倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作（new）一、倉(cāng)儲(chǔ)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)之間的關(guān)系倉(cāng)庫(kù)不是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部門(mén)，需要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好合作，在合作溝通過(guò)程中需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。其中，倉(cāng)儲(chǔ)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)四個(gè)部門(mén)的關(guān)系最密切。1.倉(cāng)儲(chǔ)與銷(xiāo)售從銷(xiāo)售角度來(lái)講，銷(xiāo)售是企業(yè)運(yùn)作的龍頭，是一個(gè)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，尤其是在成品發(fā)貨和銷(xiāo)售退換貨環(huán)節(jié)，需要倉(cāng)庫(kù)提供及時(shí)、周到、耐心的服務(wù)。所以，倉(cāng)儲(chǔ)管理作為企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)提高為銷(xiāo)售提供好服務(wù)的思想意識(shí)。2.倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)在備品、備料或易損易耗件日常配送等方面，倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)需要密切合作?！景咐棵芮信浜系膫}(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)因?yàn)橹袊?guó)江蘇的蘇州與新加坡工業(yè)園區(qū)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)

2、務(wù)比較頻繁，倉(cāng)儲(chǔ)可以申請(qǐng)為保稅倉(cāng)，加快了運(yùn)作速度。這些企業(yè)的生產(chǎn)操作系統(tǒng)與倉(cāng)庫(kù)操作系統(tǒng)之間配合得很好，倉(cāng)庫(kù)的電腦里可以隨時(shí)監(jiān)控物料在生產(chǎn)線的耗用現(xiàn)狀，從而保證連續(xù)補(bǔ)貨，形成主動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨制度，改變了傳統(tǒng)的被動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)方式；而且倉(cāng)庫(kù)盡量靠近生產(chǎn)線，在第一時(shí)間知道生產(chǎn)需求，做到及時(shí)配送到位，作業(yè)效率非常高。可見(jiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)到生產(chǎn)線是一個(gè)物流過(guò)程，也是一種配送過(guò)程，叫JIT計(jì)時(shí)制。此外，還有一種更先進(jìn)的操作方式，就是把倉(cāng)庫(kù)變成專(zhuān)賣(mài)店或者超市，將物品標(biāo)識(shí)清晰，生產(chǎn)線的人直接到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料，出門(mén)時(shí)用電腦掃描條形碼記錄拿貨數(shù)量。這種方式對(duì)日常倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了很高要求，而且要求員工具有自覺(jué)性。3.倉(cāng)儲(chǔ)與采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)

3、與采購(gòu)幾乎每天都要發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，除非采購(gòu)用的是寄售（Consign）方式，尤其是VMI用代管的方式，根據(jù)供應(yīng)商要貨的時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量，及時(shí)通知供應(yīng)商送貨。倉(cāng)儲(chǔ)管理要求采購(gòu)人員事先通知倉(cāng)庫(kù)部門(mén)到貨的時(shí)間、數(shù)量，提前做好準(zhǔn)備，這在理論上叫事先到貨通知（Advanced Shipping Notice，ASN）。如果沒(méi)有ASN，倉(cāng)庫(kù)可能沒(méi)有空余的位置或者沒(méi)有人卸貨，導(dǎo)致運(yùn)輸車(chē)隊(duì)滯留，管理陷入被動(dòng)局面。采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)需要一個(gè)暢通的溝通途徑，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該盡量配合采購(gòu)的到貨時(shí)間。比如，急用物資安排到深夜卸貨有時(shí)也是在所難免的，雙方應(yīng)該保持合作的態(tài)度。不同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不同，倉(cāng)儲(chǔ)所歸屬的部門(mén)也不同。比如，有些企業(yè)的

4、倉(cāng)儲(chǔ)歸采購(gòu)部門(mén)管理，有些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)歸生產(chǎn)部門(mén)管理，有些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)歸銷(xiāo)售管理。但是，無(wú)論歸哪個(gè)部門(mén)管，倉(cāng)儲(chǔ)都是服務(wù)部門(mén)，一定要將服務(wù)意識(shí)牢記心中。4.倉(cāng)儲(chǔ)與財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)基本屬于對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)的關(guān)系，倉(cāng)儲(chǔ)的功能在這里就是物資的保值。相對(duì)歸采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)管理的組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)歸財(cái)務(wù)部門(mén)管理不是特別合理。因?yàn)樨?cái)務(wù)最在意的是把物資轉(zhuǎn)換成錢(qián)，看重它的周轉(zhuǎn)速度和庫(kù)存的周轉(zhuǎn)水平（ITO），以及盤(pán)點(diǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，與日常的入庫(kù)、出庫(kù)操作沒(méi)有太大聯(lián)系。所以，如果是一家銷(xiāo)售主導(dǎo)的公司，倉(cāng)儲(chǔ)歸銷(xiāo)售部門(mén)管理會(huì)更加合理；如果是一家生產(chǎn)主導(dǎo)的企業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)可以歸生產(chǎn)部門(mén)管理；如果是一家采購(gòu)主導(dǎo)的企業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)

