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文檔簡介
1、生產(chǎn)管理17. 在下列幾種工件移動方式中,加工周期最長的是(B )A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序方式18. 在進行企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計時,企業(yè)的形象首先應(yīng)體現(xiàn)在哪個方面(D )A.生產(chǎn)工藝設(shè)計B.生產(chǎn)環(huán)境設(shè)計C.生產(chǎn)布局設(shè)計 D.生產(chǎn)總體設(shè)計A.產(chǎn)品B.轉(zhuǎn)換C.生產(chǎn)活動D.生產(chǎn)工藝2.生產(chǎn)過程的出發(fā)點是(B )A.運作B.產(chǎn)品C.轉(zhuǎn)換D.管理3.生產(chǎn)現(xiàn)場的基本要求是(B)A.保證現(xiàn)場有序B.保證生產(chǎn)任務(wù)的完成C.樹立企業(yè)形象D.建設(shè)企業(yè)文化4.生產(chǎn)管理處于企業(yè)管理系統(tǒng)的(C)A.最高層B.中間層C.最基層D.執(zhí)行層5連接生產(chǎn)與銷售的橋梁是(C )OA.工藝 B. 產(chǎn)品 C.設(shè)計 D
2、 .生產(chǎn)系統(tǒng)6.連續(xù)生產(chǎn)與銷售的橋梁是(B)A.服務(wù)B.產(chǎn)品設(shè)計C.生產(chǎn)工藝D.生產(chǎn)系統(tǒng)7.電視機的基本功能是(A )A.圖像和聲音B.照明C.娛樂D.天氣預(yù)報8.對于軟件開發(fā)企業(yè)(或政府機關(guān)),平面設(shè)計宜米用的方法是(BA.物料流向圖法B.作業(yè)相關(guān)圖法) 。B) 。單項選擇題1.生產(chǎn)過程的核心是(C.模型法D.9. 對于新產(chǎn)品開發(fā)來說,項目的成果是A.產(chǎn)品的外觀B.C.產(chǎn)品的經(jīng)濟效果和技術(shù)性能指標從至表法C )10. 對于設(shè)備的自然磨損,比較有效的管理方法是(A.11 .A.產(chǎn)品的質(zhì)量D.產(chǎn)品的制造工藝B )加強維修保養(yǎng)B. 加強保管 C.及時更新改造D.改進使用方法設(shè)備管理以預(yù)防性維修為主
3、要對策并適時進行技術(shù)改造的管理方式適用于(D)初期磨損期B。劇烈磨損期期 C.正常磨損期D設(shè)備從開始使用到報廢為止經(jīng)過的時間是設(shè)備的( A物質(zhì)壽命 B.經(jīng)濟壽命C.技術(shù)壽命。磨損故障期12.A.13. 設(shè)備從開始使用到報廢為止經(jīng)過的時間是設(shè)備的(A )。)D.折舊壽命A.物質(zhì)壽命 B. 經(jīng)濟壽命 C. 技術(shù)壽命 D.14. 加強設(shè)備的操作管理,做好日常維護和保養(yǎng)的管理方式適用于(A.正常磨損期C.初期磨損期15. 在下列幾種現(xiàn)場中,A.單件小批現(xiàn)場16. 在下列幾種現(xiàn)場中,A.單件小批現(xiàn)場B.D.最復(fù)雜的現(xiàn)場是(B.流水生產(chǎn)現(xiàn)場偶發(fā)故障期初期故障期DC.沒有固定生產(chǎn)場所的現(xiàn)場時() 成批生產(chǎn)現(xiàn)
4、場D )B.流水生產(chǎn)現(xiàn)場C.成批生產(chǎn)現(xiàn)場折舊壽命BD. 項目現(xiàn)場D.項目現(xiàn)場D.交叉移動方式19. 平行移動方式生產(chǎn)周期的計算公式是(D )mA.T=Q 右tB.i =1mmC.T =(Q一1)titLi 1D.20.兩個相鄰節(jié)點之間最多可以有(A.1B.2C.3D.421. 某住宅小區(qū)實行人車分流, 出租車也只能停在小區(qū)門口, 但考慮到有業(yè)主乘出租車購買物品較多時會有些不便, 于 是在小區(qū)入口處設(shè)置了一下手推車,這一設(shè)計體現(xiàn)的設(shè)計原則是(A.基本功能設(shè)計 B.輔助功能設(shè)計 C.方便使用設(shè)計22.醫(yī)生給病人看病,這一生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換方式是(CA.改變性能B.改變法律效力C.恢復(fù)原狀23. 經(jīng)濟批
