決策愚蠢與聰明沒有界限

1、關(guān)于決策愚蠢與聰明沒有界限現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第一頁，共59頁決策決策決策是人類的一種高級認知高級認知過程，是人類智力活動的核心成分(Hasty，2001)。決策決策是指對備擇方案進行評估和選擇的過程(Simon，1986)。決策是對行為的選擇，選擇做什么或者不做什么，是人類的高級認知活動之一。現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二頁，共59頁決策類型分類（1）選擇決策評估決策建構(gòu)決策現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三頁，共59頁決策類型分類（2）確定型決策：只有是與否的選擇，沒有風(fēng)險，信息充分，只需要從利益最大化進行決策。（盈虧分析）風(fēng)險risk決策：一個選項的可能結(jié)果有明顯的概率信息時。（決策樹）不確定uncertainty決策：一個選

2、項的可能結(jié)果沒有概率信息。（各顯神通）現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四頁，共59頁風(fēng)險決策期望效用理論 效用是每種潛在產(chǎn)出的價值和其概率的乘積。邊際效用就是人們在消費最后一個單位物品所得到的效用 。現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五頁，共59頁前景理論（prospect theory）選擇A：80% 機會贏4000塊，20%機會啥也不贏。選擇B：給你3000塊。 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六頁，共59頁選擇A：80% 機會損失4000塊，20%機會不損失。選擇B：肯定損失你3000塊?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第七頁，共59頁前景理論的三大觀點之一人們在面臨獲得的時候規(guī)避風(fēng)險，而在面臨損失的時候偏愛風(fēng)險，而損失和獲得又是相對于當前參照點而言的 ?，F(xiàn)在學(xué)

3、習(xí)的是第八頁，共59頁一家公司面臨兩個投資決策，投資方案A肯定盈利200 萬，投資方案B有50的可能性盈利300 萬，50的可能盈利100 萬。 如何通過制定計劃使員工們傾向于支持方案B？現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第九頁，共59頁前景理論的三大觀點之二人們對損失和獲得的敏感程度是不同的，損失的痛苦要遠遠大于獲得的快樂。 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十頁，共59頁假設(shè)你得了一種病，有萬分之一的可能性（低于美國年均車禍的死亡率）會突然死亡，現(xiàn)在有一種藥吃了以后可以把死亡的可能性降到零，那么你愿意花多少錢來買這種藥呢？ 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十一頁，共59頁假定你身體很健康，如果說現(xiàn)在醫(yī)藥公司想找一些人測試他們新研制的一種藥品，這種藥

4、服用后會使你有萬分之一的可能性突然死亡，那么你要求醫(yī)藥公司花多少錢來補償你呢？ 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十二頁，共59頁前景理論的三大觀點之三贏多了（或輸多了）帶來的邊際效用贏多了（或輸多了）帶來的邊際效用（快樂或痛苦）是下降的。（快樂或痛苦）是下降的。 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十三頁，共59頁好消息與壞消息原則 幾個好消息怎么公布？ 幾個壞消息怎么公布？一個大大的好消息和一個小小的壞消息 ？一個大大的壞消息和一個小小的好消息 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十四頁，共59頁風(fēng)險決策衍生的效應(yīng)稟賦效應(yīng)endowment：自己擁有的東西比較有價值！試用品的擁有權(quán)增加了產(chǎn)品的價值。不可傳遞性：如果A和B中，你偏好A，B和C中你偏好B，

5、那么A和C你應(yīng)該偏好A。現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十五頁，共59頁不確定決策對于非確定型決策問題，不但狀態(tài) 的發(fā)生是隨機的，而且各狀態(tài)發(fā)生的概率也是未知的和無法事先確定的。 對于這類問題的決策，主要取決于決策者的素質(zhì)、經(jīng)驗和決策風(fēng)格 等，沒有一個完全固定的模式可循，對于同一個決策問題，不同的決策者可能會采用不同的處理方法。 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十六頁，共59頁代表性直覺琳達是一個31歲的單身女性，坦率直言，而且非常聰明，她主修哲學(xué)，在念大學(xué)時對歧視、社會公平等問題非常感興趣，而且積極參加了反核示威游行。你認為以下哪個選項最符合對琳達的描述？A： 琳達是一個銀行出納員B： 琳達是一個銀行出納員，而且是一個積極的女

