采購管理課程標準

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上采購管理課程標準適用專業(yè)：物流管理 學 時：72 編制：邱春龍、許正平 審核：物流教研室一、 課程描述采購管理是一門學習領(lǐng)域課程模式的任務課程，屬職業(yè)核心課。課程安排在第三學期，通過對企業(yè)采購物流理論與職業(yè)技能的訓練，使學生掌握企業(yè)中采購物流的主要業(yè)務流程、基本管理技術(shù)和方法等，并對典型職業(yè)崗位的核心技能進行強化訓練。課程的前導課程是前兩個學期物流管理的專業(yè)基礎(chǔ)課程，后續(xù)課程是物流管理專業(yè)其他主干課程的展開。該課程是我院物流管理專業(yè)根據(jù)高職物流專業(yè)課程體系對高技能人才培養(yǎng)目標和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)物流行業(yè)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位群的任職要求而設(shè)置的。課程內(nèi)容是依據(jù)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)

2、發(fā)展區(qū)域港口物流和臨港企業(yè)物流，要求培養(yǎng)典型基層物流崗位，能從事企業(yè)采購物流和管理工作需要而選取的工作與學習內(nèi)容。該課程對我院物流管理專業(yè)學生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)和綜合職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成確實能夠起到支撐作用。課程結(jié)構(gòu)以企業(yè)采購物流的典型職業(yè)工作任務和職業(yè)行動領(lǐng)域，經(jīng)教學法設(shè)計轉(zhuǎn)化而來的學習情境來進行組織，以具體的職業(yè)崗位工作任務、工作過程對應的業(yè)務任務進行設(shè)計，由采購戰(zhàn)略與計劃制定、評估與初選供應商、選取報價與進行談判、采供關(guān)系管理、采購物流管理和采購供應績效評價六個學習情境組成，載體選擇為對象（崗位業(yè)務）；每個學習情境又由若干任務單元組成，按學習目標、任務背景、工具準備、學習任務、考核評價、學習指導

3、的文本結(jié)構(gòu)進行設(shè)計。學習情境以對象載體（崗位業(yè)務）的物流資源配置和業(yè)務操作訓練為主，輔之必要的對應國家采購師職業(yè)資格標準的學習指導。二、課程設(shè)計1、典型工作任務描述海峽西岸經(jīng)濟區(qū)企業(yè)采購涉及的主要典型工作是企業(yè)采購計劃制定、采購過程控制、采購物流組織等工作，典型的工作崗位有采購員、采購專員、計劃員、信息處理員、倉庫管理員、合同管理員和其他相關(guān)崗位，所涉及的職業(yè)崗位群包括倉儲管理員、運輸協(xié)調(diào)員、生產(chǎn)計劃員、物流經(jīng)理、物料經(jīng)理、業(yè)務跟單經(jīng)理、倉庫經(jīng)理等。采購員和采購專員是在企業(yè)的采購部門中，從事有關(guān)物料和零部件采購方面的采購、計劃、協(xié)調(diào)、倉儲管理、物流組織等的人員。崗位工作任務是采購計劃制定、采購

4、訂單處理；采購過程控制、采購物流組織。2、學習目標典型職業(yè)崗位職業(yè)能力要求專業(yè)素質(zhì)要求采購員、采購專員、生產(chǎn)物流員職業(yè)核心能力：崗位對職業(yè)核心能力的要求較高：必須具備明確企業(yè)需求、分析供應市場的分析和判斷能力；具備制定采購戰(zhàn)略、選擇供應商及其報價的前瞻性和整合能力；具備進行商務談判的較強議價能力；具備合同及供應商關(guān)系管理、采購物流與倉庫管理及進行采購過程績效評價的決策和執(zhí)行能力；具備組織供需雙方為供應合理化而工作的魄力。職業(yè)素養(yǎng)：外語與計算機應用、語言及文字表達、團隊與企業(yè)文化、自主學習、環(huán)境適應、技術(shù)應用。專業(yè)知識：達到職業(yè)能力目標需要的采購管理、企業(yè)物流管理、物流信息處理、倉儲運輸管理等方

