2022年人力資源年終總結心得

1、高品質文檔2022年人力資源年終總結心得 20xx年接近尾聲了，經(jīng)過一年來的辛苦工作，人力資源部取得了累累的戰(zhàn)績，可喜可賀，下面是細心整理的人力資源年終總結心得范文，供大家學習和參閱。 人力資源年終總結心得 一、201x年人力資源工作總述。 201x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。 二、人力資源基本狀況。 截至201x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公

2、司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。 南粵物流學歷狀況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。 三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。 為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務狀況進行定崗定員，詳細狀況如下： (一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。 確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務

3、區(qū)建設供應標準化模塊。 (二)廣東新粵應按大路工程交通平安設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期狀況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，掌握好人員數(shù)量和人工成本。 (三)實業(yè)依據(jù)高速大路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務狀況來做好定崗定員工作。 (四)威盛依據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。 同時我們通過走訪廣珠北、高校城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，把握了第一手定崗定員資料。 四、樂觀推動人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源

4、管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。 公司本部依據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓方法、人力資源管理暫行方法、員工考勤管理暫行方法、勞動合同管理方法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式頒布并在施行中。 廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理方法和勞動合同管理方法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際狀況

5、，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。 五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人進展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。 為不斷增加公司的競爭力量，提高員工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個人進展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓方法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(學問普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。 通驛細心組織，仔細做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參與。舉辦中層管理人員培訓班，39人參與培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參與，

6、培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素養(yǎng)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會學問培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參與人力資源管理、勞動保險、方案生育、ISO9001：20xx質量管理體系內審員資格、注冊平安員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論學問和實際操作力量。 廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中

7、心參與了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，仔細抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，樂觀協(xié)作開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展力量培訓。全年參與培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。 實業(yè)根據(jù)年度培訓方案，加強了員工的訓練培訓工作。從公司進展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。 六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱忱。 公司通過對員工進行日常與

8、年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊伍。 特殊是實業(yè)依據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作樂觀性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。 七、以信息化建設為動力，樂觀協(xié)作集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。 依據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特殊是關

9、鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。 同時，為協(xié)作集團人力資源管理信息化工作的順當開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、訓練背景、專業(yè)技術職務、技術工種、連續(xù)訓練、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源

10、管理與開發(fā)水平。 八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應南粵物流戰(zhàn)略進展需要。 為協(xié)作公司戰(zhàn)略的有效實施，依據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。 我們認為南粵物流20xx年20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培育、吸納、造就一大批高素養(yǎng)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)南粵物流進展戰(zhàn)略供應強大的人力資源支持。 南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：(一)優(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷;員工的專業(yè)素養(yǎng)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。(二)劣勢：高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強;

11、人工成本相對較高。(三)機會：政府政策的大力支持;加入WTO帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供應充分。(四)威逼：人才爭奪激烈;人才流淌頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。 南粵物流人力資源戰(zhàn)略實施設想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。(一)求才：1、外部引才，依據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中選擇優(yōu)秀分子加入南粵物流。2、內部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部溝通，建立有效的內部人才流淌機制

12、。(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)覺人才，做到能者上、庸者下、平者讓。(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工制造企業(yè)80%的價值，應管好這20%的核心骨干員工。2、授權管理，為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求，充分調動員工的樂觀性，培育員工的獻身精神，可適當將肯定的權力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參加到公司的管理中。3、團隊建設與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培育員工對公司的認同和歸屬感。(四)獎才：建立一整套適合培育南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。1、建

13、立多種價值安排形式機會、職權、資格認可、榮譽、休假、訓練與進展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。2、員工持股結合公司上市，進行員工持股。股權安排的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻、突出才能、品德和所擔當?shù)娘L險。保持核心層對公司的有效掌握。3、獎金，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的嘉獎(包括年終專項獎等)。4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時參考任職資格水平。5、榮 譽，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號，設立創(chuàng)新榮譽獎。(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。1、兩大核心：(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯進展要求。2、三個層面：(1)

14、制度層面：涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度;(2)資源層面：構成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關鍵要素;(3)運營層面：企業(yè)培訓與開發(fā)機構的工作內容與流程。3、四大環(huán)節(jié)：培訓需求分析、培訓方案制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。 九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續(xù)的辦理。 (一)職改工作：1、專業(yè)技術資格考試報名，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。2、專業(yè)技術職稱申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。 廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質申報手續(xù)(其中13人勝利申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理);同時幫助做好公司各類資質證件的年審工作。 (二

15、)出國辦理：1、負責辦理公司9人6個月多次因公來回港澳通行證;9人辦理3個月2次因公來回港澳通行證。2、幫助辦理多個出國考察培訓團。 廣東新粵為部分管理人員辦理來回香港通行證申報手續(xù)4人次，辦理組團出國考察2個團21 人次。 十、依據(jù)公司業(yè)務和架構整合支配，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。 為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團內部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關系的歸屬問題，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的準時辦理。 十一、協(xié)作完成威盛公司的人員分流工作。 為了實現(xiàn)威盛公司的順當

