企業(yè)咨詢問卷調(diào)查模板

1、企業(yè)咨詢問卷調(diào)查模板企業(yè)黃頁 :/ 1zhuti 問卷調(diào)查 為了*公司更好的運(yùn)作和發(fā)展,結(jié)合目前的情況,進(jìn)行一次無記名問卷調(diào)查,希望各位人員給予客觀合理的作答,以便公司更加深刻的了解情況,對癥下藥。 第一項(xiàng)：策略和發(fā)展 1-1 09年農(nóng)藥行業(yè)執(zhí)法管理進(jìn)入規(guī)范階段，您認(rèn)為愛諾公司明年如何？1.2.3.4. 1-2 您是否認(rèn)同產(chǎn)品策略：“發(fā)展多品種來滿足客戶更多的銷售需求 ”（ ）公司可以突破7500萬，效益會保持高速增長 （ ）公司可以突破6500萬，效益會保持平穩(wěn)增長 （ ）市場變化太快，無法預(yù)測目標(biāo)，效益和08年持平 （ ）無所謂，只要公司不賠錢 1-3 您是否認(rèn)同客戶策略：“以大客戶為主，

2、發(fā)展小客戶 ” 1-4你您認(rèn)為采取何種推廣方式能夠提升明年的銷量？（限選3項(xiàng)）:1.2.3.4.5.6.7.8.9.1.2.3.4.5.6.7.8.9. （ ）旺季時片區(qū) ）增加宣傳促銷費(fèi)用 （ ）由公司組織專場產(chǎn)品推廣會 （ ）加大宣傳資料、條幅的投放 （ ）加大宣傳促銷品投放 （ ）增加田試樣品的發(fā)放 （ ）電視廣告、在行業(yè)期刊雜志等廣告、參與各省植保站病蟲害信息發(fā)布 （ ）在重點(diǎn)客戶處，聘用退休植保站老專家講課坐診 （ ）其他（請寫出）：_ （ ）沒有清晰的戰(zhàn)略發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo) （ ）企劃、采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲、質(zhì)檢等運(yùn)營上的各個環(huán)節(jié)在相互配合上缺乏默契和協(xié)調(diào)，效率偏低 （ ）一些部

3、門的職能沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用 （ ）現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重弊端 （ ）缺乏規(guī)范的管理制度，給市場帶來隱性風(fēng)險(xiǎn) （ ）管理流程不健全、不規(guī)范，從而影響工作效率和企業(yè)效益 （ ）現(xiàn)有部分員工不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)崗位職責(zé)要求，人才匱乏 （ ）缺乏有效的激勵體系，激勵不到位 （ ）部門及崗位職責(zé)劃分不清，遇事推諉扯皮，推卸責(zé)任 1-5您認(rèn)為公司目前的主要 ）直接領(lǐng)導(dǎo)“家長式”的管理風(fēng)格11. （ ）超過一半的員工缺乏責(zé)任心 企業(yè)黃頁 :/ 1zhuti 12. （ ）其他（請寫出）：_1-6您認(rèn)公司08年取得成功的原因有哪些? (限選3項(xiàng))1.2.3.4.5.6.7.8.9. （ ）企業(yè)出臺了對員工良好的激

4、勵措施 （ ）行業(yè)管理的不健全所創(chuàng)造的機(jī)會 （ ）客戶群比較穩(wěn)定 （ ）良好的企業(yè)品牌和企業(yè)信譽(yù) （ ）產(chǎn)品研發(fā)技術(shù) （ ）產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品效果 （ ）公司良好的后勤服務(wù) （ ）積極的市場開拓 （ ）員工吃苦耐勞與奉獻(xiàn)精神10. （ ）領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)具慧眼與決斷力11. （ ）其他（請寫出）：_1-7您認(rèn)為未來3年與主要競爭對手相比，我們的優(yōu)勢是（限選3項(xiàng)）1.2.3.4.5.6.7. （ ）綜合實(shí)力在行業(yè) ）營銷網(wǎng)絡(luò)健全，市場開拓能力強(qiáng) （ ）農(nóng)藥登記證件資源比較好 （ ）產(chǎn)品質(zhì)量高 （ ）多年的運(yùn)作，品牌影響力強(qiáng) （ ）市場策劃能力和推廣能力強(qiáng) （ ）研發(fā)能力強(qiáng)，技術(shù)含量高， （ ）因高毒高殘留農(nóng)

