2016考試批次《人員選拔與聘用管理》（結課作業(yè)）

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上考試批次人員選拔與聘用管理結課作業(yè)學生姓名 李珊珊 學習中心 安徽亳州利辛奧鵬學習中心21 學號 0209 專 業(yè) 人力資源管理 年級層次 1409北京語言大學網(wǎng)絡教育學院人員選拔與聘用管理結課作業(yè)注意：本學期所布置的結課作業(yè)，請同學一律按照以下要求執(zhí)行：1) 結課作業(yè)提交起止時間：2016年5月4日6月13日。（屆時平臺自動關閉，逾期不予接收。）2) 結課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學院不收取紙介的結課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；3）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結課作業(yè)為準，截止日期過后將關閉平臺

2、，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理；4) 提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內；5) 必須嚴格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學院要求來做的結課作業(yè)，將酌情扣分。綜合題（本大題共10小題,請任選其中四道題作答, 答題時請注明題號。每小題25分，總分100分）1. 試編寫一份招聘主管的崗位說明書。（請按照崗位說明書的標準格式提交）一、基本信息崗位名稱招聘主管崗位編號所屬部門或單位人力資源部崗位描述時間2011.1.11崗位編制1崗位類別崗位等級下屬人數(shù)1二、崗位設置目的根據(jù)人力資源規(guī)劃和招聘管理政策，構建人才招聘體系，對人員編制進行管理，確保公司發(fā)展所需人才的

3、數(shù)量及質量。三、主要工作職責和責任影響程度工作職責概述工作職責描述1. 人員編制的制定根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司年度人員編制計劃，提交人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；根據(jù)審批通過的年度人員編制計劃對各辦事處人員編制進行監(jiān)督審查；2. 招聘管理體系構建及制度建設并完善根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和人力資源規(guī)劃，搭建并完善招聘管理體系；根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，制定招聘管理制度、流程，上報人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；貫徹執(zhí)行審批通過的招聘管理制度、流程，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際狀況適時提出修訂完善；3. 招聘計劃的制定根據(jù)審批通過的人員編制表及部門用人需求，制定公司年度招聘計劃；根據(jù)公司年度招聘計劃，

4、分解制定招聘季度計劃、月度計劃和周計劃；4. 招聘管理負責安排人員對招聘計劃進行組織實施；負責公司主管級以上人員招聘的組織實施；組織建設并定期評估招聘廣告渠道；負責審核招聘信息及發(fā)布招聘廣告渠道；組織搭建招聘面試題庫；負責面試權限人資格管理，對面試權限人的招聘工作進行指導； 負責監(jiān)督辦事處招聘計劃的執(zhí)行情況，對招聘異常情況提出改進措施，并監(jiān)督實施；負責月度招聘數(shù)據(jù)匯總，形成月度分析報告；參與編制招聘工作的各項費用預算，嚴格控制招聘費用，減少企業(yè)經(jīng)營成本；5. 校園招聘管理根據(jù)公司發(fā)展及部門人才儲備計劃，制定校園招聘計劃，上報人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)審批；組織進行校園招聘，做好企業(yè)宣傳、校園宣

5、講等工作；負責組織實施應屆生甄選及錄用工作；組織跟蹤應屆生實習狀況，根據(jù)相關數(shù)據(jù)及信息評估校園招聘效果；6. 新員工試用期管理根據(jù)公司發(fā)展需要，制定新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導書，上報人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)審批；貫徹執(zhí)行審批通過的新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導書，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際狀況適時提出修訂完善；安排人員根據(jù)新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導書相關規(guī)定，對新員工試用期進行跟蹤反饋；7. 其他完成上級領導臨時交辦的工作任務。四、工作權限對公司人員編制有提案權；對辦事處區(qū)域經(jīng)理以下招聘人員有備案權；對招聘渠道選擇有提案權；對主管級以上人員錄用有建議權；對校園招聘方案有提案權；對下屬有考核權；對辦事處招

