18第十八章項(xiàng)目質(zhì)量管理工程部

1、第十八章 項(xiàng)目質(zhì)量管理18.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)18.1.1 公司質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的建立和主要工作18.1.1.1公司成立工程質(zhì)量管理委員會，公司總經(jīng)理任主任，分管質(zhì)量工作的公司副總經(jīng)理任常務(wù)副主任，成員由公司各部門負(fù)責(zé)人組成，辦公室設(shè)在工程部，負(fù)責(zé)日常管理工作。18.1.1.2公司成立工程質(zhì)量管理委員會主要職責(zé)是：制定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及有關(guān)規(guī)章制度、管理辦法和企業(yè)質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃。評價公司范圍內(nèi)的重大質(zhì)量事件。審定公司優(yōu)質(zhì)工程，審核推薦申報省、部、國家級優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目。其它質(zhì)量管理重要工作。18.1.2項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的建立18.1.2.1項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，組建“項(xiàng)目質(zhì)量管理工作小組”

2、（本節(jié)簡稱小組），負(fù)責(zé)對工程施工全過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及管理。18.1.2.2項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任人，牽頭小組工作,對項(xiàng)目的質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)；項(xiàng)目質(zhì)量部門負(fù)責(zé)小組具體工作的開展。18.1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理主要工作18.1.3.1貫徹落實(shí)國家、行業(yè)、地方及公司/分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理規(guī)章制度的要求，建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系。18.1.3.2建立和完善項(xiàng)目的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量控制措施，在工程項(xiàng)目實(shí)施中落實(shí)。18.1.3.3按照合同約定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃，編制項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，報公司/分支機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后實(shí)施，保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18.1.3.4對進(jìn)場的原材料、半成品應(yīng)

3、根據(jù)相關(guān)規(guī)范及工程實(shí)際情況的要求，進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。18.1.3.5對施工過程中的施工工藝質(zhì)量進(jìn)行有效控制。18.1.3.6組織工程的質(zhì)量驗(yàn)收工作，包括隱蔽工程、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程等的質(zhì)量驗(yàn)收。18.1.3.7將分包工程的質(zhì)量管理納入項(xiàng)目質(zhì)量管理體系中，并進(jìn)行監(jiān)督和管理。18.1.3.8建立質(zhì)量獎罰制度，并嚴(yán)格按照質(zhì)量獎罰規(guī)定落實(shí)對相關(guān)人員和分包的質(zhì)量獎罰。18.1.3.9組織項(xiàng)目日常的質(zhì)量檢查，檢查的結(jié)果形成記錄，對質(zhì)量問題提出整改措施，定時定人落實(shí)整改，并對整改的結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。18.1.3.10收集和整理工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理資料，為工程的分部、分項(xiàng)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收做好資料準(zhǔn)

4、備。18.1.3.11對于確定工程創(chuàng)優(yōu)的項(xiàng)目，實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工作，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18.2項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃及策劃流程18.2.1項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的編制依據(jù)18.2.1.1項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃參照中建股份項(xiàng)目質(zhì)量策劃、企業(yè)質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。18.2.1.2 編制依據(jù)：合同規(guī)定和業(yè)主要求；國家、地方、行業(yè)及企業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、文件、制度及要求；施工組織設(shè)計(jì)等。18.2.1.3 主要內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的確定、分解；質(zhì)量風(fēng)險、關(guān)鍵工程、特殊工程、質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)識別；安裝、精裝、鋼構(gòu)等二次深化設(shè)計(jì)和綜合布局的統(tǒng)籌安排；質(zhì)量成本控制措施；工程創(chuàng)獎可行性分析，創(chuàng)優(yōu)亮點(diǎn)策劃等。18.2.1.

5、4 質(zhì)量策劃應(yīng)實(shí)行動態(tài)管理，并在各階段實(shí)施前向所有參建各方進(jìn)行溝通和交底。18.2.2項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的編制分工18.2.2.1 項(xiàng)目部根據(jù)中建三局質(zhì)量管理?xiàng)l例和項(xiàng)目管理策劃書，由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)或技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，編制項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施計(jì)劃，作為項(xiàng)目部實(shí)施計(jì)劃的組成部分，報公司（分公司）審批。18.2.2.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施計(jì)劃主要內(nèi)容包括：工程簡介、質(zhì)量目標(biāo)、管理體系、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、管理流程、工作計(jì)劃、控制措施、創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案等。18.2.2.3 項(xiàng)目合同簽訂后，公司（分公司）質(zhì)量主管部門圍繞合同質(zhì)量目標(biāo)，在項(xiàng)目部主要管理人員進(jìn)場后15 天內(nèi)，組織項(xiàng)目部編制完成質(zhì)量策劃書（含創(chuàng)優(yōu)策劃）（FB

