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文檔簡介

1、質(zhì)量保證措施工程質(zhì)量目標(biāo)1.1本工程確保工程質(zhì)量“優(yōu)良”。分項(xiàng)工程優(yōu)良率90%以上,竣工一次交驗(yàn)合格率100%1.2我們對單位工程的三個分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解,以加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制,確保分部、分項(xiàng)工程優(yōu)良率、合格率的目標(biāo),從而順利實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo),詳 見下面的圖表:單位工程優(yōu)良電氣安裝工程管道安裝工程通風(fēng)與空調(diào)工程優(yōu)良分項(xiàng)優(yōu)良分項(xiàng)優(yōu)良分項(xiàng)1線路和線槽 安裝2電纜、電纜 橋架安裝3電氣器具、 設(shè)備安裝1. 室內(nèi)給水、 熱水、中水、 消防水工程2. 室內(nèi)排水、 雨水工程3. 設(shè)備安裝4. 防腐及保溫1. 水管制作安裝 工程2. 設(shè)備安裝工程3. 空調(diào)水管道安 裝工程4. 防腐與保溫序 號分部

2、工 程目 標(biāo)主要分項(xiàng)優(yōu)良率(%主要分項(xiàng)優(yōu)良率(%主要分項(xiàng)優(yōu) 良率(%主要分項(xiàng)優(yōu)良 率(%1電氣安 裝工程優(yōu) 良線管和 線槽安 裝工程>96電纜、電 纜橋架安 裝>95電氣 器具 設(shè)備 工程>952管道工 程優(yōu) 良室內(nèi)給 水、熱 水、中 水、消防 水工程>90室內(nèi)排 水、雨水 工程>90設(shè)備 安裝>90防腐與保 溫>903通風(fēng)與 空調(diào)工 程優(yōu) 良風(fēng)管制 作安裝 工程>90設(shè)備安裝>90空調(diào) 水管 道安 裝>90防腐與保 溫>901.3針對上述質(zhì)量目標(biāo),我司將委派高素質(zhì)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理人員組成工程 項(xiàng)目管理班子,項(xiàng)目經(jīng)理部在總部

3、的服務(wù)和控制下,充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè) 化施工保障,按照企業(yè)成熟的項(xiàng)目管理模式,嚴(yán)格按照 190029002模式標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì) 量保證體系來運(yùn)作,以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制,全面推行了 科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和 一流的服務(wù)以和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),精心組織、精心施工,履行對業(yè)主/總承包商的承 諾,實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。第一節(jié)質(zhì)量保證體系2.1完善的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目質(zhì)量保證體系按照企業(yè)的項(xiàng)目管理模式,以19002 9002模式標(biāo)準(zhǔn)建立有效的質(zhì)量保證體系, 并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,推行 9002國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),以合同為制約,強(qiáng)

4、 化質(zhì)量的過程和程序管理和控制。 項(xiàng)目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制, 在施工過 程中對工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制; 使質(zhì)量保證體系延伸到各專業(yè)承包商、企業(yè)各專業(yè)分公司,項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)通過對各專業(yè)承包商、 內(nèi)部各專業(yè)分公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碛?以實(shí)現(xiàn)。通過明確分工,密切協(xié)調(diào)與配合,使工程質(zhì)量得到有效地控制。機(jī)構(gòu)設(shè)立建立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),由總工程師策劃、組織實(shí)施,現(xiàn)場經(jīng)理中間控制,專業(yè)責(zé) 任工程師檢查監(jiān)督的管理系統(tǒng),形成項(xiàng)目經(jīng)理部、各專業(yè)承包商/專業(yè)化公司和施工作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見下圖。質(zhì)量保證體系要素構(gòu)成圖如下:2.2公司總部對本項(xiàng)目的服務(wù)控制工程前期質(zhì)量工作的交底與指導(dǎo)為了保

5、證本工程質(zhì)量有一個良好的開端, 保障質(zhì)量保證體系嚴(yán)格運(yùn)作,在項(xiàng)目開工之初并且項(xiàng)目管理人員基本配備齊全后,公司質(zhì)量保證部對項(xiàng)目進(jìn)行交底和指導(dǎo),包括質(zhì)量計(jì)劃的編寫指導(dǎo)和如何運(yùn)行實(shí)施、質(zhì)量資料、臺帳的建立和要求等。工程質(zhì)量考核包括工程階段考核、季度考核和綜合競賽評比。質(zhì)量保證部會同工程部每季度組 織一次工程質(zhì)量全面檢查,檢查內(nèi)容包括質(zhì)量體系運(yùn)行情況、工程實(shí)體質(zhì)量、資料臺 帳情況等,在施工現(xiàn)場對檢查情況進(jìn)行講評, 對檢查中出現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知并跟 蹤整改,形成質(zhì)量通報(bào)。依據(jù)檢查情況進(jìn)行季度、階段考核和半年一次的項(xiàng)目管理競 賽評比。促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行交流參觀學(xué)習(xí)公司經(jīng)常組織項(xiàng)目管理人員到其他樣板工地參觀學(xué)

