009-越可公司人才儲(chǔ)備計(jì)劃

1、越可一線員工人才儲(chǔ)藏方案一、目的1、做好人才儲(chǔ)藏工作，搭建人才梯隊(duì)2、標(biāo)準(zhǔn)人員晉升通道，實(shí)現(xiàn)自有人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)3、為公司開(kāi)展做好儲(chǔ)水池建設(shè)二、適用范圍全體一線業(yè)務(wù)類員工三、人才儲(chǔ)藏原那么：1、把店鋪?zhàn)兂扇瞬诺呐囵B(yǎng)基地2、能者上，平者讓，庸者下3、公司開(kāi)展與員工職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃相結(jié)合四、職責(zé)分工1、人力資源部：? 根據(jù)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度招聘方案，以及規(guī)定的比例，制定年度人才儲(chǔ)藏方案， 并報(bào)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。? 人力資源部負(fù)責(zé)組織儲(chǔ)藏人員的選拔，業(yè)務(wù)部參與制定選拔標(biāo)準(zhǔn)并參與對(duì)人員評(píng) 估2、培訓(xùn)部：? 負(fù)責(zé)根據(jù)職等及層級(jí)，制定培養(yǎng)方案，并及時(shí)進(jìn)行考核3、業(yè)務(wù)部：? 當(dāng)崗位產(chǎn)生空缺后，由儲(chǔ)藏

2、人員進(jìn)行競(jìng)聘，各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)估后上崗。五、人才儲(chǔ)藏流程：1、人才儲(chǔ)藏比例：?由公司管理層根據(jù)當(dāng)年度運(yùn)營(yíng)方案及人員情況，確定當(dāng)年度人才儲(chǔ)藏比例。? 店長(zhǎng)層面不低于40%比例儲(chǔ)藏，二線督導(dǎo)、商品類不低于 20%比例儲(chǔ)藏? 儲(chǔ)藏的人才，可用于當(dāng)年度產(chǎn)生的崗位需求，也可用于公司長(zhǎng)期開(kāi)展過(guò)程中的人 才需求。2、儲(chǔ)藏人才選拔：?由人力資源部根據(jù)年度招聘方案制定當(dāng)年度崗位空缺人員及儲(chǔ)藏方案? 產(chǎn)生的時(shí)機(jī)，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)聘? 要求每個(gè)崗位的儲(chǔ)藏人才不低于 3人? 采取在原崗位對(duì)人才儲(chǔ)藏的原那么3、儲(chǔ)藏人才培養(yǎng)：? 人資部根據(jù)競(jìng)聘崗位的任職資格，制定人才儲(chǔ)藏方案，并跟進(jìn)考評(píng)結(jié)果? 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)知識(shí)的培訓(xùn)

3、? 部門(mén)負(fù)責(zé)能力的指導(dǎo)4、儲(chǔ)藏人才任用：? 新崗位產(chǎn)生、崗位空缺時(shí)，在儲(chǔ)藏人才中進(jìn)行重新競(jìng)聘? 競(jìng)聘成功后，在新崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期按公司要求設(shè)定? 實(shí)習(xí)期間考核成績(jī)合格，方可轉(zhuǎn)正六、相關(guān)細(xì)那么：一、儲(chǔ)藏人才選拔：1、原那么：儲(chǔ)藏人才選拔是公司人才儲(chǔ)藏體系的根底，要求各崗位人員在晉升時(shí)，必須選擇適宜的后備力量以補(bǔ)充本崗位人才的缺乏。2、資格：? 有意識(shí)培養(yǎng)1-3名人員作為本崗位人員儲(chǔ)藏? 認(rèn)同公司企業(yè)文化和核心價(jià)值觀? 有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力 ? 職業(yè)開(kāi)展清晰，樂(lè)于奉獻(xiàn)，有團(tuán)隊(duì)帶著及協(xié)作精神3、選拔流程：? 通過(guò)競(jìng)聘形式產(chǎn)生，競(jìng)聘見(jiàn)四內(nèi)容。4、結(jié)果運(yùn)用：? 每個(gè)需求崗位，在儲(chǔ)藏期間可以1:

4、 3的比例進(jìn)行人員儲(chǔ)藏?儲(chǔ)藏期間，崗位及薪資不變動(dòng)二、儲(chǔ)藏人才培養(yǎng)：1、培養(yǎng)方式：培訓(xùn)+職帶，知識(shí)+能力2、培養(yǎng)主體：培訓(xùn)部：根據(jù)不同的崗位設(shè)計(jì)不同的課程，主要負(fù)責(zé)知識(shí)的培訓(xùn)。事業(yè)部：根據(jù)人員的不同，崗位的不同，對(duì)人員進(jìn)行關(guān)注，設(shè)計(jì)個(gè)性化的內(nèi)容，主 要負(fù)責(zé)能力的提升。人資部：負(fù)責(zé)人員成長(zhǎng)結(jié)果的檢驗(yàn)，跟進(jìn)過(guò)程輔導(dǎo)、培訓(xùn)，確保培養(yǎng)機(jī)制效果達(dá)成3、其他要求：? 人才儲(chǔ)藏期間，培訓(xùn)內(nèi)容必須有相應(yīng)的考核以及對(duì)人員學(xué)習(xí)結(jié)果的考評(píng)。? 學(xué)習(xí)與考評(píng)結(jié)果必須對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成有促進(jìn)作用? 對(duì)于學(xué)習(xí)及業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)者，取消其人才儲(chǔ)藏的資格。? 各事業(yè)部的職帶人員，每年底進(jìn)行評(píng)比，結(jié)果計(jì)入年度評(píng)優(yōu)三、儲(chǔ)藏人才任用：1、任用時(shí)機(jī)

5、：新崗位產(chǎn)生或原崗位人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)2、任用方法：? 在儲(chǔ)藏人選中進(jìn)行競(jìng)聘。如果儲(chǔ)藏人選不能滿足人員的選擇，可申請(qǐng)放寬條件 及范圍。? 從內(nèi)部人員向上提升，必須通過(guò)競(jìng)聘的形式，盡可能防止內(nèi)定。? 如果內(nèi)部人員不能滿足崗位需求，須采取外聘的形式3、人員實(shí)習(xí)：? 競(jìng)聘成功者，須有一定的實(shí)習(xí)期? 實(shí)習(xí)期間，由該崗位的直屬上級(jí)制定實(shí)習(xí)期間考核工程，并進(jìn)行考核? 實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)由相關(guān)部門(mén)、效勞對(duì)象進(jìn)行滿意度評(píng)估? 實(shí)習(xí)期間考核和滿意度評(píng)估均在 80分以上者，可轉(zhuǎn)正。4、結(jié)果運(yùn)用：?崗位發(fā)生變動(dòng)，薪資按新崗位薪資起計(jì)?如果實(shí)習(xí)期間，考核不合格或不能符合新崗位需求，那么回到原崗位繼續(xù)接受儲(chǔ) 備學(xué)習(xí)。四八競(jìng)聘要

6、求：1、崗位競(jìng)聘定義及要求公司崗位如有空缺或新增編制崗位，應(yīng)本著先從內(nèi)部選拔再?gòu)耐獠空衅傅脑敲矗?崗位競(jìng)聘分部門(mén)內(nèi)部競(jìng)聘及公開(kāi)競(jìng)聘二種情況：? 內(nèi)部競(jìng)聘：適用于各品牌事業(yè)部?jī)?nèi)部人才競(jìng)聘需求? 公開(kāi)競(jìng)聘：適用于全公司全體人員。2、競(jìng)聘崗位所需資料：? 崗位競(jìng)聘前，競(jìng)聘崗位的直屬上級(jí)必須提交競(jìng)聘崗位的崗位描述、 任職資格、 能力素質(zhì)的詳細(xì)要求，以及上崗時(shí)間。? 培訓(xùn)部根據(jù)以上內(nèi)容確定，確定儲(chǔ)藏期間培訓(xùn)方案，并展開(kāi)培訓(xùn)，進(jìn)行考核。 ? 人力資源部負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督人才儲(chǔ)藏過(guò)程及結(jié)果。3、競(jìng)聘流程? 人力資源部結(jié)合各事業(yè)部，確定哪些崗位屬內(nèi)部競(jìng)聘，哪些崗位屬公開(kāi)競(jìng)聘， 并發(fā)布競(jìng)聘公告，競(jìng)聘信息

