消防控制室管理制度與崗位職責說明

1、 .lllll消防控制室管理制度一、消防控制室人員的配備、晝夜24小時保證有人值班：由于火災發(fā)生時間、地點的不固定性，消防控制室設備必須有專人24小時監(jiān)控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發(fā)現(xiàn)火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足于自防自救。、每班不應少于1人：出現(xiàn)報警信號后，嚴密監(jiān)視，處理其它報警信號與在需要時啟動有關消防設備。、每班連續(xù)工作時間不超過12小時。、保持操作人員的相對穩(wěn)定、嚴禁無關人員進入消控中心，并嚴格遵守消防安全操作規(guī)程。6、消控中心嚴禁使用明火和電熱器具二、消防控制室設備操作人員基本素質要求、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質，年

2、齡宜在18至45周歲之間。、熱愛本職、忠于職守、有高度的工作責任感。、應在上崗前經(jīng)過專門培訓，熟練掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程。三、消防控制室人員的職責1、嚴格工作崗位，認真觀察消防監(jiān)控系統(tǒng)與聯(lián)動設備的運轉情況。2、熟悉消防監(jiān)控系統(tǒng)與聯(lián)動設備的工作原理，能夠排除一般故障。對于不能排除的故障，應立即請工程技術人員與時進行修復。3、熟悉本單位的火災報警程序與事故處理程序。4、一旦出現(xiàn)報警，應立即與報警部位的值班員或保安員聯(lián)系，迅速查清報警原因并做好記錄。5、確認火災發(fā)生后，應立即報警并啟動相關滅火設施，按火災處理程序圖向有關人員進行匯報。6、每班應認真填寫“消防監(jiān)控系統(tǒng)運行情況記錄表”。7、嚴禁

3、無關人員進入消防控制中心。8、每天對消控中心設備進行測試，確保設備完好有效。9、做好對手電筒、對講機的充電工作四、消防控制室管理和人員制度、晝夜24小時保證有人值班：由于火災發(fā)生時間、地點的不固定性，消防控制室設備必須有專人24小時監(jiān)控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發(fā)現(xiàn)火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足于自防自救。、出現(xiàn)報警信號后，一人負責出現(xiàn)場確認，一人仍在消防控制室執(zhí)機，嚴密監(jiān)視，處理其它報警信號與在需要時啟動有關消防設備。、每班連續(xù)工作時間不超過12小時。、保持操作人員的相對穩(wěn)定、自動消防系統(tǒng)的操作人員實行持證上崗，并嚴格遵守消防安全操作規(guī)程。6、熟悉并掌握各類消防

4、設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。7、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警。8、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無法接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。9、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應與時報告，并通知有關部門與時修復。10、非工作所需，不得使用消控中心線，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。11、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好增色接班手續(xù)。12、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預雜緊急處理，并撥打119通知公安消防部門并報告部門主管。五、消防監(jiān)控中心設施運行檢測制度1、 每天接班時對各種保安器械對講機、手店筒、巡更器的充電情況，器械

5、與設施是否完好，有損壞報修弱電班。2、 每天接班時檢查監(jiān)視系統(tǒng)是否正常，并用系統(tǒng)操作控制臺每個監(jiān)視探頭切換一次，有異常報弱電班。3、 發(fā)現(xiàn)煙感報警、防盜系統(tǒng)報警，立即移動監(jiān)視系統(tǒng)跟蹤，并派保安員到現(xiàn)場查看，如是誤報，按復位程序操作。4、 每天22:00-8:00打開防盜系統(tǒng)并每周一次對系統(tǒng)探測器進行測試。5、 每天一次配合工程部進行一個樓層的煙感模擬報警測試6、 每月一次配合工程部進行進消防泵，噴淋泵系統(tǒng)進行測試。7、 每半年配合工程部對排煙、正壓送風機、緊急廣播系統(tǒng)電梯迫降、防火卷簾門等消防報警控制柜，消防聯(lián)動柜的各項操作功能進行測試和檢查。8、 配合工程部對檢測項目作詳細記錄。9、 每季度

6、對電監(jiān)員進行消防系統(tǒng)和監(jiān)視系統(tǒng)操作的培訓和考核。六、消控中心值班制度1、 值班人員分24小時三班制度。2、 每班8小時工作制，負責做好消控中心值班工作，并做好記錄。3、 每班一人負責監(jiān)控閉路電視、接聽、對講機通信聯(lián)絡等任務。4、 服從領班每個月考勤排班制度，上班時間禁止請假外出，用餐時必須輪流用餐，必須保證有一個人在控制中心值班。5、 上班時間禁止用本中心私用閑談。6、 禁止帶私人用品或易燃品在本中心存放。7、 未經(jīng)批準，禁止參觀。8、 當消防報警時，應迅速通知巡邏保安趕到報警地點。查明原因，同時報保安領班、主管與大堂副理。七、消控中心設備定期檢測制度為了使飯店的消防設備能夠更長的使用壽命，在