5、面的知識?；纠碚摚壕邆浣?jīng)濟學、管理學、營銷學、會計學、統(tǒng)計學、外語與計算機等基本理論知識；具有人文和科學素養(yǎng)、政治思想和道德素質(zhì)。 3、工作與學習內(nèi)容工作對象工作領(lǐng)域工作要求采購員崗位的企業(yè)采購計劃和組織及物流業(yè)務采購計劃制定工作領(lǐng)域：明確企業(yè)采購需求、對企業(yè)采購進行規(guī)劃、分析企業(yè)供應市場、制定企業(yè)采購戰(zhàn)略和計劃；采購訂單處理工作領(lǐng)域：執(zhí)行采購訂單；進行采購計劃的變更和確認，并依此對生產(chǎn)計劃作相應調(diào)整；處理異常情況；采購過程控制工作領(lǐng)域：對供應商進行評價和選擇、評價報價并選擇、與供應商進行談判、供需雙方合同及關(guān)系管理；采購物流組織工作領(lǐng)域：合理進行入廠物流網(wǎng)絡規(guī)劃；對采購物流的運輸系統(tǒng)進行規(guī)

6、劃和設(shè)計、進行物流器具標準化工作、協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)與其他職能系統(tǒng)的關(guān)系。采購員必須具備能夠創(chuàng)造合理化的供應條件，組織供需雙方為供應合理化而工作的魄力和能力。應具備開拓未知領(lǐng)域的先驅(qū)者氣概，具有挑戰(zhàn)精神，具有系統(tǒng)思考問題的能力，有從戰(zhàn)略高度考慮問題的素養(yǎng)，具備構(gòu)筑信息系統(tǒng)的能力。要有分析問題、解決問題和組織管理的才能。具備嚴謹周密的思維方式、團隊合作和奉獻精神、信息技術(shù)的學習和應用能力、異常事故和應急作業(yè)的處理能力、供應質(zhì)量的持續(xù)改進能力。一個優(yōu)秀的采購人才，需要用至少二至三年的時間到企業(yè)的各個部門去實習，了解各個部門的業(yè)務特點、需求狀況。4、學習情境設(shè)計及學時安排課程學習情境任務單元學時采購管理1

7、.如何明確需求與規(guī)劃供應單元1流程分析及制定采購說明8單元2規(guī)劃供應流程2.如何進行供應市場分析單元1確定供應市場優(yōu)先級別8單元2評價供應細分市場3.如何制定供應戰(zhàn)略單元1分析供應定位模型8單元2確定不同采購品項類型的供應戰(zhàn)略4.如何評估與初選供應商單元1確定供應商評估框架和評估標準12單元2設(shè)定權(quán)重與評定等級單元3進行供應商微觀分析5.如何獲取與選擇報價單元1討論獲取報價的方法8單元2設(shè)置評估報價的標準6.如何進行商務談判單元1理解相關(guān)信息8單元2確定談判目標和策略單元3運用適當?shù)恼勁屑记?.如何管理合同與供應商關(guān)系單元1怎樣準備合同6單元2怎樣運營合同管理8.如何進行供應鏈中的物流管理單元

8、1戰(zhàn)略問題解決6單元2操作問題解決9.如何進行采購供應績效評價單元1設(shè)計采購供應績效評價流程及框架8單元2確定度量方法和目標單元3實施績效評價學時合計725、課程內(nèi)容與進度安排周次學時教學目標和主要內(nèi)容學習目標能力訓練項目主要教學內(nèi)容考核內(nèi)容和方法14熟悉企業(yè)采購部門及崗位設(shè)置；能夠?qū)Σ块T及崗位進行職責描述；理解并設(shè)計采購流程。1、采購崗位職責描述；2、采購流程設(shè)計及要點分析；1課程安排，授課目標和考核要求介紹；2采購崗位分配及職責描述：采購經(jīng)理：（1）擬訂采購部門工作方針與目標；（2）負責主要原料或物料之采購；（3）編制年度采購計劃與預算；（4）簽核訂購單與合約；（5）采購制度之建立與改善；

9、（6）撰寫部門周報或月報；（7）主持采購人員教育訓練；（8）建立與供應商的良好關(guān)系；（9）督導采購部門全盤業(yè)務及人員考核；（10）主持或參與采購相關(guān)業(yè)務的會議，并做好部門間的協(xié)調(diào)工作。采購主管：（1）分派采購人員及助理的日常工作；（2）負責次要原料或物料之采購；（3）協(xié)助采購人員與供應商談判價格、付款方式、交貨日期等；（4）采購進度之追蹤；（5）保險、公證、索賠之督導；（6）審核一般物料采購案；（7）市場調(diào)查；（8）供應商之考核。采購員：（1）經(jīng)辦一般性物料采購；（2）查訪廠商；（3）與供應商談判價格、付款方式、交貨日期等；（4）要求供應商執(zhí)行價值工程的工作；（5）確認交貨日期等；（6）一般索

