管理培訓(xùn)生培養(yǎng)辦法(定稿)

1、內(nèi)蒙古光亞合創(chuàng)商業(yè)管理有限責(zé)任公司儲(chǔ)備干部培養(yǎng)及考核辦法（試行）一、目的為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)，構(gòu)建公司人才梯隊(duì)，特通過校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部推薦，選拔一批具有可塑造性的大學(xué)生，經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng)，使其成為具備基層管理骨干的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能、并能獨(dú)立承擔(dān)崗位職責(zé)，獨(dú)立開展基層管理工作的員工，從而為公司的發(fā)展提供充沛的后備人才資源。特制定本辦法。二、培養(yǎng)對(duì)象1、招聘選拔優(yōu)秀應(yīng)、往屆大學(xué)畢業(yè)生，文秘、行政、人力資源、市場(chǎng)營銷、貿(mào)易、財(cái)會(huì)、公共基礎(chǔ)管理及其他綜合類專業(yè)；酒店管理、物業(yè)管理、連鎖經(jīng)營管理、廣告設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、營銷策劃等專業(yè)性人才；2、公司已招錄的

2、優(yōu)秀在職人員，有良好的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，有志于從事專業(yè)的基層管理工作，認(rèn)同光亞文化、價(jià)值觀、愿意長(zhǎng)期服務(wù)與光亞；3、擬提拔或部門推薦優(yōu)秀職員。4、外部招聘優(yōu)秀社會(huì)工作者。三、培養(yǎng)考核原則1、結(jié)合企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)踐，培養(yǎng)公司迫切需要的人才；2、完善課程設(shè)計(jì)、授課、輪崗、考核機(jī)制，靈活培養(yǎng)、靈活使用、嚴(yán)格管理；3、寬進(jìn)嚴(yán)出，加快優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制。4、公平公正公開的招錄和考核。四、培養(yǎng)協(xié)議原則上管培生接受系統(tǒng)培養(yǎng)需與公司簽訂相應(yīng)的培養(yǎng)協(xié)議，服務(wù)期一般不得低于2年五、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)方式與內(nèi)容及考核方式（一）中基層管理崗位（具體細(xì)分詳見附表）序號(hào)序列培養(yǎng)方向備注1營銷序列招商、客戶回訪、客服、合同檔案

3、、合約等相關(guān)專員、主管、經(jīng)理等崗位2運(yùn)營序列領(lǐng)班、主管、客戶經(jīng)理等崗位2財(cái)會(huì)序列統(tǒng)計(jì)、出納、會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等崗位3人力資源招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪資福利等專員、主管和內(nèi)訓(xùn)講師等專業(yè)崗位4行政序列行政后勤綜合服務(wù)支持專員、主管等崗位5文秘類文員、秘書、各級(jí)助理、專員、主管、客服等崗位6物業(yè)管理領(lǐng)班、督導(dǎo)，專員主管，客服經(jīng)理等崗位7酒店管理領(lǐng)班、專員、督導(dǎo)、主管、各級(jí)經(jīng)理等崗位（二）培養(yǎng)方法與考核方法階段培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式考核方法崗前培訓(xùn)1個(gè)月入職培訓(xùn)與引導(dǎo)公司歷史、企業(yè)文化、入職培訓(xùn)、入職引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)介紹、溝通技巧、思維拓展訓(xùn)練、基本職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德、商務(wù)禮儀、內(nèi)業(yè)政

4、策、制度規(guī)范專題講座、集中授課考試、學(xué)習(xí)心得、畢業(yè)演講、課堂變現(xiàn)頂崗基層實(shí)習(xí)2個(gè)月技能拓展與強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、公文寫作、制度擬定、法律法規(guī)、體驗(yàn)式訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、基層主管五項(xiàng)技能（管理時(shí)間、主持會(huì)議、溝通交流、激勵(lì)員工、委派工作）、執(zhí)行與復(fù)命、業(yè)務(wù)拓展、公眾演講、結(jié)果導(dǎo)向思維講師授課、崗位帶教出勤、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、述職、筆試與面試輪崗培訓(xùn)9個(gè)月計(jì)劃管理、會(huì)議管理、預(yù)算管理、績(jī)效管理、內(nèi)控管理、應(yīng)急管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、企業(yè)宣傳策劃、案例研討、談判技巧、商務(wù)活動(dòng)能力、現(xiàn)場(chǎng)組織與控制崗位帶教、管理實(shí)訓(xùn)出勤、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、考試、述職、工作考核（每崗位實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)）輔助課程可有選擇性參加公司培訓(xùn)基地承接的各類理論、

