SA8000培訓講義

1、SA8000SA8000 課程安排 第一部分第一部分 SA8000標準產(chǎn)生之背景標準產(chǎn)生之背景 第二部分第二部分 SA8000標準實施之重大意義標準實施之重大意義 第三部分第三部分 SA8000標準解說標準解說/個案討論及審核練習個案討論及審核練習 第四部分第四部分 實施內(nèi)部審核的一般步驟實施內(nèi)部審核的一般步驟SA8000 第一部分 SA8000標準產(chǎn)生之背景 SA8000 SA8000SA8000SA8000 我國勞工保護的現(xiàn)狀與我國勞工保護的現(xiàn)狀與SA8000標準尚有差距標準尚有差距 盡管我國也制定了比較完善的保護勞動者權益的法律，但是由于各盡管我國也制定了比較完善的保護勞動者權益的法律，

2、但是由于各種認識和執(zhí)行上的偏差，勞工保護的現(xiàn)實卻不盡如人意。歸納起來，我種認識和執(zhí)行上的偏差，勞工保護的現(xiàn)實卻不盡如人意。歸納起來，我國勞工保護現(xiàn)狀與國勞工保護現(xiàn)狀與SA8000標準還存在以下幾人方面的差距：標準還存在以下幾人方面的差距：1、在工資方面，部分企業(yè)存在拖欠，克扣現(xiàn)象，最低工資標準實施不充、在工資方面，部分企業(yè)存在拖欠，克扣現(xiàn)象，最低工資標準實施不充分。分。2、在工作條件方面，部分企業(yè)存在工時長，工作條件差的問題，勞動事、在工作條件方面，部分企業(yè)存在工時長，工作條件差的問題，勞動事故時有發(fā)生。故時有發(fā)生。3、在社會保障方面，覆蓋面和保護水平尚達不到國際最低標準。、在社會保障方面，覆

3、蓋面和保護水平尚達不到國際最低標準。4、在就業(yè)和職業(yè)機會與待遇方面，實際上存在不同的性別歧視。、在就業(yè)和職業(yè)機會與待遇方面，實際上存在不同的性別歧視。5、在強迫勞動、禁止童工勞動方面，我國未在勞動法中明確禁止強迫勞、在強迫勞動、禁止童工勞動方面，我國未在勞動法中明確禁止強迫勞動，少數(shù)小型私人企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中仍存在使用童工現(xiàn)象，最嚴劣形式動，少數(shù)小型私人企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中仍存在使用童工現(xiàn)象，最嚴劣形式的童工事例也時有披露。的童工事例也時有披露。6、在結社自由和集體談判權利方面，我國立法雖有明文規(guī)定，但由于價、在結社自由和集體談判權利方面，我國立法雖有明文規(guī)定，但由于價值觀不同，在權利的內(nèi)涵和行使方

4、式上與勞工標準存在重要差異。值觀不同，在權利的內(nèi)涵和行使方式上與勞工標準存在重要差異。SA8000SA8000SA8000SA8000第二部分 實施SA8000標準的重大意義 SA8000第三部分 SA8000標準解說 個案討論及審核練習 本標準之規(guī)定具有普遍適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公本標準之規(guī)定具有普遍適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模的限制。司規(guī)模的限制。 SA8000 SA8000SA8000 SA8000 SA8000SA8000 SA8000SA8000 SA8000 SA8000SA8000SA8000SA8000 SA80002 強迫性勞動強迫性勞動良好實踐：良好實踐：1.