6、聘計劃執(zhí)行情況有監(jiān)督權。五、工作關系內部直接上級人力資源經(jīng)理直接下屬招聘專員內部協(xié)調部門或崗位部門內部相關崗位：人事主管、薪酬主管、績效主管公司內部相關部門：所有部門外部協(xié)調單位人才市場、獵頭、中介公司、招聘網(wǎng)站、各大院校六、任職資格教育背景最低學歷本科專業(yè)背景人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等相關專業(yè)職稱或專門資格證書三級人力資源師工作經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上招聘專員工作經(jīng)驗知識與技能知識精通：面試選拔技巧熟悉：國家相關法律法規(guī)、行業(yè)人才發(fā)展狀況及趨勢、人力資源管理相關流程、招聘體系的構建方法、心理學相關知識了解：工作分析方法技能掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能能力素質要求

7、良好的溝通表達能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協(xié)調能力、計劃執(zhí)行能力、團隊合作能力及人際交往能力上崗培訓要求企業(yè)文化、5S規(guī)范、0A操作規(guī)范、公司規(guī)章制度、部門業(yè)務流程、行業(yè)發(fā)展趨勢培訓其他七、工作特征使用設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡）工作環(huán)境主要在室內工作工作時間依正常工作時間上下班，按需出差八、職業(yè)發(fā)展通道可晉升崗位人力資源經(jīng)理可輪換崗位績效主管、薪酬主管、人事主管九、修訂履歷版本號修訂時間修訂內容修訂者部門審核者人事審核者審批者2.如果你現(xiàn)在是一家制造企業(yè)的招聘經(jīng)理，馬上就要到應屆畢業(yè)生的招聘季節(jié)了，現(xiàn)在你們已經(jīng)有了一個初步的招聘計劃，計劃要

8、招聘100人，跨4個地區(qū)，涉及20所院校的10000名候選人。你的上司交代你一項任務：設計一份從10000人中挑選出100人的甄選方案，甄選方式要求使用、簡單，同時要保證效果。請根據(jù)你所學過有關甄選方式的課程，設計一份符合上司要求的甄選方案（不少于1500字）。3.你現(xiàn)在是某公司的招聘主管，你公司計劃招聘一名銷售部經(jīng)理，目前你手頭有5個候選人，已經(jīng)經(jīng)過了筆試、測評等基本測試程序，下一步就需要進行面試了請根據(jù)你所學過的課程，設計一份面試計劃。（不少于1500字）4.經(jīng)過了整整一個月的招聘面試，從最初的50名候選人（以通過筆試、測試為標準）中公司最終決定錄取了3人，復試階段共有12人。根據(jù)公司招聘

9、制度的規(guī)定，對錄用和未被錄用的候選人都需要進行溝通。早上上班，你的主管告訴你，上午要完成與這50人的溝通工作，并計劃讓被錄取的人員下周二來上班。下一步有很多工作要做。請列舉你要做的工作有哪些？操作技巧和注意事項是什么？（不少于1500字）5.忙了幾周，在千挑萬選后，你終于選擇了一個滿足公司職位要求的合格人選，經(jīng)過薪酬談判，他接受了公司的薪酬建議，并且回復了OFFER單。下一步你馬上要做的就是等著這位新員工報道上班了。按照公司慣例，下周二為員工報道的日子，現(xiàn)在是周三下午14：00.你的上司告訴你，請你馬上辦理一下有關這個新員工報道的所有準備工作。你該怎么做呢？從哪里入手？注意事項是什么？（不少于

10、1500字）6.A公司是一家中型制造類企業(yè)，以生產(chǎn)并銷售通信類器材為主要業(yè)務，經(jīng)過近十年的發(fā)展，目前A公司已經(jīng)形成了員工近800人、年銷售額為5億元的規(guī)模。隨著業(yè)務的快速發(fā)展，公司越來越重視對人才的需求，過去的2個月里，公司共招聘了銷售類、技術類人員公150名，其中銷售類50人，技術類100人，下周即將全部辦理入職手續(xù)。你是這家公司的招聘經(jīng)理，將和培訓經(jīng)理一道制定針對這150人的培訓計劃，你該怎么做？請列出詳細的清單及要考慮的因素。（不少于1500字）7.小張是已經(jīng)入職2個多月的財務部員工，根據(jù)試用期約定，再有20天他就要辦理轉正手續(xù)了。你現(xiàn)在是公司的人力資源主管，早上小張向你咨詢了 有關辦理

