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1、連單是如何做大的連單是如何做大的連單必備技術(shù)一:看對(duì)人、拿對(duì)貨連單必備技術(shù)一:看對(duì)人、拿對(duì)貨由此及彼,在服裝的銷售過(guò)程中,不同的客人穿不同的服裝,表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)有很大差異。由此,可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特質(zhì)決定了他(她)適合穿什么樣的服裝;如果顧客能在一個(gè)店鋪找到適合自己的服裝,或者知道如何穿對(duì)服裝,那么,視顧客為上帝的導(dǎo)購(gòu)們能否具備這樣的能力呢?導(dǎo)購(gòu)們是否也在穿著錯(cuò)誤的服裝做銷售呢?不能為顧客解決根本問題,只是賣件衣服,掙點(diǎn)小錢而已,如果沒有認(rèn)知上的根本改變,想保持業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅恐怕很難。所以,幫助顧客找到適合的服裝,滿足顧客買對(duì)衣服、穿對(duì)衣服、提升氣質(zhì)的需求,是導(dǎo)購(gòu)們務(wù)必要掌握的一門學(xué)問。以圖為例以圖為
2、例第一組:圖中同一個(gè)人,由于裝扮色不同,導(dǎo)致形象塑造表現(xiàn)出的較大差異:左圖中人物穿了灰色的衣服,膚色顯得蒼白,沒有精神,這是用色錯(cuò)誤的表現(xiàn);右圖中人物穿了非常鮮艷的寶石藍(lán)色,看上去年青、有活力、非常通透。第二組:左圖中人物微黃的臉色與紫色的圍巾的對(duì)比,人物膚色顯得生硬、暗沉、不和諧,是錯(cuò)誤用色導(dǎo)致的;右圖中的人物顯得有朝氣、輕盈、很柔和,顯然用色是正確的。由此可見穿對(duì)色彩是有一定技巧的,看看下面這組圖中的服裝的顏色,看看什么類型的顧客能駕馭呢?很明顯,如果具有清晰和較大的五官,膚色微黃,就可以駕馭這類顏色了。否則,穿了這種顏色會(huì)顯得臉色非常暗淡,沒有精神。以上的案例說(shuō)明:穿對(duì)服裝是需要專業(yè)來(lái)支
3、撐的,從專業(yè)的角度而言,有三條通道可以幫助導(dǎo)購(gòu)們實(shí)現(xiàn)為顧客傾力打造價(jià)值百萬(wàn)的著裝。第三組:第一通道:穿對(duì)色彩第一通道:穿對(duì)色彩1、看頭發(fā):頭發(fā)少,穿淺色;頭發(fā)多,穿深色。(如下圖所示:)左邊圖中人物的頭發(fā)少,穿淺色會(huì)漂亮一些;右邊圖中人物頭發(fā)多,穿深色會(huì)漂亮一些。她們對(duì)應(yīng)的色彩如下圖所示她們對(duì)應(yīng)的色彩如下圖所示:對(duì)應(yīng)的服裝色彩對(duì)應(yīng)的服裝色彩:左圖服裝為淺色,右圖服裝為深色。利用這個(gè)小技巧判斷下,你的顧客是更適合淺色,還是深色呢?在下圖中找到適合的色顏色吧。從圖中查找,頭發(fā)少的,適合的顏色為淺色,在橫線的上面;頭發(fā)多的,適合的顏色為深色,在橫線的下面。2、看五官:五官大,穿艷色;五官小,穿濁色。
