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文檔簡介
1、年終工作總結(jié)精選15篇年終工作總結(jié)1在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上x的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將x來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:1.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面x來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。2.工作能力和具體業(yè)務方面我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及
2、時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了x來的各項任務:1)、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。2)、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。3)、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。4)、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出
3、現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。3.存在的不足總結(jié)x來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。4.下x的工作打算下
4、x我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下x工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。年終工作總結(jié)2韶光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯嚴重的作業(yè)節(jié)奏,20xx年就這樣快挨近結(jié)尾,盡管我來公司時間還不太長,可是時間的腳步仍然沒有怠慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的作業(yè),有許多所感所悟,
5、現(xiàn)總結(jié)如下:關于作業(yè)這個詞,是耳濡目染的承受的,作為一名從高校結(jié)業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)歷、作業(yè)經(jīng)歷都很缺少,所以在平常我要多學多問,支付比他人更多的盡力。在公司里邊我殷切的感受到的是領導們體貼入微的關懷,搭檔們聯(lián)合發(fā)奮、互幫互助的干勁,作業(yè)中仔細務實的風格,這對走上作業(yè)崗位時間短的我來說是收成頗豐的,為我邁向正確的人生道路打下了杰出的根底。沒有太多雄偉的登高望遠,也沒有過于細膩的殷切領會,只是在作業(yè)的傍邊的一些瑣碎的主意和言語,分為幾方面總結(jié):一、學習事務常識,作好本職作業(yè)學習是一輩子的作業(yè),我學的是電子商務專業(yè),對工程材料方面幾乎是零的開端,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習形成了極大
6、的阻止,后來經(jīng)過領導和搭檔的及時引導,加上自我深化的感性知道和學習,逐步的對作業(yè)性質(zhì)和作業(yè)內(nèi)容有了杰出的習氣,萬事開頭難,有了一個好的開端,我信任往后的作業(yè)會進行的很順暢,自己的前進會很顯著。二、理論聯(lián)系實踐,在實踐中生長不管咱們的理論常識多么豐厚,最終都是要回歸到實踐中來,由于作業(yè)本身便是實踐性的。在曾經(jīng)談到理論聯(lián)系實踐,就會潛意識的了解為把書面的理論常識轉(zhuǎn)化為被迫的動作行為。在參與作業(yè)之后才發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)的主意都是片面的或形而上學的,由于曾經(jīng)考慮問題都是根據(jù)徹底的理論之上,沒有真實觸碰到實踐的東西,才會導致了解成果顯得單薄和軟弱。直到漸漸的觸摸到實踐的作業(yè),并在作業(yè)中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理
7、論和實踐其實是相得益彰的,理論聯(lián)系實踐本事是應該具有主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的進程。咱們的實踐需求以理論作為柱石,然后在理論根底上去探究和施行;而咱們在實踐進程中又不斷的進行總結(jié)和考慮,為自己的理論常識彌補鮮活的養(yǎng)分。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的進程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的堆集,自己在作業(yè)的各方面都有了顯著的前進,每次遇到困難時,我就謙虛系向他人討教,過后自己又概括總結(jié),不斷的改善自己的辦法辦法,盡管現(xiàn)在仍是顯得幼嫩和粗糙,但我會在往后的作業(yè)中不斷的歷練和前進的。三、加強思維文明建造,前進概括本質(zhì)我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力氣,深感肩上的責
8、任重大。公司的領導也常常教訓咱們要多學習各種常識,多參與各種活動,訓練自己多方面的才能,曾經(jīng)進本身的本質(zhì)層次。我平常也堅持著讀書的習氣,讀我國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勉勵的書本,書本是人類前進的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,本身的前進和充分有書本的很大勞績。經(jīng)過了這一階段的作業(yè)和學習,感受許多,收成也許多,盡管有了必定的前進和成果,但在一些方面還存在著缺少。比方有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多,單個作業(yè)做的還不行完善,這有待于在往后的作業(yè)中加以改善。在往后的時間里,我將仔細學習各項政策規(guī)章準則,盡力使思維覺悟和作業(yè)功率全面進入一個新水平,為公司的展開做出更大更多的奉獻,也為個人的前進發(fā)明更多