6、權(quán)運動參與者現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十七頁，共59頁在未來10年中，你認為最有可能發(fā)生的事件是：A.美國和俄羅斯將爆發(fā)一場全面的核戰(zhàn)爭B.美國和俄羅斯將爆發(fā)一場全面的核戰(zhàn)爭，但一開始兩國都不想動用自己的核武器，只是在卷入了一場局部戰(zhàn)爭之后，如伊拉克、利比亞、以色列或者巴基斯坦等國的戰(zhàn)爭，才被迫動用核武器現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十八頁，共59頁賭徒謬誤手熱現(xiàn)象以下關(guān)于X和O的排列，你認為哪種排列更類似與隨機排列（比如像投硬幣一樣）？AXOXXXOOOOXOXXOOOXXXOXB. XOXOXOOOXXOXOXOOXXXOX現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十九頁，共59頁錨定與調(diào)整最終的決策和行為被先前出現(xiàn)的錨值同化，從而得到一個相近

7、的結(jié)果。高的數(shù)字使估計值偏高，低的數(shù)字使估計值偏低。 (Tversky A. and Kahneman D , 1974)文獻綜述文獻綜述-錨定簡介（錨定簡介（1）現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十頁，共59頁87654321的答案 =225012345678的答案 =512現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十一頁，共59頁樂觀偏向?qū)W生在考試后對自己的分數(shù)估計偏高大學(xué)生常常高估自己將來的工作及收入狀況幾乎所有的新婚夫婦都認為他們的婚姻能持續(xù)終生大多數(shù)吸煙者認為自己患上因吸煙引起的疾病的幾率要低于其他吸煙者 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十二頁，共59頁有兩個罐子，都有100個球，其中A罐里有50個紅球50個黑球。B罐里面不知道，反正也有黑有

8、紅。從任何一個罐子里面取出一個紅球，給你100元，你從哪個里面?。楷F(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十三頁，共59頁未知的恐懼有兩個罐子，都有100個球，其中A罐里有50個紅球50個黑球。B罐里面不知道，反正也有黑有紅。從任何一個罐子里面取出一個黑球，給你100元，你從哪個里面取？現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十四頁，共59頁取豆子小碗豆：9個失敗之豆和1個勝利之豆大碗豆：90個失敗之豆和10個勝利之豆現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十五頁，共59頁迷信源于什么事后英明與過分自信 人類是多么矛盾！ 現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十六頁，共59頁Judgement bias 永遠是決策研究的中心，但是一個bias后面有新的bias，人類不斷修正舊的錯誤，走

9、向新的錯誤，樂此不疲！這是個怪圈嗎？也許，我們正確的標準不對！現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十七頁，共59頁現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十八頁，共59頁決策信心研究知覺流暢性對判斷和決策的影響行為決策的分離效應(yīng)決策的個體差異現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十九頁，共59頁決策的信心研究決策信心(Decision-making Confidence)是指在進行判斷或決策時, 個體對其決策最優(yōu)性或正確性的信心程度。過分自信信心不足現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十頁，共59頁研究范式一般知識測驗任務(wù) 例如：海德堡與波恩哪座城市的人口更多？(A) 海德堡(B) 波恩請選擇一個答案：A/B我的答案正確的概率是(50%100%): %現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十一頁，共

