“師徒制”新員工培養(yǎng)方案上課講義

1、師徒制”新員工培養(yǎng)方案新員工師徒制新員工培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案為把新員工留用落到實(shí)處，做好新員工的培訓(xùn)及入司教育， 公司決定對(duì)新員工實(shí)施 幫一”的“一對(duì)紅” 師徒培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。制度相關(guān)主要內(nèi)容如下：一、師傅任職資格的基本要求：1、必須是服務(wù)模范 、技術(shù)骨干、崗位能手 、崗位負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員工、組長；2、必須品德端正、愛崗敬業(yè)、工作負(fù)責(zé)、樂于助人；3、必須熟悉公司的各項(xiàng)管理制度及崗位內(nèi)容和掌握幫教崗位的技能。二、幫教的主要內(nèi)容1、幫助徒弟（新員工，下同）熟悉公司、店面和崗位的新環(huán)境，盡快適應(yīng)新工作；2、幫助徒弟樹立正確的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)、忠于職守；3 、幫教徒弟上崗前了解熟悉所在店面、 崗位的崗位流程、工

2、作特點(diǎn)；4、幫教徒弟上崗前了解熟悉其崗位職責(zé)范圍，熟悉本崗位的生產(chǎn)工具、，掌握本崗位的服務(wù) 技能和事故應(yīng)急措施；5、幫教徒弟上崗前了解其崗位勞保用品的性能、作用和使用方法6、幫教徒弟及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類制度或文件，特別是薪酬及工作制度的相關(guān)內(nèi)容；7、幫教店面部門）臨時(shí)安排學(xué)習(xí)的一些內(nèi)容；8、師傅要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正徒弟的違章行為或不良習(xí)慣。9、師傅要積極引導(dǎo)徒弟認(rèn)同公司企業(yè)文化，使員工入司滿三個(gè)月。三、師徒的權(quán)利和義務(wù)1、 師傅的權(quán)利和義務(wù)（1 ） 要結(jié)合崗位的特性和操作實(shí)際對(duì)徒弟進(jìn)行幫教，嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求；切實(shí)把營 運(yùn)技能傳授給徒弟；（2 ） 愛護(hù)徒弟，經(jīng)常關(guān)心了解徒弟的日常工作和生活，幫助

3、其解決或反映遇到的困難。對(duì)徒弟提出的意見和建議要及時(shí)反饋給店面領(lǐng)導(dǎo)；（3 ） 有對(duì)嚴(yán)重違章的、行為惡劣的或?qū)医滩桓牡耐降苓M(jìn)行批評(píng)的權(quán)利，有建議上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)對(duì)徒弟進(jìn)行考核處理的權(quán)利。2、 徒弟的權(quán)利和義務(wù)（1）要尊重師傅、團(tuán)結(jié)同事、勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，認(rèn)真實(shí)踐；（2）尊章守規(guī)、服從管理、接受幫教、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理或上報(bào)；（3 ）有權(quán)拒絕師傅的違章指揮，有權(quán)舉報(bào)和控告師傅的違規(guī)行為和故意刁難行為。四、獎(jiǎng)勵(lì)期限和目標(biāo)1 、 獎(jiǎng)勵(lì)期限三個(gè)月（以入司時(shí)間為起始時(shí)間）。2、獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)通過安全幫教，徒弟 3個(gè)月滿能熟練掌握崗位服務(wù)技能，并通過店長認(rèn)可五、獎(jiǎng)懲措施3個(gè)月期滿，經(jīng)考核合格，公司給予師傅 200 元獎(jiǎng)勵(lì)六、其他說明1 、師徒變更的問題（1）幫教期間，徒弟辭職的，獎(jiǎng)勵(lì)自動(dòng)失效；（2）徒弟調(diào)店的，新店面要及時(shí)安排新崗位的師傅；（3）師傅辭職或調(diào)動(dòng)的，店面部門要及時(shí)安排新的師傅，對(duì)人員變更情況店長進(jìn)行備 注。（4）對(duì)同一個(gè)店面內(nèi)同一個(gè)徒弟而師傅有變更的，獎(jiǎng)金分配給三個(gè)月到期時(shí)的師傅。 （ 5 ）正常調(diào)店的徒弟 200 元，所有師傅均分。2 、考核不合格徒弟的問題 對(duì)考核期滿考評(píng)不合格的徒弟，師傅僅得培訓(xùn)費(fèi) 50 元。3 、 上崗期間，徒弟需要其他崗位員工配合時(shí)，相關(guān)崗位的員工必須全力配合，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有 故意