6、-1301），報公司（分公司）質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。18.2.3項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的內(nèi)容項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的具體內(nèi)容見公司文件“中建三總工字2008233號”文的規(guī)定。18.2.4項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的項(xiàng)目編審程序項(xiàng)目部質(zhì)量總監(jiān)或技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編寫項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃書項(xiàng)目各部門對質(zhì)量計(jì)劃書進(jìn)行評審項(xiàng)目部質(zhì)量總監(jiān)或技術(shù)負(fù)責(zé)人收集匯總評審意見，修訂質(zhì)量計(jì)劃書項(xiàng)目各部門對質(zhì)量計(jì)劃書進(jìn)行二次評審?fù)晟瀑|(zhì)量計(jì)劃書報公司審批18.3項(xiàng)目質(zhì)量教育與培訓(xùn)18.3.1建立項(xiàng)目質(zhì)量教育、培訓(xùn)計(jì)劃18.3.1.1項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合工程的實(shí)際情況制定項(xiàng)目的質(zhì)量教育、培訓(xùn)計(jì)劃，質(zhì)量教育與培訓(xùn)應(yīng)圍繞工程所包括的施工內(nèi)容為主題進(jìn)行策劃，對重

7、點(diǎn)工序或重要部位進(jìn)行有針對性的分析和講解。18.3.1.2項(xiàng)目質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量教育、培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)或總工審核后，交項(xiàng)目培訓(xùn)主管部門統(tǒng)一組織安排。18.3.2質(zhì)量意識教育內(nèi)容及管理項(xiàng)目應(yīng)針對全體施工管理人員及所有工程分承包商進(jìn)行質(zhì)量意識教育。內(nèi)容主要包括：工程的質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系及部門人員組成，項(xiàng)目的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、工程質(zhì)量成品保護(hù)措施及管理辦法。18.3.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范學(xué)習(xí)的內(nèi)容及管理項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)工程的施工進(jìn)度情況，組織項(xiàng)目施工管理人員及分包商主要管理人員提前對即將施工工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成書面的學(xué)習(xí)記錄，貫徹質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。18.3.4施工工藝質(zhì)量學(xué)習(xí)的內(nèi)

8、容及管理項(xiàng)目應(yīng)由技術(shù)部門組織對工序的施工工藝質(zhì)量進(jìn)行分析，找出工程重、難點(diǎn)工序的做法，為達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而需采取的技術(shù)措施，重要或特殊材料的使用技術(shù)要求及施工方法等，組織項(xiàng)目相關(guān)崗位人員學(xué)習(xí)。18.4項(xiàng)目過程質(zhì)量控制18.4.1建立項(xiàng)目過程質(zhì)量控制管理制度項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)工程的實(shí)際情況及公司制定的管理辦法相關(guān)文件的要求，在工程開工后一個月內(nèi)組織編制項(xiàng)目的“過程質(zhì)量控制管理制度”，經(jīng)項(xiàng)目總工(質(zhì)量總監(jiān))審核、項(xiàng)目經(jīng)理審批后，報公司/分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量主管部門備案。18.4.1.1建立原材料、半成品進(jìn)場檢驗(yàn)制度；18.4.1.2建立工程質(zhì)量“三檢制”；18.4.1.3建立設(shè)計(jì)變更、技術(shù)交底管理制度；18.4.

9、1.4建立隱蔽工程驗(yàn)收制度；18.4.1.5建立工程質(zhì)量成品保護(hù)管理制度；18.4.1.6建立工序樣板引路制度；18.4.1.7建立質(zhì)量教育、培訓(xùn)制度；18.4.1.8建立工程資料收集、管理制度；18.4.1.9建立程質(zhì)量交、驗(yàn)管理制度。18.4.2原材料、半成品的質(zhì)量控制18.4.2.1 工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目部總工程師組織項(xiàng)目部相關(guān)部門編制物資進(jìn)場驗(yàn)收計(jì)劃（18-1），確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)內(nèi)容。18.4.2.2 材料進(jìn)場后，由材料工程師填寫物資取樣送檢通知單及時通知項(xiàng)目部試驗(yàn)工程師。需要取樣送檢的過程產(chǎn)品由項(xiàng)目部工區(qū)或作業(yè)面工程師填寫過程產(chǎn)品取樣送檢通知單及時通知項(xiàng)目部試驗(yàn)工程師。18.