5、量試指(B )的批量。A.庫存費用最小時B.總費用最小時C.符合工藝要求24. 項目壽命的第一個階段是(C )。A.計劃階段B.實施階段 C.25.最佳的生產(chǎn)環(huán)境溫度是指一個(A.固定的數(shù)值 B.溫度區(qū)域26. 引入虛作業(yè)的前提是(C )。A.出現(xiàn)反向箭頭B.C.兩相鄰節(jié)點間出現(xiàn)兩項以上的作業(yè))箭頭線。C)。D.工作原理設(shè)計) 。D.改變形狀D.折舊費用最小時概念階段D.預(yù)算階段BC.)。相對的溫度 D.春季的溫度出現(xiàn)閉路循環(huán)D.出現(xiàn)兩個關(guān)鍵路線B27. 加強設(shè)備的操作管理,做好日常維護和保養(yǎng)的管理方式適用于(A.正常磨損期 B.偶發(fā)故障期28. 流水生產(chǎn)的組織原則是(B )。A.工藝專業(yè)化B
6、.對象專業(yè)化29.流水生產(chǎn)最基本的特征是( AA.按節(jié)拍生產(chǎn) B.連續(xù)生產(chǎn)30. 利用網(wǎng)絡(luò)圖進行管理,管理的重點在于A.關(guān)鍵作業(yè)B.關(guān)鍵路線31. 網(wǎng)絡(luò)圖的基本構(gòu)成要素是( DA.始點、終點、箭線B.C.時間參數(shù)、關(guān)鍵路線、緊前緊后關(guān)系32.關(guān)鍵作業(yè)是指( BC.初期磨損期C.C.C.D.初期故障期順序原則D.)。工序同期化A )。關(guān)鍵節(jié)點A.節(jié)點總時差為零的作業(yè)B.C.消耗時間最長的作業(yè)D.33.編寫教材這一生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換方式是(A.改變法律效力B.改變組合方式34.用戶需求的載體是(A .產(chǎn)品/服務(wù)B多項選擇題1. 生產(chǎn)過程的基本要求是(A )。.產(chǎn)品設(shè)計CABCD )。A.連續(xù)性 B.
7、平行性2. 生產(chǎn)流程改進的方法有(A.取消 B. 合并3.生產(chǎn)現(xiàn)場的基本要求是(C.比例性ABDEC.ABCD平行原則D.生產(chǎn)率較高D. 交叉作業(yè)主作業(yè)、虛作業(yè)、關(guān)鍵作業(yè)D.作業(yè)、節(jié)點、路線作業(yè)總時差為零的作業(yè)時差為零的路線B )。C.改變保管方式D.裝配售后服務(wù).銷售商D.平衡性E.穩(wěn)定性)。完善兀善)。D.重組E.簡化A.保證現(xiàn)場有序B.保證生產(chǎn)任務(wù)的完成C.4. 生產(chǎn)布局的主要內(nèi)容有(A.平面設(shè)計B.立體設(shè)計 C.系統(tǒng)設(shè)計 D.5.生產(chǎn)系統(tǒng)的組織原則包括( AB樹立企業(yè)形象D.建設(shè)企業(yè)文化ABD ) 。A.工藝專業(yè)化B.對象專業(yè)化C.柔性化生產(chǎn)環(huán)境設(shè)計E.安全設(shè)計D.靈活性E. 適應(yīng)性m
8、m6. 流水生產(chǎn)的組織原則是( AB )。A. 工藝專業(yè)化 B. 對象專業(yè)化 C. 順序原則 D.7.在進行企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計時,企業(yè)的形象首先應(yīng)體現(xiàn)在哪個方面(A. 生產(chǎn)工藝設(shè)計 B. 生產(chǎn)環(huán)境設(shè)計 C. 生產(chǎn)布局設(shè)計 D.8. 在企業(yè)生產(chǎn)流程再造中,確定關(guān)鍵流程的原則是(A. 績效的低下性B. 地位的重要性C.D. 技術(shù)的落后性E. 任務(wù)的緊迫性9. 在安排車間布局時,應(yīng)當(dāng)安排的相互靠近的車間時(A. 相互關(guān)系密切程度高的C. 人員比較多的10. 項目管理的三個目標是(A. 需求 B. 計劃11. 設(shè)備綜合管理的理論基礎(chǔ)是平行原則ABE )。生產(chǎn)總體設(shè)計D.CDEC.ABC )。落實的可行