5、歸采購(gòu)部門(mén)管理比較合理。二、倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的角色供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪黝I(lǐng)域的重要概念之一，倉(cāng)庫(kù)是供應(yīng)鏈必不可少的環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的角色包括：1.銷(xiāo)售和生產(chǎn)的后援倉(cāng)儲(chǔ)是銷(xiāo)售和生產(chǎn)的后部支撐、后部支持部門(mén)，這也是其戰(zhàn)略地位。2.運(yùn)輸?shù)捏A站驛站就是歇腳點(diǎn)，從嚴(yán)格意義上說(shuō)，沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)就談不上運(yùn)輸。運(yùn)輸是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)，兩個(gè)點(diǎn)成一條線，必須要有明確的方向。所以，倉(cāng)庫(kù)是物流運(yùn)輸?shù)膬蓚€(gè)點(diǎn)，在一個(gè)點(diǎn)裝上去，在另一個(gè)點(diǎn)卸下來(lái)。要點(diǎn)提示倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的角色：銷(xiāo)售和生產(chǎn)的后援；運(yùn)輸?shù)捏A站；庫(kù)存的校準(zhǔn)點(diǎn)；物品的保管場(chǎng)所。3.庫(kù)存的校準(zhǔn)點(diǎn)企業(yè)日常會(huì)不斷發(fā)生銷(xiāo)售、退換貨，貨物的進(jìn)出頻率非常大，庫(kù)存隨時(shí)也在發(fā)生變化。財(cái)務(wù)做

6、賬需要一個(gè)校準(zhǔn)點(diǎn)，而倉(cāng)庫(kù)是很好的選擇?！皞}(cāng)”即糧倉(cāng)，“庫(kù)”即放兵器的地方，所以，“倉(cāng)庫(kù)”的意思就是可以存放任何物資的地方。4.物品的保管場(chǎng)所戰(zhàn)備物資或備用物資必須有地方存放，而且必須附帶保管職能。保管是一項(xiàng)很精細(xì)的工作，需要注意三個(gè)要素：第一，干凈；第二，整齊；第三，有良好的貨物提取習(xí)慣。倉(cāng)庫(kù)管理也要實(shí)施6S活動(dòng)，如果倉(cāng)庫(kù)很干凈、管理很到位，說(shuō)明企業(yè)很注重操作細(xì)節(jié)，大后方可能就不會(huì)有大問(wèn)題。三、原料倉(cāng)儲(chǔ)如何為生產(chǎn)提供服務(wù)現(xiàn)在比較提倡開(kāi)放式原料倉(cāng)，因?yàn)殚_(kāi)放式表達(dá)的是“為你服務(wù)”的理念，而封閉式原料倉(cāng)打著“閑人勿進(jìn)”的牌子，表示“我是乙方，其他部門(mén)都需要來(lái)求我”。開(kāi)放式系統(tǒng)可以隨時(shí)提供服務(wù)，只是進(jìn)

7、去的地方有限制或規(guī)定。倉(cāng)儲(chǔ)是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，履行服務(wù)職責(zé)，其對(duì)生產(chǎn)線最好的開(kāi)放方式是直送工位，即通過(guò)自動(dòng)補(bǔ)貨體系，讓供應(yīng)商送料時(shí)直接將原料送到生產(chǎn)線上。在這個(gè)過(guò)程中，進(jìn)出庫(kù)的單證需要倉(cāng)庫(kù)人員跟進(jìn)操作，因?yàn)樨?cái)務(wù)部門(mén)需要入庫(kù)單、質(zhì)量合格單，然后根據(jù)采購(gòu)合同約定的時(shí)間付錢(qián)給對(duì)方。相比開(kāi)放操作而言，傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)很復(fù)雜的流程：供應(yīng)商送來(lái)原料后先入庫(kù)，發(fā)現(xiàn)不合格的要退料，生產(chǎn)線要用料的時(shí)候到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，半成品與半成品車(chē)間之間有一個(gè)半成品倉(cāng)庫(kù)，整個(gè)物流時(shí)間被拉得很長(zhǎng)。通常情況下，倉(cāng)庫(kù)越多，表示企業(yè)管理越落后；倉(cāng)庫(kù)越少，表示企業(yè)管理越先進(jìn)，而且效率很高。管理倉(cāng)庫(kù)的最高境界是“沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)”。企業(yè)的目標(biāo)就是要把倉(cāng)

