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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上金座大賣場大綜團購銷售激勵機制一、 銷售經(jīng)理、主管崗位工作職責; 1負責公司下達的各項任務(wù)指標. 2負責經(jīng)銷商的開發(fā)與管理,協(xié)助經(jīng)銷商建立完善分銷商網(wǎng)絡(luò)和終端客戶群體.3制定各區(qū)的銷售任務(wù),制定適合的促銷活動方案,指導(dǎo)管理銷售代表和業(yè)務(wù)員的工作.4做好銷售代表和業(yè)務(wù)員的責任區(qū)劃分及人員的安排,每周對銷售情況及銷售費用進行總結(jié).5制定月度銷售情況及銷售費用總結(jié),制定下月銷售計劃.二 銷售崗位工作目標 1了解區(qū)域內(nèi)的市場行情, 做足充分詳細市場調(diào)查.2 針對不同的市場, 制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,對于有能力的企事業(yè)單位要定期拜訪其相關(guān)負責人,以便于團購市場的開發(fā)。3對于空白區(qū)域
2、要快速開發(fā)經(jīng)銷商。4對于區(qū)域內(nèi)的星級酒店及KTV 酒吧及娛樂場所要分人分區(qū)進行快速開發(fā),建立客戶檔案. 三 銷售計劃任務(wù)下達 1 嚴格執(zhí)行公司制度,維護公司形象和利益2 接受公司任務(wù)下達,完成銷售部的各項任務(wù)指標.3 及時解決工作中的困難,如有困難及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報.四 目標組織與實施. 1 銷售人員每月要制定客戶開發(fā)計劃,并協(xié)助執(zhí)行.2 所有銷售人員每月底要制定促銷計劃并協(xié)助執(zhí)行.3 所有銷售人員每月底要制定費用計劃并嚴格執(zhí)行.4 所有銷售人員每月底要制定市場氛圍計劃,并協(xié)助執(zhí)行. 績效考核 (一)考核指標: 1、公司對銷售人員的考核
3、指標有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。 2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標。 (二)考核頻次: 1、月度考核,每月評分一次。 2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之
4、和)÷12。 (三)、考核細則: 月度考核得分=銷售任務(wù)完成率+(日常工作考核得分)(出勤) 出勤(百分制) 當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計) 四 銷售員日常工作考核(百分制) 銷售員管理方面 上周工作總結(jié)(15分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
5、60; 下周工作計劃(15分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分; 大客戶走訪情況(15分):每周須走訪2家以上,并對走訪情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將客戶拜訪紀實一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣5分,2項以上不填者該項不得分); 客戶拜訪紀實(15分):拜訪客戶結(jié)束后及時將走訪的詳細情況填寫在客戶拜訪紀事中以備日后查詢; (5)市場信息反饋(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分; (6)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(10分):認真填寫,要求做到及時有效;
6、 (7)促銷活動計劃報告(10分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、內(nèi)容、費用計劃及預(yù)期效果。 8)促銷效果評價(10分):積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動,活動結(jié)束后5日內(nèi)提交活動總結(jié)報告,上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內(nèi)容的,每項扣2分; 注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。 (五)、現(xiàn)場服務(wù)代表日??己耍ò俜种疲?#160; 1、現(xiàn)場區(qū)域服
7、務(wù)代表工作素質(zhì)(20分):對本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握20分,基本勝任的扣5分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣520分,由現(xiàn)場管理組負責考核。 2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表去向(20分) 3 各地經(jīng)銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分,一般得5分,較差不得分。 4 走訪報告,月工作計劃、總結(jié)(10分):按時提報工作計劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結(jié)但敘述方面、過于簡單不得分,無走訪報告或月工作總結(jié)、計劃不得分。
8、0; 5、內(nèi)部培訓(15分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣5分,由培訓部負責考核。 6、服務(wù)活動(15分):轄區(qū)內(nèi)開展專項服務(wù)活動,協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分,能夠使服務(wù)活動較正常開展但效果不夠理想的扣35分,沒能正常開展活動的扣515分,由現(xiàn)場管理組負責考核。 7、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時提報反饋信息的得10分,不能按時提報質(zhì)量信息的扣15分,由現(xiàn)場管理組考核。 月度得分最高
9、者給與-獎勵,連續(xù)三個月第一的給與-獎勵,并書面表揚.l 月度得分最低者記小過一次,連續(xù)三個月得分最低者處大過一次. 注:銷售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 獎懲制度第一部分(銷售人員獎懲規(guī)定)一 獎勵一 (獎勵標準)1 嚴格遵守公司部門各項管理制度條例規(guī)定等。2 行業(yè)基礎(chǔ)知識扎實,專業(yè)技術(shù)強,專業(yè)技巧高。3 工作認真,兢兢業(yè)業(yè)。4 服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀,服務(wù)水準高,并得到客戶認可。5 團結(jié)互助,樂于助人,團隊合作優(yōu)秀。6 個人素質(zhì)高,形象氣質(zhì)佳。7 鉆研業(yè)務(wù),參加并通過相關(guān)考試。8 月度,季度,年度等階段銷售名列前茅或個人業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。9 對項目部
10、門公司提出合理化建議并采納。 二 獎勵類型(小功 大功)1大功=3小功1 ( 公開表揚)一 口頭表揚公司領(lǐng)導(dǎo)銷售經(jīng)理在銷售日會,周會,月會公司項目例會及公司大會等會議上給與口頭表揚。(小功)二 書面表揚公司以書面形式下發(fā)到各部門,各項目組,并存入檔案。重要表揚刊登在公司對外刊物雜志上。(小功)給與優(yōu)先發(fā)展機會1 優(yōu)先補償接待客會機會。2 優(yōu)先參加公司出資的外地考察及培訓機會。三 提前轉(zhuǎn)正晉級 試用人員提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正人員晉級。四 專業(yè)獎項公司視員工所做成績的不同設(shè)定以下獎項并頒發(fā)獎金1 月季年銷售冠軍,年度銷售1 2 3 名頒發(fā)金銀銅獎厲。2 新人獎 公司年中,終總結(jié)表彰時,對業(yè)績突出業(yè)務(wù)水準高而入職未有一年的員工頒發(fā)新人獎。3 三好業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)能力好,服務(wù)態(tài)度好,形象氣質(zhì)好。4 專業(yè)服務(wù)大
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