職位設(shè)置與說明書編寫及其注意事項(xiàng)

1、職位設(shè)置和說明書編寫及其注意事項(xiàng)一、職位設(shè)置(-)職位分類在提到崗住的具體設(shè)置前，需要先簡(jiǎn)單介紹一下崗位的分類.企業(yè)里有很多崗位，這些崗位按照其性質(zhì)的不同可以分成若干個(gè)類型：生產(chǎn)崗位，執(zhí)行崗位，專業(yè)崗位，監(jiān)督崗位，管理崗位以及決策崗位等。生產(chǎn)崗位：主要是指直接從事制造，安裝，維護(hù)及為制造敝輔助工作的崗位。生產(chǎn)崗位的員工主要從事企業(yè)基本的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。執(zhí)行崗位：主要是指從事行政或者服務(wù)性工作崗位。執(zhí)行崗位的員工根揖領(lǐng)導(dǎo)的安排執(zhí)行自己的任務(wù)。專業(yè)崗位：主要是指從事各類專業(yè)技術(shù)工作的崗位。例如工程師，經(jīng)濟(jì)師，會(huì)計(jì)或者軟件設(shè)計(jì)印等等。監(jiān)督崗位：指部門科室，隊(duì)部，辦事處等崗位，執(zhí)行監(jiān)督工作。例如審計(jì)部門，監(jiān)

2、察部門，或者其他受董事會(huì)或股東會(huì)委托，監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)工作的人員。管漫崗位：主要是指一些部門，科室的主管或者經(jīng)理，或者是一家單位的負(fù)責(zé)人。他們的職責(zé)是管理一家小的單位。決黃崗位：主要是指公司的高級(jí)管理層。例如企業(yè)的總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理或分管各個(gè)業(yè)分的總監(jiān)等，(-)職位職貢范圍根據(jù)不同的崗位分類，可以確定崗位的范圍，但要把攫一條原則，就是：L職責(zé)范圍不能太寬舉例來說，如果甚層工作人員分工的時(shí)候，已經(jīng)承擔(dān)了8項(xiàng)或者10項(xiàng)了，可能承擔(dān)起來有困電，這時(shí)可能就要?jiǎng)潪榫W(wǎng)個(gè)崗位。中級(jí)人員，如果負(fù)責(zé)的工作超過715項(xiàng)，負(fù)擔(dān)可能很重，需要加設(shè)一名副經(jīng)理。高級(jí)人員也是這樣。按照這個(gè)原則劃分，符臺(tái)是低鐵量，使每一個(gè)崗

3、位，年一個(gè)人承擔(dān)的職責(zé)是臺(tái)造，而且企業(yè)所付出的代價(jià)最低。2.所有崗位要求實(shí)現(xiàn)最巧效的配合崗位設(shè)置的時(shí)候，對(duì)承擔(dān)的賁任進(jìn)行劃分。一般區(qū)分為主責(zé)，部分和支持三類，這樣來確定配合關(guān)系。主頁是指某一個(gè)人所負(fù)的主要賁任;部分指只負(fù)一部分賁任;支持是指責(zé)任很把，只協(xié)助他人。年個(gè)人的主賁,部分和支持一定要?jiǎng)澢宀琛?每個(gè)崗位能否在企業(yè)組織中發(fā)揮是枳板的作用崗位設(shè)置的第三個(gè)原則是每個(gè)崗位是不是在整個(gè)企業(yè)組織中能夠發(fā)揮最積極的作用。崗位在組織設(shè)置里面，應(yīng)該使它發(fā)揮層大作用。年一個(gè)崗位都要有相應(yīng)的主賁，然后有部分或者支持性工作。例如基層工作人員要有兩項(xiàng)到五項(xiàng)的主貢，如果工作分工里沒有主責(zé)，都是部分或支持，那么這個(gè)同