10、賠案件之處理；（7）處理退貨；（8）收集價格情報及替代品資料。助理：（1）請購單、驗收單之登記；（2）訂購單與合約之繕打；（3）交貨記錄及稽催；（4）訪客之安排與接待；（5）采購費用之申請與報支；（6）進出口文件及手續(xù)之申請；（7）電腦作業(yè)與檔案管理；（8）承辦保險、公證事宜。3采購流程設(shè)計及要點分析：采購組織環(huán)境分析；明確需求與規(guī)劃供應；進行供應市場分析；制定采購供應戰(zhàn)略；評估與初選供應商；獲取與選擇報價；進行商務談判；準備合同；管理合同與供應商關(guān)系；進行供應鏈中的物流管理；進行庫存管理；采購供應績效評價；4設(shè)計時應注意的問題：采購結(jié)構(gòu)應與采購數(shù)量、種類、區(qū)域相匹配；先后順序及時效控制；關(guān)鍵

11、點設(shè)置；權(quán)利、責任或任務的劃分；避免作業(yè)過程中發(fā)生摩擦、重復與混亂；采購流程應反映集體決策的思想；配合作業(yè)方式的改善；跨職能團隊的建立；設(shè)置采購流程的所有者；人員薪酬標準的設(shè)立；采購流程設(shè)計應盡量簡潔。項目1作業(yè)：采購團隊角色分析、扮演及相關(guān)職責討論。24了解不同企業(yè)所適應的不同的組織類型；熟悉組織環(huán)境分析的方法；1、供應鏈上的采購價值分析；2、組織類型分析；3、企業(yè)文化、使命、目標、政策與戰(zhàn)略分析；1波特的價值鏈分析：2從物料管理與實物配送到供應鏈管理；3供應鏈上的采購管理；4公司環(huán)境對采購職能的影響：公司需要采購什么商品與服務；為什么以及向誰購買將向誰優(yōu)先購買；如何著手采購；采購與其他職能

12、如何銜接；5公司環(huán)境影響采購供應職能的維度分析：目標、政策、流程、文化與結(jié)構(gòu)；組織類型；公司文化、使命、目標與政策；公司職能、流程與結(jié)構(gòu)；公司戰(zhàn)略；6不同組織類型中的采購供應：私營企業(yè)：中小型企業(yè)中的采購供應；跨國公司的采購供應；大型本土化公司中的采購供應；公共部門中的采購供應：中央政府機關(guān)與部委；省、市地方政府機關(guān)；自治與半自治的公共部門機構(gòu)；公共部門如何行使職能；公共部門的采購；非營利組織的采購供應：7企業(yè)文化、使命、目標、政策與戰(zhàn)略的表述、特征、層次與分析：企業(yè)文化（權(quán)力文化、角色文化、任務文化、獨立文化），使命，目標，政策（社會責任、環(huán)境政策、道德規(guī)范政策、員工福利政策、不歧視政策）項

13、目2作業(yè)：聯(lián)系現(xiàn)實中的企業(yè)進行價值鏈分析，判斷采購在供應鏈上如何實現(xiàn)其價值，如海爾和海信；以一個大型花店的采購為例進行組織環(huán)境分析。341、了解企業(yè)內(nèi)部采購信息的傳遞過程；2、熟悉采購需求的劃分方法；3、掌握完整的描述采購需求的方法；1、企業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)需求的途徑分析；2、采購說明的編制；3、利用供應定位模型進行采購品項優(yōu)先級別判定；企業(yè)內(nèi)部采購需求的表現(xiàn)方式：采購通知單（請購單）、巡回采購通知單（請購單）、客戶預測訂單、常規(guī)的重復訂購點系統(tǒng)、存貨盤點、采購卡以及新產(chǎn)品開發(fā)過程中的物料需求。一般需求描述的方法：采購申請的傳遞；移動采購申請的使用；物料請購單的使用；總括或開口訂單；無庫存采購或系統(tǒng)合同

