手機(jī)技術(shù)培訓(xùn)--觸摸屏常見(jiàn)問(wèn)題ppt課件

1、By 武漢技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)王慎目錄1. 根本構(gòu)成2. 排查思緒3. 常見(jiàn)問(wèn)題4. 進(jìn)階了解根本原理觸摸屏電容屏的根觸摸屏電容屏的根本構(gòu)成本構(gòu)成觸摸屏電容屏的根觸摸屏電容屏的根本構(gòu)成本構(gòu)成根本構(gòu)成1.硬件硬件2.軟件軟件根本構(gòu)成1.硬件硬件屏幕：由于顯示屏幕非常復(fù)雜，這里制造簡(jiǎn)單的引見(jiàn)?，F(xiàn)代高端旗艦智能手機(jī)顯示屏的構(gòu)成：由于硬件的大開(kāi)展，各個(gè)供應(yīng)商提供了不同的屏幕觸控處理方案，區(qū)別的地方在于屏幕的材質(zhì)、液晶陳列方式、貼合方案等等等等；所以，在這里，我們就以一加手機(jī)Oneplus One A0001版本為中心，引見(jiàn)一下觸摸屏硬件的構(gòu)成。根本構(gòu)成硬件構(gòu)成硬件構(gòu)成手機(jī)觸摸屏的硬件由4部分組成，分別是：1.

2、外部維護(hù)玻璃；2.觸控層；3.顯示層；4.觸控管理芯片觸控IC維護(hù)玻璃觸控層顯示層觸控IC在主板上留意：為了讓手機(jī)屏幕提供更好的顯示效果，目前高端智能手機(jī)的外部維護(hù)玻璃、觸控層和顯示層是全部連在一同的也就是全貼合；軟件構(gòu)成軟件構(gòu)成相比于硬件，關(guān)于手機(jī)觸摸屏的軟件，其實(shí)能說(shuō)的微乎其微。其實(shí)軟件部分最重要的只需兩個(gè)部分：1.供應(yīng)商提供的屏幕驅(qū)動(dòng)；2.廠商本人作出的系統(tǒng)底層優(yōu)化。這也就是我們?yōu)槭裁丛谟脩舫霈F(xiàn)屏幕問(wèn)題時(shí)，要求用戶晉級(jí)系統(tǒng)至Color OS 1.2 0811以上版本的緣由了。系統(tǒng)的優(yōu)化非常重要，所以建議大家在出現(xiàn)屏幕問(wèn)題的時(shí)候?qū)⑹謾C(jī)復(fù)原到Color OS 1.2最新版本。根本構(gòu)成根本構(gòu)成

3、觸控屏重要參數(shù)一加手機(jī)一加手機(jī)Oneplus One其他高端智能手機(jī)其他高端智能手機(jī)（以三星（以三星S6為例）為例）屏幕材質(zhì)屏幕材質(zhì)LCDAmoled液晶排列方式IPSAmoled分辨率1920*1080（1080P）2560*1440（2K）屏幕貼合方案單玻璃全貼合解決方案無(wú)其他重要參數(shù)（一加手機(jī)）其他重要參數(shù)（一加手機(jī)）亮度480尼特對(duì)比度1100:1觸控層提供商TPK、勝華顯示屏提供商JDI、夏普觸控方案提供商Synaptic保護(hù)玻璃康寧大猩猩3代目錄1. 根本構(gòu)成2. 排查思緒3. 常見(jiàn)問(wèn)題4. 進(jìn)階了解排查思緒觸摸屏問(wèn)題的排查思緒觸摸屏問(wèn)題的排查思緒排查思緒觸摸屏問(wèn)題的排查思緒觸摸屏

4、問(wèn)題的排查思緒 其實(shí)給大家做了這么久的技術(shù)分享，不斷想給大家分享一下關(guān)于技術(shù)問(wèn)題的排查思緒。 奈何智商有限，問(wèn)題繁多，想找一個(gè)通用的排查思緒，真實(shí)是不容易。 不過(guò)昨晚技術(shù)哥夜觀星象，不過(guò)昨晚技術(shù)哥夜觀星象，靈光一閃，天空一聲巨響，思緒靈光一閃，天空一聲巨響，思緒油然而生！油然而生！排查思緒少年，我看他骨骼精奇，特來(lái)傳他絕世武功環(huán)境類問(wèn)題設(shè)置類問(wèn)題軟件類問(wèn)題其他類問(wèn)題排查思緒 設(shè)置類問(wèn)題比環(huán)境類問(wèn)題要復(fù)雜很多,包括短信設(shè)置、通話設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等等。設(shè)置類問(wèn)題主要指的是手機(jī)設(shè)置里面有的設(shè)定項(xiàng),由于用戶沒(méi)有翻開(kāi)或者封鎖,而出現(xiàn)的運(yùn)用問(wèn)題。 設(shè)置類問(wèn)題 軟件類問(wèn)題的復(fù)雜程度比前兩項(xiàng)要高,但判別技巧和排