9、性B. 物料運量大的有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的)。成本 D. 進度AC )。預(yù)防維修制度 故障理論ABEC.AB)。E.E.可以平行作業(yè)的效果A. 設(shè)備綜合工程B.D. 磨損理論 E.12. 選擇設(shè)備的經(jīng)濟評價方法有(A. 投資回收期法 B. 費用換算法13. 需要在備忘錄中記錄的問題有(A. 不合理的現(xiàn)象B.D. 不安全的工藝E.14主物流設(shè)計的主要內(nèi)容有A.主物料的運輸方式設(shè)計 15下列產(chǎn)品裝配設(shè)計中,屬于產(chǎn)品與環(huán)境設(shè)計的是A.的啟動溫度設(shè)計 B.汽車的反光鏡 C .電視機的插頭 D.商場的營業(yè)時間 E.汽車的防凍設(shè)計)。復(fù)利法C.D.ABCD )。不均勻的地方 不明白的操作 ABC )。B.運輸批量設(shè)
10、計C.全員生產(chǎn)維修制度靜態(tài)法 E. 費用效率法不節(jié)省的環(huán)節(jié)C.運輸路線設(shè)計 D.標記設(shè)計 E.儲存和處置設(shè)計( ABDE ) 。16. 下列產(chǎn)品裝配設(shè)計中,屬于產(chǎn)品與環(huán)境設(shè)計的是(BC )。A. 空調(diào)的啟動溫度設(shè)計B.汽車的反光鏡C.電視機的插座D.電視機的自動關(guān)機設(shè)計E.銀行設(shè)置的一米線17.影響經(jīng)濟批量的因素有(ABCD )。A.每次的換產(chǎn)費用B.制品的年產(chǎn)量C單件的庫存費D.制品的生產(chǎn)率E.銷售情況18. 影視片的項目成果是(BC)。A.專家的評價B.影片的質(zhì)量C影片的票房收入D.影片所獲的獎項E.影片的內(nèi)容19.某國產(chǎn)電器所要求的外接電源為220V,該產(chǎn)品出口到歐洲國家后,無法正常使用
11、,原因是歐洲多數(shù)國家采用的電網(wǎng)電壓為 110V,這一設(shè)計沒有考慮( BC )。A. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計B.產(chǎn)品與環(huán)境設(shè)計C. 產(chǎn)品方便實用設(shè)計D.產(chǎn)品性能設(shè)計E.產(chǎn)品功能設(shè)計20. 在安排車間布局時,應(yīng)當(dāng)安排的相互靠近的車間時(A. 相互關(guān)系密切程度高的B. 物料運量大的ABE )。C.人員比較多的D. 有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的E.可以平行作業(yè)的21.5W2H 分析法中的“ Who 是指( AB )。A. 何人生產(chǎn) B. 何人發(fā)現(xiàn) C. 何人解決 D.22. 5S 活動的內(nèi)容包括(ABCDE)。A. 整理B.整頓C.清掃D23. 給人以溫暖感覺的顏色有(BCE)。A. 青色B.橙色C.黃色D簡答題1. 簡述生產(chǎn)
12、中常見的問題 ?應(yīng)該由誰解決 E. 為何由他解決清潔E.素養(yǎng)藍色E.紅色答:(1)作業(yè)流程不流暢。(2)不合格品混入。(3)設(shè)備故障。(4)資金積壓。(5)安全事故隱患。(6)異常情況未能及時發(fā)現(xiàn)。(7)異常情況重復(fù)地發(fā)生。2. 簡述制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)平面布置的原則。答:工廠平面布置原則:a.實物交換優(yōu)先原則;b.互相關(guān)系密切原則;c.大物、重物少移動或不移動原則;d.安全原則; e. 環(huán)保原則。3簡述生產(chǎn)系統(tǒng)平面布置的原則答: (1) 實物交換優(yōu)先原則。布置時優(yōu)先考慮有形物的搬運。(2)相互關(guān)系密切原則。將相互關(guān)系密切程度高的單元盡可能布置在一起。(3)大物、重物少移動或不移動原則。(4)安全原
13、則與環(huán)保原則。4. 簡述生產(chǎn)系統(tǒng)平面布置的原則。答:( 1)工廠平面布置原則: a. 實物交換優(yōu)先原則; b. 互相關(guān)系密切原則; c. 大物、重物少移動或不移動原則; d. 安全原則; e. 環(huán)保原則。( 2)服務(wù)業(yè)平面布置原則: a. 服務(wù)區(qū)(即顧客區(qū))優(yōu)先; b. 以主要服務(wù)為主,增值服務(wù)為輔; c. 緊鄰服務(wù)臺。5. 簡述服務(wù)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)平面布置的原則。答案要點1、服務(wù)區(qū)(顧客區(qū))優(yōu)先2、以主要服務(wù)為主,增值服務(wù)為輔3、緊鄰服務(wù)臺6. 舉例說明產(chǎn)品與服務(wù)的延伸關(guān)系。答:( 1)產(chǎn)品與服務(wù)的相互延伸。對產(chǎn)品而言,服務(wù)是生產(chǎn)的延伸。如消費者購買電視機、洗衣機、冰箱、油煙機等, 消費者在現(xiàn)場看
