“偶像文化”時代下的“粉絲經(jīng)濟(jì)”

1、“偶像文化”時代下的“粉絲經(jīng)濟(jì)”“偶像文化時代下的“粉絲經(jīng)濟(jì)3791202102c-0241-02“粉絲經(jīng)濟(jì)是指建立在關(guān)注者與被關(guān)注者之間的一種經(jīng)營性創(chuàng)收行為，商家與經(jīng)營團(tuán)隊通過不斷將“粉絲變成消費者，或者是將消費者變成“粉絲的方式提高用戶黏性，與粉絲用戶關(guān)聯(lián)，以口碑營銷模式獵取經(jīng)濟(jì)收益的同時也能夠獲得社會效益的雙收。在社會化網(wǎng)絡(luò)營銷盛行的時代，互聯(lián)網(wǎng)早已打破了時間和空間的局限，“粉絲的關(guān)注點也不僅僅聚集在娛樂方面。在以前，“粉絲經(jīng)濟(jì)中的被關(guān)注者一般多為演員、歌手或是行業(yè)名人等，“粉絲通過購置電影票或是唱片、專輯、演唱會門票等方式支持自己的偶像。如今在網(wǎng)絡(luò)中受到“粉絲追捧的對象已經(jīng)擴(kuò)散各行各業(yè)

2、，對偶像的追捧已經(jīng)不再局限于電視和磁帶唱片，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)購置偶像的演唱會門票，可以通過網(wǎng)絡(luò)了解偶像的動態(tài)，甚至能夠通過一些網(wǎng)絡(luò)平臺與偶像互動。“粉絲在追星的過程中，明星不再像原來那樣遙不行及，“粉絲擁有了自主參加的機會，則更加提高了他們的忠誠度和粘性。偶像的行為在很大程度上影響“粉絲，他們對自己的偶像投入極大的熱情，自發(fā)地因為對偶像的追捧擁護(hù)而聚集，他們也情愿為此付出大量的金錢、時間以及精力。在精神層面上，偶像是“粉絲價值觀和生活看法的標(biāo)榜者，是“粉絲的精神慰藉。在經(jīng)濟(jì)層面上，“粉絲則承當(dāng)了偶像相關(guān)產(chǎn)業(yè)的消費者的角色。首先，“粉絲會購置偶像的專輯、演唱會門票等;其次，“粉絲對偶像的推崇會使

3、大多數(shù)人產(chǎn)生效仿的心理，因此，很多“粉絲都會選擇購置自己偶像所代言的產(chǎn)品。企業(yè)則通過建筑網(wǎng)絡(luò)平臺，利用明星效應(yīng)提供更加人性化、獨特化的產(chǎn)品和服務(wù)，同時引導(dǎo)消費者產(chǎn)生購置的心情和意愿，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，從而獲利。1 “粉絲經(jīng)濟(jì)經(jīng)營模式與以往不同，從前企業(yè)必需通過廣告、銷售、售后、公關(guān)等一系列專業(yè)化操作才有可能實現(xiàn)有效營銷，而如今只要在網(wǎng)絡(luò)平臺上擁有大量的“粉絲，一切過程都可以特別輕松地在網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)?！胺劢z經(jīng)濟(jì)更加傾向于人口相傳的口碑營銷模式，企業(yè)商家通過架構(gòu)多樣化的網(wǎng)絡(luò)平臺，使被關(guān)注者用自用推舉或評價的方式向“粉絲傳遞產(chǎn)品信息，“粉絲則會因為對偶像的追捧而為偶像代言的相關(guān)產(chǎn)品買單?！胺劢z的忠誠度

4、與高粘性使得企業(yè)越來越重視這個群體，企業(yè)可以利用明星效應(yīng)將“粉絲轉(zhuǎn)變成為忠有用戶，擁有越多的高忠誠度用戶也就意味著能夠占據(jù)更大的市場份額。同時，通過網(wǎng)絡(luò)平臺吸引“粉絲用戶的本錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)實中的營銷手段，這也是企業(yè)將“粉絲作為撈金重點的一個重要緣由。2 營銷策略實例分析2.1 小米手機“米粉+ 饑餓營銷2021年10月，小米手機實現(xiàn)了營收超過千億的年度目標(biāo)，這一過程僅用了7年時間。如今，小米手機早已躋身國內(nèi)智能手機品牌的領(lǐng)頭人。小米手機依靠堅持技術(shù)創(chuàng)新、自主研發(fā)操作系統(tǒng)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品價格，同時開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，開設(shè)“米粉論壇，利用微博等網(wǎng)絡(luò)平臺公布產(chǎn)品信息以及預(yù)售時間，充分運用互