10、59頁視覺感知判斷任務(wù)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十二頁，共59頁情景再認任務(wù)對詞語或圖片的新舊再認進行判斷, 然后給出信心水平。現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十三頁，共59頁情緒識別判斷任務(wù)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十四頁，共59頁決策信心的加工模型單過程理論：決策與信心評估是并行的同一加工過程。決策后理論：決策和信心評估是串行的兩個加工過程現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十五頁，共59頁單過程理論信號檢測論：決策信心取決于判斷標準的強度, 即個體的心理閾限。一旦確定了決策判斷標準, 信心就是不可更改或決定的。(1)要求信心判斷不會影響決策加工的性質(zhì)。(2)信心是在決策的同時形成的。現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十六頁，共59頁單過程理論概率心理模型：人們

11、在解決一些三段論和演繹邏輯問題時, 會根據(jù)需要將特定任務(wù)放到一個更大的背景中, 通過將特殊的任務(wù)結(jié)構(gòu)和環(huán)境的概率結(jié)構(gòu)(存儲在長時記憶中)進行聯(lián)結(jié), 使用歸納推理策略來解決問題。參考類別R(reference class)目標變量t(target variable)、可能性線索Ci(probability cues)線索的有效性(cue validities)。現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十七頁，共59頁武漢和長沙哪個城市人口多？R：中國大城市的人口數(shù)T：分別的人口數(shù)Ci：是否首都？ 名校？ 發(fā)達的娛樂業(yè)？Cv：決策信心是不能主觀任意決定的,決定于線索的有效性。如果線索有效性與邏輯有效性相一致, 那么人們就

12、會有良好的校準, 其決策信心的評估也就是理性的。(1)要求信心判斷不會影響決策加工的性質(zhì); (2)沒有任何證據(jù)表明信心是在決策后形成的?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十八頁，共59頁決策后理論決策信心是最終決策做出后, 由一個具體的腦力運算而決定的。泊松競爭模型(Poisson Race Model)。該模型將反應(yīng)選擇的心理過程描述為：人們每一反應(yīng)的有效信息都存儲在一個計數(shù)器(counter)中, 這是一個對信息進行累積的機制; 反應(yīng)過程中信息不斷累積, 直至其中一個計數(shù)器達到預(yù)先指定的信息水平(閾值), 這時人們就會做出一個反應(yīng); “獲勝”的那一計數(shù)器達到閾值的時間就是反應(yīng)時間現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十九頁，共5

13、9頁現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十頁，共59頁決策信心的神經(jīng)基礎(chǔ)嚙齒類動物：大鼠眶額葉皮層 OFC的神經(jīng)元活性在困難的決策中要比在容易的決策中強烈得多; 表征大鼠信心水平的眶額葉神經(jīng)元可以預(yù)測其判斷的準確性。這種要求元認知功能參與的信心評估是自我意識的標志, 是靈長類動物所特有的。但嚙齒目動物大鼠在進行難度較大的知覺性決策時也能計算它們的信心程度, 并能利用對其信心程度的估計來指導(dǎo)決策行為。這表明信心評估可能是決策最基本并且普遍存在的一個成分。Adam et al, 2008現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十一頁，共59頁靈長類動物獼猴對隨機點的運動方向進行判斷, 判斷正確即可獲得獎賞。在實驗中, 獼猴可以選擇放棄而獲得

14、一個確定的小獎賞, 也可以選擇判斷方向而爭取一個更大的獎賞。不同決策(放棄或判斷方向)能夠反映獼猴不同的信心水平。研究表明,頂葉皮層的神經(jīng)元同時表征決策方向的形成和決策信心的水平。這表明, 參與決策形成的神經(jīng)元, 同樣傳遞了獲得獎賞可能性的相關(guān)信號。因此, 研究者認為獼猴對決策信心的估計是通過外側(cè)頂內(nèi)溝皮層LIP傳遞到大腦皮層的其他結(jié)構(gòu), 從而形成對獎賞的預(yù)期。Roozbeh ，Michael (2009）現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十二頁，共59頁人類采用情景記憶和感知判斷任務(wù)時決策信心可以正確地預(yù)測右側(cè)背外側(cè)前額葉的激活(Fleck et al., 2006)。修改版的虛假記憶范式，高信心水平的反應(yīng)在