14、到的只是產(chǎn)品的模型, ,等消費者購買后, 產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)銷者才從倉庫將產(chǎn)品送到消費者指定地點, 并為消費者安裝、調(diào)試或定期上門提供維護、保養(yǎng)、維修。對于服務(wù)而言,產(chǎn)品是其延伸。如教育、咨詢服務(wù),在授 課的同時,給受教育者提供教材、參考資料、練習(xí)冊、筆墨等產(chǎn)品,以提高服務(wù)的有效性。( 2)產(chǎn)品與服務(wù)的相互融合,成為不可或缺的部分。如消費者購買汽車、家具等,往往對經(jīng)銷者提供的樣機、樣 車提出某種程度的修改,然后由生產(chǎn)者按消費者的意見進行生產(chǎn),然后再交付產(chǎn)品。(3)產(chǎn)品與服務(wù)的相互轉(zhuǎn)化。如熱水器,過去人們通過購買熱水器來產(chǎn)生熱水,今后消費者可能不再需要購買熱 水器,因為經(jīng)營者可以直接用水管將熱水送
15、到顧客家中,只要消費者打開水龍頭,熱水就會源源不斷而來,到時按消 費者的消費量結(jié)算即可。7. 舉例說明產(chǎn)品與服務(wù)的延伸關(guān)系答:答案要點 對產(chǎn)品而言,服務(wù)是生產(chǎn)的延伸。這是產(chǎn)品所需的服務(wù),是為保證產(chǎn)品正常使用而開展的服務(wù),當(dāng)然這些服務(wù)本 身并不是產(chǎn)品本身所需要的,可以由消費者自行解決。如消費者購買電視機、洗衣機、冰箱、油煙機等。 對于服務(wù)而言,產(chǎn)品是其延伸,如教育、咨詢服務(wù),在授課的同時,給受教育者提供教材、參考資料、練習(xí)冊、 筆墨等產(chǎn)品,一提高服務(wù)的有效性。因而產(chǎn)品又是服務(wù)的延伸。當(dāng)然教育者也可以不為受教育者提供教材等資料,還 要如游泳場為消費者提供泳衣,學(xué)校為學(xué)生提供被褥、食具,航空公司為乘
16、客提供飲料、食品等產(chǎn)品,也是服務(wù)的延 伸,經(jīng)營者不提供這些產(chǎn)品也不影響服務(wù)的開展。8. 簡述如何使產(chǎn)品方便使用。 答:方便使用功能要特別要強調(diào)服務(wù)類產(chǎn)品,主要強調(diào)流程的合理地點選擇、時間安排的合理,如銀行各種理財 產(chǎn)品,存取款的改進等,列車進??空炯皶r間,剪票進站的過程設(shè)計,立交橋行駛規(guī)則與標志的設(shè)計等,當(dāng)前各種計 算機輔助的項目越來越多,各種軟件界面的設(shè)計對方便使用更加重視。界面友好、簡化、清晰、習(xí)慣、易學(xué)已成為產(chǎn) 品設(shè)計評價的主要指標。方便使用功能的設(shè)計要求首先是簡單、不用需要復(fù)雜的調(diào)節(jié),盡可能少的重復(fù)運動,其次是清晰,一目了然,不 要引起歧義,如立交橋的指路標;第三是兼顧人們的正常使用習(xí)
17、慣,思維習(xí)慣與行動習(xí)慣。如盡可能減少彎腰,雙手 輪流操作等;第四是易學(xué),許多的產(chǎn)品人們并不熟悉,人們必須經(jīng)過學(xué)習(xí)才會使用,因此易學(xué)就成為一個最常用的要 求。9簡述對象專業(yè)化的優(yōu)缺點。答:優(yōu)點: (1) 加工對象穩(wěn)定,可用專用設(shè)備和工裝,勞動生產(chǎn)率高。(2)縮短運輸路線,節(jié)約時間和空間,縮短生產(chǎn)周期。(3)簡化生產(chǎn)計劃工作,明確責(zé)任制。不足之處,對產(chǎn)品品種變換的適應(yīng)能力差。10. 簡述對象專業(yè)化的優(yōu)缺點。答:優(yōu)點:(1)由于其加工對象相對穩(wěn)定,可以采用專用設(shè)備和專用工具,期生產(chǎn)的專業(yè)化程度高,從而可以獲得較高的勞動生產(chǎn)率;(2)生產(chǎn)單位內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備可以按加工對象的工藝過程排列,使產(chǎn)品制造過程在空