14、；第三方提供維護、修理和輔助材料等；企業(yè)采購需求的劃分：生產(chǎn)的業(yè)務性需求；生產(chǎn)的資本性需求；非生產(chǎn)的業(yè)務性需求；非生產(chǎn)的資本性需求；采購說明的編制：1明確需要的產(chǎn)品和服務：產(chǎn)品規(guī)格（品牌和商標名稱、供應商和行業(yè)編碼、樣品、技術(shù)規(guī)格、構(gòu)成規(guī)格、功能與性能規(guī)格、明確檢測和檢驗要求）；服務規(guī)格（服務是無形的、可以對服務的部分產(chǎn)出進行量化表達、明確服務實現(xiàn)產(chǎn)出的時間表、對變量-人的約束）；利用外部標準（行業(yè)標準、國家標準、地區(qū)標準、國際標準或構(gòu)成標準、尺寸標準、性能質(zhì)量和安全標準、技術(shù)要求、測試的標準方法、表明可接受的或推薦的使用、安裝、操作和維護方法的編碼等）；內(nèi)部標準化（節(jié)省了開發(fā)規(guī)格所需的時間和

15、精力）；價值分析/價值工程；2明確數(shù)量：需求類型（相關(guān)需求/獨立需求）；需求的特性（趨勢性、周期性、季節(jié)性、隨機性）；需求的預測（定性預測方法：專家意見法（情景分析法/德爾菲法）、市場測試法；定量預測方法：時間序列分析法（直觀法、移動平均法、加權(quán)移動平均法、指數(shù)平滑法、趨勢和季節(jié)性調(diào)整預測法等）、因果關(guān)系分析法（線性回歸分析法）、基于計算機的物料需求計劃系統(tǒng)）；確定定購數(shù)量（經(jīng)濟訂購批量、庫存補貨系統(tǒng)、訂貨數(shù)量和交貨數(shù)量）；3明確交付要求： 明確送貨次數(shù)、送貨的時間、交貨的地點、運輸?shù)姆绞胶桶b的形式；4明確供應商的服務與響應：供應商的響應； 技術(shù)支持與培訓；維護與維修；5供應商需要的其他信息

16、： 聯(lián)系人信息；背景資料；評估報價的原則；適用法律法規(guī)；公司的有關(guān)政策；明確需求與規(guī)劃供應的流程分析項目3作業(yè)：以典型的汽車生產(chǎn)制造商為例，分析他的產(chǎn)品需求類型，編制出一份采購說明，并對所采購的品項運用供應定位模型判定采購的優(yōu)先級別并得出結(jié)論。481、了解整個供應市場；2、學會利用信息進行市場分析；3、掌握供應市場分析的方法；4、學會評價機會與風險，選擇最好的供應市場；1、分析供應定位模型的轉(zhuǎn)變；2、供應市場分析方法的掌握；3、進行風險評價；供應定位模型轉(zhuǎn)變：二維供應定位模型-三維供應定位模型轉(zhuǎn)變及分析；理解供應市場：準備進行供應市場分析：（供應目標是什么、可利用的分析時間有多少、有哪些資源、

17、有哪些信息、不進行這一分析的風險是什么等）；評價市場競爭程度和影響：（需求與供給、影響競爭水平的因素、不同競爭程度市場的風險與機會）；預測市場趨勢：（分析市場形態(tài)、供應市場預測（專家意見法、供應市場測試、定量分析）、分析產(chǎn)品市場生命周期（引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段）；理解市場驅(qū)動力：（供應市場中產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的因素）；價格評價：（直接決定產(chǎn)品價格的因素、成本/價格模型的建立）；細分供應市場：（細分過程、常用細分變量（地理區(qū)域、技術(shù)（如基于設(shè)計或生產(chǎn)工藝）、供應渠道）、選擇最為重要的細分變量、通過變量組合得到細分市場）；篩選細分市場：（篩選細分市場的基本考慮因素、采用變量篩選（國家、技