10、4.2.3 取樣和送檢進(jìn)行見證：取樣時項(xiàng)目部試驗(yàn)工程師應(yīng)通知建設(shè)單位代表或監(jiān)理人員參加，取樣人員應(yīng)在試樣或其包裝上作出標(biāo)識或封樣標(biāo)志。標(biāo)識和封樣標(biāo)志應(yīng)標(biāo)明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數(shù)量，并由見證人員和取樣人員共同簽字確認(rèn)。18.4.2.4 項(xiàng)目部試驗(yàn)工程師領(lǐng)取試驗(yàn)報告，填寫項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn)臺帳，并將試驗(yàn)結(jié)果反饋項(xiàng)目總工程師，試驗(yàn)報告送交項(xiàng)目部資料員存檔。18.4.2.5 項(xiàng)目在材料進(jìn)場后，由物資部門負(fù)責(zé)按照材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行外觀質(zhì)量的檢驗(yàn)，并向項(xiàng)目試驗(yàn)員提供出廠合格證、批量、生產(chǎn)廠家、品種、規(guī)格等資料。18.4.2.6 對于業(yè)主提供或分包單位自行采購的材料也應(yīng)按照以上程序進(jìn)行

11、抽樣送檢。18.4.2.7 經(jīng)檢驗(yàn)不合格的進(jìn)場材料應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識，嚴(yán)禁用于工程施工，必須進(jìn)行退貨，再加工、返修、加固、降級、報廢處理。18.4.3施工工藝質(zhì)量控制18.4.3.1項(xiàng)目應(yīng)由技術(shù)部門組織，對項(xiàng)目每道工序的施工工藝流程及質(zhì)量要求以施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底等形式向相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行明確。18.4.3.2項(xiàng)目應(yīng)由質(zhì)量部門組織，嚴(yán)格按照施工工藝流程的質(zhì)量要求對施工工藝質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，按照施工圖紙和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行質(zhì)量控制。18.4.3.3項(xiàng)目應(yīng)由技術(shù)部門組織對需經(jīng)配制或加工后使用的材料，應(yīng)事先進(jìn)行配合比試驗(yàn)和優(yōu)選工作，確定出施工用配合比或工

12、藝參數(shù)，并在施工中嚴(yán)格按照配合比和工藝參數(shù)進(jìn)行質(zhì)量控制。18.4.3.4項(xiàng)目應(yīng)由技術(shù)部門組織對每道工序在施工前做好施工技術(shù)交底工作。對項(xiàng)目施工中的關(guān)鍵工序和特殊工序，應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)部門組織制定施工工藝卡，并在施工中認(rèn)真執(zhí)行。18.4.4施工過程質(zhì)量控制18.4.4.1工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目部總工程師組織項(xiàng)目部相關(guān)部門編制工程檢驗(yàn)批劃分及驗(yàn)收計(jì)劃（18-2）和工藝試驗(yàn)及現(xiàn)場檢（試）驗(yàn)計(jì)劃（18-3），確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)內(nèi)容。18.4.4.2質(zhì)量總監(jiān)應(yīng)組織編制關(guān)鍵過程控制及監(jiān)測計(jì)劃（18-4）和質(zhì)量控制點(diǎn)監(jiān)控計(jì)劃表（18-5），明確關(guān)鍵過程和特殊過程，針對每個控制點(diǎn)制定控制措施并實(shí)施有效控制。質(zhì)

13、量控制點(diǎn)可包括：施工順序、技術(shù)間歇、技術(shù)參數(shù)、常見的質(zhì)量通病、“四新”技術(shù)、技術(shù)難度大的施工環(huán)節(jié)和重要部位、影響質(zhì)量的人員、材料、設(shè)備等。18.4.4.3項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)應(yīng)分階段組織質(zhì)量控制點(diǎn)交底，質(zhì)監(jiān)員在現(xiàn)場進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收，并做好相關(guān)記錄。18.4.4.4 質(zhì)量檢查分為日常檢查、定期檢查、不定期檢查、旁站監(jiān)督檢查、隱蔽工程檢查、工序質(zhì)量檢查、竣工驗(yàn)收檢查等。18.4.4.5 檢查人員對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或隱患下發(fā)質(zhì)量整改通知單（18-6），規(guī)定整改要求和期限。18.4.4.6 施工準(zhǔn)備階段，由質(zhì)量總監(jiān)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理檢查；施工過程中由質(zhì)量總監(jiān)、項(xiàng)目總工程師、質(zhì)監(jiān)員檢查；竣工驗(yàn)收前由質(zhì)