9、的空間。年終工作總結(jié)3一年中,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經(jīng)歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。一、加強理論學習,提高個人素質(zhì)作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求
10、來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。二、踏實肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作上半年我在叉車從事技術(shù)工作,下半年在公司跟經(jīng)理做資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行一個員工的職責,認真執(zhí)行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中,我學到了很多工作的技能技巧。三、工作內(nèi)容上半年,我在從事技術(shù)員工作,主要負責現(xiàn)場的技術(shù)
11、問題。測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期,協(xié)助公司領導做工程的結(jié)算問題,結(jié)算關系重大,領導分配的每一項,我都會親自到現(xiàn)場測量,保證數(shù)據(jù)的準確性。下半年,領導把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做資料,做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的,因為原來一直做技術(shù),對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等,讓我對資料有了深刻的學習。四、不足與展望我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:1、自覺加強學習,向?qū)I(yè)理論知識學習,向身邊
12、的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結(jié)同事,按時完成領導分配的任務??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心,做最好的自己!以上就是我今年工作的總結(jié),請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!年終工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受
13、到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。一、任務完成情況今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵
14、。1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX
15、、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。1、 人員工
16、作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。4、 統(tǒng)計工
17、作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。6、 技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。四、關于公司管理的想法及其
18、建議我們#公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的?!肮芾沓鲂б妗?,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。過程決定結(jié)果,細
19、節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導2)例會 定期的例會可以了解各部門
20、協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。
21、如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為
22、自己爭些體面,請各位老總們斟灼。下一年度年銷售工作計劃初步設想銷售目標:初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。銷售策略:思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
23、1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務
24、也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非
25、常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:1、 人員安排a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題2、 績效考核
26、 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極
27、的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。年終工作總結(jié)5繁忙的x年已經(jīng)過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿地完成了各項工作,同時自身素質(zhì)也得到了相應提高。為在
28、x年的工作中更上一個臺階,我將認真地對x年的學習和工作進行總結(jié)。一、學習方面作為一名入黨積極分子,我始終把政治學習放在第一位,積極參加單位組織的各項學習和活動(特別在慶祝建國x周年文藝活動中貢獻出自己一份力量),在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。在業(yè)務學習方面,除平時加強財務管理政策法規(guī)學習外,7月2日至7月4日,參加了長江委會計人員繼續(xù)教育培訓學習。主要培訓了企業(yè)管理有關規(guī)定、審計案例分析和企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,并參加了會計科目撲克訓練,通過這三天的系統(tǒng)學習,我對企業(yè)管理的相關法規(guī)有了進一步的了解;對如何加強企業(yè)內(nèi)部控制,從而節(jié)約成本、增強效益有了更深入的學習;對內(nèi)部審計與外部審