18、術(shù)、供應渠道、供應目標）；供應市場分析的方法：宏觀供應市場分析方法（）中觀供應市場分析方法（五力分析模型）微觀供應市場分析方法（分析方法）項目4作業(yè)：以汽車零部件供應市場為例，進行供應市場分析，畫出宏觀、中觀及微觀供應市場分析圖，并得出分析結(jié)論。581、學會分析供應商關(guān)系與合同類型；2、掌握針對公司不同的產(chǎn)品與服務制訂相應供應戰(zhàn)略的方法；1、分析不同關(guān)系下的合同類型及其特征；2、運用供應定位模型和供應商感知模型分析采購戰(zhàn)略；3、對不同采購品項的供應戰(zhàn)略進行分析；供應商關(guān)系與合同類型：供應方-采購方關(guān)系/合同連續(xù)圖譜：現(xiàn)貨采購；定期采購；無定額合同；定額合同；伙伴關(guān)系；合資企業(yè)；內(nèi)部供應；供應定

19、位模型及供應商感知模型：供應定位模型：常規(guī)型；杠桿型；瓶頸型；關(guān)鍵型；供應商感知模型：邊緣型；盤剝型；發(fā)展型；核心型；不同采購品項連續(xù)供應戰(zhàn)略分析：常規(guī)型：供應商數(shù)量：一個關(guān)系的性質(zhì)：最少干預合同類型：長期合同供應商類型：能夠盡可能多的滿足企業(yè)的需要； 響應積極，使需要交涉的次數(shù)最小化； 將長期、持續(xù)地供應企業(yè)所需的產(chǎn)品；杠桿型：供應商數(shù)量：一個/多個（轉(zhuǎn)換成本和價格變化有關(guān)）關(guān)系的性質(zhì)：略微強勢合同類型：定期合同或現(xiàn)貨合同供應商類型：合同期內(nèi)成本最低或當前成本最低瓶頸型：供應商數(shù)量：一個或兩個關(guān)系的性質(zhì)：做一個“好顧客”合同類型：定期合同（合同的有效期可能很長）供應商類型：必須在企業(yè)面臨最高

20、風險的領(lǐng)域具有特別強的生產(chǎn)能力； 不會濫用其有利的議價地位； 將在長時期內(nèi)持續(xù)供應企業(yè)所需產(chǎn)品；關(guān)鍵型：供應商數(shù)量：一個關(guān)系的性質(zhì)：伙伴關(guān)系合同類型：長期“伙伴關(guān)系”合同供應商類型：在對企業(yè)來說屬于高風險的領(lǐng)域必須具有特殊能力；必須有能力在中期或長期成為最低成本提供者或者技術(shù)領(lǐng)導者；企業(yè)所需產(chǎn)品或服務必須是該供應商的核心業(yè)務；供應商的商業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略保持很好的一致性；具有財務上的穩(wěn)定性和能夠長期保持的市場地位；沒有同企業(yè)的競爭者建立更進一步的關(guān)系；項目5作業(yè)：以汽車零部件采購為例，分別作出汽車采購品項的供應定位模型和供應商感知模型，并在表上作業(yè)分析不同品項零部件的連續(xù)供應戰(zhàn)略。7-

21、881、列舉供應商評估的主要步驟；2、識別建立供應定位模型過程中應考慮的主要問題；3、掌握潛在供應商評估的標準；1、判斷供應商感知模型中所處位置的含義；2、評定供應商的總體能力與積極性等級；3、為不同供應商設(shè)定權(quán)重與評定等級；供應商評估的基本模型：供應商評估績效公式：績效=能力×積極性潛在供應商評估標準：A質(zhì)量：a.關(guān)于質(zhì)量能力測評標準提供標準品項供應商（規(guī)格說明書；生產(chǎn)柔性；廢品率；產(chǎn)品退貨率；保養(yǎng)間隔期；可更換部件的消耗水平；平均無故障時間；運轉(zhuǎn)中斷率；耐用性；保修的全面性；）b.關(guān)于質(zhì)量能力測評標準提供非標準品項供應商（研發(fā)投入；知識產(chǎn)權(quán)；供應商員工是否具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗；合適

22、的設(shè)計工具的可獲得性；生產(chǎn)能力和技術(shù)；質(zhì)量和環(huán)境管理體系的全面性及一貫性；以往提供類似產(chǎn)品和服務的經(jīng)驗；公司使命和目標中提到的質(zhì)量的問題）c.測評供應商的未來質(zhì)量能力d.測評供應商提供符合質(zhì)量要求產(chǎn)品的積極性B可獲得性a.關(guān)于供應科獲得性的能力測評標準（供應商提供服務的細分市場；不為公司的競爭者提供服務；產(chǎn)能；分包人；庫存水平；出口經(jīng)驗；供應前景；正常前置期；交貨可靠性；訂單跟蹤系統(tǒng)；運輸方式與物流便捷性；）b. 測評供應可獲得性的未來能力績效c. 測評供應商滿足公司供應科獲得性要求的積極性C供應商的響應性a.關(guān)于響應性的能力測評標準b.測評供應商滿足公司對響應性要求的積極性D成本a.關(guān)于供應

