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文檔簡介

1、一、總結概論總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。 其間有一條規(guī)律,就是: 計劃實踐總結再計劃再實踐再總結。(一)總結有如下特點:1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,

2、使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。(二)工作總結的種類:1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。二、總結撰寫前的準備有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻 “噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。

3、也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待??偨Y究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結流于形式。此外,搞好總結還要注意以下幾點:1、重視調查研究,熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有

4、這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。 寫總結涉及本職業(yè)務, 如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。4、重點在出經驗,找規(guī)律總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此, 總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性

5、的結論來。三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種;另一種是采用新聞標題的形式。正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體, 在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也 可以提煉出幾條經驗,以起到醒

6、目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系, 使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據(jù)已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚 成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。二、工作總結文字表述的要求1、要善于抓重點總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什 么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)

7、在有些總結越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是 領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。2、要寫得有特色特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?,F(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結,缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一 般化上。3、要注意觀點與材料統(tǒng)一總結中的經

8、驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點 與材料的統(tǒng)一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”, 這就不好。4、語言要準確、簡明總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡 述觀點時,做到概括與具體相結合, 要言不繁,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。2008年奧運志愿工作總結中央民族大學是中國大家庭的縮影,有來自全國56 個民族的優(yōu)秀青

9、年在這里學習、生活。在第29 屆北京奧運會和第 13 屆北京殘奧會中,我校奧運志愿者以優(yōu)質而特色的志愿服務工作贏得了各界的廣泛好評。按照北京奧組委、北京市委教育工委、北京團市委的統(tǒng)一部署和相關要求,在校黨委的領導下,校團委在全校范圍內為 2008 年奧運會、殘奧會選派志愿者3000 余名,涉及56 個民族,分別在國家體育場、奧林匹克青年營等20 余個場館、 15 個簽約飯店、6 個城市站點從事觀眾服務、貴賓陪同、頒獎禮儀等業(yè)務口志愿服務工作。同時,結合學校特色開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動,大力傳播奧運文化、弘揚奧運精神和志愿服務理念,倡導文明生活方式,促進奧運文化轉化和保留。一、明確工作

10、思路,完善管理機制,圓滿完成奧運會、殘奧會賽事服務工作學校奧運志愿服務籌辦工作啟動伊始,校團委意識到,北京奧運會是加強我校大學生思想政治道德建設、增強大學生民族自豪感和愛國主義的重要歷史機遇,對于青年人的成長成才有著深遠的意義。學校高度重視此項工作,成立了由主管校領導牽頭的“奧運志愿者工作領導小組”, 并在校團委設立了“奧運志愿者工作辦公室” , 形成了由“黨委領導、 各職能部門積極配合,共青團組織實施”的領導體制和工作機制。 進一步明確了“機構健全、完善管理、規(guī)范流程、明確職責、保障有力,扎實推進奧運工作全面開展”的思路。 并先后組織了志愿者的招募選拔、培訓教育、測試賽演練、團隊建設和上崗服

11、務,建立了奧運志愿者臨時黨、團支部,組建了志愿者宣傳隊伍,制定了完善的賽時志愿者工作運行機制,以確保志愿者按時上崗。同時在志愿工作進行過程中,針對出現(xiàn)的各種問題,志愿工作負責人和各業(yè)務口的志愿者共同討論,研究出多項有實效的工作方法和措施,例如,組建奧運志愿者聯(lián)絡小組,實行小班制奧運志愿者管理體系等。最終我校志愿者以優(yōu)質的服務為奧運做出貢獻,圓滿完成了2008 年奧運會、殘奧會的志愿服務工作。二、把握機遇,大力普及奧運理念,弘揚志愿服務精神學校積極開展內容豐富、形式多樣的宣傳工作,廣泛普及“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。奧運期間,志愿者積極配

12、合學校通訊部、記者部等宣傳機構先后編輯了中央民族大學奧運志愿者報紙10 期、工作簡報112 期;充分利用廣播、宣傳片、宣傳欄、海報、講座、網(wǎng)絡等多種方式宣傳奧運理念、奧運精神,鼓勵大學生參加志愿服務活動。宣傳普及范圍也延伸到了校外。我校大學生藝術團參加了宣傳奧運的全國巡演已有20 多場次,并赴美國、瑞士等國交流演出,大大宣傳了奧運并展示了中國大學生志愿者的風采。三、 結合民族高校特色,開展豐富多彩的“迎奧運、 講文明、樹新風”活動通過舉辦奧運知識圖片展、奧運英語演講比賽、奧運歌詠比賽、奧運民族之星選拔、奧運環(huán)保、奧運口號征集、奧運倒計時五十六天主題晚會以及中央民族大學奧林匹克青年營志愿者入營出