29、計的區(qū)別、重點也更加清晰。隨后還積極參加了長江委會計科目撲克大賽,雖然沒取得名次,但在平時的訓練中業(yè)務水平得到了鍛煉。通過這些學習,我不僅擴大了知識面、更新了專業(yè)知識,對自己在今后的財務管理工作中也有很大的幫助。二、工作方面x年我主要負責工資管理、會計憑證復核及項目管理數(shù)據(jù)錄入工作,同時協(xié)助財務科長完成一些專項工作等。工資管理每月根據(jù)中心辦公室下達的工資變動通知,及時調(diào)整職工和離退休人員的工資,按要求準確及時地發(fā)放到每位職工的帳戶上。年初依據(jù)房改辦關于報送20x年住房公積金繳存基數(shù)有關問題的通知精神,及時調(diào)整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費,并
30、填制相關憑證。會計憑證復核每天對前臺填制的記帳憑證進行復核,發(fā)現(xiàn)問題(如部門、項目等選錯)及時通知制單會計更正。當遇到對某項業(yè)務的會計處理有不同見解時,大家會集中探討,找出適當?shù)摹⒔y(tǒng)一的處理辦法,通過這樣的探討研究,我從中學到不少專業(yè)知識,并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過復核會計憑證,使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。項目管理工作今年是中心全面推行項目管理工作的第一年,在這項工作中我主要負責數(shù)據(jù)錄入,即對各部門發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。這是一項繁瑣而細致的工作,不僅每天都要錄數(shù)據(jù),而且有些部門一筆業(yè)務分幾個項目和類別,錄入時要特
31、別注意,如果錄入錯了,可能會對該部門的產(chǎn)值完成情況有影響,甚至影響到該部門職工的績效獎,因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務,對有疑問的項目及時與核算員聯(lián)系,做到每一筆數(shù)據(jù)都如實地反映到對應的項目中。年終工作總結(jié)6一年來,我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加緊努力,積極參與車間快修團隊的管理,圓滿完成了公司布置的各項任務。一、基于自己的職責,取得技師證后,更加努力,積極完成公司領導布置的任務仔細研究和審查所有分配的任務,出現(xiàn)問題時與技術(shù)人員溝通及時解決維護問題,并與車間經(jīng)理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術(shù),使車間和班組管理良好,作風嚴謹,技術(shù)力量過硬,
32、能夠超額完成公司下達的任務,積極配合其他班組的維修工作,取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面,嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數(shù)上多下功夫,讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。二、繼續(xù)學習各種知識,提高業(yè)務技術(shù)水平取得技術(shù)維修工證書后,不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術(shù),推動公司車間班組各項技術(shù)的提高,還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場,積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問題,提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術(shù)問題。20_年,解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員,一絲不茍,耐心真誠,促進學徒學以致用。教學與實踐相結(jié)合,相互學習,
33、相互督促。三、安全生產(chǎn),在完成任務的同時,更加重視安全工作能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關系,帶頭遵守規(guī)章制度,做到安全第一,不安全生產(chǎn)。日常工作前,進行危險源辨識、三位一體、手指默寫,然后進行自檢,及時檢查消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況,有力支持公司安全工作。第四,端正勞動態(tài)度服從領導安排,努力工作,心安理得,遵守各項管理制度,積極完成組織安排的工作。團結(jié)同志,恪守職業(yè)道德,無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍,形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結(jié)了解車間生產(chǎn)難點,解決
34、實際問題,創(chuàng)造性工作,充分發(fā)揮個人優(yōu)勢,為XX XX _的發(fā)展做出更多貢獻。年終工作總結(jié)7尊敬的各位領導,大家好今天用書面向各位作20xx年的工作總結(jié)!一年的工作就這樣結(jié)束了,做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎易隽巳缦抡恚阂?、主要工作:1、帶領同事完成數(shù)據(jù)倉庫ETL工作。2、負責其他公司移交項目維護。3、負責應用組管理開發(fā)工作。二、主要工作業(yè)績:1、ETL方面,新同事可以獨立完成開發(fā),并可以獨立完成電子銀行ETL工作。2、其他公司移交的維護項目基本已經(jīng)摸透,可以獨立完成新需求開發(fā)和問題查詢。3、應用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范,可以進行新項目開
35、發(fā)。三、明年的工作:1、做好新項目軟件架構(gòu)設計。2、帶領開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。3、通過交行jump平臺項目整理出一套屬于公司的系統(tǒng)體系架構(gòu)。四、存在的問題:1、新同事ETL開發(fā)經(jīng)驗少,需要公司多做一些培訓。2、應用開發(fā)組技術(shù)人才欠缺。3、公司團體活動較少,同事之間冷漠。20xx年已悄然過去了?;厥走^去的一年,感慨萬千。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受,20xx年已經(jīng)進入了我們的眼眸,無數(shù)的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過