23、成本的能力測評標準（標準價格或費率表；折扣水平；支付時間表；支付條件；資金成本；價格修正公式的運用；報價幣種；裝卸和運輸費；設(shè)備類采購品項的壽命周期成本；）b.測評供應成本的未來能力績效（直接原材料成本；直接勞動力成本；公司管理成本；生產(chǎn)效率；外向物流成本；融資能力；支付條件；）c.測評供應商滿足公司對降低成本要求的積極性 E.供應商的綜合能力和商業(yè)態(tài)度a供應商的總體信譽b供應商與公司的相容性設(shè)定權(quán)重與評定等級的方法項目6作業(yè)：搜集資料為一汽車制造廠商做出評估與初選供應商的簡要報告。941、了解如何評估報價；2、掌握評估報價的方法和標準；3、熟悉依據(jù)采購類型確定邀請報價的供應商數(shù)量；1、嘗試通

24、過不同渠道收集信息并做出評價；2、嘗試通過不同方式獲取報價并做出決策；獲取與選擇報價的流程：獲取與選擇報價的方法：從三個主要的維度來考慮，分別是使用的方法或流程及其正是的程度；評價供應商報價的深度以及使用的準則；接洽的供應商的數(shù)量。評估報價的標準：最低價格； 最低所有權(quán)成本； 加權(quán)評分； 價值評估。項目7作業(yè)：在網(wǎng)絡上嘗試參加一次小型的物品拍賣；在課堂上組織一次正式獲取報價方式的模擬演示，熟悉獲取與選擇報價的過程。10-1161、了解談判時機選擇的重要性；2、學會制定一個實際的且可實現(xiàn)的談判目的和目標；3、掌握制定有效的談判戰(zhàn)略的方法；4、熟練運用常用的談判技巧；1、談判團隊的組織及角色劃分；

25、2、分析談判目標范圍確定的變量；3、談判技巧的運用；談判的準備：了解采購的背景；（應該滿足的需求：質(zhì)量、數(shù)量、時間表、交貨地點、服務水平、采購預算；供應市場的環(huán)境；采購和供應的戰(zhàn)略；供應商關(guān)系類型；）分析價格和成本；（價格和成本分析的重要性；分析供應商的價格；建立成本模型：原材料成本、勞動力成本、管理費用、利潤；獲取成本和價格的市場信息：報價、參考價格、原材料價格、趨勢分析、專家的獨立評估）了解供應商組織；（評價供應商能力和策略：技術(shù)能力、財務狀況、市場運作的能力、管理能力、管理文化和風格、行業(yè)關(guān)系、成本領(lǐng)先、差別化、可靠度；供應商如何看待公司：邊緣、盤剝、發(fā)展、核心；）了解所涉及的人員；（談

26、判風格：溫和型、強硬型、理智型、創(chuàng)新型、成交型；立場和利益：你所說的你想要的或者你將要做的、需求、潛在的動機、需要和關(guān)注、機遇和渴望；）決定實力的均衡；（組織的實力：市場競爭力、相對價值、財力、聲譽影響、時間力、激勵能力、選擇能力；個人的實力：職位力、專家力、信息力、破環(huán)力、領(lǐng)導力、交往力；）進行SWOT分析；談判目標與策略：變量選擇與確定及變量目標的設(shè)定：（價格；安裝費用；員工培訓費用；能源消耗；服務和維修費用； 設(shè)備使用期末的處置；）談判策略的制定：雙贏還是單贏；決定你的初始立場； 是否披露你的初始立場；談判的次序；說服技巧的使用（情感說服、邏輯論證、討價還價、折衷、威脅）；談判戰(zhàn)術(shù)的運用

