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文檔簡介

1、員工績效考核管理辦法(一)總則1.考核目的客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績,使員工的貢獻(xiàn)與價值得到確認(rèn)和激勵。2.適用范圍適用于公司所有合同制員工(含試用期、見習(xí)期員工)。部門負(fù)責(zé)人每月填寫部門績效考核表,員I:填寫員工月度考核表。表格見附件。3.考核原則(1)公開、公正、公平的原則(人人考核,事事考核,結(jié)果公開)計劃、執(zhí)行、總皓的原則(寫我所做,艇蜥寫,i聯(lián)所(故)(3)直接上級考核直接下級的原則(布置任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)工作)(4)業(yè)績考核的原則(事事有見證,分分有依據(jù))(5)工作業(yè)績與I:作表現(xiàn)結(jié)合的原則(持續(xù)改進(jìn))(二)考核辦法考 核考 核范圉范圉(-)婀象全體員工(含試

2、用期、見習(xí)期員工,試用期內(nèi)不享受績效工資)(二)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(權(quán)重80):2.工作態(tài)度(權(quán)重10):3.工作能力(權(quán)重10):考核方式(一)樹象普通員工中層管理者(二)考核負(fù)責(zé)人自接主管總經(jīng)理考核依1.員工下月工作計劃(見月度績效考核口T+吉H表)員工填寫2.員工月度績效考核表員工填寫據(jù)據(jù)3.部門月度績效表部門負(fù)責(zé)人填寫4.會議紀(jì)要5.崗位職責(zé)6.公司制度及相關(guān)行業(yè)規(guī)則7.客戶及上級的評價(三)考核程序與時間1.考核周期與時間考核程序考核程序時限適用范適用范圍圍年年度度績績效效考考1.報送直接領(lǐng)導(dǎo)(本年工作總結(jié)及次年工作計劃)每年12月20口管理人員2.領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行績效面談每年12月

3、25日前3.年度獎金兌現(xiàn)年度表彰會結(jié)束后月月度度績績效效考考核核1.報送直接領(lǐng)導(dǎo)每月2H全體員工2.領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行績效面談每月3日3.員工申訴每月3日4.報送綜合管理部每月3日5.綜合管理部設(shè)專人進(jìn)行績效考核分值的統(tǒng)計,形成月報表,作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。每月5日6.01檔上述流程完成后,綜合管理部在2口內(nèi)歸檔說明:1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)月度例會及部門月度工作計劃填寫本部門各人員月度工作計劃并進(jìn)行權(quán)重分配,編寫完成后以書面形式下發(fā)至員工本人并報綜合管理部備案。2.各部門負(fù)貢人根據(jù)員工月度工作表現(xiàn)如實填寫月度考核表并在規(guī)定時間內(nèi)提交至相應(yīng)負(fù)責(zé)人。2.考核形式月度考核:主要內(nèi)容是本月度的工作業(yè)績和工作

4、態(tài)度、工作表現(xiàn),重點是工作業(yè)績的考核,實行定性和定量相結(jié)合形式。年度考核:主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和工作能力,重點是工作能力的考核。3.考核總體要求(1)對主管的要求a.直接主管應(yīng)隨時隨地指導(dǎo)和督促員工,不能只集中在考核當(dāng)口。b.在考核期間,為員工提供有效而直接的反饋信息,把員工表現(xiàn)好的地方和需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員I:,并對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。c.激勵員工,使員工向著部門及公司要求的方向發(fā)展。d.明確下月的工作重點或發(fā)展方向,使目標(biāo)在跟進(jìn)指導(dǎo)中有計劃分步驟實現(xiàn)。(2)對員工的要求a.員工應(yīng)本著對自己、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度仔細(xì)認(rèn)真填寫績效考核表,并如實評價進(jìn)展及