4、(如下圖所示)左圖人物五官偏大,應(yīng)穿艷色(鮮艷、純度高稱為艷色);右圖人物五官偏小,應(yīng)穿濁色(加入其它顏色稱為濁色)。她們對(duì)應(yīng)的色彩:她們對(duì)應(yīng)的色彩:對(duì)應(yīng)的服裝的色彩:對(duì)應(yīng)的服裝的色彩:左圖服裝為艷色,右圖服裝為濁色。利用這個(gè)小技巧判斷下,你的顧客是更適合淺色,還是深色呢?在下圖中找到適合的色顏色吧。從圖中查找,五官偏大者,應(yīng)穿艷色,即豎線右邊的色彩; 五官偏小者,應(yīng)穿濁色,即豎線左邊的色彩。3、看膚色:白、紅,穿粉蘭紫;黃,穿黃綠橙色。(如下圖所示)左圖人物膚色偏白、白里透紅,穿粉、藍(lán)、紫、灰色類的顏色比較合適(簡(jiǎn)稱冷色);右圖人物的膚色發(fā)黃,穿黃、綠、橙、咖色類的顏色比較合適(簡(jiǎn)稱暖色)。
5、他們對(duì)應(yīng)的色彩:他們對(duì)應(yīng)的色彩:對(duì)應(yīng)的服裝的色彩:對(duì)應(yīng)的服裝的色彩:左圖服裝為冷色,右圖服裝為暖色。利用這個(gè)小技巧判斷下,你的顧客是更適合冷色,還是暖色呢?在下圖中找到適合的色顏色吧。從圖中查找,膚色白、白里透紅,穿冷色,即橫線下面的色彩;膚色黃,穿暖色,即橫線上面的色彩。第二通道:穿對(duì)風(fēng)格第二通道:穿對(duì)風(fēng)格對(duì)比以上兩張圖,同一個(gè)人,穿著不同風(fēng)格的服裝,但給人的感覺明顯不同。很顯然左邊這張圖中顯得人物氣質(zhì)非常干練、前衛(wèi);右邊這張圖中,人物原有的氣質(zhì)則完全沒有展現(xiàn)出來(lái)??梢?,不同的人,所駕馭的風(fēng)格也是不同的,同樣也是需要技術(shù)支撐的。1、看五官:五官偏大,穿夸張的;五官偏小,穿內(nèi)斂的。(如圖中所示
6、)左圖人物五官偏大,穿夸張、個(gè)性、大氣的服裝更顯氣質(zhì);右圖人物五官小,穿清新,可愛的服裝更顯氣質(zhì)。舉例說(shuō)明:舉例說(shuō)明:相對(duì)應(yīng)的服裝風(fēng)格如圖所示:2、看三庭:三庭五眼標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)穿簡(jiǎn)約型服飾;五庭不眼不標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)穿個(gè)性類服飾。如圖中所示:三庭: 左圖中從上發(fā)跡線到下巴分為三段,由上而下分別為上庭、中庭、下庭。五眼:右圖中從左耳到右耳分為五段;由左到右為五只眼睛的距離。五庭五眼比例相等(稱之為靜),穿簡(jiǎn)約的服裝漂亮;如果比例不相等(稱之為動(dòng)),穿有裝飾的服裝漂亮;舉例說(shuō)明:舉例說(shuō)明:3、看輪廓:輪廓直,應(yīng)穿偏硬朗型的服裝;輪廓曲,應(yīng)穿偏柔和型的服裝。左圖邊人物輪廓為直線,線條感比較明顯,且有陽(yáng)剛之氣;右
7、邊人物輪廓為曲線,線條為弧線,比較圓潤(rùn)。舉例說(shuō)明:舉例說(shuō)明:第三通道:穿對(duì)體型(四字定體型:揚(yáng)長(zhǎng)避短)第三通道:穿對(duì)體型(四字定體型:揚(yáng)長(zhǎng)避短)1、看脖子:粗短,應(yīng)穿大領(lǐng)型服裝;長(zhǎng)細(xì):應(yīng)穿高領(lǐng)型服裝。舉例說(shuō)明:舉例說(shuō)明:2、看肩寬:肩寬,不適合穿泡泡袖和露臂裝;肩窄,不適合穿削肩和插肩衣服。舉例說(shuō)明:舉例說(shuō)明:圖中右邊為正確的穿法;3、看腰部:腰粗,不適合穿有腰部有裝飾的服裝。舉例說(shuō)明:舉例說(shuō)明:圖中左邊人物為錯(cuò)誤著裝,右邊人物為正確著裝,著裝效果對(duì)比十分明顯。4、看胯部:寬(梨型),穿“下放”服裝;窄(蘋果型),穿“下收”服裝;5、看比例:上身長(zhǎng),盡量不穿低腰服裝;下身長(zhǎng),盡量不穿高腰服裝。
