銷售部門季度工作計劃

1、銷售部門季度工作計劃親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔銷售部門 季度工作計劃， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信 您通過閱讀這篇文檔， 通過我們各位思想的碰撞， 一定會激發(fā)出 您寫作的動力。還有，閣下能將此文檔加入收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)出去， 是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。為了實現(xiàn)明年的計劃目標， 結(jié)合公司和市場實際情況， 如何 制定 ?接下來是收集整理的，歡迎閱讀。篇一x、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人才的引進和培養(yǎng)是最根本的， 也是最核心的， 人才是第一 生產(chǎn)力。 企業(yè)無人則止， 加大人才的引進大量補充公司的新鮮血 液。鐵打的營盤流水的兵， 所以在留著合理的人才

2、上下功夫。 在 選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和 引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系， 整合一部分業(yè)務(wù)人員， 利 用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略， 多爭取業(yè)務(wù)人員， 加大招聘工作的力度， 前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。 另外市場上去招一 些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。 自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立 和新榜樣的培養(yǎng)上， 一是主要做好幾個榜樣樹立典型。 因為榜樣 的力量是無窮的。人是有可塑性的， 并且人是有惰性的。 對銷售隊伍的知識培 訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。 培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍 的建立和鞏固是很重要的一種手段。 定期開展培訓(xùn)， 對業(yè)務(wù)員的 心態(tài)塑造是很大的好處。

3、 并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展， 選拔引進培 養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù)， 自己平時就積極搜集信息并及時 匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場， 以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有 效的分解目標。xxxxxx 三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善 銷售隊伍和銷售渠道。 一方面的人員的配置， 另一方面是客戶資 源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣， 并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主， 重點尋找合作伙伴和一 些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場， 公司前期從

4、業(yè)務(wù)上去扶持， 時 間上一個月重點培養(yǎng)， 后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間 進行維護。x、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線， 不是我們想買什么， 而是客戶想買什 么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以 產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤， 無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻?不是買產(chǎn)品，而是買利潤， 是買的產(chǎn)品得來的利潤。 追求產(chǎn)品最 大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院， 所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化， 就是管理的最基本要求。 從發(fā)展才 是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個產(chǎn)品的壽命是有限的， 不斷的補充新產(chǎn)

5、品， 一方面顯示 出公司的實力， 一方面顯示出公司的活力。 淘汰無利潤和不適應(yīng) 市場的產(chǎn)品。 結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)， 產(chǎn)品要往三個有利于 方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、 有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于 客戶的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司 的品牌產(chǎn)品。 一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。 所以產(chǎn)品要走精細化 道路。x、長期宣傳，重點促銷。 宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點 的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意 思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化， 使產(chǎn)品坐莊， 達到營銷造勢的目 的。就重點產(chǎn)品和重點市場， 因地制宜的開展各種各樣的促銷活 動。當

6、然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上， 具辦各種知識 講座。利用公司網(wǎng)站， 把產(chǎn)品及時發(fā)布出出去， 利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布 產(chǎn)品上市等信息x、自我提高，快速成長。為積極配合銷售，自己計劃努力學習。 在管理上多學習，在 銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、 管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識， 力求不斷提高自己 的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作責，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。篇二 在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有 做的不好的，不管怎么說都成為歷史。 現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品， 我 的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人

7、銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)， 多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮 肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。第四季度工作計劃如下：一，市場SWO分析(x) ，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2) ，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn) 定，條件有限 ( 沒有自己的物流配送 ) ?？傊掀放普忌綖橥酰袌觯蛻舴€(wěn)定。要想在這片成熟， 競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。 我們必須比別人付出 x0 倍的艱辛。二，產(chǎn)品需求分析x，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。x，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家

8、具。x ，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。x，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。x，造船業(yè)等等。三，個人工作計劃如下：x, 以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合， 共同開 拓鋼管市常2, 對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系， 勤拜訪， 多和客 戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。x, 在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。x, 加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習， 在和客戶交流時， 多聽少說， 準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。x, 多了解客戶信息， 對于重點客戶建立檔案， 對于潛在客戶要多跟近。x, 掌握客戶類型， 采用不同的銷售模式， 完

9、善自己和創(chuàng)新意 志相結(jié)合，分層總結(jié)。下一頁更多精彩“”共 2頁:上一頁 x2 下一頁四，對自己工作要求如下：x, 做到一周一小結(jié)， 每月一大結(jié)， 看看有哪些工作上的失誤， 及時改正下次不要再犯。2, 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工 作。x, 對所有的客戶工作態(tài)度要端正， 給客戶一個好的印象， 為 公司樹立形象。x, 客戶遇到問題， 不能直之不理， 一定要盡全力幫助他們解 決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。 買者省心， 用者放心。x, 要有健康的體魄， 樂觀的心情， 積極的態(tài)度。 對同事友好， 對公司忠誠。x, 要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)

10、務(wù)的技能和水準。x, 到十一月份， 要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。 保證鋼管的業(yè)務(wù)量。x, 十月份是個非常嚴峻的時期， 業(yè)務(wù)剛剛開始， 市場剛剛啟 動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。篇三 永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神， 結(jié)合年初工作會議 部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總 體要求，結(jié)合縣局 （ 營銷部 ） 全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情 況，重點安排部署下半年的工作任務(wù)。接下來， 就營銷部下半年 工作計劃。一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前， 市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊， 部分人員對行業(yè)政策、 工作 流程、 分析卷煙銷售走勢、 客