6、習(xí),定期組織項(xiàng)目總結(jié)交流,使項(xiàng)目學(xué)習(xí)別的項(xiàng)目的先 進(jìn)經(jīng)驗(yàn),借鑒其好的做法,對照別人找出自己的差距, 使本工程的質(zhì)量更上一層樓。第二節(jié) 實(shí)施“過程精品”工程我公司建立了具有特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的過程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機(jī)制 3.1過程精品應(yīng)遵循的指導(dǎo)原則遵守水渠原理將項(xiàng)目人員的行為、協(xié)力單位的行為看作是水渠里流的水,將企業(yè)的管理規(guī)章制 度、項(xiàng)目管理制度、項(xiàng)目各級人員的管理行為、施工時的預(yù)防預(yù)控措施看作是水渠。 水渠建得不好,水流就可能會泛濫。強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)建立質(zhì)量管理制度、各級人員的質(zhì)量管 理行為和加強(qiáng)質(zhì)量控制預(yù)防。堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行分工后,各負(fù)其責(zé),決不許越俎代庖。在施工方案措施面前和任務(wù)安排 和責(zé)

7、任落實(shí)上,任何接受人(執(zhí)行人)都必須無條件嚴(yán)格的執(zhí)行。加強(qiáng)內(nèi)部管理在工程質(zhì)量上要加強(qiáng)機(jī)電各分項(xiàng)工程的管理,在工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行樣板制。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)“過程精品”只有通過過程精品才能保證整個工程成為精品,任何人必須以此作為自己的行為 準(zhǔn)則,嚴(yán)格控制每一工序、每一程序、每一過程和每一環(huán)節(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行“會診制度”和“獎罰制度”在工程實(shí)施過程中。要做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡 事有據(jù)可查”,對每一重要分部分項(xiàng)工程都編制了管理流程,“嚴(yán)格執(zhí)行會診制度” 與“獎懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題,以過程精品保證精品工 程。3.2 質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)3.2.1 加大對設(shè)計(jì)的協(xié)

8、調(diào)和綜合協(xié)調(diào)圖設(shè)計(jì)的力度, 有效控制圖紙二次設(shè)計(jì)深度和 質(zhì)量我們必須重視圖紙會審、二次設(shè)計(jì)和綜合圖的設(shè)計(jì)工作,加大設(shè)計(jì)人員和設(shè)備的 投入,積極主動地與設(shè)計(jì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通與配合,以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾 的問題。特別是確保在土建工程與機(jī)電工程、機(jī)電工程和精裝修工程之間、機(jī)電各分 項(xiàng)工程之間的有效合理銜接,為施工單位提供充分詳細(xì)的施工依據(jù),確保工程質(zhì)量和 進(jìn)度。3.2.2 材料設(shè)備的選型和其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次的確定3.2.2.1 首先按照業(yè)主、設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次;3.2.2.2 其次是嚴(yán)格樣品報(bào)批制度,通過業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位 的實(shí)際評價確定最優(yōu)的選擇意見;3.2

9、.2.3 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購;3.2.2.4 對材料設(shè)備采購、加工、運(yùn)輸進(jìn)行過程跟蹤控制;3.2.2.5 對進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制,達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不 能用在工程上,決不留情。3.3.3 對設(shè)備材料采購過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制根據(jù) 9002 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物質(zhì)采購程序,對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn) 行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制,主要采取的措施如下:3.3.3.1 采購物資時,須在確定合格的分供方廠家中采購,所采購的材料或設(shè)備必須出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書,對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨;333.2物資采購部委托分供方供貨,事先已對分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評價

10、,建立 了合格的分供方檔案,材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇;實(shí)行動態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理物資采購主管部門定期對分供方的實(shí)績進(jìn)行評 審、考核,并作記錄,不合格的分供方從檔案中予以除名。3.3.3.4 嚴(yán)格驗(yàn)證。采購物資(包括分供方采購的物資),根據(jù)國家、地方政府 主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求和按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求,進(jìn)行驗(yàn)證并 做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時,就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。第三節(jié)工程質(zhì)量保證措施4.1質(zhì)量保證基本原則:堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”4.1.2 “以人為核心”、“以預(yù)防為主”堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,實(shí)事求是貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范4.2機(jī)電工程質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容見下圖:4