14、量總監(jiān)、質(zhì)監(jiān)員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理檢查。每次檢查都必須有詳細(xì)的檢查記錄，并有檢查人簽名；每次整改必須有反饋記錄，便于追溯。18.4.4.7 樣板引路：實(shí)行工程質(zhì)量“樣板”制，做到樣板先行，并做好“樣板”施工質(zhì)量檢查記錄。18.4.4.8項(xiàng)目主管工長應(yīng)指導(dǎo)施工隊(duì)伍按照設(shè)計(jì)圖紙以及施工技術(shù)交底、工藝操作規(guī)定以及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求進(jìn)行施工操作，應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行“三檢制”，上道工序經(jīng)檢驗(yàn)合格才能進(jìn)入下道工序施工。18.4.4.9項(xiàng)目應(yīng)對不合格的工序產(chǎn)品、檢驗(yàn)批應(yīng)進(jìn)行整改，整改完畢后應(yīng)按驗(yàn)收程序重新進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，對設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全及使用功能的，應(yīng)將根據(jù)相關(guān)規(guī)定檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行驗(yàn)收。18.4.4.10項(xiàng)目應(yīng)對裝飾、

15、裝修工程嚴(yán)格按照施工工藝要求進(jìn)行施工，按規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。所有裝修工序必須嚴(yán)格執(zhí)行樣板引路制度。18.4.4.11項(xiàng)目現(xiàn)場工長、質(zhì)量監(jiān)督人員要每天進(jìn)行巡視檢查，重點(diǎn)部位工長和質(zhì)檢人員要進(jìn)行旁站監(jiān)督。18.4.4.12項(xiàng)目應(yīng)認(rèn)真做好施工記錄，對每天的施工作業(yè)內(nèi)容及所負(fù)責(zé)施工作業(yè)區(qū)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、勞動力安排等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以確保日后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時具有可追溯性。18.4.4.13質(zhì)量成本控制：項(xiàng)目部根據(jù)質(zhì)量成本目標(biāo)，確定質(zhì)量成本內(nèi)容，制訂控制措施。定期統(tǒng)計(jì)、分析、報送質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。并將預(yù)算與實(shí)際進(jìn)行比較，分析差異產(chǎn)生的原因和性質(zhì)，采取有效措施改進(jìn)質(zhì)量管理，降低質(zhì)量成本。質(zhì)量成本應(yīng)由基本成本、質(zhì)量

16、損失、創(chuàng)優(yōu)費(fèi)用構(gòu)成。見下表。名稱內(nèi) 容基本成本生產(chǎn)合格（優(yōu)質(zhì)）產(chǎn)品所需要的正常施工費(fèi)用質(zhì)量損失質(zhì)量缺陷、事故處理費(fèi)用、竣工后（由于施工原因造成）的維修費(fèi)用、業(yè)主索賠費(fèi)用、已發(fā)生的質(zhì)量違約金等創(chuàng)優(yōu)費(fèi)用為滿足高于國家合格質(zhì)量而產(chǎn)生的費(fèi)用支出。18.5項(xiàng)目不合格品控制18.5.1項(xiàng)目不合格品確認(rèn)及標(biāo)識18.5.1.1項(xiàng)目對外觀檢查不合格以及經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)確定為不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件應(yīng)確認(rèn)為不合格品，應(yīng)進(jìn)行封存、隔離并作出明顯的標(biāo)識，不得用于工程施工。18.5.1.2項(xiàng)目對經(jīng)檢驗(yàn)不合格的工序產(chǎn)品，應(yīng)確認(rèn)為不合格品，應(yīng)對不合格的部位進(jìn)行明顯的標(biāo)識，未經(jīng)過整改、處理，不得進(jìn)入下道工序施工。18.5.2