5、技術(shù)、技能培訓(xùn)，包括創(chuàng)業(yè)和就業(yè)培訓(xùn)外部培訓(xùn)不得低于3期六、學(xué)員的待遇1、按公司職員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決住宿與餐飲，簽訂勞動(dòng)合同。2、 前三個(gè)月為淘汰期，每通過一個(gè)考核期工資晉級(jí)一級(jí)，分別為：1200元、1800元、2400元。3、平等享受各類假期和公司福利。七、師資、課程庫建設(shè)、開班形式（ 1）師資1、公司各級(jí)負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)序列和自身特長(zhǎng)選擇授課；2、人力資源部培訓(xùn)相關(guān)工作人員；3、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；4、適當(dāng)引入外部培訓(xùn)講師；（ 2）課程庫建設(shè)1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、選課、分課、開發(fā)、引入并持續(xù)建設(shè)與維護(hù)；2、外部視頻、教學(xué)資料引入；3、內(nèi)訓(xùn)師及各業(yè)務(wù)單元的課程開發(fā)；4、各業(yè)務(wù)單元流程、規(guī)范、辦法、制度、

6、操作指南的梳理與系統(tǒng)宣傳推廣的成果；（ 3）開班形式1、人力資源部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展靈活安排，可單獨(dú)培養(yǎng)可集中訓(xùn)練；2、視各業(yè)務(wù)模塊的進(jìn)度可集中招錄，分批受訓(xùn)；3、在招商、籌備開業(yè)、試運(yùn)營、運(yùn)營等各階段集中分期招錄并集中分班式開展培養(yǎng)。4、可為各負(fù)責(zé)人定向招錄單向和單獨(dú)培養(yǎng)。八、學(xué)員的獎(jiǎng)懲淘汰措施1、對(duì)于如期或提前達(dá)到管理培訓(xùn)生培養(yǎng)目標(biāo)的人員，予以職務(wù)晉升，及時(shí)調(diào)整薪資確定崗位。2、各類崗位空缺，優(yōu)先安排合格人員競(jìng)聘上崗，擇優(yōu)選拔提升至相應(yīng)的高一級(jí)管理崗位，薪資相應(yīng)調(diào)整。2、學(xué)員階段考核成績(jī)?cè)O(shè)定優(yōu)秀、良好和不合格三個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)晉升、保留原職和降職處理（包括階段性淘汰），全部培訓(xùn)結(jié)束，期滿未達(dá)標(biāo)者，予以淘汰。3、對(duì)于在培養(yǎng)期間，違反公司員工手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定者，可取消其管培生培養(yǎng)對(duì)象資格，情節(jié)嚴(yán)重者，按照員工手冊(cè)予以辭退處理。4、凡是違反公司考勤紀(jì)律、遲到早退月內(nèi)5次及以上、曠工、曠課、不完成課后作業(yè)者均自然淘汰，外部吸納者予以辭退。5、培訓(xùn)期間出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間病事假、因工作安排不能按時(shí)參加者均視為自動(dòng)放棄。6、不能接受公司各項(xiàng)管理制度（如考勤、衛(wèi)生管理、業(yè)績(jī)考核、綜合測(cè)評(píng)、輪崗輪訓(xùn)、各類紀(jì)律和約定）任意一項(xiàng)者，予以淘汰；外部吸納的予以辭退。7、不服從調(diào)崗、不接受調(diào)劑、不接受公司考核評(píng)定者，予以辭退。8、凡違反公司員工手冊(cè)中絕對(duì)禁止事項(xiàng)和