16、進展，扭轉其快遞業(yè)務管理監(jiān)控不到位和無法掌握成本的局面，我們樂觀協(xié)作威盛公司，從人事管理方面賜予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，急躁細致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格掌握解除勞動合同的補償尺度，精彩地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥當分流和平穩(wěn)過渡。 十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。 1、按規(guī)定準時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳，按要求準時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。 2、為公司新調進及聘請的員工

17、辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。 3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調整了員工的住房公積金標準。 4、準時計發(fā)員工工資及各項費用。 5、協(xié)作集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。 6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。 7、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務。 人力資源年終總結心得 回顧20xx，在公司領導的關懷指導下，順當?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿铡?0xx年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設;新員工聘請與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦

18、理，勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。 一、20xx度工作總結： (一) 人力資源規(guī)劃與管理 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內部詳細環(huán)境的狀況，進行20xx年人力資源需求猜測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。 (二) 人力資源基本狀況 截止20xx年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。 (三) 聘請與錄用工作 1. 20xx年采納的網(wǎng)絡聘請渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡聘請渠道有：智聯(lián)聘請網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。 2. 嚴格遵

19、照公司“聘請與配置管理制度”，依據(jù)各部門人員需求方案，每月初填報“人員聘請方案表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展聘請工作。 3. 20xx年公司總部新員工25人(包括*合資公司及外派財務經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡聘請到職員工13人(見下表)。 (略) (四) 培訓管理 為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿意公司及員工個人進展的需要，公司下發(fā)了培訓與開發(fā)管理方法。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應的支配。但是，各部門未提交培訓需求方案，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓方案。 20xx年開展的培訓有：財務部參與成都市財政部組織的“會計從業(yè)連續(xù)訓練”培訓。此次培訓按培訓管理方法先提交外派培

20、訓申請，領導批示同意后參與培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。 (五) 績效管理 為了充分調動員工的樂觀性，開展公正的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20xx年5月新出臺了績效考核補充管理方法，按員工所在部門的“月度重點工作方案”為主導的考核方式。 每月督促各部門、各項目公司提交“月度方案考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。 針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核評定表。二級考核方法暫定于20xx年元月開頭實行。 (六) 薪酬福利 薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。仔

21、細完成了以下工作任務： 1. 精確、準時的擬制每月工資表; 2. 每月在規(guī)定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續(xù)接等手續(xù); 3. 每季度按時填寫、匯總、上報人力資源統(tǒng)計報表; (七) 勞動關系 1. 仔細做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準時更新; 2. 做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續(xù)的辦理; 3. 做好公司員工勞動合同的簽訂相關手續(xù)的辦理。 二、在20xx年的工作中，我們取得了肯定的成果，但仍舊存在很多不足的地方需改進： (一)在新員工聘請選拔方面，還需加強學

22、習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。 (二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟識公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。 (三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。依據(jù)企業(yè)人力需求，準時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)進展貢獻力氣。 (四)開拓創(chuàng)新力量不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，樂觀進取、開闊創(chuàng)新。 三、20xx年工作目標： (一) 完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核

23、體系。完善績效結果使用，績效改進機制。 (二) 對公司各職能崗位、職位進行職能分析，準時完善崗位說明書。 (三) 加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)及執(zhí)行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發(fā)力度。 (四) 確保社保、公積金申報、停辦的準時性、精確性。 (五) 確保人員進、出、調動等人事基礎資料的準時更新，保持資料準時有效。 (六) 加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。 在新的一年里，我將嚴格依據(jù)公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司進展步伐，努力學習專業(yè)學問來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將樂觀貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、進展”的企業(yè)理

24、念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會更好。 人力資源年終總結心得體會 我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，準時轉變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下： (一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書準時布置、落實，對落實中發(fā)覺的新狀況、新問題，仔細收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向進展。仔細貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度

25、和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環(huán)節(jié)，削減耗能;對辦公用品的使用狀況，本著節(jié)省的原則，定額領發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用狀況，仔細統(tǒng)計使用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過管理，討論和發(fā)覺人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才能，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，假如資產閑置，人才擱置，這對公司都是極大的鋪張，在合理配置的基礎上協(xié)調各類因素的關系，特殊是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素

26、發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱忱，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲乏的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。 (二)做好核算，正確反映公司成本核算過程根據(jù)我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠懇守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參加管理、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算根據(jù)公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，準時、客觀、精確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，準時發(fā)覺，準時查找緣由，客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳內容齊全，數(shù)據(jù)精確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用狀況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗準時統(tǒng)計、對比，把握動態(tài)變化，對消失較大變化的狀況，準時分析緣由，把握變化方向。對各部門的上報的報表仔細匯總、審核，根據(jù)公司規(guī)定的時間準時上報各職能部門。對主管交辦的工作，根據(jù)急事急辦的原則，合理安排工作，確