18、間上緊密銜接,可縮短制品的 運輸路線,節(jié)約運輸費用,并有利于實現(xiàn)工序間運輸機械化和自動化,有利于減小運輸批量,實現(xiàn)“一個流”從而 可減少在制品量,節(jié)約生產(chǎn)面積,縮短生產(chǎn)周期,減少生產(chǎn)資金占用;(3)從管理工作角度分析,由于一項制品的全部制造過程在同一單位內(nèi)完成,各工序的工作緊密相鄰,使生產(chǎn)的 計劃工作大為簡化;(4)對象專業(yè)化的單位對管理干部的要求高,要求他懂得本單位所應(yīng)用的全部生產(chǎn)工藝,并且要求他有較強的組 織、計劃能力。缺點:它對產(chǎn)品品種變換的應(yīng)變能力差。11. 簡述對象專業(yè)化的優(yōu)點。1.答:(1)由于其加工對象相對穩(wěn)定,可以采用專用設(shè)備和專用工具,期生產(chǎn)的專業(yè)化程度高,從而可以獲得較高的
19、 勞動生產(chǎn)率;( 2)生產(chǎn)單位內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備可以按加工對象的工藝過程排列,使產(chǎn)品制造過程在空間上緊密銜接,可縮 短制品的運輸路線,節(jié)約運輸費用,并有利于實現(xiàn)工序間運輸機械化和自動化,有利于減小運輸批量,實現(xiàn)“一個流” 從而可減少在制品量,節(jié)約生產(chǎn)面積,縮短生產(chǎn)周期,減少生產(chǎn)資金占用; ( 3)從管理工作角度分析,由于一項制品 的全部制造過程在同一單位內(nèi)完成,各工序的工作緊密相鄰,使生產(chǎn)的計劃工作大為簡化;( 4)對象專業(yè)化的單位對管理干部的要求高,要求他懂得本單位所應(yīng)用的全部生產(chǎn)工藝,并且要求他有較強的組織、計劃能力。13. 簡述網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的特點。答案要點:(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把數(shù)學(xué)方法和圖示方法結(jié)
20、合起來,簡單明了,直觀性強,計算方便,易于掌握,便于調(diào)整;(2)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)能把整個項目有效地組織起來,顯示全程,掌握關(guān)鍵,便于統(tǒng)籌安排,有利于更好地組織和控制整個生產(chǎn)過程;(3)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)能夠進行精確的計算和科學(xué)分析,可以預(yù)測未來,有利于管理者提高工作的預(yù)見性、主動性和 科學(xué)性;(4)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是一種有效的計劃方法,又是一種組織和控制生產(chǎn)的手段;(5)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)為采用計算機手段實現(xiàn)自動化管理創(chuàng)造了條件。14簡述目視管理的作用與應(yīng)用。答:作用: (1) 可以讓問題和異常暴露出來。(2)可以使管理人員快速獲得生產(chǎn)現(xiàn)場信息。應(yīng)用: (1) 物品的目視管理。 (2) 作業(yè)的目視管理。 (3)
21、設(shè)備的目視管理。(4)品質(zhì)的目視管理。 (5) 安全的目視管理15. 簡述廢物流設(shè)計需要考慮的問題答案要點:(1)廢物流的標識、安置與階段性歸集,要與合格品主物流有明顯的區(qū)別,在第一時間將廢物流從生產(chǎn)過程中剔除。(2)廢物流的分揀,要根據(jù)廢物流的性質(zhì)及處理要求進行歸類,杜絕混裝現(xiàn)象。(3)運輸存儲,將分類后的廢物按處置要求分別運送到相應(yīng)的場所。(4)定期或定量處置廢物的方式。論述題1. 試述企業(yè)生產(chǎn)中常見問題的錯誤解決辦法。 答案要點:1. 開會(大會)強調(diào)生產(chǎn)中的問題2. 要求責(zé)任人員多加小心,或責(zé)令責(zé)任部門深刻檢討并提交整改報告3. 開會研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題4. 與責(zé)任部門簽訂責(zé)任狀5.
