管理學原理試題庫

1、管理學原理復習應考試題庫第一章 管理與管理學一、單項選擇1.為實現(xiàn)共同目標而結(jié)合在一起工作的團隊稱為（B）。A.管理B.組織C.領(lǐng)導D.管理人員2.對人、財、物等各種資源進行計劃、組織、領(lǐng)導、控制，以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為（ A ）。A. 管理B.經(jīng)營C.組織D.計劃3.以下不屬于管理職能的是（D）。A. 計劃與決策B. 組織活動C.控制活動D.經(jīng)營活動4.管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡時，他扮演的是以下哪一方面的角色（C）。A.決策角色B.經(jīng)營角色C.人際角色D.信息角色5.洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人員最為重要（D ）A.高層管理人員B. 中層管理人員C.基層管理

2、人員D. A 和 B6. 對于高層管理者而言，最重要的是（C）。A. 技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能7. （ B ）對于所有層次管理的重要性大體相同A. 技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能8.關(guān)于管理的應用范圍，人們的認識不同，你認為下列（B）說法最好。A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)B.普遍適用于各類組織C.只適用于非盈利性組織D.只適用與盈利性組織9. 理論界對企業(yè)管理職能劃分說法不一，比較一致的看法是（B）A. 計劃、組織、指揮、控制B.計劃、組織、領(lǐng)導、控制C.計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制D.計劃、組織、用人、控制10.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些?(D)A.

3、 計劃、控制、組織、領(lǐng)導。B.計劃、領(lǐng)導、組織、控制。C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導。D. 計劃、組織、領(lǐng)導、控制。11.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D）。A.需要與他人配合完成組織目標B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對自己的工作成果負責D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標12、以下對管理的應用范圍的認識，正確的是哪一項：(D)A、管理僅適用于企業(yè)組織B、管理僅能適用于大型組織1/43C、管理不適用于非盈利性組織D、管理適用于所有組織13.管理學是一門軟科學，人們對 “管理 ”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋：一種是 “管理就是你不管，下屬就不理你 ”

4、；另一種解釋是 “管理就是先理（梳理）然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：(B)A前者代表了典型的集權(quán)傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B兩種解釋都片面地強調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已C后一種更科學，因為強調(diào)了“理”，但也有不妥，似乎 “理 ”好了，就不需要管了D前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理。14、一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀念、價值觀念，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的： （ B ）A、政治環(huán)境B、社會環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、經(jīng)濟環(huán)境15、一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢、國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況，以及通過這些指標所反映的

5、國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的（C ）A、政治環(huán)境B、社會環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境16、管理學形成的標志是 19 世紀末 20 世紀初出現(xiàn)的（ B ）A. 法約爾管理過程理論B.泰羅科學管理理論C.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑試驗理論17、被稱為“科學管理之父”的是（B ）A. 亞當·斯密B.泰羅C.韋伯D.法約爾18、泰羅認為，科學管理的中心問題是（D ）A. 提高工資 B.使用標準化工具C.實行職能工長制D.提高勞動生產(chǎn)率19、上級管理人員把一般的日常事務授權(quán)給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅所提倡的（C ）A. 職能

6、工長制B.工作定額原理C.例外原則D.心理革命20、為了提高勞動生產(chǎn)率，泰羅實行了（B ）A. 平均獎金制B.差別計件工資制C.平均工資制D.計件工資制21、管理的本質(zhì)是（ C ）A. 是一種手段B.是一項職能C.是活動或過程D.是一種資源22、管理的核心是（ B ）A. 協(xié)調(diào)人力物力B.處理好人際關(guān)系 C.建立組織機構(gòu)D.盡量減少支出23、提出經(jīng)營與管理是兩個不同的概念，后者只是前者的一個職能的管理學家是（ B）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧24、廣泛運用自然科學和社會科學中眾多學科的成果屬于管理學的（B ）A. 一般性特點B.多樣性特點C.歷史性特點D.實踐性特點25、古典管理理論認為

