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文檔簡介

1、營銷部客戶經(jīng)理例會制度為促進營銷部客戶經(jīng)理之間的溝通與合作，充分達到信息共享，進一步提升營銷部客戶經(jīng)理團體的整體服務水平，切實做好公司的營銷工作，營銷部需要通過多種方式來提供客戶經(jīng)理溝通與交流的平臺，例會就是其中之一，例會是加強客戶經(jīng)理之間聯(lián)系的橋梁與紐帶，是對前期工作的總結(jié)和今后工作布置的會議形式。為進一步加強例會組織管理，明確責任，完善例會組織機構(gòu)，及時總結(jié)和匯報客戶經(jīng)理的工作情況，提高營銷部客戶經(jīng)理的工作效率，特制定本制度：1、 本部門例會有周例會、月例會、季例會、半年例會、年例會和特殊例會多種形式。2、 周例會主要總結(jié)上周各客戶經(jīng)理的工作情況并制定本周工作計劃，視工作情況于每周臨時選定

2、時間召開；月例會重點總結(jié)上月工作情況，找由存在的問題并提由改進措施，同時制定本月工作計劃并分配到各客戶經(jīng)理，于每月初召開；季例會主要總結(jié)本季的工作情況，找由問題并提由解決方案，同時制定下個季度的工作計劃及工作方向，于每季結(jié)束時召開；半年例會著重總結(jié)半年來所取得的成績，同時我由存在的問題，并根據(jù)問題調(diào)整工作方式等進行下半年工作的安排計劃，于每半年結(jié)束時召開；年例會主要總結(jié)全年情況，分析取得成績和發(fā)生問題的原因，并結(jié)合國家政策和公司的相關(guān)管理規(guī)定對下年的營銷工作提由具體意見與建議，據(jù)此作為部門下年度工作的依據(jù)，于每個煙年開始前召開；特殊例會在公司進行重大政策調(diào)整時視實際情況臨時召開，主要根據(jù)公司政策調(diào)整情況對工作做由相應的安排。3、 參加會議人員為部長，分管科長及所有客戶經(jīng)理，但根據(jù)議題需要可邀請相關(guān)領導及工作人員參加。4、 例會由部長主持召開，并指定專人做好考勤及會議記錄。5、 參加會議人員不得無故缺席、遲到、早退，不能由席例會須提前請假。如部長未能到會，須指定科長主持會議。6、 會上，各客戶經(jīng)理需將各自的工作情況向部長進行簡明扼要的匯報，并將工作經(jīng)驗與其它同仁分享，將存在的問題提由與大家一起商討，一起交流市場動態(tài)；部長負責總結(jié)整體工作情況，同時將工作的最新動向向與會人員通報并布置工作重點。七、評優(yōu)

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