8、總之,穿對(duì)服裝要先看顧客本身,看對(duì)人才能穿對(duì)衣。智慧小口訣:穿對(duì)服裝三通道:智慧小口訣:穿對(duì)服裝三通道:第一通道:色彩:一看頭發(fā)定深淺;二看五官定艷濁;第一通道:色彩:一看頭發(fā)定深淺;二看五官定艷濁;三看膚色定冷暖。三看膚色定冷暖。第二通道:風(fēng)格:一看五官定大??;二看三庭定動(dòng)靜;第二通道:風(fēng)格:一看五官定大小;二看三庭定動(dòng)靜;三看輪廓定正曲。三看輪廓定正曲。第三通道:四字定體型:由上到下五部位:脖子、肩寬、第三通道:四字定體型:由上到下五部位:脖子、肩寬、腰部、胯部和比例;揚(yáng)長(zhǎng)避短定體型。腰部、胯部和比例;揚(yáng)長(zhǎng)避短定體型。連單必備技術(shù)二:科學(xué)衣櫥規(guī)劃連單必備技術(shù)二:科學(xué)衣櫥規(guī)劃繼看對(duì)人、拿對(duì)貨
9、之后,導(dǎo)購(gòu)基本上解決了從自然式銷售到顧問式銷售的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也解決了成交率的問題。這樣一來(lái),成交大單的機(jī)率也隨之提升。很多導(dǎo)購(gòu)或者經(jīng)銷商不免心生疑問:成就大單是否有相關(guān)技巧?當(dāng)然,任何高連單的背后都是有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)及技巧作支撐的,科學(xué)衣櫥規(guī)劃就是其中之一。這也是當(dāng)今服裝銷售模式的一個(gè)新概念。何謂衣櫥呢?衣櫥是一種服裝概念,引申意思為一個(gè)人全部的服飾,尤其是那些可以在較重要場(chǎng)合配套穿著的服飾。在現(xiàn)下,體驗(yàn)式消費(fèi)日漸深入人性,若導(dǎo)購(gòu)們能深諳顧客之心,成為顧客的貼身“穿衣秘書”,為顧客量身打造出專屬的“私人衣櫥”,如此還愁做不成高連單嗎?以下圖為例以下圖為例:上圖為某品牌為顧客打造的一周衣櫥規(guī)劃,即星
10、期一到星期日七天的著裝規(guī)劃。根據(jù)顧客的穿著時(shí)間和場(chǎng)合,為其設(shè)定主題,然后搭配出第二周的科學(xué)衣櫥規(guī)劃,請(qǐng)看下圖:該品牌的導(dǎo)購(gòu)們就這樣打破時(shí)空,為核心顧客(VIP客戶)設(shè)計(jì)周衣櫥規(guī)劃,從而大大提升顧客的滿意度,進(jìn)而促成大單。以上是顧客周衣櫥規(guī)劃的展示,那么在賣場(chǎng)如何展示呢?同樣的方法,那么為顧客打造出科學(xué)的衣櫥衣櫥規(guī)劃呢?下文將作重點(diǎn)解析。如圖所示:如圖所示:打造衣櫥規(guī)劃的流程打造衣櫥規(guī)劃的流程1、準(zhǔn)備:建立客戶資料(基本資料:日常需要出席的場(chǎng)合、為客戶拍 照、日常喜好等);掌握常見衣櫥規(guī)劃的基本知識(shí)。您最想展示給別人的形象是:個(gè)性鮮明、明星氣質(zhì) 自然隨和、親切和藹 傳統(tǒng)、大氣、高貴柔和、感性 時(shí)
11、尚、前衛(wèi)、酷 俏皮、活潑、新潮您的職業(yè)范疇是:商人 政客 教練 工程師 發(fā)型師 教師 司機(jī) 店員 顧問記者 演員 警官 建筑師 醫(yī)生 歌手 模特兒 會(huì)計(jì) 其他您認(rèn)為自己最適合的顏色是(喜歡的顏色不一定是最適合的):柔和、明亮的色彩,例:乳白色、珊瑚色、駝色、淺黃色淺淡、悅目的色彩例:淡紫色、淡藍(lán)色、淺粉色、淺灰色自然、濃郁的暖色,例:橙色、金色、棕色、咖啡色、橄欖色強(qiáng)烈、濃重的色彩,例:黑色、藏青色、大紅色、鮮艷純正的粉紅色您最想掩飾的特征是(可多選):皮膚白 皮膚黑 體型瘦 體型胖 個(gè)子高 個(gè)子矮2、診斷:診斷客戶的膚色、風(fēng)格、推行、需出席的場(chǎng)合。顧客膚色的屬性是:冷與暖 ( ) B.深與淺