7、發(fā)布渠道為：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公司信息欄、 告知。? 有競(jìng)聘意向且符合條件的員工在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到人力資源部報(bào)名并填寫(xiě)?競(jìng)聘申請(qǐng)表?。? 將填寫(xiě)完畢的?競(jìng)聘申請(qǐng)表?及競(jìng)聘報(bào)告交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署審核， 然后交人 力資源部。? 個(gè)人競(jìng)聘者需自己擬訂競(jìng)聘報(bào)告，競(jìng)聘提綱如下： 個(gè)人以往的工作履歷和業(yè)績(jī)報(bào)告； 對(duì)擬競(jìng)聘崗位的工作概述及工作職責(zé)描述 對(duì)擬競(jìng)聘崗位現(xiàn)狀分析文件抄送：總經(jīng)理版本號(hào)：1.0對(duì)競(jìng)聘岡位的目標(biāo)設(shè)疋對(duì)競(jìng)聘崗位擬采取舉措具體實(shí)施方案與步驟方案對(duì)擬競(jìng)聘崗位的就職規(guī)劃、設(shè)想及其團(tuán)隊(duì)帶著，人員管理等內(nèi)容。文件編號(hào):yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負(fù)責(zé)人咚YLJ3<=? 由相關(guān)人員組成競(jìng)聘工作組：

8、 總監(jiān)、總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人? 競(jìng)聘工作組對(duì)競(jìng)聘員工進(jìn)行全面的資格審查， 不符合資格的員工不能加競(jìng)聘。 ? 筆試或面試考核。筆試題目由競(jìng)聘崗位所屬負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)草擬，人力資源部匯編。面試由競(jìng)聘人員競(jìng)聘述職演說(shuō)、競(jìng)聘工作組問(wèn)答兩局部組成。民主評(píng)價(jià)由管理中心人力資源部以公開(kāi)不計(jì)名的方式抽選現(xiàn)任崗位下屬 員工進(jìn)行評(píng)議。項(xiàng)目權(quán)重比率競(jìng)聘報(bào)告10%競(jìng)聘表現(xiàn)力60%滿意度下級(jí)、上級(jí)與關(guān)聯(lián)部門(mén)30%? 競(jìng)聘工作組根據(jù)考核結(jié)果做出相應(yīng)的決策。? 人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與競(jìng)聘上崗者進(jìn)行面談，溝通相關(guān)政策與考核要求,明確儲(chǔ)藏期間學(xué)習(xí)及考評(píng)內(nèi)容，溝通下一輪競(jìng)聘的時(shí)間及要求等。4、競(jìng)聘結(jié)果：? 人力資源部發(fā)布通告，宣布競(jìng)

9、聘結(jié)果。? 人力資源部根據(jù)競(jìng)聘性質(zhì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，或者辦理員工的人事手續(xù)，同時(shí)做好競(jìng)聘落選員工思想工作，防止其工作積極性受到影響。擬制:審核:批準(zhǔn):七、此方案自2022年1月起執(zhí)行。相關(guān)附表：?2022年度競(jìng)聘實(shí)施方案?2022年度儲(chǔ)藏干部競(jìng)聘通知、競(jìng)聘時(shí)間：每季度初競(jìng)聘一次,具體時(shí)間為:第-一次競(jìng)聘時(shí)間:4月03日周二第】二次競(jìng)聘時(shí)間:6月26日周二第二次競(jìng)聘時(shí)間:9月25日周二第四次競(jìng)聘時(shí)間:待定。、儲(chǔ)藏人才比例：根據(jù)公司年度開(kāi)展方案及實(shí)際需求，每季度儲(chǔ)藏人才比例為:崗位名稱儲(chǔ)藏人數(shù)參與競(jìng)聘對(duì)象店長(zhǎng)10人店助店助10人店員督導(dǎo)5人店長(zhǎng)商品3人店員、店助、店長(zhǎng)三、競(jìng)聘儲(chǔ)藏干部流程:時(shí)

10、間完成事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)描述3月20日競(jìng)聘通知學(xué)習(xí)及下發(fā)事業(yè)部負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)、店長(zhǎng)3月24日競(jìng)聘人員名單部門(mén)上報(bào)3月24日人員資料競(jìng)聘人員的詳細(xì)資料3月27日一31日競(jìng)聘輔導(dǎo)個(gè)人根據(jù)競(jìng)聘大綱完成競(jìng)聘報(bào)告，發(fā)李煥鴿郵箱：lhgykmy126 4月1日-2日成立競(jìng)聘委員會(huì)1、總經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部負(fù)責(zé)人組成競(jìng)聘 評(píng)估委員會(huì)，并進(jìn)行內(nèi)局部工2、審核競(jìng)聘大綱3、人資部準(zhǔn)備打分表4、人資部準(zhǔn)備競(jìng)聘場(chǎng)地4月3日競(jìng)聘評(píng)委小組當(dāng)場(chǎng)決疋競(jìng)聘成功人員名單4月6日越可大學(xué)開(kāi)學(xué)儀式首批進(jìn)入越可大學(xué)人員開(kāi)學(xué)儀式，培訓(xùn)部詳 細(xì)告知學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間及考核要求。四、競(jìng)聘報(bào)告大綱：1、個(gè)人介紹：個(gè)人以往的工作履歷和業(yè)績(jī)報(bào)告;2、崗位認(rèn)知：對(duì)擬

