消費者行為學——理論、實務、案例、實訓（第二版)簡答題

1、題目編號： 0401 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 感覺理論在營銷中如何運用？ 答案：在視覺方面，商店的內(nèi)外環(huán)境要力求整治，商品陳列美觀大方、重點突出、色彩鮮明，并利用適宜的燈光，以襯托商品，使消費者賞心悅目。在聽覺方面，要恰當?shù)剡\用購物場所的音響設備，播放輕快、悠揚的背景音樂及有關商品信息和商店有關效勞工程等。播送的語言應準確、生動而簡練，播音員的聲音要輕柔甜美、親切感人，適當?shù)谋尘耙魳房梢哉{(diào)節(jié)消費者的情緒，活潑購物氣氛，促進消費者購置行為的實現(xiàn)。在味覺方面，主要是在出售食品的過程中，可以品嘗的，開設試嘗效勞，讓消費者直接感觸食品的味道；不能

2、品嘗的，那么可以將食品放在透明的玻璃柜內(nèi)展出，并附介紹食品的詳細說明書，還可以把食品拍成彩色照片或圖片，使消費者間接地感知食品的品質(zhì)、滋味和營養(yǎng)價值。在嗅覺方面，主要是在化裝品的出售過程中，應設法突出不同化裝品的特殊香味，并附有說明書，以利于消費者的選擇。在觸覺方面，主要是在布料、衣服的出售過程中，消費者往往喜歡用手觸摸商品，以鑒別商品的品質(zhì)。因此，營銷人員應給予尊重，并給予方便的條件，以加深其對商品的良好印象。 答案關鍵詞： 視覺，聽覺，味覺，嗅覺，觸覺題目編號： 0402 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 知覺有那幾種類型？ 答案： (1)根據(jù)

3、知覺反映的事物特性，可分為空間知覺、時間知覺和運動知覺。這三類知覺均較復雜，空間知覺反映物體的空間特性(如物體的大小、方位、距離等)，時間知覺反映事物的延續(xù)性和順序性，運動知覺反映物體的空間位移和位移速度。(2)根據(jù)反映活動中某個分析器所起的優(yōu)勢作用，可將知覺分為視知覺、聽知覺、觸知覺等。(3)錯覺。錯覺是指人們對客觀事物的不正確的感覺或知覺。在一定條件下，人的各種感知由于受主、客觀因素的影響在感知事物的時候，都會產(chǎn)生各種錯覺現(xiàn)象，如大小錯覺、圖形錯覺、空間錯覺、時間錯覺、方位錯覺等，其中最為常見的是視覺方面的錯覺。 答案關鍵詞： 空間，時間，運動，錯覺 題目編號： 0403 第 4 章 節(jié)

4、頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 知覺的整體性理論在營銷中怎么運用？ 答案：知覺的整體性、理解性原理告訴我們，當某種消費品的個別屬性作用于人的感官時，人們能夠憑借以往的知識經(jīng)驗而把它知覺為一個整體。商品的生產(chǎn)或銷售應充分認識和表達整體性和理解性的根本要求，首先給消費者一個良好的感知印象。知覺的整體性特征使具有整體形象的事物比局部的支離破碎的事物更具有吸引力和藝術性。因此，在圖畫廣告中，把著眼點放在與商品有關的整體上比單純把注意力集中在商品上，效果更為突出。 答案關鍵詞： 整體性，知覺題目編號： 0404 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡

5、單，C最難)題目： 消費者的知覺風險有哪些？ 答案： 功能風險，物質(zhì)風險，經(jīng)濟風險，社會風險，心理風險 答案關鍵詞： 功能，社會，心理題目編號： 0405 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 減少知覺風險的策略有哪些？ 答案： (1)主動搜集信息。(2)保持品牌忠誠。(3)依據(jù)品牌與商店形象。(4)購置高價產(chǎn)品。(5)尋求商家保證。(6)從眾購置。 答案關鍵詞： 品牌，保證，從眾題目編號： 0406 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 消費者學習的作用？ 答案： (1)獲取消費信息。(2)觸發(fā)消費聯(lián)想。3形