27、（“設(shè)置障礙”的技巧、沉默、不斷重復、暫停、分割和控制、爭取同情、調(diào)整需求、還有一件事、最后期限、節(jié)制）；談判團隊；談判時間和地點的安排；應以計劃的準備；談判階段：開始階段；試探階段；提議階段；討價還價階段；協(xié)議階段；項目8作業(yè)：以學校的電腦采購為例，組織一次簡單的采購模擬談判，熟悉談判過程，觀察并運用相關(guān)技巧。1241、了解合同的重要性；2、熟悉合同準備的主要問題；3、掌握常用合同的條款和條件、支付方式、適用法律等；1、探討一份好合同的構(gòu)成主題；2、明確合同制定中的一些關(guān)鍵問題有效合同必須滿足的條件： 要約；承諾； 當事人的合同簽約資格（能力）；某種價值的對價；受法律約束的關(guān)系；買賣雙方的義

28、務與責任合同準備的主要問題：你的公司想要得到什么；你的公司想要避免什么；若出現(xiàn)問題可采取哪些措施保護公司利益；應包含或排除哪些內(nèi)容；合同中實際使用到的條款有哪些；好合同的構(gòu)成主題： 知道你要獲得什么、避免什么、及備選方案是什么； 了解你的供應商； 有效的合同是每個當事人都能獲益的合同； 決不允許任何人作出你懷疑其沒有能力履行的承諾； 避免含糊其辭地起草并始終如一地使用術(shù)語； 牢記技術(shù)；牢記知識產(chǎn)權(quán)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)；有明確的爭議解決條款；有明確的終止條款；牢記文化；合同中的關(guān)鍵問題： 供應商的償付能力；連接里程碑的支付；復雜性；柔性和進展；關(guān)系結(jié)束的改進和評價；結(jié)束以后的維持；常用合同主要條款： 現(xiàn)貨

29、合同；定期采購合同；無定額合同；定額合同； 合伙合同；合資合同；合同中的風險轉(zhuǎn)移、支付及違約：項目9作業(yè)：分析和同實例，找出合同漏洞；制定一份簡單的采購合同。1341、了解合同管理的內(nèi)容2、熟悉程序；3、掌握計劃制定的方法；1、團隊建立；2、流程設(shè)計與進度控制；3、合同爭議的處理和終止；合同管理團隊：采購方的團隊+供應商的團隊。任務進度表的制定：確定有關(guān)活動和主要里程碑；篩選活動和里程碑；準備活動和里程碑卡片；安排活動和里程碑的排序；檢查和編排次序；草擬網(wǎng)絡流程圖；為活動和里程碑分配任務；進行時間估算；規(guī)劃初期進度表并準備網(wǎng)絡圖；繪制甘特圖；檢查和修改計劃；最終確定進度表；準備進度報告和更新實

30、施中的圖表。流程設(shè)計及繪制網(wǎng)絡圖和甘特圖風險與控制：進度風險；成本風險；質(zhì)量風險；商業(yè)和其他方面風險；項目10作業(yè)：以模擬的任務設(shè)計局部流程，并運用關(guān)鍵路徑和甘特圖進行進度控制。14-1561、了解供應鏈管理中物流的角色；2、解釋主要的供應鏈戰(zhàn)略類型及各類型包含的要素；3、識別運輸、倉儲和庫存管理等主要戰(zhàn)術(shù)性問題；4、掌握庫存管理和設(shè)施選址時考慮的因素和方法；1、客戶價值觀念的轉(zhuǎn)變；2、進行車輛運輸路線的選擇；3、識別倉庫選址時的因素及方法運用；供應鏈上物流管理價值的實現(xiàn)物流與供應鏈戰(zhàn)略：物流計劃；供應鏈戰(zhàn)略：獲得競爭優(yōu)勢；全球化；一體化（內(nèi)部整合/外部整合/能力整合/關(guān)系整合）；基于時間的競

31、爭（響應性/可靠性）；供應鏈架構(gòu)客戶價值的定義：需求的一致性；產(chǎn)品覆蓋范圍；價格和品牌；增值服務；關(guān)系和體驗；客戶價值的度量：服務水平；客戶滿意度和忠誠度；供應鏈績效度量；物流系統(tǒng)和供應鏈中的主要驅(qū)動要素分析：庫存；運輸；倉儲操作；倉庫選址的考慮因素和方法：考慮因素：接近主要的供應和需求節(jié)點；靠近公路和鐵路； 倉庫地點的規(guī)模和配置，及其適應企業(yè)將來擴張需要的能力；各種基本服務（水、電、通訊等）；排水、防洪、防風、防滑坡的安全設(shè)施等；保安服務（公安或私人保安服務）；盡可能靠近倉庫員工居住區(qū)；當?shù)卣l(fā)展規(guī)劃、法律法規(guī)，包括建筑限制等；財務因素及對公司而言獲得設(shè)施的最佳方式；所有有關(guān)的稅收和投資的

