4S店、綜合的優(yōu)點與缺點

1、支持,但是我們可以考慮一些問題:1:綜合類修理廠首先有考慮的是靠技術(shù)取勝,這個許多修理廠是具備這樣的條件的,所以首先是應(yīng)該發(fā)揮這個優(yōu)勢2:4S點同樣也在考慮為什么客戶不去他們那里,而去綜合性修理廠,更有許多去路邊店的,這有是什么原因?也就是說有大量開戶在等待我們的綜合修理廠去招攬,去服務(wù).就看用什么方法方式了.3:綜合性修理廠原來都有大單,這些大客戶掙錢多,掙簡單,所以他們放棄或者疏于管理了一些服務(wù)基本的東西.然后大客戶在變化,如招標保險的變化,但是綜合性修理廠的變化沒有跟上市場的變化,所以綜合性修理廠會感覺比以前難過一些了.4:保修期用戶去4s店是改變不了的，但是保修期后就看誰的服務(wù)手段是否

2、豐富.5:市場保有量現(xiàn)在是非常的大,所以誰能夠走在前面,就看能否把客戶請進來不管是4s還是綜合修理廠.所以新用戶對所有修理單位都是同等的幾率！新客戶選擇4s主要是因為車子在保修期內(nèi)，如果不在保修期內(nèi)的話，根據(jù)維修價格很多老客戶都會去選擇綜合修理廠或者是路邊的修理廠，以我們這邊的形式來看服務(wù)并不是很重要，重要的是價格方面如果有價格便宜，服務(wù)又好的綜合修理廠，4s可能進廠臺次會有所降低的首先要分析4s店、綜合的優(yōu)點與缺點先來說4s店的優(yōu)點：優(yōu)質(zhì)細膩的客戶服務(wù)，專業(yè)的維護維修技術(shù)，絕對的原廠配件！缺點：維修費太高，政策與流程不靈活！再來說說綜合類的優(yōu)點：政策與流程靈活，維修費用低！什么車都能修，比較

3、普及。因為政策的靈活性。很容易與客戶之間建立交情。缺點：服務(wù)意識低，配件質(zhì)量與售后服務(wù)不能很好的保障！維修技術(shù)不專業(yè)！歷史的滾滾巨輪已經(jīng)駛向了2010年，中國這條東方巨龍繼續(xù)保持著極高的經(jīng)濟增長率一路高歌猛進。而中國汽車的產(chǎn)銷也并沒有受全球金融危機的影響，雙雙突破1300萬輛大關(guān)，成為世界第一汽車大國，這推動了汽修行業(yè)的大力發(fā)展，汽修職校學(xué)校也拔地而起，四川萬通汽修學(xué)校就這樣一個設(shè)施齊全，師資雄厚的職業(yè)院校。隨著自然環(huán)境的不斷惡化，節(jié)能減排逐漸成為當今社會發(fā)展的主題。所以對汽車養(yǎng)護的節(jié)能性和環(huán)保性都提出了越來越高的要求。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2009年末全國私人轎車保有量為2605萬輛，比上

4、年末增長33."8%。隨著中國經(jīng)濟的不斷騰飛以及汽車工業(yè)的快速發(fā)展，尤其是私家車數(shù)量的高速增長，我國的汽車保有量還會大幅增加。面對著這龐大無比的汽車后市場，專家預(yù)測，今年的汽車后市場總值將超過100億元人民幣。根據(jù)汽車發(fā)達國家的經(jīng)驗，汽車后市場的利潤可占整個汽車產(chǎn)業(yè)利潤總和的60%70%左右。發(fā)達國家的汽車后市場發(fā)展之路已經(jīng)明確的告訴我們，新興的汽車養(yǎng)護業(yè)將逐漸取代沒落的汽車修理業(yè)，成為汽車后市場的主角。隨著生活水平的提高和科技的發(fā)展，我國私家車車主的用車養(yǎng)車理念也在逐步改變著，從原來的被動修車到現(xiàn)在的主動的養(yǎng)車的觀念轉(zhuǎn)變。這一觀念的轉(zhuǎn)變就為汽車養(yǎng)護行業(yè)帶來了巨大的市場。因此中國的汽