17、項(xiàng)目不合格品的處理項(xiàng)目對于各種不合格品的基本處置方法為：退貨、再加工、返修、加固、降級、報廢等。其中，對于不合格材料，由項(xiàng)目技術(shù)部門組織進(jìn)行評審，確定處置方法；對于不合格工序產(chǎn)品，由項(xiàng)目技術(shù)部組織分析，提出整改意見或方案進(jìn)行二次整改，再進(jìn)行驗(yàn)收合格后，進(jìn)入下道工序施工。18.6項(xiàng)目質(zhì)量糾正、預(yù)防措施與持續(xù)改進(jìn)18.6.1項(xiàng)目應(yīng)針對工程施工中一些常見的質(zhì)量通病，提前編制“質(zhì)量通病預(yù)防措施”，在工程施工前就采取改進(jìn)施工工藝、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度等辦法將質(zhì)量通病加以預(yù)防。18.6.2項(xiàng)目在編制工程施工方案時，應(yīng)將質(zhì)量問題的糾正、預(yù)防措施作為方案的一部分，在方案中予以明確。18.6.3項(xiàng)目在施工過程中，對

18、已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量問題應(yīng)及時制定整改方案并根據(jù)方案進(jìn)行整改，并做好后續(xù)施工的檢查工作，確保類似問題不再重復(fù)發(fā)生。18.6.4項(xiàng)目部應(yīng)建立不合格品臺帳，定期或按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制訂糾正措施和預(yù)防措施；加強(qiáng)信息的溝通與交流，避免相同問題重復(fù)出現(xiàn)，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。18.7項(xiàng)目成品保護(hù)18.7.1項(xiàng)目應(yīng)建立成品保護(hù)管理體系，編制成品保護(hù)管理制度，明確每個崗位的成品保護(hù)職責(zé)，以保證工程的施工質(zhì)量，減少交叉作業(yè)造成的成品破壞。18.7.2項(xiàng)目在編制施工方案時，應(yīng)根據(jù)工序的施工環(huán)境及方法，采取必要的施工技術(shù)措施，做好施工時對已完工序的成品保護(hù)。18.7.3項(xiàng)目在安排日常生產(chǎn)時應(yīng)綜合考慮作業(yè)環(huán)境及方法，對施工人員

19、應(yīng)做好成品保護(hù)的宣傳、教育工作，施工中應(yīng)做好檢查、指導(dǎo)工作，避免破壞成品問題的發(fā)生。18.7.4項(xiàng)目應(yīng)組織做好對已完工序的巡視工作，對發(fā)現(xiàn)破壞成品的現(xiàn)象應(yīng)及時予以制止，對被破壞的工程實(shí)體部位，應(yīng)安排專人予以修復(fù)，并及時對破壞的原因進(jìn)行調(diào)查并嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處罰。18.8項(xiàng)目質(zhì)量交驗(yàn)管理18.8.1建立項(xiàng)目質(zhì)量交驗(yàn)管理制度18.8.1.1項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)本工程的實(shí)際情況編制“工程質(zhì)量驗(yàn)收管理制度”，在制度中明確本工程各部位質(zhì)量驗(yàn)收的相關(guān)要求、本工程質(zhì)量驗(yàn)收的劃分計(jì)劃，并明確各種驗(yàn)收的主要責(zé)任人及分工，明確驗(yàn)收人員的具體工作及驗(yàn)收前要完成的相關(guān)資料的收集情況。18.8.1.2項(xiàng)目質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目質(zhì)

20、量交驗(yàn)管理制度，并報項(xiàng)目監(jiān)理、建設(shè)單位簽字認(rèn)可。18.8.2項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收的基本規(guī)定18.8.2.1項(xiàng)目部在工程開工前，由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)組織編制檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程劃分及驗(yàn)收計(jì)劃（18-8），按照建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2001）的規(guī)定，進(jìn)行從工序到單位工程的驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄。18.8.2.2建筑工程施工質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。18.8.2.3建筑工程施工應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計(jì)文件的要求。18.8.2.4參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格。18.8.2.5工程質(zhì)量的驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查、評定合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行。18.8.2.6隱蔽工程在

21、隱蔽前應(yīng)由施工單位通知建設(shè)、監(jiān)理單位進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的要求，并應(yīng)形成書面的驗(yàn)收文件。18.8.2.7涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測，檢測結(jié)果符合設(shè)計(jì)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。18.8.2.8檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收，施工單位經(jīng)自檢達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的要求。18.8.2.9對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測，檢測結(jié)果符合設(shè)計(jì)及相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的要求。18.8.2.10承擔(dān)見證取樣檢測及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)。18.8.2.11工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過現(xiàn)場檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)。13.8.3