22、更換部門負責(zé)人6. 增加作業(yè)人員,對人員進行培訓(xùn)2. 試述生產(chǎn)管理的地位及其在企業(yè)管理系統(tǒng)中的作用。 答案要點:企業(yè)管理系統(tǒng)從縱向看,可以分為戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理;從橫向看,可以分為財務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、營 銷和人力資源管理五大基本職能。其核心是制定與實施戰(zhàn)略方案。從橫向來看,企業(yè)的五大職能有機地聯(lián)系在一個循 環(huán)往復(fù)的過程。生產(chǎn)管理是其中的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。生產(chǎn)管理處于企業(yè)管理系統(tǒng)的最基層,期作用具體表現(xiàn)為以 下幾方面:(1)生產(chǎn)管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)部分,沒有生產(chǎn)管理,經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理都會落空; (2)在市場瞬息萬變、機會稍縱即逝的情況下,生產(chǎn)管理的作用更大了。(3)加強生產(chǎn)管理
23、,可以提高企業(yè)的競爭能力。(4)為人的全面發(fā)展、提高人的素質(zhì)服務(wù),減少和降低職業(yè)病的發(fā)病率。3. 舉例說明生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重要性。 答:要點:需在論述中展開。1.企業(yè)的主要生產(chǎn)活動都是在現(xiàn)場中完成的2.現(xiàn)場是產(chǎn)品質(zhì)量的形成地3.現(xiàn)場是各類信息的集散地4.現(xiàn)場是安全責(zé)任與環(huán)保問題的源頭5.現(xiàn)場是企業(yè)形象展示的窗口需在具體論述中闡述生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重要性4. 舉例說明項目及其項目管理的特點 答:項目的特點:項目具有一次性、獨特性、明確性、集合性和不確定性的特點。項目管理是指項目執(zhí)行過程中,通過特殊形式的臨時性組織運行機制,對項目周期各階段的各項任務(wù)進行計劃、 組織、協(xié)調(diào)與控制,以實現(xiàn)項目總目標的一種系
24、統(tǒng)管理方法。其特點如下:( 1)復(fù)雜性;( 2)領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性; ( 3)壽命周期性;創(chuàng)新性。 舉例要恰當(dāng)。5. 舉例說明項目及其項目管理的特點。 答:項目是指一項在有限的時間內(nèi)完成的一次性工作。項目可以是一個龐大的工程,也可以是一項比較小的工作。項目具有一次性、獨特性、明確性、集合性和不確定性的特點。 項目管理是指項目執(zhí)行過程中,通過特殊形式的臨時性組織運行機制,對項目周期各階段的各項任務(wù)進行計劃、 組織、協(xié)調(diào)與控制,以實現(xiàn)項目總目標的一種系統(tǒng)管理方法。項目管理具有復(fù)雜性、領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性、壽命周期性、創(chuàng)新性的特點。6. 試述產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)系答: 1.純粹的產(chǎn)品與服務(wù)。指產(chǎn)品中不包含服務(wù),服務(wù)中不包含
25、產(chǎn)品。2 產(chǎn)品與服務(wù)的互相延伸。對于產(chǎn)品而言,服務(wù)是產(chǎn)品的延伸,通過這種延伸可以更好地使消費者用好產(chǎn)品。對 于服務(wù)而言,產(chǎn)品是服務(wù)的延伸,通過這種延伸,可以提高服務(wù)的效率,當(dāng)然不提供這些服務(wù)或產(chǎn)品并不影響產(chǎn)儡的 銷售,并不影響服務(wù)的開展。3.產(chǎn)品與服務(wù)的相互融合,成為不可不可或缺的部分。對于產(chǎn)品而言,服務(wù)已經(jīng)是其組成部分之一,沒有這些服 務(wù),產(chǎn)品的銷售和使用將不可能正常進行。對于服務(wù)而言,提供相應(yīng)的產(chǎn)品也是其組成部分之一。4.產(chǎn)品與服務(wù)的互相轉(zhuǎn)換。過去提供產(chǎn)品的,現(xiàn)在可能通過提供服務(wù)實現(xiàn),過去提供服務(wù)的,現(xiàn)在可能提供產(chǎn)品 而實現(xiàn)顧客的需求。7. 試述產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)系。答:1.產(chǎn)品:是指具有一定