5、確保每個工人都有一份完整、精確、最新的勞動合同。2.確保每個工廠在簽訂勞動合同前，都能理解和接受合同里所規(guī)定的條款。 如工人不認識字，廠方采取其它同等的溝通方式(如語言、圖解等)向工人解釋合同的各項條款。3.確保勞動合同的所有內(nèi)容均與工人協(xié)商后確定，沒有工人的同意，不能私自增加或刪減。4.確保勞動合同包括以下內(nèi)容：合同條款、工作崗位、勞動紀律、工作時間和薪酬、職業(yè)健康安全、勞動關系終止。5.審核內(nèi)部聘用制度、從面決定工人的來源和聘用條件是否合法。6.確保人才中介不收取任何押金，其中包括身份證明文件、護照、工作證或貨幣7.確保雇員和工廠沒有長期的債務關系或因過量的罰款而導致和工廠形成債務關系。S

6、A80002.強迫性勞動強迫性勞動良好實踐良好實踐8.確保員工清楚酬勞制度、以清楚自已的報酬構成。9.建立標準的廠規(guī)和程序以保證工人的加班是自愿的。10.確保工人在下班時間能自由進出工廠和宿舍。11.確保工人在提出離職申請后能自由離職沒有任何罰款。12.確保離職工人 能拿到他們最后一個月的工資。13.確保工人基本自由不受限制。(如上廁所、喝水、醫(yī)務室的使用等)14.確保工人在旺季時和業(yè)務需求時，在獲得政府綜合計時批文后，需要同工人協(xié)商并嚴格按批文要求執(zhí)行。15.確保工人不會因為拒絕加班而受到懲罰，例如扣工資或解雇威脅等。16.確保工作場所和公共宿舍不被鎖上。17.確保保安員負責保護工廠的人員和

7、財產(chǎn)安全。18.確保搜身由同性執(zhí)行并保證避免身體接觸。SA80002.強迫勞動強迫勞動最佳運作建議：最佳運作建議：1.指定一人負責定期審核工廠有關強迫勞動的政策，以確保其運作的有指定一人負責定期審核工廠有關強迫勞動的政策，以確保其運作的有效性。效性。2.工廠應持續(xù)培訓主管和保安有關強迫勞動的政策。工廠應持續(xù)培訓主管和保安有關強迫勞動的政策。3.主管和保安人員對違反強迫勞動政策的行為負責。主管和保安人員對違反強迫勞動政策的行為負責。4.工廠采取保密制度讓工廠反饋有關違反強迫勞動政策的行為。工廠采取保密制度讓工廠反饋有關違反強迫勞動政策的行為。5.在招聘員工在招聘員工(如入職申請或合同如入職申請或

8、合同)中聲明中聲明:所有工人都是自愿應聘的。所有工人都是自愿應聘的。6.工廠應監(jiān)督外包商工廠應監(jiān)督外包商人才中介以確保他們符合本標準。人才中介以確保他們符合本標準。SA8000SA8000 SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000 SA8000SA8000SA80004、組織工會自由及集體談判權利、組織工會自由及集體談判權利良好實踐良好實踐1、工人有渠道向管理層反映他們關心的問題，而不應受到報復。具體的、工人有渠道向管理層反映他們關心的問題，而不應受到報復。具體的溝通方法有：工會、工人委員會、員工代表大會、意見箱等。溝通方法有：工會、工人委員會、員工代表大會、意

9、見箱等。2、工廠不得使用恐嚇、不合理搜查等來阻止工人行使結社自由。、工廠不得使用恐嚇、不合理搜查等來阻止工人行使結社自由。3、工廠應制訂文件化程序以解決工人之間或工人與主管之間發(fā)生在工作、工廠應制訂文件化程序以解決工人之間或工人與主管之間發(fā)生在工作場所的爭端，從而他們能向除了直屬上司以外的人或委員會反映問題。場所的爭端，從而他們能向除了直屬上司以外的人或委員會反映問題。4、工廠必須制訂制度以確保反映問題的工人不會有負面影響，并將此制、工廠必須制訂制度以確保反映問題的工人不會有負面影響，并將此制度告之所有員工。度告之所有員工。5、工人代表由工人自由推選，在工人關心的問題上和工廠管理層溝通。、工人

