美團(tuán)消費(fèi)者使用習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上武漢工商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：市場(chǎng)調(diào)查選題項(xiàng)目二：市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)調(diào)查主題： 美團(tuán)消費(fèi)者使用習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查 班 級(jí)： 小組名稱： 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 指導(dǎo)教師： 武漢工商學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)評(píng)價(jià)點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法得分1組建團(tuán)隊(duì)1. 調(diào)查團(tuán)隊(duì)是否按照要求建立（6人/組）2. 隊(duì)名新穎性與獨(dú)特性教師考核團(tuán)隊(duì)互評(píng)2確定市場(chǎng)調(diào)查主題1.調(diào)查主題符合要求；2.調(diào)查主題表述清晰、準(zhǔn)確；教師考核團(tuán)隊(duì)互評(píng)個(gè)人自評(píng)3設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案1. 市場(chǎng)調(diào)查方案內(nèi)容全面；2. 市場(chǎng)調(diào)查方案可行性強(qiáng)3. 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算合理；4. 調(diào)查方案擬定格式正克，語言組織流利，條理清晰5. 調(diào)查方案相互

2、點(diǎn)評(píng)客觀、公正、實(shí)事求是；教師考核團(tuán)隊(duì)互評(píng)個(gè)人自評(píng)綜合得分美團(tuán)消費(fèi)者使用習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查一、 調(diào)查背景幾年前，中國電子商務(wù)界最耀眼的莫過于團(tuán)購了，因此也被稱為 “團(tuán)購元年”。美團(tuán)網(wǎng)作為國內(nèi)首批模仿Groupon 模式的團(tuán)購網(wǎng)站，美團(tuán)網(wǎng)有一定用戶和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在團(tuán)購領(lǐng)域內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，而面對(duì)國內(nèi)近兩千家的團(tuán)購網(wǎng)站的蜂擁而起，美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展面臨一系列的內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)。為了解消費(fèi)者對(duì)于美團(tuán)產(chǎn)品的使用習(xí)慣以及美團(tuán)現(xiàn)在的態(tài)度，公司決定經(jīng)行了一次市場(chǎng)調(diào)查。二、 調(diào)查目的本次調(diào)查可以向企業(yè)提供有關(guān)消費(fèi)者的使用和購買習(xí)慣，以及對(duì)產(chǎn)品和品牌的態(tài)度方面的信息，也可以提供各品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)力面的信

3、息。有了這些信息，企業(yè)就可以科學(xué)地解決下述問題，使得企業(yè)的發(fā)展迎來新的契機(jī)：1. 產(chǎn)品使用者和購買者的人口特征的分析。2. 消費(fèi)者的使用習(xí)慣和購買習(xí)慣的分析。3. 主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)的分析4. 對(duì)未來發(fā)展的指導(dǎo)作用三、 調(diào)查內(nèi)容不同的產(chǎn)品使用習(xí)慣和購買習(xí)慣是不同的，就其主要問題來設(shè)計(jì)，從不同的方面來了解美團(tuán)消費(fèi)者使用習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查，具體涉及到的方面如下：1. 美團(tuán)品牌和廣告認(rèn)知是否有聽說過、信息渠道。2. 美團(tuán)產(chǎn)品使用情況 是否使用過 上次使用的時(shí)間 使用的品牌 具體使用的時(shí)間、地點(diǎn) 使用頻率 使用背景3. 美團(tuán)購買情況 上次購買的時(shí)間 替代產(chǎn)品的使用 購買的頻率 購買的次數(shù)及價(jià)格4. 對(duì)

4、美團(tuán)品牌的態(tài)度 品牌忠誠度及相應(yīng)原因 影響品牌選擇原因 不同產(chǎn)品的特征變現(xiàn)差異 理想的產(chǎn)品5. 對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度同其他品牌的產(chǎn)品相對(duì)比美團(tuán)所具有的優(yōu)點(diǎn)是否得到認(rèn)同：他的界面設(shè)計(jì)、使用方便程度、使用的便利程度、消費(fèi)的滿意程度等。四、 調(diào)查方法對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，可以選擇在教室、寢室、食堂等地發(fā)放調(diào)查問卷。調(diào)查員在調(diào)查時(shí)說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料收集分析為輔，具體實(shí)施方法如下：充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，了解過去和現(xiàn)在的此類產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，以及消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的使用習(xí)慣和態(tài)度，了解大范圍不同消費(fèi)者以及專業(yè)人士的想法。 五、 調(diào)查時(shí)間2017年3月11日-2017年4月11日六、 調(diào)查費(fèi)用策劃費(fèi) 150交通費(fèi) 50公關(guān)費(fèi) 100問卷調(diào)查費(fèi) 100統(tǒng)計(jì)費(fèi) 100報(bào)告費(fèi) 50總計(jì) 550七、 調(diào)查組織項(xiàng)目總策劃人：徐方凱調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì)：待定 調(diào)查