暑期打工實習(xí)報告范文

1、暑期打工實習(xí)報告范文 一、關(guān)于公司 某某市歐典禮品制造有限公司是創(chuàng)源實業(yè)(香港)有限公司的下屬機構(gòu)，創(chuàng)源實業(yè)(香港)有限公司創(chuàng)立于XX年，是一家致力于向國際市場供應(yīng)中國大陸原創(chuàng)設(shè)計生活產(chǎn)品的專業(yè)公司，公司核心業(yè)務(wù)是為遍布全球的個人消費電子、數(shù)碼產(chǎn)品，禮品、贈品、紀(jì)念品選購商供應(yīng)從產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、到品質(zhì)掌握、商務(wù)服務(wù)一體化服務(wù)。深圳市歐典禮品制造有限公司是由創(chuàng)源實業(yè)(香港)有限公司在深圳設(shè)立的又一家全資子公司，專業(yè)從事包括實木、陶瓷、玉石以及其它復(fù)合材料的仿古、工藝電話機的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)。全力幫助創(chuàng)源實業(yè)(香港)，滿意國際客戶的多樣化需求。公司已擁有一支技術(shù)力氣雄厚、

2、管理閱歷豐富的團隊，擁有從產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計、結(jié)構(gòu)開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、整機裝配、國際貿(mào)易、國內(nèi)銷售等完整的企業(yè)架構(gòu) 二、實踐內(nèi)容 今年7月21日，我正式走進了歐典開頭了我一個月的實習(xí)工作，由于我是在校生，工作時間不會很長，公司黃總讓我跟著玉榮姐學(xué)習(xí)前臺接線員和業(yè)務(wù)部助理的工作，在玉容姐的細(xì)心指導(dǎo)下，我對公司的產(chǎn)品，工作流程以及各部門的負(fù)責(zé)人有肯定了解，留意把書本上學(xué)到的管理理論學(xué)問以及信息管理的相關(guān)學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證高校所學(xué)的確有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，幫助同事完成部門工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實踐學(xué)問。我心里明白

3、我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作力量和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。我的工作比較簡單，特殊是業(yè)務(wù)部助理的工作，公司業(yè)務(wù)部分三個區(qū)，每個區(qū)都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負(fù)責(zé)，每一筆客戶的訂單都要做不同區(qū)域的記載，在excel工作表上進行編制、打印、給跟單員確認(rèn)訂貨數(shù)量后簽字、再拿到財務(wù)處確認(rèn)價格無誤后簽字，等客戶打款后，通知排貨裝箱，我每天的任務(wù)還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統(tǒng)計各區(qū)銷售狀況、接轉(zhuǎn)電話、款待來賓、收發(fā)快遞傳真，事情也許多也很簡單，但是我始終都很仔細(xì)的做好我自己的工作，工作不做完吃飯都擔(dān)心心，黃總每次看到我努力地工作也很觀賞我的工作態(tài)度。 接電話對剛來公司

4、的我來說還是一大挑戰(zhàn)，一語氣要好，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，不能帶心情。二要精確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù)，在最短時間內(nèi)擺腿難纏的推銷員。要想正確轉(zhuǎn)接電話，首先得熟識公司每一個人，以及他們的職位，工作范圍。要想問清晰來電人信息就應(yīng)當(dāng)學(xué)會用敬重的用語，不然會顯得唐突，與不友好?？蛻羰侵苯油ㄟ^前臺電話詢問，了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面，這不僅是一個人的素養(yǎng)，還顯現(xiàn)著整個公司的素養(yǎng)。接線員也不是那么好做的。 再就是接待來賓，也和接線業(yè)務(wù)一樣，都是顧及到公司形象的，首先自己得要有氣質(zhì)，彬彬有禮。再就是細(xì)心觀看，知道來賓的需求。準(zhǔn)時向公司反映問題，最終解決問題。 月底的工

5、作特殊忙，訂單會比平常多出許多，每個月公司都會給各業(yè)務(wù)部下任務(wù)，業(yè)務(wù)部也不敢馬虎，舍命拉單。忙起來了還真有點應(yīng)付不過來，有一次一位老客戶定了一批貨，要加電話配件，我忘了在出庫單上加進去，結(jié)果客戶收到貨了，沒找到配件，打電話來質(zhì)問我們?yōu)槭裁礇]給他加配件，業(yè)務(wù)部知道后馬上給客戶做了解釋，叫快遞火速送了過去，才使得公司沒有失去一個老客戶。黃總沒有批判我，而是說在公司，不管職位凹凸，任何崗位對公司都是至關(guān)重要的，人不行能不犯錯，但要監(jiān)督自己爭取不犯錯，守好自己的崗位。經(jīng)過那次教訓(xùn)后，我工作更加不敢馬虎了，一單一單地核對無誤才敢放心保存，打印。 來公司半個月后就和同事們很熟了，有什么不懂的同事都會很細(xì)心

6、的講解，下班了也常常在一起談天。有電話打進公司也不會在有轉(zhuǎn)錯人的尷尬狀況了。在歐典，公司大力打造活躍的氣氛，沒有一點大公司的架子，公司里的每一個人都是平起平坐的，沒有凹凸貴賤，沒有官位尊卑，大家在一起，都是一家人，公司能夠保持這樣的氣氛是很不簡單的，我很敬佩黃總的為人處事力量。為了綠化公司環(huán)境，公司下功夫全面裝修了辦公室，亮堂堂的辦公室里，綠色植物隨處可見，一片春意盎然，讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作，心情舒服，工作效率當(dāng)然也有很大提高。 三，實踐收益 這次社會實踐工作，給我感受很深，究竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己還是實力有限、閱歷不足。要熟悉到自己的缺點，才會知道怎么去完善。心高沒有用，不管在什么地方，不管職位凹凸，薪金多少，都不能應(yīng)付差事，還是腳踏實地一步一個腳印的走才平穩(wěn)。在這短短的一個月的時間里，我能學(xué)到的并不多，但我的思想有了很大的變化，人與人之間的好感，并不是靠外貌打算的，還是于個人修養(yǎng)的，有內(nèi)涵的人，才會有魅力，才會被人所推從，所寵愛，不管他的容貌是否丑陋，都會給人美的享受?？偟膩碚f我學(xué)到的有三個方面，用簡短的三句話概括： 1：禮儀方面：一個人的坐姿、站姿，能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)，時刻對人面帶微笑，才是談話的最好開頭，就算在電話里，也能讓人感受得到。 2：做事方面