7、發(fā)生緊急情況時能夠更加有效的運行，特制訂本制度：1. 噴淋泵、消防栓泵、噴霧泵每半年試啟動一次。2. 排煙機、送風機每月試啟動一次，并聯(lián)動相關樓層的排煙閥、送風閥。3. 室消防栓每年開啟一次。4. 應急照明、滅火器、每半年檢查一次。5. 防火卷簾門每季度啟動一次。6. 緊急廣播、噴淋進水閥、噴淋瀉水閥、空調防火閥每半年開啟一次。7. 消防電梯、水力警鈴每季度試運行一次。8. 消防電源和非消防電源每年切換一次。9. 消控中心的主機設備每季度檢查、維護一次。以上設備工程部與保部應按以上要求安排檢修、維護、保養(yǎng)，確保正常運行。八、噴淋末端放水制度為了使噴淋自動滅火系統(tǒng)能夠更加有效的運行，在發(fā)生緊急情

8、況下各系統(tǒng)聯(lián)動功能能夠正常運轉，特制訂本制度。1、噴淋泵每季度試啟動一次，啟動時常用噴淋泵和備用噴淋泵應同時試運行，確保常用泵和備用泵處于正常狀態(tài)。2、噴淋末端放水應每季度試開一次，同時應確保水力警鈴處于可工作狀態(tài)。3、放水時工程部人員在水泵房查看噴淋泵是否聯(lián)動啟動，噴淋泵是否在規(guī)定壓力啟動或停止。4、各樓層的末端放水裝置每年應輪流測試一次。5、各樓層進水閥和瀉水閥位置：進水閥：1-10樓 在員工電梯旁的管道間；瀉水閥：4-10樓 在402房對面的管道井； 3樓 在國際廳休息區(qū)沙發(fā)頂部；2樓 在酒水倉庫西南角頂部；包廂福鼎廳洗手間門口頂部； 1樓 在中廚房洗碗間頂部。七、程控指揮操作程序1、

9、當程控機的鈴聲響起，該點的紅色指揮燈亮起。將隨機話筒提起，按下該指示燈左邊的紅色按鈕，既可通話，解除通話時將隨機話筒放下既可。2、 如果需要同某一地點通話，可提起隨機話筒，按下該點按鈕，既可通話。解除通話將隨機話筒放下既可。消控員崗位說明書部門：保部分部：/崗位：消控員 級別：/直接上級：部門主管/領班 直接下級：/職責圍負責消防安全監(jiān)控系統(tǒng)的信號監(jiān)控和處理，對消控設備進行檢測，監(jiān)視儀表和信號工作情況，做好應付突發(fā)事件的準備工作。工作任務1、負責消防安全監(jiān)控系統(tǒng)的儀表和信號的監(jiān)控和錄像，并做好值班記錄。2、遇到報緊，要迅速、準確的按照報警程序進行工作。3、發(fā)現(xiàn)機器設備出現(xiàn)故障，與時報告消防主管

10、和工程部，進行修理。4、運用監(jiān)控器材，監(jiān)控并追蹤異常狀況。5、適時將掌握的情況通報或傳遞給須與時采取措施的人員。6、主動、積極地發(fā)現(xiàn)異常狀況，予以掌握監(jiān)控。7、每天對消控設備進行測試。8、做好常用鑰匙和備用鑰匙的管理工作。9、按時、按質的完成上級交辦的其它工作?？己藰藴?、儀容儀表：符合飯店員工手冊中的相關規(guī)定。2、品德操行：執(zhí)行工作的操守、個人修養(yǎng)與愛護飯店之觀念做好工作。3、工作主動性：具有獨立工作的能力，以與無需指導即能清楚的認識到如何進行工作。4、工作效率：在一定期間完成交付的工作量與速度與正確性與品質。5、專業(yè)知識：對本職工作圍所掌握的技能、工作程序、規(guī)章、設備與資料的熟悉程序。6、