4、志的積極性會(huì)受影晌。一項(xiàng)主要責(zé)任都沒有，會(huì)認(rèn)為自己是跑龍?zhí)椎?，只給別人搖旗吶喊。4年個(gè)崗位與其他崗位的關(guān)系是否協(xié)調(diào)“是否協(xié)調(diào)”是指崗位之間的責(zé)任不交叉，沒有空白。避免某一個(gè)責(zé)任張同志是主責(zé)，李同志也是主責(zé)，兩個(gè)人分不清到底謹(jǐn)是主責(zé)，出了里選負(fù)主要責(zé)任，在工作中誰主動(dòng)。一項(xiàng)職能沒有人負(fù)主賁，就是崗位職責(zé)出現(xiàn)了空白。如果某一項(xiàng)工作，既有負(fù)主責(zé)的同志，又有配合的同志，還有做支持性工作的同志，就表示崗位之間配合得很好。5.崗位設(shè)置是否符合經(jīng)濟(jì)，科學(xué)和系統(tǒng)化的原則職位設(shè)置若是丟現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)，科學(xué)，合理和系統(tǒng)化的原那么，那么職位設(shè)置對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該是福躍的。企業(yè)都在追求自己的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)于人工本錢的操縱也

5、是企業(yè)操縱本錢的重要組成部份。若是職位設(shè)置得專門多，參與這項(xiàng)工作的人就多，企業(yè)支付的費(fèi)用就多，這不符合經(jīng)濟(jì)化原那么。若是職位設(shè)置過少,可能某一個(gè)情形沒有人管，或某一個(gè)職位的員工負(fù)擔(dān)專門重而產(chǎn)生怨氣，這項(xiàng)工作就做不行。因此要表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化原那么，要符合科學(xué)原理。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化治理體系是一個(gè)大的完整的系統(tǒng)，職位設(shè)置要和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，職能分解吻合，要符合系統(tǒng)化原那么。同時(shí)，職位設(shè)置也為職位描述，職位評(píng)判，新酬福利體系設(shè)計(jì)提供支持，是一體的。二、職位說明書育了職位設(shè)置、就要有職位說明書，它事實(shí)上確實(shí)是整理職位分析結(jié)果的工作描述的書面文件，包括：工作大體信息、職位退置目的、要緊職責(zé)、工作環(huán)埴等，和任職資格要求（

6、如技術(shù)、學(xué)歷、訓(xùn)練、體會(huì)、體能等）。總的說來，職位說明書涉及到兩個(gè)方面的工作。一是職位本身的研究，即研究每一個(gè)工作職位的目的，該職位所承擔(dān)的工作職責(zé)與工作任務(wù)，和它與其它職位之間的關(guān)系等。二是上崗資梏的研究，即研究能勝任該職位工作并完成目標(biāo)的任職者必需具有的條件與資格，比如工作體會(huì)、學(xué)歷、能力特點(diǎn)等，因此職位說明書的林淮化編寫在企業(yè)里進(jìn)展著重要的作用。例子：某品質(zhì)保證部領(lǐng)導(dǎo)職位工作說明書職位工作說明書一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱：括質(zhì)保證部經(jīng)理隸屬部門：品質(zhì)保證部崗位編瑪：直接上級(jí)：生產(chǎn)副總經(jīng)理工資等颯：直接下級(jí)：QC,QA,QM主管，質(zhì)量:監(jiān)督可輪換崗位：無分析日期：二、崗位工作概述負(fù)責(zé)公司內(nèi)所

