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文檔簡介

1、人才測評課程考核成果廣州麥博管理咨詢有限公司組織人力崗位能力素質(zhì)測評方案和實施報告院 別:管理學(xué)院專 業(yè):人力資源管理年級班級:2014級1班組別組長:第十蛆/組長:XXXXX指導(dǎo)教師:劉博逸學(xué) 期:2016-2017 學(xué)年第一學(xué)期i目錄人才測評課程考核成果1目錄 2第一部分崗位能力素質(zhì)測評方案概述 51.1 崗位能力素質(zhì)測評的指導(dǎo)思想 51.2 崗位能力素質(zhì)測評的目的和要求 51.3 崗位能力素質(zhì)測評的方法和流程 51.4 本次崗位能力素質(zhì)測評的崗位名單 61.5 公司崗位體系結(jié)構(gòu)圖 6第二部分XXXX崗位說明書 72.1 崗位說明書的意義和作用 72.2 XXXX 崗位說明書 7第三部分X

2、XXX崗位能力素質(zhì)指標(biāo)分級描述 10第四部分XXXX崗位能力素質(zhì)筆試測試題 114.1 誠信務(wù)實筆試測試題 114.2 敬業(yè)盡責(zé)筆試測試題 114.3 開拓創(chuàng)新筆試測試題 114.4 快速學(xué)習(xí)筆試測試題 114.5 分析判斷能力筆試測試題 114.6 溝通激勵能力筆試測試題 114.7 計劃執(zhí)行能力筆試測試題 124.8 組織協(xié)調(diào)能力筆試測試題 124.9 團隊建設(shè)能力筆試測試題 124.10 信息搜索能力筆試測試題 124.11 行業(yè)認(rèn)知能力筆試測試題 124.12 «XXXX »筆試測試題 124.13 «XXXX »筆試測試題 134.14 XXX

3、X筆試測試題 134.15 «XXXX »筆試測試題 134.16 XXXX筆試測試題 134.17 «XXXX »筆試測試題 13第五部分XXXX崗位能力素質(zhì)面試測試題 144.18 誠信務(wù)實面試測試題 144.19 敬業(yè)盡責(zé)面試測試題 144.20 開拓創(chuàng)新面試測試題 144.21 快速學(xué)習(xí)面試測試題 144.22 分析判斷能力面試測試題 144.23 溝通激勵能力面試測試題 144.24 計劃執(zhí)行能力面試測試題 154.25 組織協(xié)調(diào)能力面試測試題 154.26 團隊建設(shè)能力面試測試題 154.27 信息搜索能力面試測試題 154.28 行業(yè)認(rèn)知能

4、力面試測試題 154.29 XXXX面試測試題 154.30 «XXXX »面試測試題 164.31 XXXX面試測試題 164.32 «XXXX »面試測試題 164.33 «XXXX »面試測試題 164.34 «XXXX »面試測試題 16第六部分XXXX 崗位能力素質(zhì)測評:以XXXX 為例 176.1 本次測評基本情況介紹 176.2 本次測評的筆試結(jié)果分析 176.3 本次測評的面試情況分析 176.4 本次測評的基本結(jié)論 17第七部分XXXX 崗位能力素質(zhì)測評實操體會 1810第一部分崗位能力素質(zhì)測評方

5、案概述1.1 崗位能力素質(zhì)測評的指導(dǎo)思想員工崗位勝任能力測評為人力資源管理提供了可靠、客觀的依據(jù)和參考性建議。 構(gòu)建員工崗位勝任能力素質(zhì)模型, 測評出員工勝任能力, 不但能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工和稀缺員工, 而且能明確員工的長短優(yōu)劣, 揚長避短, 最大限度地開發(fā)潛能, 使員工能力與崗位要求保持同構(gòu)性, 做到人盡其才, 才盡其用?,F(xiàn)代人才測評,重視素質(zhì)、 能力和業(yè)績的考查,著重考查人的實際領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,實際工作業(yè)績與經(jīng)驗,心理潛能,職業(yè)傾向素質(zhì)等,這些因素是反映一個人整體素質(zhì)的主要指標(biāo),是鑒別人才優(yōu)劣的主要標(biāo)志。1.2 崗位能力素質(zhì)測評的目的和要求根據(jù)廣州麥博管理咨詢有限公司的要求,通過對組織人力崗位的

6、在崗員工的全面測評,了解該員工的職業(yè)素質(zhì)及其發(fā)展?jié)摿?,給公司提供該員工的測評診斷報告,并根據(jù)公司的人力資源的總體狀況提出咨詢建議。1.3 崗位能力素質(zhì)測評的方法和流程1)勝任特征分析與測評工作方案設(shè)計。了解公司文化,根據(jù)公司的評價需求,通過資料以及信息的收集與整理,構(gòu)建職位的勝任特征模型,確定測評要素和測評方法,形成本項目的測評工作方案。2)筆試準(zhǔn)備及實施。紙筆測試。依據(jù)測評方案設(shè)計,組織進行各項筆試準(zhǔn)備工作,并通過筆試實施材料供公司組織實施測試。3)面試準(zhǔn)備和實施。結(jié)構(gòu)化面試。依據(jù)測評方案設(shè)計,設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試試題,并對公司有關(guān)參加評估的人員進行測評培訓(xùn),共同實施測評。4)綜合分析與評價報告撰