11、轉正手續(xù)的流程，私下里你也向財務部經(jīng)理溝通過，他對小張的工作基本滿意。接下來你如何對小張進行試用期考評？試用期考評需要做哪些工作？（不少于1500字）8.過去的一個季度是一個忙碌充實的季度，你所在的人力資源部門全力投入到招聘工作中，完成了大部分的招聘任務。今天總經(jīng)理在辦公會議上，要求人力資源部對過去一個季度的招聘工作進行總結，并作一下簡單的評估。會后人力資源部經(jīng)理把這項任務交給了你，請問你該怎么做？從哪幾個方面入手？（不少于1500字）9.現(xiàn)在公司想試著做一次內部崗位輪換工作，請你設計一個崗位輪換計劃表。 10.為了配合市場大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展實際情況，公司將進行裁員，根據(jù)所學知識，

12、編制一個完整的裁員方案。（不少于1500字）10.為了配合市場大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展實際情況，公司將進行裁員，根據(jù)所學知識，編制一個完整的裁員方案。（不少于1500字）答：裁員方案目前，經(jīng)濟形勢嚴峻，企業(yè)主要采取措施其實就是“減員增效”分別是：第一步，停止招聘。尤其是對主要招聘市場校園招聘項目先后停頓。據(jù)南方網(wǎng)報道，今年因金融風暴影響，不少公司選擇了裁員或正在研究裁員計劃。沒有大規(guī)模裁員打算的公司，也有的宣布中止2014-2015年全年的大規(guī)模招聘計劃。根據(jù)我部掌握信息，目前很多企業(yè)已經(jīng)中止了校園招聘項目，還有部分知名企業(yè)只是做宣講（類似廣告活動）。第二步，減薪。而這個減薪主要是將考核

13、工資和浮動發(fā)放的獎金、補貼等進行減少甚至不發(fā)。這個主要是很多企業(yè)尤其是效益較好的企業(yè)，前幾年工資增幅很大?，F(xiàn)在采取減薪政策較容易通過。第三步，自然淘汰。由于新勞動合同法執(zhí)行后，進行20人以上的經(jīng)濟性裁員需要報備勞動局，而各個企業(yè)雖然流傳說法是裁員，而實際上采取的是對試用期和合同到期人員采取解約方式解決。因為試用期人員本身就可以隨時解約，而合同到期人員不予續(xù)簽也是一個無須太多溝通成本的辦法，但是均需要支付經(jīng)濟補償金。第四步，裁員。目前很多企業(yè)采取的發(fā)放經(jīng)濟補償金等經(jīng)濟性裁員方式有2種：（1）整個部門裁撤。比如對考評績效不好的部門整體裁撤，原部門人員除少數(shù)調動外，全部裁減，然后再進行調整。很多要保

14、留的員工則進行內部招聘方式解決。在外資企業(yè)，這類做法較多，因為工資福利好，招聘難度低，可隨時補充人員。（2）強制比例裁減。即設定一個強制分布比例，按照比例進行績效考核等通過末位淘汰方式進行裁減。在國內企業(yè)采納此做法比較多，因為國內企業(yè)大多實行的是經(jīng)濟責任制下的考核，所以文化上容易接受。裁員方案支付經(jīng)濟補償方式協(xié)商解除合同1. 裁員對象順序（除經(jīng)評估認為績效優(yōu)秀的，可以保留外）：（1）各部門試用期內員工和臨時工（2）各部門合同即將到期員工（不予續(xù)簽）（3）各部門績效表現(xiàn)不佳的正式員工（合同期在3年以內的）（4）其他各部門認為可以裁減的人員。2.不得裁減對象：（1）尚在懷孕、生育、哺乳期的女員工（