11、戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對 較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式， 客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。x、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合 能力。 針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀， 營銷部將進一步 加強人員的培訓(xùn)學習。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、 演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律 法規(guī)之外， 重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識， 社交禮 儀、語言溝通等 ; 時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例 會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。 使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠

12、抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著 網(wǎng)建功能的進一步推進， 營銷人員的工作質(zhì)量的高低、 服務(wù)水平 的優(yōu)劣、 經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。 營銷部 將每月組織 x-2 次的營銷人員培訓(xùn)和考試， 重點以日常業(yè)務(wù)、 vx 系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深入市場，把握市場真實需求， 提報第一手市場真實需 求。一是自 x 月份總量浮動管理實施以來， 客戶經(jīng)理與客戶總量 商定核定后， 客戶對自主提報需求的意識大大降低， 客戶對市場 的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)， 導(dǎo)致在市場調(diào)研 的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。 既有客

13、戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問 題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。 二是客 戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會， 導(dǎo) 致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。 針對存在的問題將從以下方面 進行著手整改。x、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個 正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里， 將該 項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。 主要調(diào)查客戶的知曉 率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測 準確率的考核，重點以市場真實需求，前 20 個全國卷煙重點骨 干品牌評價結(jié)果，新品

14、牌的投放、銷售、 分析和預(yù)測等做為重點 進行考核， 提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。 由原來的總量預(yù)測準 確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來，特別是前 20 個 全國卷煙重點骨干品牌。 在保證去年同期銷售量的前提下， 力爭 單條價較去年的元 / 條，增長元 /條，增長個百分點。x、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理 與客戶在總量商定工作中， 客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目 前的供貨政策沒有很好的把握， 產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或 過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落， 甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。 針對目前的 這種狀況， 客戶經(jīng)理在總量保

15、持不變的情況下， 進一步調(diào)整商定 不合理客戶的供貨量。 杜絕月末部分客戶無量無法訂貨， 月初供 貨量增幅過大的狀況。 落實“市場需求基本滿足， 零售客戶有所 選擇”的訂單供貨基本要求， 不斷提高適應(yīng)市場的能力。 按照蘭 州公司貨源供應(yīng)、 緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法， 對零售戶訂貨實行總 量浮動管理，可合理控制銷量上限， 但不得規(guī)定銷量下限， 也不得按規(guī)格約定銷量 ; 細分零售戶對不同品牌 （品類）的需求數(shù)，形 成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維 護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高， 體現(xiàn)以市場 為導(dǎo)向的投放原則。x、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效 銜接

16、并能順利開展。 縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類 型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解， 為很好的把 握客戶的真實需求掌握第一手資料。 做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一 項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進 一步建立良好的客我之間關(guān)系， 如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、 信息傳 遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等 ; 如何加強客戶 的守法意識、配合程度、忠誠度等 ; 需要我們營銷人員用心去呵 護、去營造。x、強化服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境。 心與心的交流， 需要

17、用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷 , 就要求我們的 營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念。 客戶的服務(wù)是全方 位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù) ; 供貨信息按時傳遞 到客戶 ; 行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的 10 存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙， 對客戶經(jīng)理的依 賴度大大降低。 下半年， 營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客 戶開通“飛信”業(yè)務(wù)， 在縣城、 重點市場等有條件的地方首先展 開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、 客戶情親化 服務(wù)提升的一個重要指標來考核， 在第一時間對轄區(qū)的客戶提供 高效、 快捷的有效信息。 解決客戶經(jīng)理不能及時傳

18、遞相關(guān)信息的 問題。該項工作的落實在 x 月底之前完成。 重點是城中客戶服務(wù) 部。2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。 全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到 x0 以上，有效 指導(dǎo)達到x0%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進 行重點的幫扶和要求。 市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效 性的監(jiān)管與監(jiān)督上， 市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)， 采取實 地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、 高升銷售結(jié)構(gòu)、 強化 客戶認可度等方面進行評估，達到服務(wù)與提升的目的。x、加強xO%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合 意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的 xO%的卷煙零售戶數(shù)量，是一

19、個相對 數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫 存、檢查卷煙條碼上， 更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、 異 常情況方面，更加注意卷煙條、 盒的零售指導(dǎo)價的落實情況， 開 11 展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。x、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理 嚴格按照蘭州公司大戶管理辦法 的要求管理，特別是大戶的 卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須 按蘭州公司的大戶的要求進行管理。x、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互 動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決 ; 客戶經(jīng)理反 饋的信息無法查實 ; 專賣檢查不到位、 客戶經(jīng)理拜

20、訪不到位 ;送貨 人員送貨不及時等問題， 縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考 核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落 實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察， 提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。 其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊 對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。 再次、 進 一步加強送貨員送貨時間的核實， 保證送貨員在規(guī)定的時間將卷 煙送到客戶手里， 提高客戶按時接貨的意識， 杜絕其他人代接貨 的問題。四、加強品牌培育，提高市場占有率。 下半年營銷人員進一 步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面， 營銷人員嚴格按 照國家局關(guān)于國家煙草專賣局關(guān)于公布前20 名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知 的通知的要求開展有效培育。 使每 個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。 特別是今年“蘭州”品 牌卷煙視同前 20 名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。x、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在 X0元左右或 x0 元以上的品牌上 ; 農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把 x 元以上或 x 員左右的 品牌做為培育的重點。 農(nóng)村市場加強 x 元左右卷煙的培育做為重 點，提高市場的占有率。 并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫 出書面分析材料， 分析品牌在市場上的銷售走勢、 消費者的意見、 客戶的訂購情況等。2、各客戶服