5、藥國家控制越來越嚴(yán)格，國 ）市場越來越規(guī)范，競爭環(huán)境不斷優(yōu)化 （ ）由于國家政策等原因，競爭者數(shù)量將不斷減少 （ ）公司產(chǎn)品 ）公司的工作氛圍日漸公平、和諧 （ ）公司加大了推廣宣傳力度，增加專職技術(shù)推廣人員 （ ）其他（請寫出）：_ （ ）缺乏有效的宣傳促銷和專業(yè)的技術(shù)推廣人員 （ ）現(xiàn)有人員的素質(zhì)以及人員力量不能適應(yīng)未來發(fā)展的需要 （ ） ）生產(chǎn)管理能力低下 （ ）產(chǎn)品研發(fā)能力不足 （ ）產(chǎn)能滿足不了一線業(yè)務(wù)需求量 （ ）領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格與能力 （ ）對關(guān)鍵崗位的人員激勵措施太小 （ ）客戶政策不靈活或?qū)蛻舻募畲胧┝Χ忍?10. （ ）其他（請寫出）：_ 企業(yè)黃頁 :/ 1zhuti

6、 8. 9.（ ）領(lǐng)導(dǎo)對市場的預(yù)見性與決斷力 （ ）服務(wù)意識強(qiáng)10. （ ）客戶比較忠誠于愛諾11. （ ）其他（請寫出）：_1-10 主要競爭對手相比，我們的劣勢是（限選3項(xiàng)）1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.1-11 您對本部門領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理的信任感：1.（ ）沒有信任感 2.（ ）逐步減弱 3.（ ）沒有變化 4.（ ）逐步增強(qiáng) 5.（ ）非常信任（ ） ）推廣宣傳力度小,沒有專職推廣人員,業(yè)務(wù)人員單兵作戰(zhàn)難度大 （ ）技術(shù)水平管理能力弱，對市場行情不了解,導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)速度慢 （ ）現(xiàn)有部分人員素質(zhì)較低,區(qū)域劃分不太合理（ ） ）成本管理水平低，從而導(dǎo)致產(chǎn)品成本過高，產(chǎn)

7、品在價格上缺乏競爭力 （ ）對客戶的響應(yīng)速度慢，無法滿足客戶的需求 （ ）職能部門對生產(chǎn)部門的配合力度弱 （ ）業(yè)務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失嚴(yán)重10. （ ）其他（請寫出）：_二、組織架構(gòu) 2-1 您的直接上級對您的工作是否提出了明確的要求？ 2-2 您在工作中，是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？ 2-3 您在工作中就職權(quán)范圍在與您相關(guān)的工作中，是否能經(jīng)常行使建議權(quán)？（基于本崗位職責(zé)范圍如果您對工作存在疑問或心存不滿，您通常會：1（ ）找機(jī)會與直接上級交流 2（ ）直接找公司領(lǐng)導(dǎo)反映 企業(yè)黃頁 :/ 1zhuti 3（ ）與最親密的同事私下交流 4.（ ）與同行的朋友私下交流 5（ ）說了也