5、聯(lián)網(wǎng)與“粉絲用戶進(jìn)行溝通互動，準(zhǔn)時了解和滿足用戶需求，通過高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品和更加人性化的服務(wù)來吸引大批的“粉絲用戶。一旦用戶成為“粉絲，他們的高粘性將為企業(yè)帶來巨大的潛在商機。除了以自身的產(chǎn)品優(yōu)勢吸引“米粉，小米手機還會請當(dāng)紅的流量明星來為產(chǎn)品代言，而明星本身擁有基數(shù)浩大的粉絲群，利用明星效應(yīng)不僅能使“粉絲為偶像的代言買單，還能夠使數(shù)量浩大的“粉絲成為潛在的“米粉，可謂一舉兩得。小米手機在最初發(fā)行時期就摒棄了傳統(tǒng)智能手機的售賣方式，沒有傳統(tǒng)的國包省包的經(jīng)銷商，也不像其他品牌一樣足量銷售，而是在發(fā)行時實行限量出售的方式，為消費者營造一種物以稀為貴的搶購假象，也正是由于饑餓營銷的激勵，本來還

6、在遲疑的消費者也會不自覺地加入搶購的隊伍當(dāng)中購置產(chǎn)品。這樣分批限量銷售，不僅能夠激勵消費消費，還能在不同的批次中發(fā)覺問題所在，準(zhǔn)時幸免和解決問題，不斷滿足用戶需要。2.2 小紅書APP口碑營銷+自我認(rèn)同隨著電子商務(wù)平臺不斷壯大，一款名為“小紅書的手機應(yīng)用軟件在網(wǎng)絡(luò)上爆紅，截至2021年5月，小紅書用戶就已突破5000萬人，每天新增用戶就有20萬人。2021年6月6日，小紅書周年慶開賣僅2h就賣出1個億，而小紅書也成長成為全球最大的社區(qū)電商平臺。作為近幾年新起的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，它開創(chuàng)了跨境電商的新時代，通過用戶在APP上的共享和推舉來向消費者傳遞產(chǎn)品信息，用戶既是信息的接受者，也是產(chǎn)品的共享者。同時小

7、紅書還有產(chǎn)品自營業(yè)務(wù)，在用戶接受到產(chǎn)品信息繼而產(chǎn)生購置產(chǎn)品的欲望時能夠特別方便地點擊鏈接購置產(chǎn)品，這樣也能夠有效地防止消費者的消費沖動流失。 小紅書通過對用戶的精準(zhǔn)定位，將目標(biāo)受眾鎖定在90后、00后的女性消費者身上，每個用戶都可以看到其他用戶共享的關(guān)于時尚、彩妝、美食、健身等各個方面的內(nèi)容，同時每位用戶也都可以將自己的閱歷共享給其他人，通過增添每個用戶的參加感和自我認(rèn)同感，讓一位用戶都能夠有“我是主角“我是明星的感覺，尤其當(dāng)用戶共享的信息得到他人認(rèn)可時，更加固化了用戶的主人翁意識，也就無形中提升了用戶的忠實度。事實證明，小紅書的精準(zhǔn)定位十分有效，用戶中有85%以上都是女性，她們也的確是消費的

8、中堅力量。小紅書爆火之后，各個品牌企業(yè)抓住網(wǎng)絡(luò)社區(qū)共享中的“粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，代言其產(chǎn)品的明星紛紛都以個人身份入駐小紅書，多以親自使用的視頻向“粉絲推舉產(chǎn)品，而“粉絲一方面會因為支持偶像而購置，一方面則會對明星親自使用的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感，同時會認(rèn)為與明星使用同一產(chǎn)品能夠減小與明星的距離感、增添優(yōu)越感，從而引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費。2.3 新浪微博自媒體時代近年來，我國正從實時信息網(wǎng)絡(luò)向社交興趣網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，新浪微博也已經(jīng)成為了眾多網(wǎng)友的重要社交軟件。報告顯示，截至2021年5月，微博月活躍用戶數(shù)達(dá)3.2億，同時微博不僅支持社交功能，還向新聞、旅游、電影、美食等各方面擴(kuò)展。微博是明星在公眾面前公布動態(tài)和信息的重