10、代表由工人自由推選，在工人關心的問題上和工廠管理層溝通。6、工廠應選出管理者代表和工人代表進行接觸和溝通，從面能在彼此關、工廠應選出管理者代表和工人代表進行接觸和溝通，從面能在彼此關心的問題上達成共識。心的問題上達成共識。7、管理層代表和工人代表應定期舉行會議，至少每季一次，而且會議記、管理層代表和工人代表應定期舉行會議，至少每季一次，而且會議記錄應保存下來。錄應保存下來。8、管理層應關注工人關心的問題，工廠可建立員工申訴程序和意見反饋、管理層應關注工人關心的問題，工廠可建立員工申訴程序和意見反饋系統(tǒng)來促成問題的解決。系統(tǒng)來促成問題的解決。SA80004、組織工會自由及集體談判權利、組織工會自

11、由及集體談判權利最佳運作建議：最佳運作建議：1、工廠指定一人負責定期審核工廠有關結社自由及集體談判政策，以確、工廠指定一人負責定期審核工廠有關結社自由及集體談判政策，以確保其運作的有效性。保其運作的有效性。2、工廠應持續(xù)培訓主管和保安人員有關結社自由及集體談判政策規(guī)定。、工廠應持續(xù)培訓主管和保安人員有關結社自由及集體談判政策規(guī)定。3、經(jīng)理和主管對違反工人結社自由及集體談判政策的行為負責。、經(jīng)理和主管對違反工人結社自由及集體談判政策的行為負責。4、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反結社自由及集體談判政策的行、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反結社自由及集體談判政策的行為。為。5、工廠應監(jiān)督外包商

12、以確保他們符合本標準。、工廠應監(jiān)督外包商以確保他們符合本標準。SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA80006.懲戒性措施懲戒性措施良好實踐良好實踐1、工廠應獲得當?shù)胤煞ㄒ?guī)有關處罰工人的規(guī)定，而且承諾不對工人進行精神、工廠應獲得當?shù)胤煞ㄒ?guī)有關處罰工人的規(guī)定，而且承諾不對工人進行精神或肉體脅迫。處罰程序至少應包括以下內(nèi)容：處罰規(guī)定、正式警告程序、解雇范或肉體脅迫。處罰程序至少應包括以下內(nèi)容：處罰規(guī)定、正式警告程序、解雇范圍、不當行為及處罰措施、投訴程序。圍、不當行為及處罰措施、投訴程序。2、處罰程序應告之工人并容易被工人理解，告之的途徑有：口頭傳達、書面

13、宣、處罰程序應告之工人并容易被工人理解，告之的途徑有：口頭傳達、書面宣傳（公告欄、圖書館、員工手冊等）傳（公告欄、圖書館、員工手冊等）3、工廠應保存每個工人的處罰記錄。、工廠應保存每個工人的處罰記錄。4、工廠不能威脅工人，典型的不正當行為有手勢、辱罵和身體接觸。、工廠不能威脅工人，典型的不正當行為有手勢、辱罵和身體接觸。5、不得以用餐、飲用水、廁所、就醫(yī)或其它必需品為條件，對工人進行處罰。、不得以用餐、飲用水、廁所、就醫(yī)或其它必需品為條件，對工人進行處罰。6、工廠不得以罰款為手段懲戒工人。、工廠不得以罰款為手段懲戒工人。SA80006.懲戒性措施懲戒性措施最佳運作建議最佳運作建議1、工廠指定一

14、人負責定期審核工廠有關處罰的政策，以確保其運作的有、工廠指定一人負責定期審核工廠有關處罰的政策，以確保其運作的有效性。效性。2、工廠應持續(xù)培訓其主管和保安人員有關處罰政策的規(guī)定。、工廠應持續(xù)培訓其主管和保安人員有關處罰政策的規(guī)定。3、經(jīng)理和主管對違反工廠處罰條款的行主負責。、經(jīng)理和主管對違反工廠處罰條款的行主負責。4、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反處罰政策的行為。、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反處罰政策的行為。5、工廠應監(jiān)督外包商以確保他們符合本標準。、工廠應監(jiān)督外包商以確保他們符合本標準。SA8000SA8000SA8000SA80007.工作時間工作時間良好實踐良好實踐1、確保每個