15、2）工傷治療期內的員工（3）非因公負傷或醫(yī)療期內的員工（4）除工作表現(xiàn)不佳外，家中有直系親屬或供養(yǎng)關系的親屬在公司上班且已經(jīng)被納入裁員名單的生活困難員工（5）其他法律規(guī)定不能解除合同的情形3.不得裁減對象中的例外操作（1）女員工若績效表現(xiàn)不佳，則可以在其規(guī)定的三期保護結束后予以支付經(jīng)濟補償方式協(xié)商解除，或支付其三期應得待遇現(xiàn)在進行解除。（2）醫(yī)療期內的員工，應該在治療結束和醫(yī)療期終止后進行協(xié)商解除合同，或支付其醫(yī)療期應得待遇進行協(xié)商解除。（3）其他。4.與公司簽署無固定期限合同的員工，應該在固定期限合同員工裁減之后再按順序執(zhí)行協(xié)商解除合同。四、裁員精簡工作主要流程：1.被裁減員工應該在接到通知

16、后根據(jù)后面規(guī)定的辦理時間，到人力資源部報到，辦理相關工作交接手續(xù)；2.工作交接手續(xù)辦理完成后，人力資源部將當場核發(fā)其當月工資和有關補償金；3.員工領取工資及相關補償后，人力資源部負責當場做出解除合同證明和轉移社保關系。五、經(jīng)濟補償方案為：N+11.N=經(jīng)濟補償金。按在公司工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標準支付。6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，支付半個月工資的經(jīng)濟補償。2.1=提前通知金。公司要求被裁減立即辦理手續(xù)的，公司予以支付其一個月工資。支付標準中的月工資是指員工之前十二個月的平均工資，月工資高于市上一年度社會平均工資3倍的，按照3倍標準計算。六、被裁減員工權利：1.

17、依法獲得應得工資及經(jīng)濟補償權利。2.離開公司后6個月內，若參加原所在崗位招聘，在同等條件下優(yōu)先獲得錄用權利。3.符合內部招聘條件的，可報名參加內部公開的崗位競聘權利。4.若對公司裁員決定中經(jīng)濟補償部分不服，可依法提起勞動仲裁的權利。七、被裁減員工義務：1.服從公司決定，不得以所謂上訪反映為名或其他理由，誣告、威脅、恐嚇、頂撞、侮辱、毆打、伺機報復公司同事和領導，違者將立即開除，依據(jù)法律規(guī)定開除者不予支付任何經(jīng)濟補償；造成他人身體、財產(chǎn)損害的，將予以賠償；并移交公安機關處理。2.服從公司決定，不得為發(fā)泄私憤，以任何形式破壞、損壞公司生產(chǎn)經(jīng)營設施設備、建筑物、車輛及其他公司財產(chǎn)，違者除立即開除，依

18、據(jù)法律規(guī)定開除者不予支付任何經(jīng)濟補償，并賠償公司全部財產(chǎn)損失，并移交公安機關處理。3.服從公司決定，不得故意拖延交接工作，不得借機利用職務便利侵占公司或他人合法財產(chǎn)，不得以各種理由拒絕辦理離職手續(xù)。若有對公司決定不服，可以在辦理完成離職手續(xù)后向市勞動局申訴。八、裁員勸退工作涉及各部門職責：1.人力資源部負責主持裁員工作、做好離職人員談話，核算人員工資和經(jīng)濟補償，辦理合同解除證明和社保轉移手續(xù)。2.用人部門負責協(xié)助做好離職人員的談話思想工作，做好組織帶領辦理手續(xù)工作、其原來的工作交接、包括材料物資、設施設備的交接。3.財務部門負責做好離職人員的欠款、過失賠償?shù)扔涗?，以及準備好離職人員的工資發(fā)放（現(xiàn)金）。4.行政部門負責做好離職人員的行為控制，防止出現(xiàn)報復和人身傷害，以及人員離開公司后的門禁工作。5.工會及律師負責協(xié)助做好離職人員就裁員有關