5、車養(yǎng)護市場呼喚著高技術(shù)、高素質(zhì)、專業(yè)化的汽車養(yǎng)護企業(yè)的出現(xiàn)。而這發(fā)展的關(guān)鍵就是高科技含量的專業(yè)汽車養(yǎng)護產(chǎn)品。因此，只要企業(yè)具有高科技的產(chǎn)品、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，可以說在這巨大的汽車養(yǎng)護市場競爭中占據(jù)了主動。隨著生活水平的提高，人們對生活物質(zhì)的要求也越來越高：也有更好的認識和改變！維修能夠排除故障，恢復(fù)設(shè)計性能保養(yǎng)可以防止老化，保持設(shè)計性能保養(yǎng)雖不能替代維修，但可減少修理，尤其是現(xiàn)代化的深度保養(yǎng)，可明顯降低故障，節(jié)省維修費用，常葆愛車年輕態(tài)！所以，正確的愛車觀念是：以養(yǎng)代修，加強愛車深度保養(yǎng)！因此養(yǎng)護用品有很大的前景。在我國，汽車快修養(yǎng)護行業(yè)雖然起步較晚，但正在快速發(fā)展。一些有識之士已經(jīng)

6、看到了里面的巨大商機。我國的汽車保有量超過3000萬臺，而按著要求進行汽車養(yǎng)護的不足15%，大多數(shù)車主還沒有嘗到汽車養(yǎng)護帶來的好處。他們認為，只要按要求對汽車進行保養(yǎng)，使用高品質(zhì)的機油和燃油，就能夠達到延長汽車壽命的目的。這種看法是片面的。使用高品質(zhì)的機油和燃油固然很重要，但它解決不了發(fā)動機冷啟動磨損和內(nèi)部積碳污垢的清除等問題。就如同人只換衣服不洗澡一樣，不能從根本上解決問題，起不到延長發(fā)動機壽命，消除發(fā)動機故障的作用。而汽車養(yǎng)護用品的使用，比較好的解決了這個問題。以發(fā)動機燃料系統(tǒng)實驗為例：一臺運行了5萬公里的發(fā)動機，有動力下降的現(xiàn)象，用燃油系統(tǒng)清洗劑將燃油系統(tǒng)清洗后，燃料消耗減少10%，功率

7、增加15%，廢氣排放溫度下降8%。在油價高漲、尾氣排放日趨嚴格的今天，汽車養(yǎng)護更加具有現(xiàn)實意義。另外我國老舊車輛保有量比較多，二手車市場十分活躍，為了提高汽車性能又減少費用支出，使用汽車養(yǎng)護用品是一個明智的選擇。隨著汽車擁有者對汽車養(yǎng)護理念的改變，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的汽車養(yǎng)護業(yè)，必將擁有更加廣泛的市場發(fā)展空間。一、汽車后市場服務(wù)前景近年來，中國汽車消費強勁上揚，為我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來無限商機，汽車后市場服務(wù)，逐漸成為我國一個新興的“朝陽行業(yè)”。伴隨汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車進口關(guān)稅的降低、私家車的普及和國家對汽車報廢標準的調(diào)整，汽車后市場服務(wù)的發(fā)展空間還將進一步擴大，前景十分看好。在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，大量車主對車輛的專業(yè)維修、適時保養(yǎng)等全方位服務(wù)的要求越來越高。二、免拆養(yǎng)護行業(yè)的市場現(xiàn)狀目前，我國還沒有免拆養(yǎng)護添加劑的國家標準或行業(yè)標準，各個企業(yè)執(zhí)行的都是自己的標準。由于目前國內(nèi)養(yǎng)護市場處于發(fā)展階段，各種品牌之間存在許多不規(guī)范的競爭行為。三、免拆養(yǎng)護服務(wù)水平的市場現(xiàn)狀目前國內(nèi)汽車養(yǎng)護市場還不成熟，除了一些正規(guī)的汽車維修企業(yè)外，甚至某些汽