11、.3質(zhì)量保證措施施工過程中各專業(yè)詳細(xì)的技術(shù)質(zhì)量控制保證措施見第九章,同時加強(qiáng)施工過程控 制,管理措施如下:嚴(yán)格按方案施工我們對每個方案的實(shí)施都要通過:方案提出一討論一編制一審核一修改一定稿一 交底實(shí)施幾個步驟進(jìn)行。施工中有了完備的施工組織設(shè)計(jì)和可行的工程方案,以和可操作性強(qiáng)的措施交 底,就能保證全部工程整體部署有條不紊,施工現(xiàn)場整潔規(guī)矩,人員編制有序,分部 工程方案科學(xué)合理,施工操作人員嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求,將極有力地保證工程 的質(zhì)量和進(jìn)度。432堅(jiān)持樣板引路分項(xiàng)工程開工前,由責(zé)任工程師,根據(jù)專項(xiàng)方案、措施交底和現(xiàn)行的國家規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn),組織分包單位進(jìn)行樣板分項(xiàng)(工序樣板、分項(xiàng)工程樣板、樣板

12、間等)施工,樣 板工程驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行專項(xiàng)工程的施工。 同時施工隊(duì)伍在樣板施工中也接受了技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一操作程序,統(tǒng)一施工做法,統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。433實(shí)行“三檢制”和檢查驗(yàn)收制度,執(zhí)行過程質(zhì)量執(zhí)行程序。在施工過程中我們將堅(jiān)持檢查上道工序、 保障本道工序、服務(wù)下道工序,做好自 檢、互檢、交接檢;遵循分包自檢、總包復(fù)檢、監(jiān)理驗(yàn)收的三級檢查制度;嚴(yán)格工序 管理,認(rèn)真做好隱蔽工程的檢測和記錄。過程質(zhì)量執(zhí)行程序流程圖:不合格不合格 不合格不合格進(jìn)入下道工序技術(shù)交底掛牌實(shí)行質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度,加強(qiáng)對實(shí)行掛牌制度技術(shù)交底掛牌;施工部位掛牌;操作管理制度掛 牌;半成品、成品掛牌

13、等。質(zhì)量通病的控制定期由質(zhì)量總監(jiān)主持,由項(xiàng)目經(jīng)理部和施工隊(duì)伍的施工現(xiàn)場管理人員和技術(shù)人員 參加,總結(jié)前期項(xiàng)目施工的質(zhì)量情況、 質(zhì)量體系運(yùn)行情況,共同商討解決質(zhì)量問題應(yīng) 采取的措施,特別是質(zhì)量通病的解決方法和預(yù)控措施, 最后由質(zhì)量總監(jiān)以月度質(zhì)量 管理情況簡報(bào)的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各施工隊(duì)伍,簡報(bào)中對質(zhì)量好的施工隊(duì)伍要給予表揚(yáng),需整改的部位注明限期整改日期。對于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題我們將采用會診制度與獎懲制度相結(jié)合的方式徹底解決。會診制度流程圖如下:質(zhì)量檢驗(yàn)4.361設(shè)備材料構(gòu)配件進(jìn)場檢驗(yàn)(1)主要材料設(shè)備的檢驗(yàn)方法(通常檢驗(yàn)方法)序號材料設(shè)備類型檢驗(yàn)方法備注1型材、管材、線材、 板材尺量

14、、目測、合格證2保溫材料做氧指數(shù)復(fù)檢3:電線、電纜、母線絕緣搖測、外觀檢查、線徑復(fù)查4變配電設(shè)備、發(fā)電機(jī)與說明書對比、質(zhì)量保證書、安裝 指導(dǎo)5:配電箱動作可靠性、合格證6燈具外觀檢杳、接線涮錫檢杳7泵、水箱、水罐外觀檢查、檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、管 徑復(fù)核8消火栓箱外觀檢查、出廠報(bào)告、零部件檢查9:噴頭外觀檢查、檢驗(yàn)報(bào)告、合格證10:報(bào)警閥等消防附件外觀檢查、檢驗(yàn)報(bào)告、合格證11閥門外觀檢杳、二次打壓12空調(diào)設(shè)備外觀檢查、出廠報(bào)告13風(fēng)機(jī)盤管外觀檢查、風(fēng)機(jī)試驗(yàn)、盤管打壓14風(fēng)口外觀檢杳(2)檢驗(yàn)程序檢驗(yàn)程序如下:Y進(jìn)場卜4自檢總包檢驗(yàn)->|監(jiān)理檢驗(yàn)Y合格否?使用T業(yè)主檢驗(yàn)H與樣品對照-N退場重