7、寫。根據(jù)職位的勝任特征具體要求,對以上幾項測試結(jié)果進行綜合分析評估,撰寫并提交綜合評價報告,以及有關(guān)公司人力資源管理的綜合建議報告。5)測評費用構(gòu)成。筆試測試費主要為印卷、閱卷。費用合計:3元。1.4 本次崗位能力素質(zhì)測評的崗位名稱組織人力崗位1.5 公司崗位體系結(jié)構(gòu)圖董事長:I總經(jīng)理第二部分 XXXX崗位說明書2.1 崗位說明書的意義和作用為了更好提升公司招聘、錄用員工的水平,我公司對每一崗位進行工作說明 書的編制,包括崗位基本資料、崗位分析日期、崗位工作概述、工作責(zé)任和工作 資格等幾大方面。工作說明書不僅是績效考核的基本依據(jù), 同時也為我公司制定 薪酬政策、實行員工教育與培訓(xùn)、員工晉升與開

8、發(fā)提供依據(jù)。工作說明書由本公司行政管理部門統(tǒng)一歸檔管理。在實際操作過程中,當(dāng)我公司組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤銷的情況,或崗位的某項工作職責(zé)和內(nèi) 容的變動,甚至于每一次工作信息的變動,都應(yīng)該要求及時記錄在案,并迅速反 映到工作說明書的調(diào)整之中。在遇到崗位說明書要加以調(diào)整的情況下, 一般由崗 位所在部門的負(fù)責(zé)人,向行政管理部提出申請,并填寫標(biāo)準(zhǔn)的崗位說明書修改表, 由行政管理部進行信息收集,并對職位說明書作出相應(yīng)的修改。2.2 XXXX崗位說明書(注:根據(jù)提供的模板來撰寫) 一一、基本信息崗位名稱所屬公司所屬部門直接上級直接卜級崗位編號二、崗位使命三、任職資格基本條件理想條件教育水平專業(yè)任職

9、資格工作 經(jīng)驗工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗職務(wù)經(jīng)驗知識要求知識類別(在符合的選項劃,)精通熟練運用掌握了解能力質(zhì)耍求能力素質(zhì)類別(在符合的選項劃,)卓越優(yōu)秀良好基本四、職責(zé)與工作任務(wù)編R職責(zé)概述工作任務(wù)工作權(quán)限考核指標(biāo)1234567811五、發(fā)展方向可晉升崗位專業(yè):更高一級任職資格管理:可輪崗職位制訂者:審核者:批準(zhǔn)者:日期:日期:日期:第三部分 XXXX崗位能力素質(zhì)指標(biāo)分級描述通過實證研究,確定XXXXH位能力素質(zhì)模型由三個維度構(gòu)成,分別是核心 能力、通用能力和序列能力。核心能力素質(zhì)包括求真務(wù)實、敬業(yè)盡責(zé)、開拓創(chuàng)新、 快速學(xué)習(xí)四個指標(biāo);通用能力素質(zhì)包括分析判斷能力、溝通激勵能力、計劃執(zhí)行 能力、組織協(xié)調(diào)

10、能力、團隊建設(shè)能力等五個指標(biāo);專業(yè)能力素質(zhì)包括 行業(yè)認(rèn)知能 力、信息搜集能力、XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX(注:這6個由各組 自己決定選擇)等八個指標(biāo)。這17個指標(biāo)分級描述如下:表X崗位能力素質(zhì)分級描述能力素質(zhì)定義行為分級描述一級(1.0)二級(2.0)三級(3.0 )四級(4.0 )求真務(wù)實敬業(yè)盡責(zé)開拓創(chuàng)新快速學(xué)習(xí)分析判斷能力溝通激勵能力計劃執(zhí)行能力組織協(xié)調(diào)能力團隊建設(shè)能力信息搜集能力行業(yè)認(rèn)知能力XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX11第四部分XXXX 崗位能力素質(zhì)筆試測試題17 套筆試為了更加全面地了解被測試者的崗位能力素質(zhì),我們小組設(shè)計了面試題,

11、題目如下:4.1 誠信務(wù)實筆試測試題4.2 敬業(yè)盡責(zé)筆試測試題4.3 開拓創(chuàng)新筆試測試題4.4 快速學(xué)習(xí)筆試測試題4.5 分析判斷能力筆試測試題4.6 溝通激勵能力筆試測試題124.7 計劃執(zhí)行能力筆試測試題4.8 組織協(xié)調(diào)能力筆試測試題4.9 團隊建設(shè)能力筆試測試題4.10 信息搜索能力筆試測試題4.11 行業(yè)認(rèn)知能力筆試測試題4.12XXXX »筆試測試題14第五部分XXXX 崗位能力素質(zhì)面試測試題4.14 «XXXX »筆試測試題4.15 «XXXX »筆試測試題4.16 XXXX »筆試測試題4.17 XXXX »筆

12、試測試題為了更加全面地了解被測試者的崗位能力素質(zhì),我們小組設(shè)計了12 套筆試面試題,題目如下:4.1 誠信務(wù)實面試測試題4.2 敬業(yè)盡責(zé)面試測試題4.3 開拓創(chuàng)新面試測試題4.4 快速學(xué)習(xí)面試測試題4.5 分析判斷能力面試測試題4.6 溝通激勵能力面試測試題164.7 計劃執(zhí)行能力面試測試題4.8 組織協(xié)調(diào)能力面試測試題4.9 團隊建設(shè)能力面試測試題4.10 信息搜索能力面試測試題4.11 行業(yè)認(rèn)知能力面試測試題4.12XXXX »面試測試題18第六部分XXXX 崗位能力素質(zhì)測評:以XXXX 為例4.14 «XXXX »面試測試題4.15 «XXXX »面試測

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