36、的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始!我將繼續(xù)堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!年終工作總結(jié)820xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、牢抓防火防盜,確保小區(qū)安全小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證,安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區(qū)的存
37、亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。二、提高隊員素質(zhì),做好小區(qū)服務為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務好小區(qū)廣大住戶。部
38、門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性,住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓
39、住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛,維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序我們小區(qū)地處繁華路段,住戶多,每天人流量很大,小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。保安
40、部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公
41、司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。在xx的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修消防的施工,進出的人員多且復雜,對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。年終工作總結(jié)9王校長,孫科長,各位
42、老師以及工作同仁,同學們:大家晚上/下午好,我是電臺辦臺xx。八維廣播電臺是學校最重要的的廣播宣傳機構(gòu),是校園內(nèi)最具有影響力的宣傳媒體,也是學校重要的輿論宣傳陣地。電臺辦現(xiàn)有采編部,播音部。兩個部門通力合作,秉承“以臺為家,服務師生”的工作宗旨,致力于打造我校最具特色的校園廣播系統(tǒng)。本臺以八維文化為主線,及時為全校師生播報最新校園動態(tài),播讀優(yōu)秀稿件,播放勵志歌曲,傳遞正能量,為莘莘學子開拓視野,提高精神下了很大功夫。在過去的一年中,在電臺辦全體成員的共同努力下,通過不斷學習,總結(jié),歸納問題,舉辦有意義的活動,吸取經(jīng)驗并豐富生活。加強與各大社團的合作、交流。進行流動采訪,充分了解師生的需求,從而
43、制定針對問題的解決方法。通過部門會議,了解部員的問題和想法,管理和協(xié)調(diào)工作時間。目前,電臺辦已在各個方面取得了較大的進步。20xx年元月一日,伊年之始,瑞雪兆兆,廣播站完成了換屆選舉,自趙瑤寧上任后,完善了工作制度,為了充實師生的課余時間,減輕學習壓力,記者部展開了一系列流動式采訪。我們發(fā)現(xiàn),學生喜歡較為新穎、有趣、更貼切于生活的內(nèi)容。我們在原有的基礎上,重新調(diào)整播音檔期,并加入“健康小知識”和“就業(yè)風向標”兩檔欄目,這兩檔欄目提供了學生在日常生活中遇到問題的解決方法,引導學生認識各自專業(yè),了解各行業(yè)發(fā)展趨勢,并宣傳學院利好,給在校生以學習的動力和信心。二月,廣播站舉辦了成立xx周年慶典暨歡慶
44、元旦,趙瑤寧站長發(fā)表了就職演說并做出了20xx年的整體規(guī)劃,強大的領導者是在大家都激動和放松的時候做出重大決定的人,一個里程碑的走過,只能推動我們往更強大的方向發(fā)展。三月,為了擴大規(guī)模,開拓視野,使更多的同學擁有鍛煉的機會,廣播站在各學院進行納新活動,納入了一批具有較強播音和寫作能力的新成員。重新進行人員編排,細化工作,完善播音體系。四月,學校大幅度整改,對樓層進行裝修,在播音工作正常進行的同時,廣播站全體成員參加學校的垃圾清理工作。五月,廣播站舉辦以橫幅簽字,全員宣傳為形式的戒煙活動,目的是為了讓學生們了解到吸煙對身體的危害,促使學生少吸煙,不吸煙,同時也是對廣播站全體成員的一次歷練,增加社
45、會實踐知識,鍛煉交際能力。此次戒煙活動引起校領導的高度重視并給予廣播站大力支持,活動持續(xù)一周時間并完善了后續(xù)工作。六月份,記者部和編輯部面臨人員緊缺,工作態(tài)度不積極等一系列問題。站內(nèi)高層決定進行全體例會商討,經(jīng)過長時間征集、討論、修改和總結(jié),做出了“改革計劃”并執(zhí)行。經(jīng)過近半月的整改,我“校園之聲廣播站”,正式更名為“電臺辦”,并將記者部和編輯部整合為“采編部”。舊檔欄目全部停播,制定新欄目,更改播讀形式和內(nèi)容,進行專業(yè)素養(yǎng)培訓。此次大幅度整改,從根本上解決了工作分配不均勻,沒有合理利用資源等問題,增強了團隊意識和凝聚力。與此同時,電臺辦開始面向多元化發(fā)展,更向?qū)I(yè)電臺看齊,七月底電臺辦代表團
46、赴人民大學進行考察和學習,我臺與人大廣播臺交換了意見并達成專業(yè)互通的合作模式。八月份我臺再次在各學院進行招賢納士,讓更多的同學有機會鍛煉自己,包括普通話,語言表達能力,組織能力,寫作能力,創(chuàng)新能力和溝通能力等。此次納新的選擇標準也大幅提升和改變,總結(jié)為“專業(yè)素養(yǎng)與管理能力并行”,專屬鍛造,共同進步,讓積極的態(tài)度和過硬的管理能力成為社團良性運營的保障。九月初,為了深入了解各學院的院內(nèi)文化及精神風貌,實現(xiàn)互相學習,共同成長,電臺辦與各學院學生會、文化演講團,進行了一系列的交流活動,又對各學院院長,社團領導人進行了專訪,從而深入的了解到各學院的就業(yè)方向和管理體系。九月底,電臺辦成立點歌臺欄目,通過送