6、成態(tài)度和評價。 答案關鍵詞： 信息，聯(lián)想，評價題目編號： 0407 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 舉出常見的消費者學習方法。 答案： 1模仿法2試誤法3觀察法 答案關鍵詞： 模仿，試誤，觀察題目編號： 0408 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 消費者識記具有什么特點？ 答案： 消費者一般是通過無意識記，了解商品的品牌、功能、款式等商品信息的。這是消費者接受、購置商品的一般心理特點。消費者通過無意識記了解商品的有關信息后，如準備購置某種商品或勞務，就進入有意識記階段。就識記方法而言，對一般商品、勞務

7、、品牌，消費者多數(shù)是通過機械識記來完成對識記材料的保存。對大宗商品，消費支出額度較大的商品(勞務)，消費者一般是通過意義識記來完成對識記材料的保存。 答案關鍵詞： 無意識識記，有意識識記 題目編號： 0409 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述影響消費者遺忘的因素？ 答案： 1時間2識記材料3學習程度4學習時的情緒 答案關鍵詞： 時間，情緒題目編號： 0410 第 4 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述知覺的特征。 答案： 1整體性(2)恒常性(3)選擇性4理解性 答案關鍵詞： 整體性，選擇性題目編號：

8、 0501 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述消費者態(tài)度的功能。 答案：1適應功能2自我防御功能3知識或認識功能4價值表達功能 答案關鍵詞： 適應，防御，認識，價值題目編號： 0502 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 消費者態(tài)度對購置行為有什么影響？ 答案：第一，消費者態(tài)度將影響其對產(chǎn)品、商標的判斷與評價。第二，態(tài)度影響消費者的學習興趣與學習效果。第三，態(tài)度通過影響消費者購置意向，進而影響購置行為。 答案關鍵詞： 判斷，興趣，意向，購置行為題目編號： 0503 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A

9、 (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 造成態(tài)度與行為不一致的主要因素有哪些？ 答案： 1購置動機2購置能力3情境因素4測量上的問題5態(tài)度測量與行動之間的延滯答案關鍵詞： 動機，能力，情景，測量題目編號： 0504 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 從消費者自身角度看，影響消費者態(tài)度改變的因素有哪些？ 答案： 需要。性格特點。智力水平。自尊心。 答案關鍵詞： 需要，性格，智力，自尊 題目編號： 0505 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 個性的特征？ 答案： 1個性的穩(wěn)定性。2個性的整體性。3 個性

10、的獨特性。4個性的傾向性。5個性的可塑性。 答案關鍵詞： 穩(wěn)定，整體，獨特，傾向，可塑題目編號： 0506 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：外界事物能引起消費者注意的形式有哪些？ 答案： A.強烈的聲響。B.色彩的比照。C.反復不斷出現(xiàn)的事物。D.運動著的事物。E.大小及方位的不同。 答案關鍵詞： 聲響，比照，運動，反復，大小，方位題目編號： 0507 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述購置活動中有哪些氣質(zhì)類型？ 答案： 膽汁質(zhì)興奮型。 粘液質(zhì) 安靜型。 多血質(zhì)活潑型。 抑郁質(zhì)弱型。 答案關鍵詞：

11、膽汁，粘液，多血，抑郁題目編號： 0508 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述性格的特征。 答案： 情緒特征理智特征意志特征社會特征 答案關鍵詞： 情緒，理智，意志，社會題目編號： 0509 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 影響自我概念的因素有哪些？ 答案： 1)通過自我評價來判斷自己的行為是否符合社會所接受的標準，并以此形成自我概念。2)通過他人對自己的評價來進行自我反映評價，從而形成自我概念。3)通過與他人的比擬來觀察自己而形成和改變自我概念。4)通過從外界環(huán)境獲取有利信息，來促進和開展自我概

12、念。 答案關鍵詞： 自我評價，他人評價，比擬，信息題目編號： 0510 第 5 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 研究消費者的生活方式有什么意義？ 答案：1預測消費者的行為2有助于選擇目標消費者，進行恰當?shù)氖袌龆ㄎ?有助于更為準確地把握和引導消費者的行為 答案關鍵詞： 預測，定位，引導 題目編號： 0701 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述社會階層的特征？ 答案： 1社會階層的層級性2社會階層展示一定的社會地位3社會階層的多維性4社會階層的同質(zhì)性5社會階層的動態(tài)性6社會階層對行為的限定性 答案關鍵詞： 層

