PDCA目標(biāo)質(zhì)量管理環(huán)

1、、PDCA目標(biāo)質(zhì)量管理環(huán)PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）、Design（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理）的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。P（plan）計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。D（Design）設(shè)計(jì)。根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和進(jìn)行布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。C（check）檢查?？偨Y(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題。A（action）處理。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，弓I起重視。對(duì)于

2、沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。目標(biāo)管理PDCA循環(huán)（質(zhì)量環(huán)工具）扌九琢亍十戈JjPlanct1ori1、PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）、2、Design（執(zhí)行）、3、Check（檢查）4、Act（處理）+PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）、所有計(jì)劃在準(zhǔn)備前使用SMART原則（Specific）明確性、Measurable）衡量性、Attainable）可實(shí)現(xiàn)性Relevant）相關(guān)性、Time-based）時(shí)限性）做好工作目標(biāo)計(jì)劃，在計(jì)劃中運(yùn)用5W2H方式，具體行動(dòng)！1、WHY為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么2、WHAT是什么？目的是什么？3、WHERE何處？在哪里做？從哪里入手？4、WHEN何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？5、WHO誰(shuí)？誰(shuí)來(lái)完成？6、HOW怎么做？如何提高效率？7、HOWMUCH多少？做到什么程度？+Design（執(zhí)行）、找方法，不找任何借口+Check（檢查）設(shè)定檢查人，和檢查方案匕Act（處理|糾正）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，改善方案，再執(zhí)行！+做好結(jié)果六個(gè)凡事！凡事做到事前準(zhǔn)備f事中細(xì)心,事后檢查三遍凡事做到出現(xiàn)問(wèn)題,找方法*不找借口凡事說(shuō)到做到堅(jiān)守承諾凡事全力以赴主成結(jié)果凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)f敢于承擔(dān)凡事能聽(tīng)意見(jiàn),完善自我