15、工人了解工廠有關工作時間和加班時間的規(guī)定，（例如通過員工手、確保每個工人了解工廠有關工作時間和加班時間的規(guī)定，（例如通過員工手冊、會議、培訓、海報宣傳或定期通告等形式）冊、會議、培訓、海報宣傳或定期通告等形式）2、確保勞動合同包括工作時間和加班時間條款。、確保勞動合同包括工作時間和加班時間條款。3、聘用前告之工人有關工廠工作時間和加班時間的規(guī)定及工人有權拒絕加班的、聘用前告之工人有關工廠工作時間和加班時間的規(guī)定及工人有權拒絕加班的權利。權利。4、隨機抽取工人，通過面談了解工人是否知道工廠有關工作時間和加班時間的、隨機抽取工人，通過面談了解工人是否知道工廠有關工作時間和加班時間的規(guī)定和程序。規(guī)定

16、和程序。5、確保工廠在旺季或業(yè)務需要時，申請政府綜合計時批文，在獲得批文后，要、確保工廠在旺季或業(yè)務需要時，申請政府綜合計時批文，在獲得批文后，要嚴格按批文要求執(zhí)行。嚴格按批文要求執(zhí)行。6、確保工人不會因拒絕加班面受到懲罰。、確保工人不會因拒絕加班面受到懲罰。7、建立標準的廠規(guī)以保證工人加班是自愿的。、建立標準的廠規(guī)以保證工人加班是自愿的。8、審核考勤制度以確保工作時間能全面完整的顯示出來。、審核考勤制度以確保工作時間能全面完整的顯示出來。9、參考生產(chǎn)記錄以評估工廠的生產(chǎn)能力，從面避免加班超時。、參考生產(chǎn)記錄以評估工廠的生產(chǎn)能力，從面避免加班超時。10、建立有效的監(jiān)督體系，以確保工作時數(shù)和天數(shù)

17、不超過法定標準。、建立有效的監(jiān)督體系，以確保工作時數(shù)和天數(shù)不超過法定標準。11、有必要進行加班時，確保工人提前得到通知。、有必要進行加班時，確保工人提前得到通知。12、確保能給工人提供適當?shù)男菹⒑统燥垥r間。、確保能給工人提供適當?shù)男菹⒑统燥垥r間。13、確保工人每周至少休息一天。、確保工人每周至少休息一天。SA80007、工作時間、工作時間最佳運作建議最佳運作建議1、指定一名負責人定期審核工廠有關工作時間的政策，以確保其運作的、指定一名負責人定期審核工廠有關工作時間的政策，以確保其運作的有效性。有效性。2、經(jīng)理和主管對違反工作時間政策行為負責任。、經(jīng)理和主管對違反工作時間政策行為負責任。3、在批

18、量生產(chǎn)前，評估自已的生產(chǎn)能力，以確保訂單在限制加班時數(shù)內(nèi)、在批量生產(chǎn)前，評估自已的生產(chǎn)能力，以確保訂單在限制加班時數(shù)內(nèi)能完成。能完成。4、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反工作時間政策的行為。、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反工作時間政策的行為。5、工廠監(jiān)督分包商和人才中介，以確保他們遵守此標準。、工廠監(jiān)督分包商和人才中介，以確保他們遵守此標準。SA8000 SA8000SA8000SA8000SA8000SA80008.薪酬薪酬良好實踐良好實踐1、確保每個工人了解工廠有關工作報酬的規(guī)定、確保每個工人了解工廠有關工作報酬的規(guī)定.（例如通過員工手冊、會議、培訓、海報（例如通過員工手冊、會議、培