32、鼓勵政策。選址方法：權(quán)重因素賦值法；線性規(guī)劃法；盈虧平衡分析法；重心法；車輛運輸路線選擇的方法項目11作業(yè)：討論客戶滿意的度量并做一份報告；以實例要求學生進行車輛運輸路線選擇及倉庫選址方法應用。15-1641、辯證的看待庫存；2、熟悉依據(jù)預測進行倉庫運作、設(shè)計與管理；3、掌握庫存優(yōu)化的常用方法；4、學會制定庫存管理計劃；1、企業(yè)需求預測；2、庫存管理計劃制定；3、庫存補充系統(tǒng)操作；保持庫存的必要性：需求預測失誤；供應商供貨的不確定性和延遲；供應商最小訂貨批量；供應商交貨間隔；存貨方法與政策；庫存補充間隔及數(shù)量；戰(zhàn)略性存儲；采購價格優(yōu)勢；對用戶的前置期短于供應商的前置期；寄售；交貨成本最小化；供

33、應鏈庫存；預留或預防性庫存；企業(yè)需求預測庫存優(yōu)化方法庫存管理計劃的制定庫存的度量與估值：先進先出法； 后進先出法； 加權(quán)平均成本計算法； 標準成本計算法； 重置成本計算法；庫存的接收與發(fā)放：接受：接收采購單副本-確認-計劃送貨-送貨-卸貨-檢驗-入庫-收貨通知；發(fā)放：使用者確定需求-領(lǐng)料批準-向倉庫交領(lǐng)料單-貨物識別-提貨-交貨/取貨-調(diào)整庫存記錄-成本分攤；倉庫運作流程庫存補充系統(tǒng)：再訂貨水平系統(tǒng)；定期檢查系統(tǒng)；需求驅(qū)動的精益供應系統(tǒng)；項目12作業(yè)：運用不同方法進行需求的預測，并進行對比和分析；通過分析不同類型庫存確定定購量；17-1881、了解績效評價的重要性和行為影響；2、熟悉采購供應管

34、理績效評價流程；3、掌握績效度量的方式和目標；1、分析采購供應管理績效評價模型；2、設(shè)置相應績效度量目標；3、評價實施的監(jiān)督；績效評價要素：外部要素+內(nèi)部要素+成果外部要素評價重點：了解環(huán)境和投入的影響； 考慮上述因素制定戰(zhàn)略； 在可能的地方對這些因素施加影響；內(nèi)部要素評價重點: 了解什么起作用和什么不起作用；關(guān)注需要持續(xù)地改進系統(tǒng)、流程和人員的優(yōu)先級；更有效地利用投入；發(fā)展更好的工作關(guān)系；激勵員工盡最大可能做好工作；成規(guī)要素評價重點：職能級成果評價（客戶領(lǐng)域、采購領(lǐng)域、供應商領(lǐng)域、流程領(lǐng)域、采購團隊領(lǐng)域）；職能要素級成果評價（可獲得性、前置期交貨、質(zhì)量、客戶服務、成本）；公司級成果評價（生產(chǎn)的連續(xù)性、市場變化的反應速度、產(chǎn)品和服務的差異、研發(fā)周期、創(chuàng)新、戰(zhàn)略等）績效度量方式：二元式； 連續(xù)式； 有限選擇式；良好度量目標的特征：相關(guān)的；有挑戰(zhàn)但可實現(xiàn)的；具體而明確的；有時間限制的；可度量的；完整并且相互平衡的；績效評價流程：項目13作業(yè)：根據(jù)采購供應管理績效評價模型分析、設(shè)置相應的每一部分的評價指標，并對各指標的實現(xiàn)做出控制和監(jiān)督的說明。三、學習組織形式與方法上課時首先由教師介紹項目或任務背景，提出實成任務的目標和要求，后進行講授，重點是該項工作應由哪幾個角色承擔，各角色承擔什么樣的任務，輔之必要的