11、競(jìng)聘崗位的職責(zé)描述以及個(gè)人的認(rèn)識(shí)。3、優(yōu)劣勢(shì)分析：針對(duì)擬競(jìng)聘崗位要求，找出個(gè)人的差距，定出整改方法。4、現(xiàn)狀分析：對(duì)本店鋪現(xiàn)狀進(jìn)行分析，各找出三條最好的表現(xiàn)與三條最不好的表現(xiàn)5、解決方法：當(dāng)前存在問(wèn)題的解決方法及具體實(shí)施步驟6、職業(yè)開(kāi)展及下步工作方案：結(jié)合職業(yè)目標(biāo)，確定下步工作方案及行動(dòng)方案。7、需求協(xié)助：為達(dá)成個(gè)人目標(biāo)，希望得到公司或上級(jí)哪方面的協(xié)助。越可貿(mào)易文件編號(hào)：yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負(fù)責(zé)人文件抄送：總經(jīng)理發(fā)文日期：2022-10-25發(fā)文部門(mén)：人力資源部版本號(hào)：1.0IYLJ3X-I五、儲(chǔ)藏崗位職責(zé)及能力要求：一、店長(zhǎng)職責(zé)及能力要求：1、店長(zhǎng)職責(zé)：1、銷售：銷售達(dá)成目標(biāo)是

12、店長(zhǎng)第一要?jiǎng)?wù)。2、建團(tuán)隊(duì)：對(duì)形象參謀進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工，建立良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)氣氛，能夠不斷的培養(yǎng)出優(yōu)秀的店員及優(yōu)秀的店助。3、促銷活動(dòng)：能夠獨(dú)立執(zhí)行促銷活動(dòng)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)、沉淀活動(dòng)流程4、店務(wù)：建立晨會(huì)及交接班制度，嚴(yán)格執(zhí)行一周至少做一次陳列調(diào)整能夠帶動(dòng)店鋪氣氛每天自我巡店一次，加強(qiáng)5S及效勞標(biāo)準(zhǔn)管理對(duì)店員進(jìn)行培養(yǎng)及工作指導(dǎo)做好財(cái)務(wù)報(bào)表的上報(bào)工作，準(zhǔn)確率為 100%要求本人和店員熟記貨號(hào)、款號(hào)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類匯總，帶著店員進(jìn)行 銷售對(duì)象分類，并總結(jié)出優(yōu)秀的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)推廣、鼓勵(lì)店員連帶銷售，每周店鋪內(nèi)實(shí)施 PK增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力2、店長(zhǎng)能力要求：1、銷售能力：店長(zhǎng)首先是一名銷售高

13、手2、總結(jié)能力：善于對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)3、培訓(xùn)能力：對(duì)店員進(jìn)行銷售技巧及快速成交的培訓(xùn)4、分析能力：對(duì)本店鋪的運(yùn)營(yíng)情況及銷售情況有較強(qiáng)的分析能力5、創(chuàng)新能力：善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力在特殊階段善于找到適宜的方法將產(chǎn)品銷售出去。二、店助職責(zé)及能力要求：1、店助職責(zé)：1、銷售：個(gè)人銷售目標(biāo)達(dá)成，并在團(tuán)隊(duì)中豎立標(biāo)桿作用。2、團(tuán)隊(duì)：協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)同事進(jìn)行幫帶，主動(dòng)幫助同事達(dá)成銷售。3、促銷活動(dòng)：協(xié)助店長(zhǎng)組織、執(zhí)行促銷活動(dòng)，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行觀察、記錄，統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確數(shù)字呈報(bào)店長(zhǎng)，以便于店長(zhǎng)及時(shí)做出分析。4、店務(wù)：建立晨會(huì)及交接班制度，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)助店長(zhǎng)一周至少做一次陳列調(diào)整有意識(shí)帶動(dòng)店鋪氣氛每天自我巡店一次，加強(qiáng)5S