19、訓、海報宣傳或定期通告等方式）宣傳或定期通告等方式）2、確保勞動合同包括薪酬和工作條件條款。、確保勞動合同包括薪酬和工作條件條款。3、確保工人工作時間能精確地顯示出來（如打卡鐘、確保工人工作時間能精確地顯示出來（如打卡鐘、ID卡、工卡等）卡、工卡等）4、審核工卡及工資記錄，確保工資計算的準確和清晰。、審核工卡及工資記錄，確保工資計算的準確和清晰。5、確保工資表能詳細列出各種明細，例如津貼、扣款、基本工資、加班工資、產(chǎn)假工資、確保工資表能詳細列出各種明細，例如津貼、扣款、基本工資、加班工資、產(chǎn)假工資等。等。6、工廠應保存記錄以證明工人已經(jīng)享有法定的福利，如有薪年假、產(chǎn)假、病假、工人正、工廠應保存

20、記錄以證明工人已經(jīng)享有法定的福利，如有薪年假、產(chǎn)假、病假、工人正常上班工資和加班工資必須在工資表上，工廠不能用多套工資表或隱藏工資表以隱藏加班常上班工資和加班工資必須在工資表上，工廠不能用多套工資表或隱藏工資表以隱藏加班事實，做假文件或其它任何欺騙目的。事實，做假文件或其它任何欺騙目的。8、工資必須在、工資必須在30天內(nèi)按時支付給工人。天內(nèi)按時支付給工人。9、所有工人有權選擇使用或不使用工廠提供的服務，例如食宿或交通。、所有工人有權選擇使用或不使用工廠提供的服務，例如食宿或交通。10、工廠不應以罰款作為懲罰工人的手段。、工廠不應以罰款作為懲罰工人的手段。11、工廠不能從工人工資中扣除招聘費用以

21、支付人才中介。、工廠不能從工人工資中扣除招聘費用以支付人才中介。12、所有的法定福利必須按時給予工人。、所有的法定福利必須按時給予工人。13、工廠應根據(jù)法定要求支付工人節(jié)假日工資。、工廠應根據(jù)法定要求支付工人節(jié)假日工資。14、確保所有記件員工工資（無論熟練或非熟練工人）符合當?shù)刈畹凸べY標準、確保所有記件員工工資（無論熟練或非熟練工人）符合當?shù)刈畹凸べY標準15、確保合理的食宿扣款。、確保合理的食宿扣款。16、隨機抽查工人，通過面談了解工人是否知道工廠有關薪酬的有關程序。、隨機抽查工人，通過面談了解工人是否知道工廠有關薪酬的有關程序。17、在工廠公告欄中張貼當?shù)刈畹凸べY標準。、在工廠公告欄中張貼當

22、地最低工資標準。SA80008.薪酬薪酬最佳運作建議最佳運作建議1、指定一名負責人定期審核工廠有關薪酬及福利的政策，以確保其運作、指定一名負責人定期審核工廠有關薪酬及福利的政策，以確保其運作的有效性。的有效性。2、經(jīng)理和主管對違反薪酬政策行為負責任。、經(jīng)理和主管對違反薪酬政策行為負責任。3、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反薪酬及福利政策的行為。、工廠采取保密制度讓工人反饋有關違反薪酬及福利政策的行為。5、工廠監(jiān)督分包商，以確保他們遵守此標準。、工廠監(jiān)督分包商，以確保他們遵守此標準。SA8000SA8000 SA8000SA8000 SA8000。 SA8000SA80003個承諾：即遵守個承

