商品促銷中的打折問題

1、商品促銷中的打折問題 縮短產(chǎn)品入市的進(jìn)程：使用促銷手段，旨在對(duì)消費(fèi)者或經(jīng)銷商提供短程激勵(lì)。在一段時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買熱情，培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產(chǎn)品。激勵(lì)消費(fèi)者初次購(gòu)買，到達(dá)使用目的：消費(fèi)者一般對(duì)新產(chǎn)品具有抗拒心理。由于使用新產(chǎn)品的初次消費(fèi)成本是使用老產(chǎn)品的一倍對(duì)新產(chǎn)品一旦不滿意，還要花同樣的價(jià)錢去購(gòu)買老產(chǎn)品，這等于花了兩份的價(jià)錢才得到了一個(gè)滿意的產(chǎn)品，所以許多消費(fèi)者在心理上認(rèn)為買新產(chǎn)品代價(jià)高，消費(fèi)者就不愿冒風(fēng)險(xiǎn)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行嘗試。但是，促銷可以讓消費(fèi)者降低這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低初次消費(fèi)成本，而去接受新產(chǎn)品。激勵(lì)使用者再次購(gòu)買，建立消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后，如果是基本滿意

2、的，可能會(huì)產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。但這種消費(fèi)意愿在初期一定是不強(qiáng)烈的，不可靠的。促銷卻可以幫助他實(shí)現(xiàn)這種意愿。如果有一個(gè)持續(xù)的促銷計(jì)劃，可以使消費(fèi)群基本固定下來(lái)。 提高銷售業(yè)績(jī)：毫無(wú)疑問，促銷是一種競(jìng)爭(zhēng)，它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及品牌忠誠(chéng)。因受利益驅(qū)動(dòng)，經(jīng)銷商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購(gòu)買。因此，在促銷階段，常常會(huì)增加消費(fèi)，提高銷售量。侵略與反侵略競(jìng)爭(zhēng)：無(wú)論是企業(yè)發(fā)動(dòng)市場(chǎng)侵略，還是市場(chǎng)的先入者發(fā)動(dòng)反侵略，促銷都是有效的應(yīng)用手段。市場(chǎng)的侵略者可以運(yùn)用促銷強(qiáng)化市場(chǎng)滲透，加速市場(chǎng)占有。市場(chǎng)的反侵略者也可以運(yùn)用促銷針鋒相對(duì)，來(lái)到達(dá)阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的目的。 帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)：促銷的第一目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷

3、售。但是，在甲產(chǎn)品的促銷過程中，卻可以帶動(dòng)相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。比方，茶葉的促銷，可以推動(dòng)茶具的銷售。當(dāng)賣出更多的咖啡壺的時(shí)候，咖啡的銷售就會(huì)增加。在20世紀(jì)30年代的上海，美國(guó)石油公司向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送煤油燈，結(jié)果其煤油的銷量大增。 節(jié)慶酬謝：促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來(lái)的時(shí)候，或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候以及開業(yè)上市的時(shí)候，開展促銷可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣闊消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。根據(jù)不同的場(chǎng)合和目的，促銷的作用統(tǒng)計(jì)有以下幾點(diǎn)：一、消化庫(kù)存商品。也就是說將庫(kù)存比較大的商品作為促銷對(duì)象，消化庫(kù)存，將資金周轉(zhuǎn)走向良性化二、激起消費(fèi)者購(gòu)買欲促銷，其實(shí)就是激起消費(fèi)者購(gòu)買欲望

4、的一種手段。這個(gè)也許就是最終目標(biāo)。三、擴(kuò)大品牌知名度一場(chǎng)良好的促銷，能有效激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲，同時(shí)也對(duì)自己品牌知名度的一個(gè)提升。用一個(gè)優(yōu)秀的促銷活動(dòng)策劃方案來(lái)傳播并弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立良好品牌形象及宣傳企業(yè)公司的新主張。在20世紀(jì)60年代美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫提出了至今仍被世界各國(guó)營(yíng)銷學(xué)者稱道的4P理論，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。轉(zhuǎn)眼間幾十年已經(jīng)過去，現(xiàn)如今各行各業(yè)白花齊放已經(jīng)開始群雄逐鹿的局面，我們要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，大幅度提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，我們還必須要有優(yōu)秀的促銷活動(dòng)來(lái)支持。而要想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，