11、工作積極性：積極完成工作責任的努力程序。7、成本意識：執(zhí)行工作中節(jié)省物力、避免浪費的態(tài)度。8、安全衛(wèi)生意識：注意工作環(huán)境之安全衛(wèi)生、避免工作中危險發(fā)生的態(tài)度。9、合作精神：在完成任務過程中與其他人一起和諧工作的情況，對飯店政策遵守和執(zhí)行的情況，對待他人的態(tài)度，以與與其他員工一起工作時可否保持合作愉快。10、工作可靠性：準確完成所指派工作的信賴程度，即指其誠實、可信和持之以恒的程度。11、學習能力：對工作技術、知識接受教導與自行研習的能力。備注：口全面達到上述標準為優(yōu)秀口部分未達到適當扣減口明顯未達到為不稱職考核方式由部門領班親自實施，所需資料由部門提供。任職資格學歷：高中畢業(yè)或相當于高中以上教

12、育。經(jīng)驗：對飯店保安工作有一定程度的了解，受過專業(yè)訓練，熟悉飯店消防工作規(guī)。知識：具有飯店管理一般知識，熟悉飯店設施設備配置，消防設備控制使用，計算機操作、電視監(jiān)控等專業(yè)能力。能力：具有監(jiān)控設備操作能力、有一定電腦基礎、有事故分析處理能力和突發(fā)事件處理能力。外語：達到初級水平。身體：身體健康能夠承受長時間堅守、觀察、監(jiān)控設備的工作壓力，視力優(yōu)良，工作情緒穩(wěn)定。女性身高達到160cm以上，男性身高達到170cm以上。保安部消控中心 服務項目 、程序與標準執(zhí)行 消控中心 協(xié)作 保安員對象 酒店員工 督導 領班/主管/保安部經(jīng)理服務流程服務項目工作程序標準要求工作前（準備）個人衛(wèi)生儀容儀表做好班前儀

13、容儀表的檢查，面容干凈、著裝整潔，佩帶好工號牌。精神面貌良好。填寫交班表填寫“美倫大飯店保安部輪流值班”表做好班前交接所需物品工作做好查看上個班次的交接記錄并認真填寫交接班記錄工作3、檢測報警系統(tǒng)的運行情況工作中收發(fā)鑰匙1收回鑰匙與時收回應歸還的鑰匙。請還鑰匙者在登記簿上用中文正楷簽時間和簽名。核對歸還的鑰匙和簽還時間與是否正確一致。將歸還的鑰匙存放于鑰匙柜中。2發(fā)放鑰匙查驗領用鑰匙者身份與領用鑰匙資格。問清領用什么部位鑰匙。請領用者在登記簿上用中文正楷簽時和簽名。確認簽時、簽名無誤后，從鑰匙柜中取出所要領的鑰匙交給領用者。3發(fā)放備用鑰匙當有人需領用備用鑰匙時，應查驗領用者身份。問清領用什么部

14、位的備用鑰匙與原因。呼叫保安領班。由保安領班請示大堂經(jīng)理領用人部門經(jīng)理或部門經(jīng)理同意后請領用人用中文正楷簽時、簽名。開備用鑰匙柜，取出領用者所需的備用鑰匙。確認簽時簽名無誤后，將備用鑰匙發(fā)給領用者。收發(fā)對講機1發(fā)放對講機根據(jù)領用者所在崗位，從對講機柜中取出相應編號的對講機。當班組有人員加班或人員較多時檢查試用后交領用者。請領用者檢查試用后在登記簿上用中文正楷簽時簽名。2收回對講機收下還回的對講機。當面檢查并試用還回的對講機。請交還者在登記簿上用中文正楷簽時簽名。將對講機放回對講機柜中并充電。監(jiān)控電視錄像1錄像早晨客人離店高峰，對收款臺定點錄像監(jiān)視，突發(fā)事件起用備用帶跟蹤錄像。對可疑人員進行抓拍檢查錄像有無記錄電腦用指定編號錄像帶按巡錄、定點巡錄予以錄像。2在工作時發(fā)現(xiàn)的事件應與工作無關人員不得進入機房觀看錄像畫面。外來人員掉看錄像需領班以上人員同意方可接受火警報查1接并記錄鈴響三聲之，接起：“你好，監(jiān)控機房”。記下報警人的、詳細記錄報警容（火警地點、火勢大小、燃燒物質與人員傷困情況與報警時間）。復述報警容。清楚完整、準確無誤。2知和報告用對講機通知保安員報火警部位和火情并迅速前往檢查。將報警情況向保安領班匯報。3接收反饋接收保安員反饋的檢查情況。將反饋的檢查情況用熱線通知工程部值班室。視情況報告保安領班采取相應的措施。4記錄將接收和發(fā)出報警的情況與處理結果做好詳細記錄?？?/p>