12、 ( ) C.艷與濁 ( )顧客的風(fēng)格屬性是:曲線型 ( ) B.直線型 ( ) C.大 ( )D.小 ( ) E.靜 ( ) F.動(dòng) ( )顧客的體型屬性是:A. 你自己認(rèn)為”搭配需注意”的身體部位 ( )B、你認(rèn)為自己“很滿意”的身體部位 ( )3、主題:根據(jù)不同的嫦娥號(hào)確定衣櫥的主題。職業(yè)裝職業(yè)裝休閑裝休閑裝星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六星期日星期日1公司會(huì)議尋訪分部會(huì)客議事出席剪彩朋友聚會(huì)休閑購(gòu)物有氧登山2公司上班家人生日同事家訪慶功晚宴新店開業(yè)游艇度假海灘浪漫3日常上班市場(chǎng)調(diào)研好友婚宴拜訪客戶同學(xué)聚會(huì)郊外旅行輕松逛街4、搭配:素色與花色配比為
13、1:3;為顧客拍照,并做成手冊(cè)發(fā)出。五套職業(yè)裝兩套冬裝、兩套夏裝、一套黑色套裝(適用于較為正式的場(chǎng)合)十件西裝襯衫四件白色襯衫(冬夏各兩件)、六件其他顏色襯衫(冬夏各三件)六條領(lǐng)帶兩條深色、兩條素色、兩條斜紋(或規(guī)則圖案)八雙襪子顏色與西裝或皮鞋相同,長(zhǎng)度需到小腿肚(冬夏各四雙)兩雙以上皮鞋黑色或與西裝相配的深色,至少兩雙系帶(冬夏各兩雙)兩條皮帶顏色和皮鞋相同,暖色系人用金色皮帶頭,冷色系人用銀色皮帶頭兩個(gè)公事包至少一個(gè)黑色、一個(gè)適合色群中的深色,以皮質(zhì)為最佳,至少能放入A4紙大小的文件兩條圍巾一條絲巾、一條頭號(hào)絨圍巾兩件以上毛衣一件薄高領(lǐng)毛衣、一件V領(lǐng)羊絨毛衣(V領(lǐng)較為正式)一件大衣適合色
14、群眾較為中性的顏色一件風(fēng)衣適合色群眾較為中性的顏色配飾常見衣櫥規(guī)劃參考常見衣櫥規(guī)劃參考:男士職業(yè)場(chǎng)合穿著衣櫥男士職業(yè)場(chǎng)合穿著衣櫥男士休閑場(chǎng)合穿著衣櫥男士休閑場(chǎng)合穿著衣櫥兩件休閑西裝冬夏各一件四條休閑褲棉、毛、毛料混紡、牛仔褲各一條四件休閑襯衫冬夏各兩件,以棉為主(條紋或格子)四件夾克薄款、厚款各兩件運(yùn)動(dòng)T恤衫若干鮮艷、長(zhǎng)短均可、針織衫、棉質(zhì)衫四件休閑外套冬夏各兩件,深色和中性色兩件棉衣深色和淺色各一件包皮、帆布、防水布材質(zhì),手提、單肩背四雙休閑鞋皮質(zhì)蓋鞋、翻毛皮鞋、帆布鞋、跑鞋、平底鞋(冬夏各兩雙)配件兩條皮帶、一條毛料圍巾、一條絲巾、棒球帽女士必備服飾:女士必備服飾:總之,隨著生活水平的整體提高和社會(huì)觀念的不斷更新,人們對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)的要求與日俱增,對(duì)于著裝,廣大消費(fèi)者從過(guò)去的從眾心理,發(fā)展到對(duì)于品牌的追逐,又發(fā)展到服裝的個(gè)性化和舒適度。這是目前市場(chǎng)顧客的需求,基于此需求,先做到:
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