5、這時(shí)我們就需要首先做一個(gè)精彩的銷售活動(dòng)策劃方案。一、促銷活動(dòng)的目的：現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何？開展這次活動(dòng)得目得是什么？我們是是處理積壓庫(kù)存？是提高銷售數(shù)量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力？是因?yàn)楣緛V有某種新品上市？還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度？只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象：此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體，我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)？哪些人是促銷得主要客戶？哪些人是促銷得次要客戶？這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。三、促銷活動(dòng)的方法：在這一部分，主要是解決兩個(gè)

6、問題：1、確定活動(dòng)方法2、包裝活動(dòng)降價(jià)？打折？禮券？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？演示促銷？服務(wù)促銷？消費(fèi)信用？還是其它的某種促銷工具？擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比方一些商業(yè)匯演，借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。四、確定活動(dòng)的方式：這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。1、確定伙伴：拉上政

7、府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢(shì)，是廠家單獨(dú)進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果，如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來(lái)參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到

8、達(dá)或者更加顯眼，而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好，比方說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動(dòng)促銷的時(shí)間和地點(diǎn)重要，持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買或者重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn)，促銷效果還沒有完全熱起來(lái)。持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，乂會(huì)引起費(fèi)用過高，并降低顧客心目中的身價(jià)，降低了品牌度。六、廣告配合方式：想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。七、促銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)促銷活動(dòng)策劃

9、方案：在人員安排方面要盡量做到“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)文案策劃及寫作？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系？誰(shuí)負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮活楚，不要臨陣出麻煩，顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)沒有遺漏，大到車輛場(chǎng)地布置，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后一一活點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要得是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具得選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有得途徑是否理想?？梢栽诖黉N活動(dòng)中詢問消費(fèi)者，填調(diào)查表等方法。八

10、、促銷活動(dòng)的進(jìn)行：主要是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀(jì)律規(guī)矩辦事，才能保證方案得到完美執(zhí)行，在方案中對(duì)所有的參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律都要作出明確細(xì)致的規(guī)定。現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排活楚，要做到忙而不亂，條理分明。同時(shí)，在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷人員，促銷范圍、強(qiáng)度、以及重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，確保對(duì)促銷方案的控制。九、后期延續(xù)后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對(duì)這次活動(dòng)將采取某種方式在一些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。十、費(fèi)用預(yù)算：整個(gè)促銷活動(dòng)都是為了利益來(lái)進(jìn)行的，要預(yù)算出整個(gè)活動(dòng)能帶來(lái)多大的利潤(rùn)或者回報(bào)，我們最多能投入多少進(jìn)行。一個(gè)好得促銷活動(dòng)，僅有一個(gè)好的策劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，至少我們要能承

11、擔(dān)起它的支出。H一、意外防范：策劃的再好，考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比方政府部門的十預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。這時(shí)候我們必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。十二、效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣得效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。1.為了擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品知名度，一個(gè)商家采用“買贈(zèng)”的方式，這個(gè)方法確實(shí)不錯(cuò)，因?yàn)椴坏軌蚴勾罅慨a(chǎn)品流入市場(chǎng)，讓更多人群接觸產(chǎn)品，還可以處理庫(kù)存及積壓商品，還節(jié)約了贈(zèng)品單獨(dú)的開發(fā)購(gòu)買費(fèi)用。但是這時(shí)候就要注意一點(diǎn)，贈(zèng)的商品一定要對(duì)客戶有吸引力，讓他對(duì)產(chǎn)品有認(rèn)同感，價(jià)值感，至少不能質(zhì)次價(jià)廉，如果不然的話必然會(huì)影響到你自己公司的形象甚至對(duì)你企業(yè)產(chǎn)品的不滿。2.一個(gè)公司為了促銷自己的商品準(zhǔn)備與一些藝術(shù)團(tuán)體合作，在戶外活動(dòng)中表演一些群眾喜聞樂見的節(jié)目。這種方法可吸引過往顧客的注意并使之停留，到達(dá)吸引人氣的目的。但是因?yàn)閳?chǎng)地布置等問題，并沒有突顯出要促銷的商品和公司等等，雖然駐足觀看熱鬧的人很多，看起來(lái)效果不錯(cuò)，但是實(shí)際的銷