47、祝福,加深了學生與老師的感情。十月中旬,電臺辦策劃并舉辦臺內(nèi)第一屆朗誦比賽,提高了臺內(nèi)成員的積極性,凝聚力,使每一位成員找到自信心,發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。隨著時間的推移,20xx年已經(jīng)接近了尾聲,電臺辦全員出動,群策群力,一同籌備迎新晚會,播音部長高爽重點提出此次晚會的重要性,要做到開場精簡,結(jié)尾飽滿,首尾照應。節(jié)目形式多樣,有吸引力,且加強與臺下觀眾互動性。我們在各學院,社團征集節(jié)目,并對節(jié)目順序進行穿插編排,還增加了趣味新穎的游戲。20xx年1月7日,“以心迎新,綻放20xx”元旦晚會在三號報告廳順利舉行,動人的歌曲,激情的舞蹈,爆笑全場的相聲,為大家演繹了一場不一樣的視聽盛宴。此次晚不僅為大
48、家?guī)砹丝鞓?,也使同學們深入的了解到電臺辦這個集體,我們也在此次晚會總結(jié)了寶貴的經(jīng)驗。在新的一年,電臺辦將再度整改播音檔期,將以前的單人播讀改為“雙人播讀”和“無稿播讀”等一系列更新穎的播讀形式,并加入“出行指南”,“影視介紹”等新欄目,使校園生活變得更加精彩,我們還會分配播音員或采編員在各學院進班演講,使八維學子能夠正確歸因,開拓視野,減輕學習壓力。同時加大與各社團合作,舉辦更多社會實踐活動,為學生們提供鍛煉自己綜合素質(zhì)的平臺。現(xiàn)在,回想起過去的一年里所做的一切,有歡笑,有酸楚,有悸動,有拼搏。在這個溫馨的大家庭里,承載著我們的夢想,也記錄了我們的點點滴滴。有時,我們會聆聽彼此的心跳,感受對
49、方的呼吸。我們在坎坷中不斷成長,在奮斗中不停進步,這就是我們賴以生存的機制,更是我們引以為傲的資本!今后,我們會將快樂的火炬一直傳遞下去,不忘初心,相信在我們的努力下,八維的明天會更加精彩。年終工作總結(jié)10作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下頭就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。一、虛心請教、努力學習。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地
50、方時,我就進取的向領導和同事請教。二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。三、辭舊迎新,展望未來。經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xxxx,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應當加強與其他部門同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷的
51、學習和總結(jié)積累自我的工作經(jīng)驗,逐步提高自我的工作本事,更好的為公司服務??傮w來說,我對xxxx充滿了期望,新年新氣象,期望在xxxx年里,大家相互共勉,共同打造完美的藍海。年終工作總結(jié)11回首20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去?;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:1、物業(yè)服務工作物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施
52、、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。2、辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。3、存在的不足本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗
53、位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。4、努力的方向第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)?!安环e蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0xx年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大
54、,祝全體同事工作順利,平安幸福!年終工作總結(jié)12一、標題要對。標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。部門總結(jié)的標題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項可互換;如營銷部年度工作總結(jié);大公司總結(jié)的標題:關于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:關于xx公司年度營銷工作的總結(jié),比較全面了。標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。二、引言要精。引言應短而精,官話、套話要少。部門總結(jié)引言:如:李總:現(xiàn)將營銷部年度總結(jié)報上,請批示。大公司業(yè)務總結(jié)引言:如:公司領導:今年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧?/p>
55、三方面的成績:成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。三、總結(jié)要全??偨Y(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點??偨Y(jié)部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容
56、易記住。四、不足要準。一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。不足一般不超過3點。五、改進要實。針對成績、特點和不足、問題,明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。年終工作總結(jié)1320x年,我們財務科在公司領導的關心下,在機關各部門協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作準則。站在財務管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務工作質(zhì)量。取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)匯報如下:一、效益情況:1、公司效益:全年銷售收入xxxx萬元,不含稅收入xxx萬元,不含稅銷售成本xxx萬元,毛利率xx%,與上年同期減少xx%。各類費用支出計xxx萬元,與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費xx
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