7、，人是（A ）2/43A. 經(jīng)濟人B.自我實現(xiàn)人C.復雜人D.社會人26、行為科學理論認為，人是（B ）A. 經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人27、（ C ）提出了重視管理中人的因素A. 鐵鍬實驗B.金屬切制實驗C.霍桑試驗D.搬運生鐵試驗28、管理學是一門軟科學，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋；一種是“管理就是你不管，下屬就不理你” ；另一種解釋是“管理就是先理 (梳理 )然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：（ B ）A. 前者代表了典型的集權(quán)傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B.兩種解釋都片面地強調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角

8、度不同而已。C.后一種更科學，因為強調(diào)了“理” ，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D.前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理29、企業(yè)管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（C ）的觀點。A. 社會系統(tǒng)學派B.經(jīng)驗主義學派 C.權(quán)變學派D.管理科學學派30、關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適? （ D ）A. 上級將一般日常事務授權(quán)給下級去處理， 自己只從事重大的、 非程序化問題的決策B.上級只接受下級關(guān)于超出標準的例外情況的報告C.上級將一般的日常事務全權(quán)交由下級處理， 自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)D.上級在授予下級日常事務處理權(quán)的同時，保留對其執(zhí)行結(jié)

9、果的監(jiān)督權(quán)，并集中精力處理例外事件31、對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能等。越是處于高層的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列： （ C ）A. 首先是概念技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能B.首先是技術(shù)技能，其次是概念技能，最后是人際技能C.首先是概念技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能D.首先是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后是概念技能32、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D ）A. 需要與他人配合完成組織目標B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對自己的工作成果負責D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標33

10、、某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。 隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變， 他今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到：（ C ）A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導工作B.重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D.在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作3/4334、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗， 但被聘為美國泛美航空公司的總裁后， 短短三年時間就使這家虧本企業(yè)成為高營利企業(yè)。 你認為下述四種說法中哪一條明顯有誤 ?（ D ）A. 最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思

11、考就夠了B.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普遍性，所以可以成功移植C.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力35、在管理決策中， 許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無需刻意迫求最優(yōu)的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力?（D）A.現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識，只有退而求其廣D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失36、機加工車間剛剛換了車床， 新車床比原車床工作效率可提高20%，車

12、間技術(shù)組提出：是否應該提高其工時定額？車工不同意，理由是：對新車床還不熟悉，很難達到額定效率。 車間主任和副主任商量出以下四種解決方案，請你選擇一項最合理的解決辦法：（ D）A.由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額B.由車間主任決定，是否采取新定額，定額是多少C.由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額D.報工廠勞動科，由他們會同設(shè)備科， 經(jīng)過嚴格的測評來確定新車床的工作定額37、假設(shè)你召集下屬開會， 研究解決領(lǐng)導所布置的一項緊急任務， 結(jié)果其中有位比較哆嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論， 耽誤很多時間。你認為如何應付這種情況為好 ?（ C ）A.任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B.不

13、客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C.有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D.允許其暢所欲言以表示廣開言路38、如果一個領(lǐng)導者的技術(shù)技能、人際關(guān)系和概念技能的比例為18；35；47，則根據(jù)卡茨的理論，應為（C ）領(lǐng)導。A. 低層B.中層C.高層D.無法判斷39、管理具有社會化大生產(chǎn)、生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（A ）A.社會屬性B.自然屬性C.管理屬性D.經(jīng)濟屬性40、張先生作為組織的管理者， 其工作的主要任務是確定該單位的工作任務如何實施，其工作以內(nèi)部為主，外部為輔。根據(jù)“安東尼結(jié)構(gòu)” ，張先生的管理工作屬于組織的（ B ）A.上層B.中層C.下層D.基層41、管理的職能也就是管理工作所包含的幾

14、類基本活動， 這些基本活動具有以下的性質(zhì)（ C ）A. 彼此獨立，分別由不同部門的人員擔當B.各不相同，分別由不同層次的人員擔任C.在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔這些活動D.形式不同但本質(zhì)相同42、有人認為“一個繁忙的管理者往往不是一個好的管理者” ，對于這種看法，4/43你認為？（ A ）A. 這種看法有一定在正確性， 因此管理者的工作重點硬實是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，而不是自己繁忙B.這種看法不對，管理者需要承擔比下屬更大的責任，當然應當繁忙C.這種看法不對，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬緒的事務性工作。當然很繁忙 D.這種看法正確，最高明的管理者就應該是“無為而治