23、諾：即遵守SA8000標準的承諾，遵守法律法規(guī)和相關規(guī)章的承諾標準的承諾，遵守法律法規(guī)和相關規(guī)章的承諾和持續(xù)改進的承諾，對法律法規(guī)和和持續(xù)改進的承諾，對法律法規(guī)和SA8000標準的承諾是一項基本要求，標準的承諾是一項基本要求，公司在執(zhí)行這一承諾時必須和中國法律法規(guī)相結合，持續(xù)改進的承諾則公司在執(zhí)行這一承諾時必須和中國法律法規(guī)相結合，持續(xù)改進的承諾則是表明公司最高管理層對改善勞工問題的態(tài)度，體現(xiàn)公司對社會責任和是表明公司最高管理層對改善勞工問題的態(tài)度，體現(xiàn)公司對社會責任和勞工問題的認識和責任。勞工問題的認識和責任。2個公開：即向公司內(nèi)部員工和向外部公眾公開。社會責任政策由公司最個公開：即向公司內(nèi)

24、部員工和向外部公眾公開。社會責任政策由公司最高管理者制訂，由公司和級管理層和全體員工具體實施，顯然應向內(nèi)部高管理者制訂，由公司和級管理層和全體員工具體實施，顯然應向內(nèi)部員工傳達，爭取他們的參與。同時，公司社會責任政策不是保密的，而員工傳達，爭取他們的參與。同時，公司社會責任政策不是保密的，而是向社會公從公開的，其它利益相關者可以索取。是向社會公從公開的，其它利益相關者可以索取。 1個文件化：即社會責任政策應形成書面的文件，而不僅僅是口頭承諾，個文件化：即社會責任政策應形成書面的文件，而不僅僅是口頭承諾，顯示政策的嚴肅性和重要性。另外，標準特別強調(diào)政策要有效地實施和顯示政策的嚴肅性和重要性。另外

25、，標準特別強調(diào)政策要有效地實施和維持，而不僅僅是寫在紙上的、貼在墻上的和停留在口頭上的。維持，而不僅僅是寫在紙上的、貼在墻上的和停留在口頭上的。 社會責任政策應結合公司的行業(yè)特性、地區(qū)特色和公司文化，這樣制訂社會責任政策應結合公司的行業(yè)特性、地區(qū)特色和公司文化，這樣制訂的社會責任政策更具個性化。政策應該文字簡潔明確、易于傳播、易于的社會責任政策更具個性化。政策應該文字簡潔明確、易于傳播、易于理解。理解。SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000 SA8000SA8000SA8000 SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA800

26、0SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000SA8000需提供的相關文件及記錄需提供的相關文件及記錄1、勞動合同2、培訓記錄3、員工懲戒記錄、離職記錄、請假記錄4、勞動年審記錄5、食用水測試報告6、公司營業(yè)執(zhí)照7、危險識別記錄8、社保相關記錄、收據(jù)及合格證明9、工資記錄10、考勤記錄11、全廠員工花名冊12、全廠人員個人檔案13、工廠組織架構圖、消防設備維護、保養(yǎng)記錄。14、工廠建筑工程消防驗收意見書15、消防演習記錄、緊急疏散預案、消防逃生圖、義務消防員培訓16、化學品使用及個人防護用品使用培訓記錄、職

27、業(yè)病體檢報告。SA8000SA8000需提供的相關文件及記錄需提供的相關文件及記錄17、工傷記錄、勞保用品發(fā)放記錄18、車間空氣、噪音檢測報告19、廠規(guī)或員工手冊20、政府有關當?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件21、健康安全許可證（電梯年審許可證、叉車年審許可證、行車年審許可證、空壓機年審許可證、廚房衛(wèi)生許可證）22、特種上崗證（如電梯工、電工、叉車工、電焊工、健康證、安全主任證、急救員證書等）23、當?shù)厝肆Y源局綜合計算工作制批文24、未成年工體檢及人力資源局備案記錄25、廠房平面圖26、廠房工程竣工驗收報告27、供應商SA8000審核計劃記錄、承諾書28、內(nèi)審及管理評審記錄29、員工代表（工會）會議記錄、EHS會議記錄。SA8000SA8000需提供