7、有與品質(zhì)相關(guān)的工作，不斷降低質(zhì)垂成本，實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。三、工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證1 .負(fù)貢分供方材料進(jìn)料質(zhì)重保證負(fù)賁分供方資格的認(rèn)可；(2)負(fù)責(zé)分供方的監(jiān)控，優(yōu)化，提升；(3)對(duì)于提交的有關(guān)原材料問題予以解決。2 .負(fù)貢過程無重控制設(shè)定公司整體質(zhì)重控制方案，分解任務(wù)；監(jiān)控控制方案的實(shí)施情況及臺(tái)梏率變化，針對(duì)客觀實(shí)陳進(jìn)行修正。3 .負(fù)責(zé)最線無重控制保證出貨符合客戶質(zhì)量要求；清楚地了解客戶，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量；(3)針對(duì)客戶反浪信息，修正控制方案，杜絕重旦問題發(fā)生。(二)負(fù)賁質(zhì)重體系運(yùn)行控制L保證公司各項(xiàng)工作產(chǎn)格按照程序文件執(zhí)行；2.制訂內(nèi)審計(jì)劃，監(jiān)控內(nèi)審工作，提交管理評(píng)審。(

8、三)培訓(xùn)/指導(dǎo)/評(píng)估下晨及相關(guān)職能1.培訓(xùn)，指導(dǎo)培訓(xùn)，指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)港和客戶需求；分配工作，根據(jù)具舛結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。2抨怙評(píng)估下屬工作效:果；評(píng)佶相關(guān)工作職能工作效果。（四）審核審枇與體系有關(guān)的各類文件1 .維護(hù)現(xiàn)有文件有效性；2 .發(fā)生變更時(shí)，對(duì)巳更新的文件的有效性進(jìn)行評(píng)估，予以審批；3 .引入外來文件時(shí)，確認(rèn)外來文件的有效性，適應(yīng)性。（五）執(zhí)行公司5s規(guī)范（六）完成上俄麥派的其他任務(wù)四、工作績(jī)效標(biāo)灌（一）產(chǎn)品質(zhì)重符合公司業(yè)務(wù)計(jì)劃要求（二）產(chǎn)品出貨符合客戶要求標(biāo)造1 .內(nèi)部質(zhì)重生系運(yùn)行有效，通過外部（客戶，第三方）審核；2 .下屬工作及績(jī)效符合公司要求。五、崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1 .所受

9、監(jiān)督：受總斐強(qiáng)，副總經(jīng)理的監(jiān)督；2 .所施監(jiān)督：對(duì)本部門下屬及相關(guān)職能進(jìn)行監(jiān)督；3 .臺(tái)作美系：與其它部門經(jīng)理發(fā)生朕系。（二）外部關(guān)系1 .在材料質(zhì)量:控制方面與供應(yīng)商發(fā)生聯(lián)系；2 .在產(chǎn)品質(zhì)重，回訪方面與客戶發(fā)生聯(lián)系；3 .在接受常規(guī)檢宜和監(jiān)督，咨詢方面與產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)，質(zhì)重認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)生滕系。六、崗位工作權(quán)限（一）對(duì)所屬人員的崗位調(diào)動(dòng)權(quán)；（二）對(duì)所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)；（三）對(duì)所屬人員的工作分配權(quán)；（四）對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督，考校權(quán)；（五）對(duì)所屬人員的違紀(jì)違規(guī)糾正權(quán)；（六）對(duì)所屬人員的違紀(jì)，違規(guī)事實(shí)處理權(quán)和處理申報(bào)權(quán)；（七）資金使用的審核權(quán)；。對(duì)供應(yīng)商的審核權(quán)和決定權(quán)；（九）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最終判定

10、權(quán)；（十）對(duì)工藝文件的制訂權(quán)，審核權(quán)，審批權(quán)。七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。八、崗位工作環(huán)境主要在辦公室，車間工作，辦公室略多些，在車間會(huì)接觸到噪音，狂微粉塵和刺激性氣味。九、知識(shí)及教育水平要求（-）PCB制程；（二）專業(yè)外語扣識(shí)；（三）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)；（四;管遑專業(yè)知識(shí)；（五）統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。十、崗位技能要求（一）計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單操作能力；（二）內(nèi)部審核員資格；（三）組織協(xié)調(diào)能力。十一、工作經(jīng)瞼要求大本以上，管理或相關(guān)專業(yè)，有5年工作經(jīng)臉，任主管職務(wù)2年以上。十二，其他素質(zhì)要求任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；好的視力，強(qiáng)烈的責(zé)任心；年齡在45歲以下為宜，無特殊