15、”的管理者43、對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能，人際技能，技術(shù)技能等。當一名管理人員在組織中的職位趨升時， 這三種技能相對重要性的變化是（ C）A. 同時等幅增加B.概念技能重要性增加最為明顯，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能C.概念技能的相對重要性增加， 技術(shù)技能的相對重要性降低， 人際技能相對不變D.人際技能重要性增加最明顯，其次是概念技能。最后是技術(shù)技能44、管理就是（ B），它貫穿于管理的全過程A計劃B決策C指揮 D控制45、管理人員中分類不包括（D）A 高層管理人員 B 中層管理人員 C 基層管理人員D 地區(qū)經(jīng)理46、管理學是一門（ A ）學科A 綜合性 B 藝術(shù)性

16、 C 科學性 D 多樣性47、人際性角色中包括（ C）A 創(chuàng)業(yè)者 B 麻煩處理者 C 聯(lián)絡人 D 資源分配者48、人際性角色中不包括（B）A 象征性領(lǐng)導者 B 創(chuàng)業(yè)者 C 領(lǐng)導者 D 聯(lián)絡人49、信息性角色中不包括（A ）A 創(chuàng)業(yè)者 B 信息監(jiān)控者 C 發(fā)言人 D 信息傳播者50、決策性角色不包括（ B）A 創(chuàng)業(yè)者 B 發(fā)言人 C 麻煩處理者 D 資源分配者51、信息性角色包括（ D）A 信息監(jiān)控者 B 信息傳播者 C 發(fā)言人 D 以上都是52、人際性角色包括（ D）A 象征性領(lǐng)導者 B 領(lǐng)導者 C 聯(lián)絡人 D 以上都是53、決策性角色包括（ D）A 創(chuàng)業(yè)者 B 麻煩處理者 C 資源分配者 D

17、 以上都是54、決策性角色不包括（ A ）A 發(fā)言人 B 創(chuàng)業(yè)者 C 麻煩處理者 D 資源分配者55、信息性角色不包括（ C）A 發(fā)言人 B 信息監(jiān)控者 C 創(chuàng)業(yè)者 D 信息傳播者56、管理學的特點（ D）A 一般性 B 綜合性 C 歷史性 D 以上都是57、管理學是一門（ B）性的學科A藝術(shù)B實用C科學 D多樣58、管理學的研究方法包括（D）A 案例 B 比較研究 C 歸納演繹 D 以上都是59、管理學的研究對象包括（D）5/43A 生產(chǎn)力 B 生產(chǎn)關(guān)系 C 上層建筑 D 以上都是60、管理人員的技能要求包括（D）A技術(shù)B人際C概念 D以上都是6 1、下列哪位管理學者提出“管理就是決策”的主

18、張（A）A、赫伯特· A 西蒙B、彼得· F·德魯克C、弗雷德· E·費德勒D、弗里蒙特· E·卡斯特6 2、管理的核心是（C ）A、處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題B、處理與組織外部的關(guān)系C、處理各種人際關(guān)系D、處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系63、管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的一面，這里是指（B ）A、管理的自然屬性 B、管理的社會屬性 C、管理的科學性 D、管理的藝術(shù)性6 4、管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合，這里強調(diào)的是（ B ）A、管理的科學性B、管理的藝術(shù)性C、管理學的歷史性D、管理學的實用

19、性6 5、“X Y ”理論的代表人物是（A）A、麥格雷戈B、赫茲伯格C、梅奧 D 、馬斯洛6 6、社會合作系統(tǒng)學派的代表人物是（C）A、法約爾B、西蒙C、巴納德D、盧桑斯67、系統(tǒng)與權(quán)變理論把人看作是（D）A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人 D、復雜人68、決策理論學派的代表人物是（B ）A巴納德B西蒙C卡斯特D盧桑斯69、環(huán)保意識的興起，在管理上應視為哪一方面環(huán)境的改變？（A ）A、經(jīng)濟環(huán)境B、政治環(huán)境C、社會環(huán)境D、文化環(huán)境70、曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁， 其個人并無接受過相關(guān)高技術(shù)教育及從事過相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營的背景， 而只有接受過 MBA 教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營的履歷，但他上任后，

