什么是“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”

1、 什么是”物業(yè)服務(wù)企業(yè)”？ 主講教師：裴艷慧什么是“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”？物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立企業(yè)法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟實體。什么是“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”？54321企業(yè)性質(zhì)、分類如何成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)企業(yè)資質(zhì)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)企業(yè)部門設(shè)置 物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有獨立的企業(yè)法人資格 ，屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)型企業(yè)，產(chǎn)品是服務(wù)。 按股東出資形式不同有限責(zé)任公司、股份有限公司、股份合作公司按經(jīng)營服務(wù)方式不同代理租賃服務(wù)型委托管理服務(wù)型按投資主體不同全民、集體、聯(lián)營、三資、私營等企業(yè) 母公司分公司名稱一致、經(jīng)營一致、不需注冊。 項目部公司的一個部門子公司名稱獨立、經(jīng)

2、營獨立、注冊獨立、控股經(jīng)營2.企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用，公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，結(jié)合實際情況，制定管理辦法；按照物業(yè)服務(wù)合同和管理辦法實施管理；按照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費用；有權(quán)制止和向有關(guān)行政主管部門匯報違反治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)和規(guī)章制度的行為；有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助履行物業(yè)服務(wù)合同；可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目；可以接受供水、供電、供熱、通訊、有線電視等單位的委托代收相關(guān)費用；有權(quán)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專

3、項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)；經(jīng)業(yè)主大會的允許，可實行多種經(jīng)營；2.企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)服務(wù)；接受業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會對履行物業(yè)服務(wù)合同情況的監(jiān)督；重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主大會審議決定；接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及物業(yè)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)；（1 1）資質(zhì)一級企業(yè)）資質(zhì)一級企業(yè)注冊資本500萬元以上。具有中級一上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于30人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書，80%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)崗位證書。(職業(yè)資格證的要求新條例取消）管理兩種類型以上的物業(yè)。管理各類物業(yè)的建筑面

4、積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分之和不低于100%.多層住宅200萬平方米，高層住宅100萬平方米，獨立式住宅(別墅)15萬平方米，辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)50萬平方米。20%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號，20%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號。(6)具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度(7)建立了專項維修資金管理與使用制度。3.企業(yè)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級劃分為一級、二極、三級和臨時資質(zhì)(2)資質(zhì)二級企業(yè)注冊資本300萬元以上。具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20人，企業(yè)經(jīng)理取

5、得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)崗位證書，60%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書。管理兩類型以上物業(yè)。管理各類物業(yè)的建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%.計算基數(shù)是：多層住宅80萬平方米，高層住宅40萬平方米，獨立式住宅(別墅)6萬平方米，辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)20萬平方米。10%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號。具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度(7)建立了專項維修資金管理與使用制度。3.企業(yè)資質(zhì)(3)資質(zhì)三級企業(yè)注冊資本50

6、萬元以上。具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人，經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理崗位證書，50%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書。有委托的物業(yè)管理項目。具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度。建立了專項維修資金管理與使用制度。 3.企業(yè)資質(zhì) (4)臨時資質(zhì)：新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門申請領(lǐng)取臨時資質(zhì)證書，有效期一年。有效期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向房地產(chǎn)行政主管部門申請資質(zhì)的評定。評定未通過的，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)取消其從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的資格。3.企業(yè)資質(zhì)3.企業(yè)資質(zhì)(5)各資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)承攬業(yè)務(wù)范圍各

7、資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)承攬業(yè)務(wù)范圍新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)一年的暫定期。照最低等級核定，并設(shè)一年的暫定期。一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。業(yè)管理項目。 二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬平萬平方米以下的住宅項目和方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬平萬平方米以下住宅項目和方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅萬平方米以下的非住宅

8、項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 根據(jù)公司法和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定：工商注冊登記資質(zhì)審批公司章程公司人員注冊資本股東人數(shù)和法定代表人公司地址企業(yè)名稱的預(yù)先審核物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同企業(yè)法定代表人的身份證明驗資證明企業(yè)章程營業(yè)執(zhí)照4.如何成立物業(yè)服務(wù)企業(yè) 總經(jīng)理室行政部綜合服務(wù)部物業(yè)管理處市場開發(fā)部財務(wù)管理部人力資源部協(xié)調(diào)公共關(guān)系文檔處理后勤管理市場調(diào)研開發(fā)招投標(biāo)管理客戶服務(wù)部環(huán)境管理部安全管理部工程保障部日?？蛻舴?wù)檔案管理綜合經(jīng)營服務(wù)環(huán)境污染防治環(huán)境保潔環(huán)境綠化美化安全保衛(wèi)服務(wù)消防管理車輛停放管理房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護房屋裝修管理財務(wù)管理指南監(jiān)督、協(xié)調(diào)、援助主管會計現(xiàn)金出納統(tǒng)計員收費員5.企業(yè)部門設(shè)置 小結(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立企業(yè)法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟實體。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以分為不同的類型。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)濟活動過程中根據(jù)物業(yè)管理條例和物業(yè)服務(wù)合同享有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要工程注冊登記和資質(zhì)審批兩個步驟。不同的物業(yè)服務(wù)企業(yè)會根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)定組織機構(gòu)。實訓(xùn)項目題目：物業(yè)服務(wù)