15、新采購自檢方法見上表:主要材料設(shè)備檢驗(yàn)方法。進(jìn)行材料封樣的應(yīng)與進(jìn)場材料進(jìn)行對比檢驗(yàn),達(dá)不到樣品質(zhì)量的應(yīng)退場4.362安裝檢驗(yàn)一過程檢驗(yàn)4.363單機(jī)調(diào)試檢驗(yàn)單臺設(shè)備安裝完畢并進(jìn)行有關(guān)測試和調(diào)試后,應(yīng)進(jìn)行單機(jī)調(diào)試單機(jī)設(shè)備調(diào)試程序同安裝檢驗(yàn)程序。單項(xiàng)驗(yàn)收單項(xiàng)驗(yàn)收應(yīng)在整個系統(tǒng)全部完成后并進(jìn)行完單機(jī)調(diào)試(試運(yùn)轉(zhuǎn))后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,完成后,進(jìn)行總包、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同驗(yàn)收。驗(yàn)收后,報(bào)政府有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收<單項(xiàng)驗(yàn)收程序如下:4.365聯(lián)合驗(yàn)收聯(lián)合驗(yàn)收應(yīng)在所有系統(tǒng)全部完成后并且單項(xiàng)驗(yàn)收通過有關(guān)政府部門驗(yàn)收后進(jìn)行 系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試,完成后,進(jìn)行總包、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同驗(yàn)收。驗(yàn)收后,報(bào)質(zhì)檢總站進(jìn)行 報(bào)竣驗(yàn)收。聯(lián)合驗(yàn)收(

16、報(bào)竣)程序如下:加強(qiáng)對成品的保護(hù)的管理由于各工種交叉頻繁,對于成品和半成品,容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失,影響工程進(jìn)展,增加額外費(fèi)用,我們將要制定成品(半成品)保護(hù)的主要措施。在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進(jìn)行標(biāo)識和防護(hù), 由專門負(fù)責(zé) 人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的,要和時恢復(fù)。工序交接檢要采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可,由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù) 責(zé)人同時簽字確認(rèn),并保存工序交接書面材料,下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、 損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任,成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。技術(shù)資料管理438.1資料管理流程438.2資料管理措施我司制定有完善的資料管理實(shí)施細(xì)則

17、,在本工程中項(xiàng)目經(jīng)理部將完全按照此 細(xì)則進(jìn)行資料管理,詳細(xì)內(nèi)容如下:(1) 資料管理實(shí)施細(xì)則編制目的:建筑安裝工程施工技術(shù)資料是工程建設(shè)和竣工交付使用的必備文件,也是對各工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、改建和擴(kuò)建的依據(jù)。因此,為了確保工程技術(shù)資料 能和時、準(zhǔn)確地完成,特制定本辦法。(2) 編制依據(jù):公司程序文件、北京市建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定(3) 職責(zé)劃分:主任工程師:負(fù)責(zé)對本工程的技術(shù)資料進(jìn)行檢查、審核,主要檢查內(nèi)容包括資料 的填寫、收集、整理是否嚴(yán)格按程序執(zhí)行,是否與施工同步,是否真實(shí)、完整、清晰, 對檢查發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成相關(guān)責(zé)任工程師進(jìn)行整改,同時負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的編寫和各類施工

18、方案的審核工作。專業(yè)責(zé)任師:負(fù)責(zé)本安裝專業(yè)施工過程中各種技術(shù)資料的填寫、檢查、送審、歸 檔;負(fù)責(zé)收集、整理產(chǎn)品樣品、設(shè)備材料的技術(shù)資料;負(fù)責(zé)專業(yè)施工方案、調(diào)試方案、12 / 15冬季、雨季施工方案、安全專項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、安全技術(shù)交底、設(shè)計(jì)變更、洽 商記錄、竣工圖等資料的編寫、歸檔,并交資料員統(tǒng)一存檔。資料員:負(fù)責(zé)材料、設(shè)備報(bào)驗(yàn)資料填寫、送審、歸檔;負(fù)責(zé)項(xiàng)目和公司往來文函 的登記、整理、歸檔;負(fù)責(zé)整理材料、設(shè)備供貨商資料的整理;負(fù)責(zé)日、周、月、季 度計(jì)劃的收集、 歸檔工作; 負(fù)責(zé)向各專業(yè)承包商下發(fā)各種設(shè)計(jì)變更洽商記錄和其他文 件;在各責(zé)任工程師提供成套的施工資料后,統(tǒng)一進(jìn)行歸檔整理;(4) 工程竣工施工技術(shù)資料的審查、核對、簽認(rèn)程序A. 原材料、半成品、成品出廠質(zhì)量證明和試(檢)驗(yàn)報(bào)告由材料員向供貨商索取并存檔,要求資料提供和時、字跡和公章清晰、內(nèi)容齊全。B. 施工記錄:由負(fù)責(zé)施工的責(zé)任工程師填

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