26、形狀、外觀的,能夠滿足人們某種需要的勞動產(chǎn)物。服務(wù):是指滿足人們一定需求,但不具備實物形態(tài)、不能被存儲的勞動產(chǎn)物,其生產(chǎn)的同時也是被使用的過程。2.產(chǎn)品與服務(wù)的相互延伸。對于產(chǎn)品而言,服務(wù)是生產(chǎn)的延伸;對于服務(wù)而言,產(chǎn)品是其延伸。3.產(chǎn)品與服務(wù)的相互融合,成為不可或缺的部分。融合是指服務(wù)是產(chǎn)品的有機組成部分,是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的不可或缺的組成部分,同時對于服務(wù)而言,產(chǎn)品是其有機組成部分之一。產(chǎn)品與服務(wù)的融合還表現(xiàn)在有些雖然是產(chǎn)品,但在最終交付時卻是服務(wù),而有些雖然是服務(wù),但在最終交付時卻是產(chǎn)品。4.產(chǎn)品與服務(wù)的相互交換。消費者所需要的只是一種需求的滿足,并不是產(chǎn)品或服務(wù)的本身,只要滿足消費者的 需
27、求,既可以提供產(chǎn)品也可以提供服務(wù);過去是通過提供產(chǎn)品來滿足消費者的需求,現(xiàn)在又可能通過服務(wù)實現(xiàn);過去 通過服務(wù)實現(xiàn)的需求滿足,今天可能會通過提供產(chǎn)品來解決。在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)的同時,服務(wù)也在向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,典型 的如交通服務(wù)。5.因此,不論是產(chǎn)品還是服務(wù),都是為滿足人們某種物質(zhì)或精神需要的勞動成果,只要把握消費者需求這一根本 點去進行產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計,一定能夠取得成功,脫離了消費者需求這一大前提,將會束縛你的設(shè)計思想。計算題1.某單位組織職工體檢,主要有4 項,流程為空腹抽血后做 B 超,吃飯后再檢查內(nèi)科和外科,所需時間分別為抽血2分鐘,B 超 10 分鐘,吃飯 3 分,內(nèi)科 5 分鐘,外科 2 分
28、鐘,假設(shè)該單位共有 50 位職工,且每個環(huán)節(jié)一次只能接受一人 檢查,問該單位體檢共需要多長時間解:由于體檢按體檢項目順序進行,且每個環(huán)節(jié)只能接受一人體檢,因此,應(yīng)采用順序移動方式計算。T=50(2+10+3+5+2)=5022=1100(分鐘)答:該單位體檢共需 1100 分鐘。2.某間斷流水線上有兩個工序A、B, A 工序在前,B 工序在后,工序的單位加工時間分別為4 分鐘和 5 分鐘,若看管周期分 150 分鐘,問兩工序間的最大在制品為多少最大在制品出現(xiàn)在什么時間解:ZLD卞(嚴子)右t21 1=150 ()56=5(件)6 5 = 30(分鐘)答:看管周期結(jié)束后,兩工序間的在制品數(shù)量為5
29、 件,B 工序還要工作 30 分鐘才開始工作。3.某間斷流水線上有兩個工序A、B,A 工序在前,B 工序在后,工序的單位加工時間分別為5 分鐘和 4 分鐘,若看管周期分 150 分鐘,問看管周期結(jié)束后,兩工序間的在制品數(shù)量為多少看管周期結(jié)束后,A 工序還要工作多少時間 B 工序才開始工作150 ()|5 |(件)(件)7.5 5 =37.5(分鐘)答:看管周期結(jié)束后,兩工序間的在制品數(shù)量為7.5 件,B 工序還要工作 37.5 分鐘才開始工作。4.某產(chǎn)品全年需求量為 54000 件,該產(chǎn)品的流水生產(chǎn)線實行兩班生產(chǎn)制,平均每班工作7.5 小時,全年制度工作日為300 天,該產(chǎn)品的計劃廢品率為 1
30、%問該流水線的節(jié)拍應(yīng)該為多少如果流水線的故障率為2%節(jié)拍應(yīng)該為多少分鐘解:=1 -7.5|=7.5解:該流水線的節(jié)拍r=LNTe為計劃期流水線的有效工作時間N為計劃期制品的產(chǎn)量300 7.5 2 6027000匚,亦-=- st:5(分鐘)N54545.4511%Te 300 7.5 2 601 -2%N_540001-1%答:該產(chǎn)品的計劃廢品率為1%該流水線節(jié)拍應(yīng)該為 5 分鐘/件。如果流水線的故障率為2%節(jié)拍應(yīng)該為 4.85 分鐘5.某產(chǎn)品全年需求量為 54000 件,該產(chǎn)品的流水生產(chǎn)線實行兩班生產(chǎn)制,平均每班工作7.5 小時,全年制度工作日為300 天,該產(chǎn)品的計劃廢品率為2%問該流水線
31、的節(jié)拍應(yīng)該為多少解:該流水線的節(jié)拍r= N1-2%答:該流水線節(jié)拍應(yīng)該為 4.9 分鐘/件。6.某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為 3600 件,該產(chǎn)品的日平均需求量為 的單件庫存費用為20 兀/年,每一次的換產(chǎn)費用為 500 元,試計算該制品的經(jīng)濟批量,并計算其生產(chǎn)間隔期。解:根據(jù)題意得:K = 500(元)N = 3600(件 / 年)P=30(件 / 天)R=15(件 / 天)H=20(件 / 年)又由于Q=RTjgQ 600所以 T .=一=-=40(天)i R 15答:該制品的經(jīng)濟批量為600 件,生產(chǎn)間隔期為 40 天。7.某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為 3600 件,該產(chǎn)品的日平均需求量為 15 件, 該產(chǎn)品的
