協(xié)助運營專員負責各店鋪日常管理，完成店鋪營 銷工作；負責策劃并組織店鋪促銷活動，進行產品宣傳和推廣，管理和拓展網路渠道網店產品 的銷售推廣工作；4、負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理。5、定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊，以企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作為主；6、上級安排的其他事項工作。設計工作職責：1、負責網站頁面設計、風格定位、圖文廣告制作及其它頁面設計及架構建設；2、負責網站產品界面的視覺設計及產品的在線推廣宣傳設計工作，管理新媒體團隊，提升店鋪 整體視覺效果，負責網店的設計與美化與信息收集；3、公司主推產品、直通車產品、熱銷產品的頁面創(chuàng)意、制作4、公司宣傳海報，畫冊等等的設計；5、全面

8、主持設計工作，擔當創(chuàng)意核心、設計指導、效果統(tǒng)籌、設計溝通的任務；6、認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發(fā)提供優(yōu)質的素材。負責完成營銷部和上級下達的各項任務指標；7、企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作；8、上級安排的其他事項工作。三、市場一部1、線上銷售和線下銷售相結合，有計劃性的開發(fā) B端，實現(xiàn)合作門店內的產品銷售指標。2、定期進行商家入駐平臺的工作，實現(xiàn)商戶使用平臺下單、結算等工作。3、正確傳達公司提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行，負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。4、與及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。5、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算

9、和獎勵計劃。6、建立和管理銷售隊伍，合理分解銷售目標，指導、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。7、定期或不定期拜訪重點客戶，客戶投訴處理。五、市場二部1、負責公司蔬菜預定業(yè)務，組織人員進行客戶的開發(fā)和維護工作，實現(xiàn)月度業(yè)務指標。2、對開發(fā)的客戶進行線上引流工作，實現(xiàn)用戶在網上下單。公司目前人員調配：董事長1人，執(zhí)行董事1人，總經理1人。1、綜合部：人事1人，行政1人2、財務部：會計1人，出納1人，商務內勤1人3、采配部：共計5人，1人負責倉儲和物流，另外1人負責采購/跟單，部門下設司機2人，分 揀1人。4、電商運營部：共計4人+N5、市場部一部：共計N個人，根據(jù)部門實際業(yè)務量和市場布局增加人員6、

10、市場部二部：共計N個人，根據(jù)部門實際業(yè)務量和市場情況增加人員總經理崗位職責、工作內容崗位職責：1、行公司戰(zhàn)略，完成電子商務公司運營規(guī)劃、年度銷售目標編制工作。2、全面推廣云購綠遞線上銷售業(yè)務，制定運營計劃，確保完成年度銷售目標。3、嚴格執(zhí)行公司審批的年度預算，控制成本費用，達成年度凈利潤。4、大力開拓線上銷售渠道，完善多渠道的整體規(guī)劃、資源整合和網絡布局工作。5、搭建會員網絡平臺，完善云購綠遞線上會員管理；提高會員滿意度及忠誠度，提升會員活躍 度。6、通過有效的營銷整合手段，逐步提高商城用戶量；優(yōu)化電商銷售環(huán)境和客戶體驗，提升客戶 滿意度。7、制定電子商務公司營銷規(guī)劃及品牌推廣策略；采用積分營銷等多樣化營銷方式，深化異業(yè)合 作；推廣B2B實現(xiàn)商家交易及B2c網購消費觀念及線上線下互動的模式，提升公司的品牌價值 8、負責開發(fā)電商定制商品，打造明星或勁爆產品，提高電商專供