5、完成情況。b.員工如在工作中有困難不能解決或需要主管的指導(dǎo),可提出建議或隨時與主管交流溝通。c.員工對主管的考核如有異議,可直接與主管溝通或投訴至綜合管理部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(四)考核等級與績效工資1 .績效工資計算業(yè)務(wù)人員績效考核比例:日??冃Э己?0樂業(yè)務(wù)考核20%。其他人員績效考核比例:口??冃Э己?0樂業(yè)務(wù)考核10%。注:其中日??冃Э己嗣吭驴己撕蟀l(fā)放,業(yè)務(wù)考核匚資按照半年度考核,根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況比例進(jìn)行發(fā)放。1.1業(yè)務(wù)人員任務(wù)目標(biāo)及考核辦法A.對吳昊、張小鵬、鄒德健業(yè)務(wù)考核工資實行基礎(chǔ)任務(wù)目標(biāo)加業(yè)務(wù)目標(biāo)制,張小鵬、鄒德健年度基礎(chǔ)任務(wù)目標(biāo)為240萬,吳昊年度基礎(chǔ)任務(wù)目標(biāo)為492萬元,

6、完成基礎(chǔ)任務(wù)目標(biāo)后發(fā)放全額業(yè)務(wù)考核工資。B.超額提成區(qū)間比例(超額指完成本人年度任務(wù)目標(biāo)之上的數(shù)額):1、提成:0-5007J6%0:500TJ-10007J1%:1000TJ-15007J:1.5%;1500萬以上:2%;1500萬以上設(shè)立總經(jīng)理特別獎另行獎勵。2、考核辦法:按照半年一次,根據(jù)回款情況按比例決算。3、所有業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)目標(biāo)為1000萬元,包含基本目標(biāo)任務(wù),提成金額為:應(yīng)提成金額*任務(wù)目標(biāo)系數(shù)(任務(wù)目標(biāo)系數(shù)=完成金額/1000萬元)1000萬元以上不進(jìn)行系數(shù)加權(quán)。1.2績效比例說明(1)績效比例滿額為30$,不實行強制比例分配。業(yè)務(wù)人員每月實際績效工資=崗位工資X10%其他人員每

7、月實際績效工資=崗位工資X20%(2)績效考核結(jié)果計算方法績效考核結(jié)果=匚作業(yè)績得分X80%+工作表現(xiàn)得分X10%+匚作態(tài)度得分X10%舉例:某員工工作業(yè)績得分為80分,工作表現(xiàn)得分為100分,工作態(tài)度得分為90分,此員工本月績效考核結(jié)果為:月績效得分=80X80%+100X10%+90X10%=83分;月績效工資=崗位工資X20%X83%;(3)注意事項:A.月績效工資=崗位工資X20%(業(yè)務(wù)人員為10%)X考核分?jǐn)?shù)百分比B.各部門考核分?jǐn)?shù)由總經(jīng)理進(jìn)行月度評分,部門負(fù)責(zé)人月度考核分?jǐn)?shù)按照部門月度考核分?jǐn)?shù)計算,部門內(nèi)員工平均考核分?jǐn)?shù)不得超過部門月度考核分?jǐn)?shù)。C.員工月度考核績效工資扣發(fā)余額作為

8、年終獎參照全年績效考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行分配。(4)當(dāng)月績效考核得分、工資的計算,在遇公司特殊考核、檢查時可做相應(yīng)調(diào)整。2.績效面談(1)雙方就匚作任務(wù)完成情況和I:作表現(xiàn)進(jìn)行溝通,確認(rèn)事實填寫述職/考核表;(2)針對匚作中的問題制定改蚯戌內(nèi)措施:(3)最終確定所有考核的最終得分:(4)確定被考核人的培訓(xùn)需求;(5)制定下一步的工作計劃:(6)績效面談需進(jìn)行書面記錄并報送綜合管理部備案。3.申訴(1)員工對考核結(jié)果經(jīng)溝通協(xié)商后不滿意的,可在知道考核結(jié)果1口內(nèi),向再上一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。(2)考核結(jié)果只對相關(guān)員工公開、實行保密制。(3)考核結(jié)果及相關(guān)文件歸綜合管理部存檔備案。(五)考核過程管理序號考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)激勵1未按時報送績效考核表、考核結(jié)果等(包括年度績效及周表)

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