9、要途徑，所以聚集在微博與偶像互動的“粉絲數(shù)量也特別浩大。如今衡量一個明星夠不夠“紅，微博粉絲數(shù)量的多少也變成了人人默認(rèn)的指標(biāo)之一。微博是明星與“粉絲互動的主戰(zhàn)場，前有主持人謝娜微博粉絲數(shù)破1億創(chuàng)下吉尼斯世界紀(jì)錄，后有因流量小生鹿晗微博的一張照片而引發(fā)“粉絲排隊與郵筒合照。明星偶像的號召力的確是不容小覷的，因此通過微博營銷的方式擴(kuò)大明星效應(yīng)，推廣產(chǎn)品獵取收益是企業(yè)必定的選擇。 但在網(wǎng)絡(luò)自媒體飛速壯大的環(huán)境下，“粉絲的關(guān)注點已經(jīng)不再局限于明星偶像，再加上微博不斷推出圖文、短視頻等多媒體內(nèi)容公布的功能，使得自媒體催生出了“網(wǎng)紅“主播等類似于偶像的職業(yè)。他們多以一般人的身份公布能夠吸引群眾關(guān)注的多媒體

10、內(nèi)容，借此獲得大批“粉絲的關(guān)注，觀眾也因為他們一般人的身份認(rèn)為“網(wǎng)紅更加平易近人、更“接地氣而簡單成為其的“粉絲。今年新浪微博推出了“始終播的直播平臺，為“網(wǎng)紅和明星又提供了新的互動方式，“粉絲通過送禮物、留言來與偶像互動，也更加拉近了“粉絲和偶像之間的距離。3 “粉絲經(jīng)濟(jì)可行性、長久性分析從現(xiàn)實中的很多案例來看，“粉絲經(jīng)濟(jì)無疑是可行的，也是勝利的?，F(xiàn)今明星代言的產(chǎn)品層出不窮，為不同的受眾群提供服務(wù)，利用明星效應(yīng)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷對企業(yè)的進(jìn)展必定是十分有利的。但從長遠(yuǎn)來看，利用“粉絲對偶像的崇拜等心情進(jìn)行市場營銷是不長期的。明星通過優(yōu)越的外形等條件為產(chǎn)品代言，肯定程度上并不能呈現(xiàn)出企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢和

11、實力，若僅僅依靠“粉絲對偶像的認(rèn)同感和忠誠度作為銷售的推動力，“粉絲經(jīng)濟(jì)難以長期進(jìn)展。4 “粉絲經(jīng)濟(jì)營銷策略再思索在追求信息多元化的時代，“粉絲經(jīng)濟(jì)是社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的必定產(chǎn)物，同時“粉絲經(jīng)濟(jì)也是一種新的消費觀念，它為這個消費低迷的時代帶來了新穎的力量，也的確拉動了經(jīng)濟(jì)增長。但是企業(yè)要想在“粉絲經(jīng)濟(jì)中獲得長期的利益和進(jìn)展，還需要探究新的道路。一是企業(yè)應(yīng)當(dāng)將“粉絲經(jīng)濟(jì)的重點放在企業(yè)和產(chǎn)品自身，注重創(chuàng)新和品質(zhì)，提高產(chǎn)品性價比，將“粉絲變成對產(chǎn)品性能、質(zhì)量有高中意度的忠有用戶。二是“粉絲經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，大大降低了營銷與客服相關(guān)的本錢，但在營銷過程中應(yīng)當(dāng)給予客戶更多人性化、多樣化的服務(wù)。不用商業(yè)的意識做商業(yè)，而是以服務(wù)的意識做商業(yè)。三是在社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以讓“粉絲也參加產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)中，以便時刻把握“粉絲消費