HR管理關鍵在于長遠規(guī)劃

1、HRf理關鍵在于長遠規(guī)劃連續(xù)49年，不管全球經濟正當繁榮還是蕭條境況，這家公司都能在全球市場上保持每股紅利增長的記錄，直至今日。自1978年進入中國市場，迄今已在華設立29個工廠，雇用員工3萬人。這就是Emerson（艾默生），財富五百強企業(yè)中的常青樹。了解Emerson的人都知道，這里的員工都很有計劃性，他們于每年的上半年，就開I1始制訂第二年的工作目標與詳細計劃，如公司業(yè)績增長速度至少保持在全國GD呼"II均值的兩倍以上等。接下來的每個月、每個季度，各部門都要自我總結，調整業(yè)績.r_fhVx目標與工作方法。如Emerson旗下的費希爾調壓器（上海）有限公司，每年都要為下一年度招聘

2、、培訓、溝通等制訂詳細計劃與執(zhí)行步驟；每季度都會召開一次全體員工大會，總經理親自發(fā)言，通報公司最近進展，以及分公司、全球總公司的發(fā)展狀況，讓員工有更廣闊的視野。管理層每兩個月都要越級與經理級以下的員工包括普通工人直接溝通，了解他們的真實想法。這種系統(tǒng)性在突發(fā)事件來臨時往往能派上大用場。費希爾調壓器（上海）有限公司曾經有位普通員工不幸患上不治之癥后病故，家里一下子失去了經濟支柱，但他的家人意外發(fā)現(xiàn)，公司曾為他買過保險，因此獲得了不少賠償。這件事也傳達了這樣一個信號，即公司奉行的是規(guī)范化管理。有計劃性的人力資源管理可以防患于未然，員工可以放心地工作，全無后顧之憂那么，采取系統(tǒng)性、流程化人力資源管理

3、的企業(yè)并非Emerson一家，但為何只有Emerson能夠說至U做至U,并且收效甚豐呢？Emerson亞太區(qū)人力資源副總裁ColleenLaw女士一語道出了謎底：“人力資源管理做得好與壞，關鍵在于有沒有長遠規(guī)劃，是否密切跟蹤并自我調整?！痹贓merson,人力資源部門的一個重要職責就是營造開放的溝通氛圍，公司希望員工與員工之間、員工與管理者之間能夠開誠布公地溝通。因此，Emerson美國總部很早就開始做系統(tǒng)化的員工滿意度調查，亞太區(qū)人力資源部也為此專門制定了一個I 1本土化的流程，并在中國全面推廣。III I/I.i<zIjI,'./；'/“滿意度調查表”在很多公司都有，

4、看起來像是一件平常而簡單的事情，但»7JI1Emerson公司會把它做得非常仔細。而且表格的完成也并非意味著工作的完成，接下來的工作更為重要：人力資源部門要通過小組訪談，了解員工打分和提意見的原因；然后分析、制訂整改方案；最后通過責任分配，跟蹤并定時向員工反饋進度，接受員工的監(jiān)督。用Colleen的話來說，就是“人力資源工作永遠是個動態(tài)的過程?！焙商mCRF首席代表蔡蓉：提起500強企業(yè)，人們的著眼點往往是“大”而非“強”。殊不知，“強”才是好的企業(yè)在人才市場上占盡優(yōu)勢的立足點。Emerson的“強”不僅體現(xiàn)在具有享譽世界的系統(tǒng)化、流程化生產管理制度，以一流的業(yè)績吸引一流的人才，而且善于將這種特色融會貫通于人力資源管理的細節(jié)，為員工提供了高效、舒適、安全的工作環(huán)境。Hay（合益）集團華東區(qū)總經理邵義：站得高，才能看得遠。用規(guī)劃來