HR經(jīng)理慣用的21個經(jīng)典面試問題及回答思路

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上21個經(jīng)典面試問題回答思路 面試過程中，應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的答案至關(guān)重要。本人從事人力資源工作8年多，面試過從普通員工到分公司總經(jīng)理、集團(tuán)總監(jiān)、副總裁等各類職位的數(shù)千名求職者，經(jīng)常向應(yīng)聘者提出的問題有21個，現(xiàn)整理如下，希望能對各位求職者有所幫助。大家無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，只要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”即可。問題01：“請你自我介紹一下”思路：1、 這是面試的必考題目。2、 介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、 表述方式上盡量口語化。4、 要切中要害，不談無關(guān)、無用的

2、內(nèi)容。5、 條理要清晰，層次要分明。6、 事先最好以文字的形式寫好背熟。問題02：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路：1、 對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、 簡單地羅列家庭成員。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題03：“你有什么業(yè)余愛好？”思路：1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、 不要說自己有那些庸俗的、令人

3、感覺不好的愛好。4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題04：“你最崇拜誰？”思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。2、 不宜說自己誰都不崇拜。3、 不宜說崇拜自己，以免引起面試官的反感。4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。6、 所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、 最好說出自己所崇拜的人具有哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題05：“你的座右銘是什么？”思路：&#

4、160;1、 座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。2、 不宜說那些容易引起不好聯(lián)想的座右銘。3、 不宜說那些太抽象的座右銘。4、 不宜說太長的座右銘。5、 座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、 參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題06：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路： 1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題07：“談一談你的

5、一次失敗經(jīng)歷”思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題08：“你為什么選擇我們公司？”思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。3、 參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做

6、好。”問題09：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者的能力。2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”問題10：“如果我們錄用你，你將怎樣開展工作”思路： 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)

7、批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！眴栴}11：“與上級意見不一致，你將怎么辦？”思路： 1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，同時，我會服從上級的意見?！?#160;2、 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！眴栴}12：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？”思路?#160;1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、

8、高度的責(zé)任感和良好的工作適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁！”問題13：“你能為我們做些什么？”思路： 1、 基本原則上“投其所好”。2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。問題14：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”思路： 1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、 對這個問題的回

9、答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面我確實會有所欠缺，因此，在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！眴栴}15：“你希望與什么樣的上級共事？”思路： 1、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機(jī)會。2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、 如“作為

10、剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！眴栴}16：“你在前一家公司的離職原因是什么？”思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使招聘單位相信，應(yīng)聘者在過去單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、 不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。6、 盡量使解釋的理由為

11、應(yīng)聘者個人形象添彩。7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對現(xiàn)實，重新尋找到發(fā)揮自己能力的舞臺?！?#160;問題17：“根據(jù)你的理解，該職位的主要職責(zé)有哪些？”思路： 1、 公司在招聘前的宣傳資料中會提出具體要求，面試前搞清楚該職位的要求。2、 可以詢問該職位如何定位，然后根據(jù)以往的經(jīng)歷簡要地表述，不可過于繁瑣。問題18：“如果在同一個問題上，你的直接主管與公司高層主管有不同的指令，你如何面對？”思路： 1、 這是一個考驗應(yīng)聘者心態(tài)的陷阱，許多很優(yōu)秀的人士

12、在其它問題上表現(xiàn)得讓招聘公司滿意，然后卻因這一問題回答錯誤而坐失良機(jī)。2、 正確的回答必須是：“以直接主管的命令為準(zhǔn)”。因為無論哪一級主管都不會允許自己的部下越級聽令或越級報告。問題19：“你的直接主管安排的某一項工作，你認(rèn)為如果執(zhí)行將會出錯，你如何面對？”思路： 1、 許多人認(rèn)為向上級反映后，按上級的意見辦，這是錯誤的。2、 正確的回答應(yīng)是：“先執(zhí)行，后陳述”；或者：“邊執(zhí)行，邊陳述”。3、 你自己認(rèn)為會出錯，那只是你站在個人立場看問題，而你的主管卻站在比你高的角度看問題，你沒有理由認(rèn)為他的指令是錯誤的，同時，即使錯了，你只管執(zhí)行，不用你來負(fù)責(zé)任，因為你只是執(zhí)行者，而你拒不執(zhí)行才是

13、最大的錯誤。問題20：“請你說一下××工作的流程”思路： 1、 這個問題90%會提出，因為公司希望了解你是否具備這個職位的工作經(jīng)驗，也同時檢驗?zāi)闶欠裾\實。2、 你自己做個這個職位與看別人做過是根本不同的，一些關(guān)鍵部位的做法你根本回答不上來。3、 只要是同一職位，不管任何公司，其流程都大同小異，你如果回答不出，或者回答得偏差太大，就說明：第一，你沒有相關(guān)經(jīng)驗，第二，你的為人不誠實。4、 這個問題要詳細(xì)回答，只要講清楚如何做即可，不要畫蛇添足講為什么這樣做。問題21：“你如何看待加班？”思路： 1、 任何一家公司，加班總是難免的。2、 只要工作任務(wù)沒有完成，

14、自覺加班是理所當(dāng)然的，這是衡量一個人是否有責(zé)任心的問題。3、 有一種精妙的回答可供參考：“遇到臨時性或很緊急的任務(wù)時，我會自覺地加班加點(diǎn)，但天天需要加班也許從另一個角度證明了一個人的能力不足，這是我的個人看法”。同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后才能把握好分寸。實例：相關(guān)職位面試題廣東某集團(tuán)有限公司集團(tuán)公司財務(wù)經(jīng)理面試題1、 請談?wù)勀愕募彝デ闆r。2、 請談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)？你希望與什么樣的上級共事？3、 根據(jù)你的理解，該職位的主要職責(zé)有哪些？4、 如果你就任本集團(tuán)公司財務(wù)經(jīng)理一職，你有哪些可預(yù)見的困難？如何開展工作？廣東某集團(tuán)有限公司銷售總部總經(jīng)理面試題1、 請談?wù)勀銓揖咝袠I(yè)國內(nèi)銷售市場的看法。2、 請舉例說明你主導(dǎo)的一個成功的案例。3、 根據(jù)你的理解，該職位的主要職責(zé)有哪些？4、 如果你就任本集團(tuán)公司銷售總部總經(jīng)理一職，你有哪些可預(yù)見的困難？如何開展工作？廣東某集團(tuán)有限公司集團(tuán)公司財務(wù)人員面試題1、 請談?wù)勀愕募彝デ闆r。2、 請談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)？你希望與什么樣的上級共事？3、 你在前任公司的主要職責(zé)有哪些？4、 你覺得財務(wù)人員應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？廣東某集團(tuán)有限公司經(jīng)銷部總經(jīng)理面試題1、 請談?wù)勀?/p>