13、級性，社會地位，多維性，同質(zhì)性，動態(tài)性，限定性題目編號： 0702 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：不同社會階層消費者行為在生活方式或購置方式上具哪些差異？ 答案： 1在產(chǎn)品選擇和使用上的差異2在信息獲取上的差異3在購物方式上的差異4在休閑活動上的差異5在媒體的接觸上的差異6在儲蓄、消費和信用卡使用上的差異 答案關鍵詞： 產(chǎn)品，信息，購物方式，休閑活動，媒體接觸，儲蓄題目編號： 0703 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述參考群體的類型。 答案： 會員群體、熱望群體、拒絕群體、回避群體 答案關鍵詞：

14、 會員，熱望，拒絕，回避題目編號： 0704 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 參照群體對消費者行為的影響？ 答案： 信息性影響、標準他性影響和價值表現(xiàn)性影響 答案關鍵詞： 信息，標準，價值表現(xiàn)題目編號： 0705 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 參照群體在廣告中的運用表達在哪里？ 答案： 1名人廣告2專家型代言人3普通型代言人4經(jīng)理型代言人 答案關鍵詞： 名人，專家，普通，經(jīng)理題目編號： 0706 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述家庭的特征？ 答案

15、： 1家庭的權力、角色和地位是固定的，天然形成的。2家庭能全面滿足人的需要。3交往的永久性。4情感交流的深刻性和人際關系的密切性。5對家庭歸屬感的強烈性。6對個人影響的重要性。 答案關鍵詞： 永久，密切，歸屬題目編號： 0707 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：我國的家庭生命周期可分分為哪五個階段？ 答案： 1單身未婚階段2新婚階段3育兒階段4子女成年階段5 老年階段 答案關鍵詞： 單身，新婚，育兒，成年，老年題目編號： 0708 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：一次家庭購置活動中有哪六種角色？ 答案：

16、 1建議者2尋找信息者3影響者4決策者5實際購置者6使用者答案關鍵詞： 建議，信息，影響，決策，實際購置 題目編號： 0709 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 根據(jù)家庭決策制定者的不同，家庭消費決策可分為哪幾類？ 答案： 1丈夫主導型2妻子主導型3各自做主型4聯(lián)合決策型 答案關鍵詞： 丈夫，妻子，各自做主，聯(lián)合決策題目編號： 0710 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：影響購置角色變化的因素有哪些？ 答案： 1商品因素2社會階層3家庭生活周期4角色分配5個人特征 答案關鍵詞： 商品，社會階層，家庭生活周

17、期，角色分配題目編號： 0711 第 7 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 簡述家庭的形態(tài)類型。 答案： 1年輕的單身未婚者；2已婚而無子女的家庭；3成年夫婦與子女組成的家庭；4成年夫婦與父母及子女組成的家庭三代同堂；5離異單身的家庭；6離異但有子女的家庭；7鰥寡成年人的家庭；8隔輩人組成的家庭；9老年夫婦與子女分居的家庭；10單身老人的家庭；11喪偶或離異的男女攜子女和老人組成的家庭。 答案關鍵詞： 單身，已婚，成年夫婦，老人題目編號： 0801 第 8 章 1 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：文化具有哪些特點？ 答案：

18、文化的習得性，文化的動態(tài)性，文化的群體性，文化的社會性，文化的無形性。 答案關鍵詞：習得性，動態(tài)性，群體性，社會性，無形性。 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0802 第 8 章 1 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：由消費習俗所引起的購置行為同一般情況下的購置行為相比，有哪些區(qū)別？ 答案：第一，購置行為具有普遍性；第二，購置行為具有周期性；第三，購置行為具有無條件性。 答案關鍵詞： 普遍性，周期性，無條件性題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號

19、，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0803 第 8 章 1 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：亞文化對消費者行為的影響取決于哪些因素？ 答案：第一，獨特性；第二，同質(zhì)性；第三，排外性。 答案關鍵詞： 獨特性，同質(zhì)性，排外性 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0804 第 8 章 1節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 影響消費者行為差異的文化要素有哪些？ 答案：1、生活方式；2、價值觀念；3、審

20、美觀；4、宗教；5、消費習俗。 答案關鍵詞： 生活方式，價值觀念，審美觀題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0805 第 8 章 3節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 中國文化的核心價值觀有哪些？ 答案：1人道主義；2先義后利；3理性優(yōu)先；4誠信知報；5貴和尚中；6修己內(nèi)圣；7自強不息；8求是務實。 答案關鍵詞：人道主義，誠信知報，求是務實題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號：