22、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程驗(yàn)收18.8.3.1項(xiàng)目在完成一個檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程的施工，經(jīng)項(xiàng)目自檢和施工試驗(yàn)合格后，填寫報驗(yàn)表并附相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收記錄報監(jiān)理查驗(yàn)，監(jiān)理驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行下道工序施工，如驗(yàn)收不合格，由項(xiàng)目進(jìn)行整改后，再按上述程序報驗(yàn)。18.8.3.2項(xiàng)目應(yīng)由質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對向監(jiān)理報驗(yàn)的資料進(jìn)行審查，并到現(xiàn)場抽檢，抽查符合要求給予簽認(rèn)，不符合的填寫不合格項(xiàng)處置記錄，要求認(rèn)真進(jìn)行整改，整改合格后重新驗(yàn)收。18.8.3.3對給排水、采暖、通風(fēng)、電氣等分項(xiàng)工程，必須先進(jìn)行施工試驗(yàn)，檢測合格后再進(jìn)行分項(xiàng)工程報驗(yàn)。18.8.4分部工程驗(yàn)收18.8.4.1分部工程完工后，由項(xiàng)目組織有關(guān)施工單位進(jìn)行自檢合格，報請公

23、司或二級機(jī)構(gòu)工程管理部門復(fù)查，復(fù)查合格后出具自評報告，報監(jiān)理公司驗(yàn)收，監(jiān)理公司驗(yàn)收合格后出具質(zhì)量評估報告，報建設(shè)單位組織分部工程驗(yàn)收。18.8.4.2分部工程由建設(shè)單位組織驗(yàn)收，監(jiān)理、施工單位參加；地基與基礎(chǔ)分部工程、主體結(jié)構(gòu)分部工程的驗(yàn)收還要勘察單位、設(shè)計(jì)單位參加，質(zhì)監(jiān)站對驗(yàn)收程序進(jìn)行監(jiān)督。分部工程驗(yàn)收合格后由參加驗(yàn)收單位共同簽署驗(yàn)收合格文件。18.8.4.3以上程序中如有驗(yàn)收不合格，由施工單位進(jìn)行整改，整改完成后再按上述程序報驗(yàn)。18.8.4.4參與驗(yàn)收各方的意見應(yīng)形成書面的會議紀(jì)要，會議紀(jì)要應(yīng)由各方簽字蓋章后生效，對驗(yàn)收中提出的需要落實(shí)或整改的內(nèi)容應(yīng)由施工單位安排專人進(jìn)行整改，整改完畢后

24、形成書面的整改記錄，由建設(shè)及監(jiān)理單位確認(rèn)后存檔。18.8.5單位工程的驗(yàn)收18.8.5.1單位工程完工后，項(xiàng)目組織自檢合格，報請公司/分支機(jī)構(gòu)工程管理部門復(fù)查，復(fù)查合格后出具自評報告和工程驗(yàn)收報告，報監(jiān)理公司驗(yàn)收。18.8.5.2監(jiān)理公司要組織對單位工程的檢查，驗(yàn)收合格后要出具質(zhì)量評估報告，報建設(shè)單位組織單位工程驗(yàn)收。18.8.5.3建設(shè)單位組織勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理公司、施工單位對單位工程進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站對驗(yàn)收程序進(jìn)行監(jiān)督，驗(yàn)收合格后由參加驗(yàn)收單位共同簽署驗(yàn)收合格文件。18.8.5.4參與驗(yàn)收各方的意見應(yīng)形成書面的會議紀(jì)要，會議紀(jì)要應(yīng)有各方簽字蓋章后生效，對驗(yàn)收中提出的需要落實(shí)或整改的內(nèi)容