8、沒用，發(fā)些牢騷算了 6（ ）和家里人交流 7（ ）其他（請寫出）：_2-6 您認(rèn)為公司哪些職能沒有很好的發(fā)揮作用？（限選3個）1（ ）銷管管理 2（ ）研發(fā)管理 3（ ）市場營銷 4（ ）企劃管理 5（ ）質(zhì)檢管理 6（ ）生產(chǎn)管理 7（ ）質(zhì)量管理 8（ ）物流管理 9（ ）各辦事處管理 2-7 上述職能沒有充分發(fā)揮的原因在于：（限選三項(xiàng)）1（ ）公司對部門的定位不清楚2（ ）某些職能缺失 3（ ）部門人員工作能力差 4（ ）部門之間職責(zé)劃分不清，存在扯皮現(xiàn)象 5（ ）對這些部門長期缺乏有效的考核 6（ ）部分主管能力差7.（ ）多頭領(lǐng)導(dǎo)，職能部門無所適從 8（ ）其他（請寫出）：_2-8

9、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合狀況怎樣？ 2-9 部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？2-10您認(rèn)為部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因主要是什么？（限選三項(xiàng)）1（ ）部門間職責(zé)不清 2（ ）業(yè)務(wù)流程不合理 3（ ）規(guī)章制度不健全 4（ ）部門本位主義和官僚主義嚴(yán)重 5（ ）部門員工缺乏責(zé)任心、解決問題主動性不強(qiáng) 6.（ ）怕承擔(dān)責(zé)任，多一事不如少一事 7（ ）其他(請寫出)三、組織運(yùn)作及管理 3-1您認(rèn)為您所在部門的業(yè)務(wù)流程順暢嗎? 3-2 如果不順暢，您認(rèn)為主要原因是什么？（限選三項(xiàng)）：1（ ）部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大 2（ ）各部門之間職責(zé)不清3（ ）沒有規(guī)章制度作支持 4（ ）沒有獎罰措

10、施，規(guī)章制度沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行 5（ ）缺乏一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門 6（ ）各部門間推卸責(zé)任，本位主義嚴(yán)重 7（ ）其他（請寫出）企業(yè)黃頁 :/ 1zhuti 3-3您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？ 3-4如果您認(rèn)為公司的管理制度在執(zhí)行過程中是否有以下現(xiàn)象？（限選三項(xiàng)）1（ ）領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常帶頭違反制度 2（ ）制度沒有落實(shí)到具體責(zé)任人，對責(zé)任人沒有考核 3（ ）領(lǐng)導(dǎo)無法通過“人情關(guān)” 4（ ）制度脫離實(shí)際,無法執(zhí)行 5（ ）遇到旺季時工作任務(wù)繁重，制度執(zhí)行不力 6（ ）制度沒有獎懲措施,有沒有制度一個樣 7（ ）管理過程中沒有以上問題 8（ ）其他（請寫出）3-2 您認(rèn)為對流程各環(huán)節(jié)責(zé)任人的考

11、核指標(biāo)是否與其在流程中承擔(dān)的職責(zé)相匹配? 3-3 在環(huán)境發(fā)生變化的時候，制度、流程是否會及時更新？ 3-4 就您所知，公司 ）主管對公司發(fā)展戰(zhàn)略不明確 2（ ）市場調(diào)研不足，閉門造車,新產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確 3（ ）研發(fā)的方向性不強(qiáng)，缺少計(jì)劃 4（ ）研發(fā)力量薄弱 5（ ）研發(fā)計(jì)劃未得到有效落實(shí) 6（ ）缺乏必要的技術(shù)儲備 7（ ）缺乏有力的組織保證 8（ ）研發(fā)資金投入不足 9（ ）其他（請寫出）3-10您認(rèn)為公司08年企劃存在的主要問題有哪些？（限選三項(xiàng)）1（ ）主管對公司發(fā)展戰(zhàn)略不明確 2（ ）缺乏專業(yè)推廣人員 3（ ）產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)一般 4（ ）缺乏資金用于推廣 5（ ）缺乏有力的組織保證 6