32、日生產(chǎn)率為20 件,該產(chǎn)品的單件庫存費用為 4 元/年,每一次的換產(chǎn)費用為 100 元,試計算該制品的經(jīng)濟批量,并計算其生產(chǎn)間隔期。= 55102.04 : 4.85(分鐘)300匯2700055102.04:4.9(分鐘)15 件,該產(chǎn)品日生產(chǎn)率為 30 件,該產(chǎn)品2KNH冷-R)2 500 3600 20(一30) =600(件)解:根據(jù)題意得:K =100(元)提示:經(jīng)濟批量的計算公式為2KN(P】R)N =3600(件 / 年)P =20(件/天)R =15(件 / 天)H=4 (件/年)又由于Q = RTjg答:該制品的經(jīng)濟批量為849 件,其生產(chǎn)間隔期為 858.某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為
33、3600 件,該產(chǎn)品的日平均需求量為10 件,該產(chǎn)品的日生產(chǎn)率為20 件,該產(chǎn)品的單件庫存費用為10 元/年,每一次的換產(chǎn)費用為 500 元,試計算該制品的經(jīng)濟批量,并計算其生產(chǎn)間隔期。提示:經(jīng)濟批量的計算公式為Q=2KNP)VH P R解:根據(jù)題意得:K = 500(元)N = 3600(件/ 年)P= 20(件 / 天)R= 10(件/ 天)H= 10(件/ 年)Q 849所以 T .=一=- ft85(天)1 jgR 109.某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為 3600 件,該產(chǎn)品的日平均需求量為 15 件,該產(chǎn)品的日生產(chǎn)率為30 件,該產(chǎn)品的單件庫存費用為 20 元/年,每一次的換產(chǎn)費用為500 元,試
34、計算該制品的經(jīng)濟批量,并計算其生產(chǎn)間隔期。解:根據(jù)題意得:K = 500(元)N = 3600(件 / 年)P=30(件 / 天)R=15(件 / 天)H=20(件 / 年)2 100 3600Tjg答:該制品的經(jīng)濟批量為 600 件,生產(chǎn)間隔期為 40 天。10.某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為 3600 件,該產(chǎn)品的日平均需求量為 15 件,該產(chǎn)品的日生產(chǎn)率為 20 件,該產(chǎn)品的單件庫存費用為 10 元/年,每一次的換產(chǎn)費用為100 元,是計算該制品的經(jīng)濟批量,并計算其生產(chǎn)間隔期。所以TR 15600(件)又由于Q=RTjg生產(chǎn)間隔期T=Q=537:36(天)R 1511.某流水線的節(jié)拍為 5 分鐘,每天
35、工作 8 小時,若全年需要生產(chǎn)30000 件,問該流水線一年至少需要工作多少天To:30000 “(8 60 “5) =312.5(天)12.某流水線的節(jié)拍為 5 分鐘,每天工作 8 小時,若全年需要生產(chǎn)產(chǎn)品30000 件,問該流水線一年至少需要工作多少天若全年總工作天數(shù)不得超過300 天,那么節(jié)拍應(yīng)該提高到多少分鐘解:一年的工作天數(shù) =(30000X5) - (8X60)=313 (天)若全年制度工作天數(shù)不得超過300 天,節(jié)拍應(yīng)提高到(300X8X60) - 30000 =4.8 (分鐘)13. 某流水線的節(jié)拍為 5 分鐘,每天工作 8 小時,若全年需要生產(chǎn)產(chǎn)品30000 件,問該流水線一
36、年至少需要工作多少天r= Te = To_.解:NN該流水線每天至少生產(chǎn)產(chǎn)品為8 60亠5=96 (件)30000-96=312. 5 (天)答:該流水線一年至少需要工作312 . 5 天。14. 假設(shè)某批零件的生產(chǎn)需要經(jīng)過毛坯生產(chǎn),機械加工和包裝三個階段,假設(shè)三個階段的生產(chǎn)周期分別為5 天,3 天和4 天,毛坯的保險期為 2 天,機械加工的保險期為 3 天,試計算該零件的生產(chǎn)提前期。解:該零件的生產(chǎn)提前期為:T=5+3+4+2+3=17(天)15. 現(xiàn)有一本試卷需要批改,假設(shè)該本試卷共有六道題,分別由6 位教師批改,每人負責(zé)一題,各道題的批改時間分別為 4 分鐘,4 分鐘,5 分鐘,3 分鐘
37、,2 分鐘,6 分鐘。該本試卷共有 50 份試卷,問批改完這本試卷需要多長時間1.解:由于試卷為密封,不能拆開,因此該本試卷的評閱采取的移動方式為順序移動方式,因此,該本試卷的評 閱周期為mTsx= Q匯送tj= 50疋(4+4十5+ 3+ 2+6) =1200 = 20(小時)16. 蓋一座房子,需要做以下幾項工作:確定房子設(shè)計方案需要2 天,材料預(yù)算需要 3 天,打地基需要 5 天,灌注基礎(chǔ) 3 天,砌墻需要 10 天,木工制作立柱、房梁(包括三角結(jié)構(gòu))需要8 天,搭木制框架需要 1 天,鋪瓦需要 3 天,安裝門窗需要 2 天。請你根據(jù)上述資料繪制建造房屋的網(wǎng)絡(luò)圖。(注:注意工作的前后順序關(guān)系)3.解:根據(jù)題意得: 首先列出各作業(yè)及其緊前作業(yè)作業(yè)名稱代號緊前作業(yè)作業(yè)時長確定設(shè)計方案A2材料預(yù)算BA3解:-嘗2 100 360020(2015)10:537(件)打基地CB5灌注基礎(chǔ)DC3(注:由于各地蓋
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