13、征儀式等多項活動,深化文明禮儀教育、建設和諧校園。同時,學校還積極組織和參與校外大型迎奧運活動,如迎奧運倒計時1000 天、倒計時500 天、倒計時一周年、 “中華大家庭 牽手奧運行奧運多米諾骨牌表演” 、長城傳遞微笑、倒計時 100 天動員誓師大會等大型迎奧運活動,向其他高校和社會各界充分展示了民族大學志愿者的風采,贏得了廣泛好評。四、認真研究,深入總結,全面做好學校奧運遺產轉化工作奧運會成功展示了中國文化和中國志愿者的精神,也積累了大量的舉辦奧運會的經驗。如何推廣并將這些奧運遺產轉化成為目前和今后工作的一個重要課題。為進一步做好奧運遺產轉化工作,我校團委多次召開會議,專題研究部署奧運志愿者

14、成果轉化工作,爭取能夠通過建立“奧運志愿服務博物館” 、 舉辦奧運志愿者報告會、奧運志愿者成果展,奧運志愿者大型專題晚會等活動,在全校宣傳志愿服務精神,充分利用奧運會積累的成功經驗,發(fā)掘奧運遺產所包含的新理念、新思維、新標準,為發(fā)展創(chuàng)造更多機遇。同時,通過志愿者激勵表彰工作,鼓勵志愿者再接再厲,將光榮的使命繼續(xù)傳承。五、 順應時代主題,大力弘揚志愿精神,豐富教育形式,把培養(yǎng)志愿服務理念作為大學生思想政治教育的有效措施。北京奧運會是加強我校大學生思想政治道德建設,增強 大學生民族自豪感和愛國主義的歷史機遇,勢必將進一步提 高學校社會聲譽、促進學校與國際接軌,對學校的發(fā)展建設 發(fā)揮積極的作用。因此

15、,我校在志愿工作期間成立了志愿者思想政治教育 工作小組,由各院系(部)主管學生工作的黨總支副書記主 抓學生思想政治教育工作,同時,各院系黨總支副書記作為 學校奧運志愿者工作領導小組成員,全面負責本院系部的學 生和志愿者的思想政治教育和審核工作。學校堅持將思想政 治教育工作重心下移的方針,由各院系實質性地全面把握和 考察學生思想政治教育,并有針對性地開展思想政治教育工 作。奧運結束之后,在奧運促發(fā)展和改革開放三十周年的軟 環(huán)境下,我校結合學生的特點,大力弘揚奧運精神并加強了 對同學尤其是剛入學的新生進行以愛國主義教育,樹立為人 民服務的價值觀,促進人的全面發(fā)展為主要內容的思想政治 教育,以奧運精

16、神促進大學生思想境界的提高。六、抓住契機,構建和完善具有我校特色的大學生志愿 服務工作體系在北京奧運會、殘奧會中,高校青年學生為志愿服務主 體,為構建和完善我國大學生志愿服務體系提供了千載難逢 的發(fā)展機遇。奧運會志愿者工作已經形成了比較成熟和穩(wěn)定 的組織管理模式,從志愿者的招募、選拔到志愿者的通用培 訓、專業(yè)培訓,再到志愿者的崗位分配,整個工作計劃性、 可操作性強,我校在借鑒奧運志愿服務有利經驗的基礎上結 合本校特點構建和完善了具有我校特色的大學生志愿服務 體系。(一)建立相對統(tǒng)一的大學生志愿服務領導協(xié)調機構。 奧運期間,我校根據(jù)相關文件指示,建立了奧運志愿者工作 領導小組,奧運志愿者工作辦公

17、室等機構,具下又設立了小 班制奧運志愿者管理體系等,為志愿工作的順利開展打下堅 實基礎。因此,根據(jù)我校特點建立相對統(tǒng)一的大學生志愿服 務領導協(xié)調機構,有利于規(guī)范大學生志愿服務工作,有計劃 地深入志愿服務理念,有效整合大學生志愿者資源,同時可 吸納社會各界力量支持大學生志愿服務活動。(二)建立規(guī)范的大學生志愿者管理模式。其中包括統(tǒng)一的志愿者注冊登記制度,志愿者服務認證制度和志愿服務考評體系,設立為大學生志愿服務事業(yè)提供資金支持的大學生志愿服務基金,完善志愿者激勵機制等,有利于志愿工作的有序發(fā)展。(三)推進大學生志愿者管理法制化建設。保障志愿服務各方面的合法權利和利益,是促進大學生志愿服務深入發(fā)展

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