12、（ ）缺乏培養(yǎng)后備推廣人員 7（ ）激勵措施力度小，企劃人員工作責(zé)任心不夠 8（ ）其他（請寫出）311您認(rèn)為08年采購工作中存在的最大問題是什么？（限選三項(xiàng)）1（ ）供貨不及時 2（ ）采購決策隨意，事先缺乏計(jì)劃和溝通 3（ ）價格偏高，造成產(chǎn)品成本偏高 4（ ）采購物料與市場需要不匹配 5（ ）多頭采購，難以控制 6（ ）物料采購以后無法及時運(yùn)輸 7（ ）物料質(zhì)量不合格 8（ ）供應(yīng)商缺乏管理 9（ ）其他（請寫出）企業(yè)黃頁 :/ 1zhuti 312您認(rèn)為08年產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)绞袌鲞^程中的主要問題是什么（限選三項(xiàng)）？1（ ）貨運(yùn)制度不健全，缺乏獎懲措施 2（ ）貨運(yùn)流程不合理3（ ）運(yùn)輸不及時

13、4（ ）發(fā)貨數(shù)量和品種不能及時與業(yè)務(wù)員溝通，經(jīng)常造車與客戶的誤會5（ ）貨運(yùn)站服務(wù)不到位 6（ ）運(yùn)費(fèi)偏高7（ ）貨運(yùn)人員服務(wù)意識不強(qiáng)8.（ ）其他（請寫出）313您認(rèn)為08年制劑生產(chǎn)存在的主要問題是什么？（限選三項(xiàng)）1（ ）現(xiàn)場管理較差 2（ ）產(chǎn)能沒有得到有效利用3（ ）生產(chǎn)排班不合理 4（ ）生產(chǎn)計(jì)劃性執(zhí)行差5（ ）缺少熟練的操作工 6（ ）生產(chǎn)流程不合理影響生產(chǎn)效率7（ ）生產(chǎn)過程質(zhì)量控制不嚴(yán)8（ ）其他（請寫出）314您認(rèn)為目前銷管存在的主要問題是什么？（限選三項(xiàng)）1（ ）銷售報(bào)表不準(zhǔn)確，影響下一步的市場計(jì)劃2（ ）不能及時的提供有效的銷售數(shù)據(jù)供參考3（ ）對本部門的人員缺乏有效的獎

14、罰制度4（ ）服務(wù)意識不強(qiáng)5（ ）對銷管的具體情況不了解6（ ）其他（請寫出）四、其它方面 4-1 您認(rèn)為下列哪些獎勵措施有效？（限選3項(xiàng)）1 （ ）獎金 2 （ ）實(shí)物獎勵 3 （ ）獎勵度假4 （ ）升職 5 （ ）授予榮譽(yù)稱號 6 （ ）擴(kuò)大權(quán)限7 （ ）提供專業(yè)培訓(xùn) 8 （ ）其他（請寫出）：_4-2 您認(rèn)為下列哪些懲罰措施有效？（限選3項(xiàng)）1 （ ）減發(fā)或扣發(fā)獎金 2 （ ）降職 3 （ ）紀(jì)律處分 4 （ ）辭退 5 （ ）檢討 6 （ ）縮小權(quán)限 7 （ ）罰款8 （ ）其他（請寫出）：_ 4-3 與公司其他崗位人員相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 4-5 以下觀點(diǎn)中您最贊同哪項(xiàng)？1. （ ）不管是什么人，都應(yīng)該根據(jù)外部人才市場情況定薪付酬2. （ ）大家一樣努力工作，就應(yīng)獲得相同或相近的報(bào)酬，不管在什么部門，從事什么工作3. （ ）同崗位上的人應(yīng)該拿相近的報(bào)酬，即使這些人的能力或水平存在一定差距4-4 與您的同學(xué)或朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？企業(yè)黃頁 :/ 1zhuti 4. （ ）高水平的人應(yīng)該拿到較高的薪酬，不管是什么崗位5. （ ）應(yīng)該根據(jù)個人創(chuàng)造的價值確定薪酬6 （ ）其他（請寫出）：_ 4-6 您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地