21、 0806 第 8 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：文化價值觀可區(qū)分為哪三大類？ 答案：有關社會成員間關系的價值觀，有關人類環(huán)境的價值觀和有關自我的價值觀。 答案關鍵詞：社會成員，人類環(huán)境，自我 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 第 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 答案： 答案關鍵詞： 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 080

22、7 第 8 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：有關環(huán)境的價值觀的涵義？ 答案：有關環(huán)境的價值觀反映的是一個社會關于該社會與其經(jīng)濟、技術以及自然等環(huán)境之間關系的看法。答案關鍵詞：經(jīng)濟，技術，自然 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0808 第 8 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：中國文化的主要特點的？ 答案：1中國文化的強大生命力和凝聚力；2中國文化的多樣性與異質(zhì)性；3安土樂天的文化心態(tài)；4人本主義；5尊老崇古；6重整體，

23、倡協(xié)同。答案關鍵詞：人本主義，尊老崇古 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0901 第9 章 1節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：情境的含義與構成？ 答案：情境，它是指那些獨立于單個消費者和單個刺激客體如一種產(chǎn)品，一類電視廣告等之外，并且能夠在某一具體時間和地點影響消費者購置行為的一系列暫時的環(huán)境因素。情境由五個變量或因素構成，它們是物質(zhì)環(huán)境、社會環(huán)境、時間、任務和先行狀態(tài)。答案關鍵詞：環(huán)境因素，時間，任務，先行狀態(tài) 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面

24、寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0902 第9 章 1節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：消費者情境分為哪些類型？ 答案：消費者情境大致可分為四種類型，即溝通情境、購物情境、使用情境和處置情境。 答案關鍵詞：溝通情境，購物情境，使用情境，處置情境題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0903 第9 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：物質(zhì)情境對消費者行為有哪些影響？ 答案：1對消費者情

25、緒的影響；2對消費者行為的影響；3對消費者評價的影響。答案關鍵詞：情緒，行為，評價題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0904 第9 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：出色的商店招牌，對消費者的購置活動，可以產(chǎn)生哪些心理作用？ 答案：1 引導與方便消費者；2引起消費者的注意與興趣；3反映經(jīng)營特色與效勞傳統(tǒng)；4加強記憶與易于傳播。答案關鍵詞：引起興趣，加強記憶題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用

26、全角逗號閣開題目編號： 0905 第9 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：櫥窗設計的作用？ 答案：1激發(fā)消費者興趣；2促進消費者購置欲望；3增強消費者信心。答案關鍵詞：激發(fā)興趣，促進購置，增強信心題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開題目編號： 第 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 答案： 答案關鍵詞： 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0906

27、第9 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：商品陳列必須注意哪幾個方面的問題？ 答案：1商品陳列的高度和數(shù)量；2不同商品的分布及陳列；3商品陳列的靈活性、多樣性。答案關鍵詞：高度，數(shù)量，商品分布題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開題目編號： 0907 第9 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：店堂氣氛的構成因素？ 答案：1燈光照明；2色彩；3背景音樂；4氣味；5擁擠程度。答案關鍵詞：燈光照明，色彩，背景音樂題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目

28、或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開題目編號： 第 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 答案： 答案關鍵詞： 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0908 第9 章 2節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： B (A B C三級，A簡單，C最難)題目：擁擠與人群密度的區(qū)別？ 答案：擁擠指的是消費者感受到個人行動因空間有限而受到的限制。擁擠的原因既可能是零售場所空間狹窄所致，也可能是同時要求效勞的顧客過多。但是，擁擠程度不同于人群密度。人群密度

29、是指人群在空間上的疏密程度，而擁擠那么是消費者感到人流的高密度和情境的低控制而產(chǎn)生的不愉快。答案關鍵詞：空間，人流 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開題目編號： 第 章 節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： (A B C三級，A簡單，C最難)題目： 答案： 答案關鍵詞： 題目或答案如果有圖形圖象，請直接在題目或答案后面寫上編號，然后提供相應的圖檔 答案關鍵詞可以是多個，之間用全角逗號閣開 題目編號： 0909 第9 章 3節(jié) 頁碼 難度系數(shù)： A (A B C三級，A簡單，C最難)題目：簡述過程時間觀的涵義？ 答案：持過程時間觀點的人在處理事情時往往不是考慮時間因素，而只是強調(diào)事情本身是否被完成。例如，在被問到會議應開多長時間時，這類人的答