11、性別要求。三、編寫注意事項(xiàng)HR部門在編制或描述職位說明書注意以下的五個(gè)誤區(qū)：誤區(qū)I、崗位說明書只是為崗位評(píng)估服務(wù)的。崗位說明書是崗位評(píng)估的重要根據(jù)，但它同時(shí)為其他的HR管理散鋪墊，實(shí)隙上企業(yè)招聘（如在人才網(wǎng)看到的企業(yè)招聘崗位:信息），晉升（崗位的要求及上崗的標(biāo)準(zhǔn)），培訓(xùn)（崗位的技能針對(duì)崗位員工是否欠缺一等等各個(gè)環(huán)節(jié)都建立在完整的崗位信息基礎(chǔ)之上。誤區(qū)2、崗位說明書描述的是“現(xiàn)在做的”，不是“應(yīng)該散的”。在編制說明書的時(shí)候，HR人員或崗位編寫者往往參照自己或崗位人員目前儂的工作進(jìn)行編寫，很容易犯下編寫“現(xiàn)在做的“，而不是“應(yīng)該做的”。崗位說明書的編寫往往要“對(duì)事不對(duì)人即。誤區(qū)3、崗位說明書的描述

12、應(yīng)以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責(zé)與工作任務(wù)”為基漉。在企業(yè)里，有優(yōu)秀/臺(tái)后/不合格的員工。崗位說明書不能以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責(zé)與工作任務(wù)”為莖港，應(yīng)力求客觀，在確保上崗資梏都能勝任的情況下，進(jìn)行崗位分析。有個(gè)典型的例子，某公司發(fā)現(xiàn)某一個(gè)部門經(jīng)理A升遷了以后，其部門經(jīng)理的職位始終招聘不到合適的人選，雖然后來有招聘一個(gè)部門經(jīng)理B,但后來B主動(dòng)提出調(diào)電向位，說壓力太大。有人說B領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不能勝任；又有人說B領(lǐng)導(dǎo)管理水平太差；又有人說B領(lǐng)導(dǎo)溝通水平欠缺，其實(shí)是根本的原因是當(dāng)時(shí)A升遷后，有參與部門經(jīng)理的崗位說明書的描述，由于個(gè)人能力完全勝任本崗位，因此A在描述其崗位時(shí)，由于A的工作經(jīng)歷過生產(chǎn)管強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理

13、、內(nèi)控管理等方面的培訓(xùn)或歷練，崗位林港按照最優(yōu)的標(biāo)港進(jìn)行編寫，導(dǎo)致崗位說明書的上崗資格要求過高。在這家公司里，實(shí)除上都沒有人能生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)控管理等方面都得到培訓(xùn)，因此崗位標(biāo)準(zhǔn)成了空中樓閣，大部分人都無法勝任。誤區(qū)4、有了崗位說明書，就能按照崗位要求順利工作7。崗位說明書只是提供了員工的一個(gè)工作范圍或工作任務(wù)，對(duì)于一些規(guī)范的企業(yè)來說，有了崗位說明書并不能保證新接手的員工順利工作。崗位說明書中的很多職責(zé)、工作任務(wù)，只是一個(gè)籠統(tǒng)的說法，它只告訴了我們一個(gè)W(WHaT,做什么)，至于具體怎么操作(HOW),什么時(shí)候做(WHEN),在哪里做"HERE),誰做(WHO),并沒有通過崗位說明書進(jìn)行明確。因此，作為員工，要履行崗位說明書的職責(zé)，首先要了解該崗位在企業(yè)中的地位，其次了解肉位的管理制度、崗位在企業(yè)中的流程節(jié)點(diǎn)，以及本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書。景后，要認(rèn)真履行這些制度、流程、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書，并在實(shí)際工作中，不斷完善。誤