8、庫(kù)越弄越小，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)越小，表示貨物周轉(zhuǎn)速度越快，供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率就越高。四、成品倉(cāng)儲(chǔ)如何為銷(xiāo)售提供服務(wù)成品倉(cāng)庫(kù)主要是為銷(xiāo)售部門(mén)提供服務(wù)，要想提高服務(wù)質(zhì)量，可以采用五種方法：7R交貨服務(wù)、信息準(zhǔn)確完整、確保裝卸品質(zhì)、及時(shí)給予退換貨和熱情友好的咨詢(xún)服務(wù)。1.7R交貨服務(wù)做好交貨的服務(wù)工作，這里提出7R概念。R的英文指Right，意思是“適合的，適當(dāng)?shù)摹保梢园凑詹煌那闆r翻譯成中文。具體來(lái)說(shuō)，“7R”包括以下內(nèi)容：正確的配送地點(diǎn)關(guān)于倉(cāng)庫(kù)配送地點(diǎn)，翻譯為“正確的”地點(diǎn)。合適的運(yùn)輸方式“合適的”運(yùn)輸方式，是空運(yùn)、火車(chē)運(yùn)輸，還是汽車(chē)運(yùn)輸，一定要按照客戶(hù)的需求采取合適的方式。最快的運(yùn)輸速度運(yùn)輸?shù)乃俣龋床?/p>

9、用速度最快的運(yùn)輸方式。一般來(lái)說(shuō)，物流追求兩個(gè)目標(biāo)：速度。物流的速度越快，企業(yè)的現(xiàn)金流速度越快，可以把客戶(hù)的訂單信息流通過(guò)物流方式以最快的速度轉(zhuǎn)換成企業(yè)的現(xiàn)金流，達(dá)到供應(yīng)鏈的三流合一；物流速度慢，橋梁的橋墩不扎實(shí)，客戶(hù)訂單信息流和現(xiàn)金流銜接的速度就會(huì)變慢。企業(yè)最關(guān)鍵的是現(xiàn)金流，現(xiàn)金流不動(dòng)，企業(yè)就會(huì)出問(wèn)題。規(guī)模。規(guī)模越大，物流成本越低；規(guī)模越小，物流成本越高?！捌簇洝币辉~的出現(xiàn)就是因?yàn)槲锪鬟_(dá)不到一定規(guī)模：貨物的數(shù)量太少或者運(yùn)輸公司沒(méi)有形成規(guī)模、沒(méi)有專(zhuān)線，企業(yè)將物資拿過(guò)去后還需要外包給跑專(zhuān)線的人，而跑專(zhuān)線的人要等貨物達(dá)到足夠數(shù)量再發(fā)貨，這樣客戶(hù)催得緊，企業(yè)也著急。所以，在成品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸時(shí)，銷(xiāo)售部門(mén)要和

10、物流部門(mén)一起參與，對(duì)物流服務(wù)提供商進(jìn)行選擇和評(píng)估。最低的成本規(guī)模越大，成本越低，外包的物流公司要盡量少而精，不能多而泛。企業(yè)的運(yùn)輸量在一年內(nèi)是有限的，外包給太多的運(yùn)輸公司，那么在每家運(yùn)輸公司那里都是很小的客戶(hù)，提出要求時(shí)就會(huì)得不到重視，處于被動(dòng)位置；如果外包給有限的幾家物流公司，就會(huì)有更多的成本話語(yǔ)權(quán)。正確的產(chǎn)品成品倉(cāng)庫(kù)基本以發(fā)貨為主，保證貨物從一個(gè)方向流過(guò)去，盡量不要出現(xiàn)退貨，因?yàn)橥素浶枰鼗剡\(yùn)輸。倉(cāng)庫(kù)要保證成品運(yùn)出去不回來(lái)，就要做細(xì)致工作，首先是保證配的物資是對(duì)方需要的，也就是產(chǎn)品是正確的。準(zhǔn)確的產(chǎn)品數(shù)量倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量要確保準(zhǔn)確。正確的產(chǎn)品規(guī)格要保證送出的產(chǎn)品有正確的規(guī)格。2.信息準(zhǔn)確完整成品倉(cāng)庫(kù)為銷(xiāo)售終端提供的信息必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，否則銷(xiāo)售就會(huì)出問(wèn)題。3.確保裝卸品質(zhì)成品倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格禁止