20、在短短的不到 3 年時間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面，完成了當初董事會提出的盈利目標。這一事例說明： （ B）A企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能，有管理經(jīng)驗就行了。B成功的管理經(jīng)驗具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植。C企業(yè)核心領(lǐng)導的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用D這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場機會71、 三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下 ,以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與 40 歲 -45 歲男性消費者之間相關(guān)性 ,在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性 的旅游路線和項目 ,并進行了前期宣傳 . 因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)， 新項

21、目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年， 由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法 最能概括劉總的管理技能狀況？（ D） A. 技術(shù)技能 . 人際技能 . 概念技能都弱B.技術(shù)技能 . 人際技能 . 概念技能都強C.技術(shù)技能和人際技能強，但概念技能弱6/43D.技術(shù)技能和概念技能強但人際技能弱72、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長” 。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最適當？（ C）A在領(lǐng)導班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率B對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導核心。C一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降D組織中

22、不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。73、關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，存在著以下幾種不同的說法。你認為其中那一種說法更為貼切？（A）A. 總經(jīng)理比中層管理人員更需要環(huán)境洞察力B.總經(jīng)理比中層管理人員更需要擁有發(fā)言權(quán)C.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息D.總經(jīng)理的行為比中層管理人員較少受約束74、概念技能又稱（ A ）。A. 決策技能B. 管理技能C. 分析技能D. 判斷技能75、人際技能就是與組織單位中（B)的人打交道的能力。A. 上下B. 上下左右C. 左右D. 前后76、人際技能要求管理者掌握評價和激勵員工的一些（ C)。A. 技術(shù)B. 方法C.

23、 技術(shù)和方法D. 能力77、概念技能的表現(xiàn)之一就是（ D)問題的技能。A. 分析B. 概括C. 解決D. 分析和概括78、技能概念的另一種職能是形勢（A) 能力。A. 判斷B. 選擇C. 分析D. 管理79、作業(yè)工作是直接面向生產(chǎn)對象，科研對象或（B）的工作A 、 組織對象 B、服務對象C、研發(fā)對象D、管理對象80、管理人員的最基本兩種分類標準是按層次和（C）分類A、 科目B、部門 C、領(lǐng)域D、高低81、高層管理人員對組織的管理負有（ A ）責任A、 全面B、部分 C、整體D、全部82、地區(qū)經(jīng)理屬于（ D）管理人員A、 基層B、高層 C、低層D、中層83、基層管理人員也稱為（ A ）管理人員A

24、、一線B、普通 C、基礎(chǔ)D、高級84、管理學是各門具體的或?qū)ｉT的管理學科的（C）A原理B因素C共同基礎(chǔ) D總結(jié)85、以下哪種最新成就不被利用對管理進行定性的描述和定量的預測與計量，從中研究出行之有效的管理理論，并用以指導管理的實際工作。（D）A 心理學 B 生理學 C仿真學 D生物學86、影響管理活動的因素包括生產(chǎn)力、（ D）和自然因素以及社會性因素 A 上層建筑 B 人文因素 C技術(shù) D生產(chǎn)關(guān)系87、從管理的二重性出發(fā)，著重從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和（ A）方面研究管理學 A 上層建筑 B 普遍規(guī)律 C基本原理 D各個要素88、管理學是為管理者提供從事管理的有用的理論、 （B）和方法的實用性學科。

25、A總結(jié) B原則 C選擇 D總結(jié)7/43第二章管理思想一、單選題1現(xiàn)代管理學派不包括（A）。A. 科學管理學派B.決策理論學派C.系統(tǒng)管理理論學派D.管理程序?qū)W派2（C）是按計劃對象劃分的計劃類型？A. 戰(zhàn)略計劃B.管理計劃C.項目計劃D.作業(yè)計劃3事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的最高管理當局可以不保持（D）方面的決策權(quán)？A. 事業(yè)發(fā)展的決策部B.有關(guān)資金分配的決策權(quán)C.人事安排權(quán)D.日常行政事務4如果最低層有 16 人，當管理跨度為4 時，需要（B）個管理層次？A.1B.2C.3D.45（D）不是按照控制源進行的控制類型的劃分？A. 正式組織控制B.群體控制C.自我控制D.預算控制6當人們認為自己的報酬與勞動之