14、及效勞標(biāo)準(zhǔn)管理協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行培養(yǎng)及工作指導(dǎo)文件編號(hào):yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負(fù)責(zé)人YLJ3<=發(fā)文日期：2022-10-25發(fā)文部門(mén)：人力資源部文件抄送：總經(jīng)理版 本號(hào)：1.0協(xié)助店長(zhǎng)做好銷售數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，并學(xué)習(xí)如何做好財(cái)務(wù)報(bào)表的上報(bào)工作， 準(zhǔn)確率為100%熟記貨號(hào)、款號(hào)，對(duì)產(chǎn)品以及適宜對(duì)應(yīng)的顧客群體進(jìn)行總結(jié)，并沉淀出 優(yōu)雅的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)顧客的疑問(wèn)。帶頭實(shí)施連帶銷售，提升店鋪連帶率。2、店助能力要求：1、銷售能力：店助必須是一名銷售高手2、總結(jié)能力：善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，并將經(jīng)典案例進(jìn)行沉淀、記錄、推廣3、培訓(xùn)能力：有關(guān)銷售技能的根底培訓(xùn)、指導(dǎo)能力4、分析能力：對(duì)本店鋪的運(yùn)營(yíng)情況及銷

15、售情況有較強(qiáng)的分析能力5、創(chuàng)新能力：在特殊階段善于找到適宜的方法將產(chǎn)品銷售出去。三、商品職責(zé)及能力要求：1、商品職責(zé)：I 、獨(dú)立制作年度銷售方案、2、獨(dú)立完成定貨方案3、主導(dǎo)組織定貨、4、補(bǔ)貨5、銷貨管理、6、商品分析7、促銷活動(dòng)、8、庫(kù)存管理9、市場(chǎng)及競(jìng)品狀況、10、折扣調(diào)價(jià)控制II、巡店跟進(jìn) 、12、廠家對(duì)接13、客戶管理、14、陳列推廣、15、培訓(xùn)2、商品能力：1方案能力：獨(dú)立制定并執(zhí)行方案，確保結(jié)果達(dá)成的能力2組織能力：獨(dú)立組織部門(mén)例會(huì)、商場(chǎng)活動(dòng)，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的能力3評(píng)估能力：對(duì)團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)能力評(píng)估，并能夠給出指導(dǎo)建議的能力4協(xié)調(diào)能力：與職能部門(mén)與平級(jí)人員溝通，積極主動(dòng)配合的能力5數(shù)據(jù)

16、分析能力：善于對(duì)銷售數(shù)據(jù)、店鋪運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，并能夠?qū)⒓寄苓M(jìn)行復(fù)制的能力；6培訓(xùn)能力：賣場(chǎng)效勞、陳列常識(shí)、店鋪管理、 VIP客戶管理、銷售技巧、面料知識(shí)、目標(biāo)管理、溝通技巧7能夠看懂財(cái)務(wù)報(bào)表8談判能力：客戶談判能力特此通知！請(qǐng)各事業(yè)部負(fù)責(zé)人合理安排時(shí)間！擬制:審核:批準(zhǔn):文件編號(hào):yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負(fù)責(zé)人發(fā)文日期：2022-10-25發(fā)文部門(mén)：人力資源部競(jìng)聘申請(qǐng)表競(jìng)聘崗位: 填表日期：年_月_ 日競(jìng)聘人信息姓名性別年齡照片專 業(yè)學(xué)歷婚否入職日期在職時(shí)間現(xiàn)任部門(mén)現(xiàn)任崗位獎(jiǎng)懲記錄入公司主要工作經(jīng)歷起止時(shí)間公司名稱調(diào)崗部門(mén)職位主要職責(zé)及工作 成績(jī)起止時(shí)間公司名稱調(diào)崗部門(mén)職位主要職責(zé)及工作 成績(jī)起止時(shí)間公司名稱調(diào)崗部門(mén)職位主要職責(zé)及工作 成績(jī)?cè)块T(mén)負(fù)責(zé)人 簽字：人力資源部 簽字：備注：競(jìng)聘報(bào)告大綱一、個(gè)人以往的工作履歷和業(yè)績(jī)報(bào)告；二、對(duì)擬競(jìng)聘崗位