25、應(yīng)由施工單位安排專人進(jìn)行整改，整改完畢后形成書面的整改記錄，由建設(shè)及監(jiān)理單位確認(rèn)后存檔。18.8.5.5根據(jù)國家相關(guān)文件的規(guī)定，住宅工程施工完畢后應(yīng)進(jìn)行分戶質(zhì)量驗(yàn)收，并對分戶驗(yàn)收的情況形成書面的記錄，作為工程竣工驗(yàn)收的依據(jù)，具體參見各地方相關(guān)規(guī)定。18.9工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)18.9.1項(xiàng)目在工程在開工前，應(yīng)在公司/分支機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助下明確工程的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，及時編制項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃，在策劃中應(yīng)明確工程在施工過程中的質(zhì)量控制措施，明確質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作的職責(zé)分工。項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織工程創(chuàng)優(yōu)策劃交底工作，做好交底記錄（18-9）。18.9.2項(xiàng)目成立的質(zhì)量工作小組應(yīng)對項(xiàng)目的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作全面負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目質(zhì)量

26、管理的日常工作中，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量總監(jiān)應(yīng)為項(xiàng)目經(jīng)理的代表，負(fù)責(zé)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)日常工作。18.9.3項(xiàng)目技術(shù)部門在編制施工方案時，應(yīng)充分考慮質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)性，采取一定的技術(shù)措施，確保工程的施工質(zhì)量。18.9.4項(xiàng)目工程部門應(yīng)做好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的現(xiàn)場管理工作，嚴(yán)格控制每道工序的施工質(zhì)量，對影響結(jié)構(gòu)安全、使用功能、觀感質(zhì)量的重點(diǎn)部位應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)控制。18.9.5項(xiàng)目質(zhì)檢部應(yīng)做好項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃現(xiàn)場實(shí)施的監(jiān)督工作，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集整理創(chuàng)優(yōu)過程的資料（文字材料、工程照片、工藝錄像等）和后期創(chuàng)優(yōu)工作，并與公司（分公司）保持聯(lián)系，及時溝通創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)展情況及其他事宜。18.10項(xiàng)目QC小組活動18.1

27、0.1 QC小組的建立18.10.1.1項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)公司關(guān)于QC小組管理辦法的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，建立1個或若干項(xiàng)目QC活動小組，開展QC活動。18.10.1.2項(xiàng)目QC小組成立后，應(yīng)確定活動課題，按規(guī)定填寫小組注冊登記表，報公司/分支機(jī)構(gòu)QC小組注冊備案。原則上QC小組每年注冊登記一次。若過程中QC小組活動課題或成員變更，應(yīng)重新注冊登記。18.10.2 QC活動的實(shí)施18.10.2.1項(xiàng)目在注冊QC小組和選定活動課題后，由組長負(fù)責(zé)組織小組成員圍繞所選擇的課題制定活動計(jì)劃并組織實(shí)施，QC小組活動過程必須遵循PDCA循環(huán)的活動規(guī)律。18.10.2.2 項(xiàng)目QC小組每月至少要開展一次集體活動，在

28、活動的同時，應(yīng)及時、完整、真實(shí)地填寫QC小組活動記錄。18.10.2.3 項(xiàng)目QC小組活動達(dá)到預(yù)期目的后，組長組織小組全體成員認(rèn)真總結(jié)，寫出成果報告，按規(guī)定報送公司/分支機(jī)構(gòu)主管部門。18.10.2.4 項(xiàng)目QC小組應(yīng)針對取得的成果，制訂鞏固措施，在下一步的工作中進(jìn)一步貫徹落實(shí)。18.10.2.5 項(xiàng)目應(yīng)組織本項(xiàng)目QC活動成果，按公司/分支機(jī)構(gòu)要求參加公司及公司以上的各級QC成果發(fā)布活動。18.11項(xiàng)目維修回訪公司/分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的維修、回訪工作，接待和受理用戶的投訴。項(xiàng)目按照公司/分支機(jī)構(gòu)的要求做好相關(guān)配合工作，并對相關(guān)問題及時做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，確定具體的防治措施，避免類似問題的再次發(fā)生。物資（設(shè)備）進(jìn)場驗(yàn)收計(jì)劃表（18-1）工程名稱及編碼項(xiàng)目基本情況序號物資（設(shè)備）名稱規(guī)格型號驗(yàn)收依據(jù)驗(yàn)收要求代表批量復(fù)試方法責(zé)任人核對資料外觀檢查現(xiàn)場復(fù)試1234567編制審核批準(zhǔn)時間時間時間工程檢驗(yàn)批劃分及驗(yàn)收計(jì)劃表（18-2）工程名稱及編碼項(xiàng)目基本情況序號檢驗(yàn)批名稱檢驗(yàn)批編號驗(yàn)收部位劃分及驗(yàn)