26、比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（C）。A. 雙因素理論B.效用理論C.公平理論D.強化理論7根據(jù)生命周期理論，當下屬的成熟度處于不成熟階段應采取的領(lǐng)導方式是（A）。A. 低關(guān)系高工作B.命令式C.參與式D.低工作低關(guān)系8如果你是公司的總經(jīng)理， 發(fā)現(xiàn)公司存在許多小團體時， 你的態(tài)度是（ D）。A. 立即宣布這些小團體為非法，予以取締B. 深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C.只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D.正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導9下列關(guān)于“有效的管理

27、沖突”敘述，不正確的是（B）。A. 對工作中的協(xié)調(diào)問題不斷的進行修正，努力避免因日?，嵤庐a(chǎn)生沖突B. 采取回避和平息的策略，盡量避免沖突的產(chǎn)生C.為了得到好的策略和解決方法，管理者應維持團體間的建設(shè)性沖突，以迫使8/43管理者面對過去一直忽略的問題，并導致革新D . 管理者應密切注意激勵措施引起的“輸贏”沖突。在很多情形下，組織的激勵制度誘使組織成員之間發(fā)生沖突10（ C）不是亞洲四小龍的企業(yè)管理特色？A. 重視企業(yè)文化建設(shè)B.日本式?jīng)Q策C.家族式D.重視培養(yǎng)人11. “科學管理理論”的創(chuàng)始人是 _A_。A. 泰羅B.巴貝奇C.甘特D.福特12. 梅奧通過霍桑試驗得出，人是 _B_。A. 經(jīng)紀

28、人B.社會人C.理性人D.復雜人13. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個_D_。A. 工作挑戰(zhàn)性B.提升C.個人發(fā)展的可能性D.工資14.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些_C_。A. 與同事的關(guān)系B.提升C.個人發(fā)展的可能性D.工資E. 受到重視15. 威廉·大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗之后，提出了_D_。A.X 理論B.Y理論C.超 Y 理論D.Z理論16. 根據(jù)麥格雷戈的理論， 有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以 _C_指導管理工作。A.X 理論B.Y理論C.超 Y 理論D.Z理論17.

29、 根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以 _B_為指導的管理工作。A.X 理論B.Y理論C.超 Y 理論D.Z理論18. 根據(jù)麥格雷戈的理論， _C_認為企業(yè)管理當局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。A.X 理論B.Y理論C.超 Y 理論D.Z理論19._C_ 即企業(yè)把客戶、 銷售代理商、 供應商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進而組成一個企業(yè)的供應鏈。A. 精益生產(chǎn)B.同步工程C.敏捷制造D.企業(yè)流程9/43再造20. 新經(jīng)濟時代表現(xiàn)出哪些基本特征_C。A. 信息化B.網(wǎng)絡化C.知識化D.全球化E.科學化21

30、. 下面哪些是人際關(guān)系學派的主要觀點_B。A. 企業(yè)的職工是社會人；B. 滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；C. 企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織” ； D. 人的行為都是由一定的動機引起的； E. 企業(yè)應采用新型的管理方法。22. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導需要可能是安全需要_B_。A. 總經(jīng)理B.失業(yè)人員C.剛剛參加工作的大學生D.工廠的一線操作工人23. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的_D_。就業(yè)保障。上司對自己工作的贊揚。工作的挑戰(zhàn)性。同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。滿足標準熱量攝入量的食品。A. B.C.D.24.當代管理機構(gòu)變革的一大趨勢是：_

31、D。A. 管理層次復雜化B. 組織結(jié)構(gòu)扁平化C. 管理幅度日益減少D. 錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎25. 雙因素理論中的保健因素，指_C。A. 能影響和促進職工工作滿意度的因素B. 能保護職工心理健康的因素C. 能影響和預防職工不滿意感發(fā)生的因素D. 能預防職工心理疾病的因素26現(xiàn)有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、 社交生活也有了較大的自由度。當然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于哪一種？(Y)AX 理論 BY理論 CZ理論 D社會人27某地