5、查方法卻更簡(jiǎn)單一些。軟件類問(wèn)題 假設(shè)上述的排查都不能協(xié)助用戶處理問(wèn)題,那么用戶有能夠是出現(xiàn)了硬件類或其他類問(wèn)題,這類問(wèn)題曾經(jīng)不是里面可以處理的了。其他類問(wèn)題需求留意的一點(diǎn)是，不是每個(gè)問(wèn)題都有上述的四個(gè)排查思緒的，有些問(wèn)題會(huì)短少其中一步或者兩步，但萬(wàn)變不離其宗環(huán)境類問(wèn)題 其實(shí)環(huán)境類問(wèn)題有很多,大部分是由于周圍的運(yùn)用環(huán)境不夠理想所導(dǎo)致的,也有一些是有本人在硬件上操作不到所導(dǎo)致的。目錄1. 根本構(gòu)成2. 排查思緒3. 常見(jiàn)問(wèn)題4. 進(jìn)階了解常見(jiàn)問(wèn)題接下來(lái)，我們就要根據(jù)前面的思接下來(lái)，我們就要根據(jù)前面的思緒對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)展排查緒對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)展排查常見(jiàn)問(wèn)題環(huán)境類問(wèn)題設(shè)置類問(wèn)題軟件類問(wèn)題觸屏失靈觸屏

6、失靈1.能否在低溫環(huán)境下5以下；2.能否有入液或摔碰；觸屏失靈無(wú)此類問(wèn)題1.能否晉級(jí)到最新系統(tǒng)Color OS 1.2 0227或0205；2.能否近幾天出現(xiàn)？假設(shè)是，能否晉級(jí)系統(tǒng)或安裝第三方軟件之后出現(xiàn)？3.嘗試雙清后重刷全量包處理。其他類問(wèn)題能否刷過(guò)很多系統(tǒng)？常見(jiàn)問(wèn)題1.能否在低溫環(huán)境下5以下；2.能否有入液或摔碰；環(huán)境類問(wèn)題設(shè)置類問(wèn)題軟件類問(wèn)題無(wú)1.嘗試改換輸入法處理；2.看看是不是手機(jī)卡頓而不是觸屏失靈；2.能否晉級(jí)到最新系統(tǒng)Color OS 1.2 1213或0205打字的時(shí)候屏幕反響慢打字的時(shí)候屏幕反響慢常見(jiàn)問(wèn)題1.能否在低溫環(huán)境下5以下；2.能否有入液或摔碰；環(huán)境類問(wèn)題設(shè)置類問(wèn)題軟件類問(wèn)題屏幕閃屏屏幕閃屏1.封鎖自動(dòng)調(diào)理亮度；2.封鎖手機(jī)省電方式。1.能否晉級(jí)到最新系統(tǒng)Color OS 1.2 0227或0205；2.能否近幾天出現(xiàn)？假設(shè)是，能否晉級(jí)系統(tǒng)或安裝第三方軟件之后出現(xiàn)？3.嘗試雙清后重刷全量包處理。其他類問(wèn)題能否刷過(guò)很多系統(tǒng)？將觸控驅(qū)動(dòng)刷壞了？建議引導(dǎo)一加醫(yī)生或提交技術(shù)工單。常見(jiàn)問(wèn)題屏幕失靈有摔碰屏幕失靈有摔碰 手機(jī)觸摸屏的觸摸感應(yīng)依賴于手機(jī)邊框內(nèi)部隱藏的掃線器，假設(shè)有摔碰，手機(jī)的掃描器有能夠出現(xiàn)損傷，即使摔碰的是手機(jī)上半部分，也有能夠?qū)е率謾C(jī)下半部分失靈，這是需求特別留意的。常見(jiàn)問(wèn)題 其實(shí)常見(jiàn)問(wèn)題還有很多，就不在這里一一列舉了，排查思緒和常見(jiàn)問(wèn)題部分的