15、再認正確時引起了內(nèi)側(cè)顳葉MTL的激活, 在再認錯誤時激活了前部額葉皮質(zhì)PFC。決策信心的神經(jīng)機制研究尚不成熟, 但根據(jù)已有研究可以概括出：扣帶前回(ACC)、背外側(cè)前額葉(DLPFC)、頂上小葉等可能是決策信心的敏感腦區(qū); 而不同的信心評估任務(wù)以及不同難度的決策任務(wù)可能會具有不同的神經(jīng)基礎(chǔ)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十三頁，共59頁知覺流暢性對判斷和決策的影響現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十四頁，共59頁知覺流暢性涉及個體對刺激較低水平的加工, 反映了個體對知覺外部信息難易程度的主觀感受。知覺流暢性受到兩個因素的影響刺激的客觀特征：加工的速度和正確率可以作為評估流暢性這一主觀體驗的客觀指標。個體早先的知覺經(jīng)歷, 重復(fù)出

16、現(xiàn)的刺激會提高知覺流暢性現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十五頁，共59頁現(xiàn)象知覺流暢性與真實性判斷：流暢性高的命題或句子更容易被認為是真的。知覺流暢性與類別判斷：知覺流暢的特征更多地被判定為某一類別的典型特征。知覺流暢性與偏好：對稱圖形常被認為更加好看或者更有吸引力是因為對稱圖形促進了知覺加工。知覺流暢性與經(jīng)濟決策：名字簡單的股票在剛剛投放到市場的幾個月內(nèi)的表現(xiàn)好過名字復(fù)雜的股票, 因為人們認為流暢性高的股票表現(xiàn)會更好, 這種主觀感受驅(qū)動人們作出購買決定, 從而在短時間內(nèi)提升了股票價值?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十六頁，共59頁知覺流暢性影響判斷和決策的機制直接影響真實性是刺激的一種難以直接觀察或體驗的特征, 他稱之為

17、“遠的”線索, 于是要參考一些“近的”線索作為判斷的基礎(chǔ)。而知覺流暢性就是這樣一種“近的”線索。此外個體在以往的經(jīng)歷中習(xí)得知覺流暢的體驗和真實性之間有一種正向聯(lián)系典型性也是一種很簡單明晰的感覺，因此知覺流暢性在知覺層面就滿足了這一點現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十七頁，共59頁間接影響知覺流暢性高的線索權(quán)重往往高于知覺流暢性低的線索。因為這樣可以減少投放到判斷或決策任務(wù)中的認知資源, 符合認知經(jīng)濟原則現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十八頁，共59頁一只球拍和一個球一共1.1 美元; 球拍比球貴1 美元; 那么一個球要多少錢？一只球拍和一個球一共1.1 美元; 球拍比球貴1 美元; 那么一個球要多少錢？知覺流暢性指導(dǎo)個體采用

18、了不同的認知策略, 當流暢性高時促使個體采用自動的啟發(fā)式策略, 當流暢性低時則采用系列的分析性策略現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十九頁，共59頁未來研究方向知覺流暢性是否會出現(xiàn)對比效應(yīng)在情緒領(lǐng)域的應(yīng)用，如果是負性刺激呢？現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十頁，共59頁WON? CHEERS!LOST? CHEERS UP!What time is it? Its a football time!現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十一頁，共59頁現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十二頁，共59頁假想某個人剛剛玩了一個50%的可能贏得$200，50%可能輸$100的游戲。在知道自己贏了的情況下，實驗中69%的被試選擇再玩一次同樣的游戲；在知道自己輸了的情況下，很多人（59%的被試）也選擇了再玩一次；然而，在不知道是贏還是輸?shù)那闆r下，很多人卻拒絕玩第二次（只有36%的被試選擇了再玩一次）現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十三頁，共59頁決策中的分離