32、新建一日用化工廠， 當人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時，該廠長毫不猶豫10/43地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對該廠長的講話應作何評價 ?(D)A. “酒香不怕巷子深” ，該廠長的話很有道理B. 該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導向性，最終會害了這個廠C. 該廠長的話反映了他的營銷導向性，最終會造福這個廠D. 該廠長的話反映了他抓住了問題的要害28某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評，并將考評結(jié)果與報酬掛鉤。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么? (C)A 獲得高等級的優(yōu)秀工程師們會再接再厲，而等級低的則會努力改進工作以求提高B 優(yōu)秀工程師由于意識到了自己的價

33、值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會留在企業(yè)C 對這種嚴格控制，工程師們很有意見，致使今后工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業(yè)出走，結(jié)果只留下優(yōu)秀的工程師2980 年代，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。 但最近幾年， 特別是東南亞金融風暴出現(xiàn)之后， 一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力， 另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。 此時，許多人又下結(jié)論， 日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時， 美國企業(yè)管理模式更加有效。 對于這種情況，你贊同以下哪種說法？ _(A)A 對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變B 每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性

34、C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應知識經(jīng)濟時代的需要30俗話說： " 一山難容二虎 " 、" 一條船不能有二個船長 " 。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當? (C)A 在領(lǐng)導班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。B 對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導核心。C一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂11/4331泰羅之所以被西方管理學界稱為“科學管理之父”，是因為泰羅（ B）。A、認為人是“經(jīng)濟人”B 、將科學的

35、方法引入到管理領(lǐng)域C 、實行“合理的日工作量”制度D 、推行差別計件工資制32被譽為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父的是（A）A、法約爾 B 、韋伯 C 、梅奧D 、德魯克33梅奧認為工人是（B ）A 、經(jīng)濟人 B 、社會人C 、自我實現(xiàn)人D 、復雜人34巴納德認為組織存在的基本條件是（D ）A 、明確的目標 B 、協(xié)作的意愿C 、良好的溝通D 、以上都是35. 科學管理之父是（ C）A韋伯B法約爾C泰勒D梅奧36. 一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是（ A）A法約爾B韋伯C泰勒D巴納德37. 韋伯認為，任何組織都必須有其作為基礎(chǔ)的某種形式的（D）A職責B制度C管理D權(quán)力38. 提出重視管理中人的因素的是（ B）

36、A 切削金屬試驗B霍桑試驗C鐵揪試驗D搬運生鐵試驗39. 提出“管理的十四條原則”的是（ D）A泰勒B巴納德C韋伯D法約爾40. 法約爾的（ A）強調(diào)在組織中從最高一級到最低一級應建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列。A 等級鏈原則B分工原則C程序原則D集中化原則41.(B) 是法約爾的代表作。A科學管理原理B工業(yè)管理和一般管理C社會組織和經(jīng)濟組織理論D車間管理42. 行為科學理論認為，人是（ D）A 經(jīng)濟人B自我實現(xiàn)人C復雜人D社會人12/4343管理學形成的標志是（A）A. 泰羅科學管理理論 B. 法約爾管理過程理論C.韋伯理想行政組織理論D. 梅奧的霍桑實驗結(jié)論44. 馬克斯。韋伯認為宜于作為思想

37、組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是（A）A. 理性 - 合法權(quán)利 B. 超凡的權(quán)利 C.傳統(tǒng)的權(quán)利 D.繼承的權(quán)利45. 泰羅由于對管理理論的卓絕貢獻而被后人稱為（C）A. 過程理論鼻祖 B. 組織理論之父 C. 科學管理之父 D.行為科學管理之父46. 企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于（ D）A. 現(xiàn)代管理理論 B. 管理過程理論 C. 科學管理理論 D.霍桑試驗結(jié)論47. 管理的十四條原則是由（ B）提出來的A. 泰羅 B 法約爾 C 馬克斯 韋伯 D 切斯特巴納德48. 學習型組織的“五項修煉”不包括哪一項？（ A）A 自我評價 B 改善心智模式 C 系統(tǒng)思考 D 團隊學習49馬克斯·

38、;韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（A ）。A. 理想的行政組織體系理論B. 人際關(guān)系學說 C.XY 理論 D.管理方格論50. 在以下的管理學家中，不屬于古典管理理論階段的是（D）A泰羅 B 法約爾 C韋伯 D梅奧51管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個（C）系統(tǒng)A 自動控制 B 完全開放 C信息反饋 D 完全封閉52. 計劃工作中的（ D）針對的是如何確定合理的計劃期限等問題A 靈活性原理 B 限定性因素原理C改變航道原理 D 許諾原理53. 將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的是（A）A法約爾 B 韋伯 C德魯克 D巴納德54. 梅奧人際關(guān)系學說的三個基本要點不包括（ D）A 職工是社會

39、人B企業(yè)中存在著“非正式”組織C 新型管理者的管理能力在于提高職工的滿意度D 主張以人與人之間的關(guān)系為中心來研究管理問題55. 法約爾管理理論的代表作是 (B)A 車間管理 B工業(yè)管理和一般管理C社會和經(jīng)濟理論 D科學管理理論13/4356. 中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指 (A)A. 要保持法的穩(wěn)定性B. 要制定統(tǒng)一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變57. 美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡因素外，還包括 (C)A. 組織結(jié)構(gòu) B. 領(lǐng)導方式C.禮儀和慶典 D.企業(yè)行為58. 在管理學中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外

40、，還包括 (B)A. 隨機處置權(quán) B. 制度權(quán)C.獎懲權(quán) D.任免權(quán)59. 持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和 (C)A. 管理信息系統(tǒng)B. 預算控制C.政策程序控制D.個人觀察60. 群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是 (B)A. 初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡B. 形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C.形成、有序、規(guī)范、成熟D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟61. 所謂的“火爐法則”包括以下步驟 (B)A. 預先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行B. 預先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行C.預先警告、身為表率、即時處理、相同后果D.預先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行62. 環(huán)境研究對組織決策有著非常

41、重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的(C)A. 有效性、及時性、穩(wěn)定性B. 前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時性、穩(wěn)定性D.有效性、正確性、及時性63. 從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部(B)14/43A. 沒有歷史包袱B. 能為組織帶來新鮮空氣C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應64. 人員配備的工作包括 (B)A. 制定工作規(guī)范，選配、培訓組織成員B. 確定人員需用量、選配、培訓組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員65. 所謂授權(quán)，是指 (C)A. 在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權(quán)限B. 在組織調(diào)

42、整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權(quán)限C.領(lǐng)導者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D.委托代理關(guān)系66.(A) 假設(shè)事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。A. 簡單平均法B. 移動平均法C.指數(shù)平滑法D.因果關(guān)系分析法67. 按控制的時機分類，可把控制方法分為 (C)A. 預先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B. 預先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制C.預先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制D. 持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制68. 霍桑試驗表明 (D)A. 非正式組織對組織目標的達成是有害的B. 非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應該正視非正式組織的存在69.(

43、B) 面對可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A. 確定型決策法B. 風險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法15/4370. 菲德勒權(quán)變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做 (C)A. 單一任務結(jié)構(gòu)B. 標準任務結(jié)構(gòu)C.高任務結(jié)構(gòu)D.低任務結(jié)構(gòu)71. 中層管理者比低層管理者更多地依靠 (A)A. 正式權(quán)力與溝通技巧B. 個人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能72. 初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力(A)A. 大B. 小C.試具體條件而定D. 無法確定73. 管理學者研究表

44、明，因主管人員引導能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(C)A.80 B.60 C.40D.2074. 管理者進行業(yè)績評價的方法，除了絕對標準和相對標準外，還有(C)A. 手段標準B. 進度標準C.目標D. 以上都是75.(D) 是管理發(fā)展的一種新趨勢A. 從強調(diào)直覺到重視理性B. 從小公司到集團化 ( 從分散到集中 )C. 從軟管理到硬管理D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理76. 學習型組織的“五項修煉”不包括（ B）。A 、自我超越B、個人思考C、改善心智模式D、團隊學習77.學習型組織的特征包括（D）。A 、組織成員擁有一個共同的愿景B、善于不斷學習C、自主管理D、以上都是78.企業(yè)流程基本構(gòu)成因素

45、不包括（A ）。A 、分析B、工作C、邏輯關(guān)系D、轉(zhuǎn)換時間79.選擇需要再造的流程時依據(jù)的標準不包括（C）。A 、緊迫性B、重要性C、創(chuàng)新性D、可行性80.公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則包括（D）。A 、股東權(quán)利B、利害相關(guān)者在公司治理結(jié)構(gòu)中的作用C、信息披露和透明度D、以上都是81.供應鏈設(shè)計必須遵循的原則是（B）。A 、緊迫性B、簡潔性C、可行性D、重要性82.供應鏈管理的基本思想是（A ）。16/43A 、業(yè)務外包B、供應商的選擇C、采購D、建立分銷制度83.供應鏈設(shè)計必須遵循的原則包括（D）。A 、溝通B、集優(yōu)C、協(xié)調(diào)性D、以上都是84.業(yè)務外包給企業(yè)帶來的好處包括（D）。A 、分散風險B、精

46、簡機構(gòu)C、虛擬擴展D、以上都是85.學習型的“五項修煉”包括（D）。A 、自我修煉 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、以上都是86.構(gòu)建供應鏈管理的基本程序不包括（ A ）。A 、流程的規(guī)劃、設(shè)計B、供應商的選擇C、采購D、供應鏈下的庫存管理87.（B）在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了資源競爭：90 年代的戰(zhàn)略一文。A 、托馬斯 ?彼得斯和沃倫?華士曼B、大衛(wèi) ?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利C、托馬斯 ?彼得斯和大衛(wèi) ?柯林斯 D、托馬斯 ?彼得斯和辛西婭 ?蒙哥馬利88.美國管理學者（ A ）合著了成功之路 。A 、托馬斯 ?彼得斯和小羅伯特?沃特曼B、大衛(wèi) ?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利C、格雷 ?哈

47、默爾和普拉哈拉德D、彼得 ?圣吉和佛睿特斯89.20 世紀 80 年代企業(yè)文化的“新潮四重奏”不包括（D）。A 、日本企業(yè)管理藝術(shù)B、尋求優(yōu)勢美國最成功公司的經(jīng)驗C、企業(yè)文化D、贏得公司文化的控制90.“朱蘭三部曲”不包括（A ）。A 、組織文化B、朱蘭主張C、質(zhì)量計劃D、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進三位一體91.下列哪項著作與朱蘭沒有關(guān)系（B）。A 、質(zhì)量計劃B、Z 理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)C、管理突破D、質(zhì)量控制手冊92.比較管理理論的著名代表人物不包括（C）。A 、美國的理查德?帕斯卡爾B、日本的大島國雄C、美國的盧桑斯D、英國的密勒93.權(quán)變理論的代表人物不包括（C）。A 、英國的伯恩斯

48、B、美國的勞倫斯C、美國的巴里?里奇曼D、英國的斯托克94.系統(tǒng)管理理論的代表著作不包括（A ）。A 、革新的管理B、一般系統(tǒng)理論原理C、一般系統(tǒng)論D、協(xié)同論95.當今世界上管理組織的新模式包括（D）。A 、集權(quán)的職能性結(jié)構(gòu)B、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C、分權(quán)的聯(lián)邦式結(jié)構(gòu)D、以上都是96.德魯克目標管理的主要內(nèi)容不包括（A ）。A、為實現(xiàn)目標進行組織工作B、明確目標的性質(zhì)C、指出了目標管理成功的先決條件D、劃分了目標管理的三個階段17/4397.德魯克認為實施目標管理的三個階段不包括（B）。A、確定目標階段B、加強組織內(nèi)信息溝通和聯(lián)系階段C、目標管理的具體實施階段D、檢查和評價工作績效階段98.奧福德闡述了管理科學的意義及三條普遍原則不包括（C）。A、系統(tǒng)地應用經(jīng)驗B、經(jīng)濟地控制職工的努力C、建立事宜的獎酬制度D、提高職工的個人效率99.管理過程學派的代表人不包括（D）。A 、亨利 ?法約爾 B、哈羅德 ?孔茨 C、彼得 ?德魯克 D、威廉 ?紐曼100.管理學派的特點不包括（ A ）。A、不考慮一切可能的復雜情況，只考