公司項目管理制度

1、公司項目管理制度TYYGROUP system office room TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-項目管理制度(VER：01-11-01)第一章總則第一條 貫徹公司以市場為中心的基本思想，理順項目管理中人、財、物的關(guān)系，明確工 作責(zé)任，充分體現(xiàn)人盡其才，物盡其用的原則，遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定， 特制定本制度。第二章定義第二條 遵循項目經(jīng)理負責(zé)制的原則，通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)的理論 和方法對特定項目及其相關(guān)可利用資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實現(xiàn)項目的預(yù)定 目標(biāo)。第三條適用范圍1、硬件工程：除純硬件銷售之外的硬件項目，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合

2、布 線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。2、軟件工程：凡公司自行開發(fā)及代理軟件項目，包括0A系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)，電子 商務(wù)軟件，企業(yè)的MRP、MRPII、ERP等。3、綜合性工程：劃分為硬件分項工程、軟件分項工程實施管理。4、其他應(yīng)該實行項目管理的工程。第四條名詞解釋1、項目業(yè)務(wù)經(jīng)理：在項目簽約以前的項目經(jīng)理，主要負責(zé)完成項目的前期需求 調(diào)研及總體設(shè)計方案，從項目的前期公關(guān)、跟蹤，直至項目的簽約。2、項目實施經(jīng)理：在項目簽約之后的項目經(jīng)理，主要負責(zé)項目的詳細調(diào)研及詳 細設(shè)計方案，從實施計劃的制定、執(zhí)行，直至項目的完工驗收。3、責(zé)任業(yè)務(wù)員：按公司有關(guān)規(guī)定，與項目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。第三章流程第五

3、條項目準(zhǔn)備1、業(yè)務(wù)信息的管理2、意向客戶的確定 第六條項目立項1、立項2、跟蹤3、簽約第七條項目實施1、確定實施小組2、制定實施計劃3、編制項目預(yù)算4、執(zhí)行實施計劃5、協(xié)助項目決算6、項目內(nèi)部評審7、完成竣工驗收8、提交竣工文檔第八條項目終止 第九條項目文件歸檔第四章領(lǐng)目準(zhǔn)備第十條適用范圍：銷售中心第十一條業(yè)務(wù)信息的管理1、任務(wù)：項目信息調(diào)研，收集、匯總項目業(yè)務(wù)信息2、工作流程：業(yè)務(wù)員每日、部門經(jīng)理匯報 部門經(jīng)理每日市場總監(jiān)匯報市場總監(jiān)每周總經(jīng)理匯報3、形式：口頭、書面、隨時報告；晨會、行政例會4、報表：意向客戶H報表、意向客戶周報表第十二條 意向客戶的確定1、任務(wù)：提出意向客戶務(wù)單；確定意向

4、客戶;（需要時）請求售前技術(shù)支持。2、工作流程：業(yè)務(wù)員 出、反饋管理議 部門經(jīng)理T匯| t指總1 導(dǎo)售前技術(shù)人員.上市場總監(jiān)3、報表：意向客戶日報表、意向客戶周報表第五章項目立項第十三條 定義：通過可行性分析，確定近期內(nèi)（一般不超過三個月）公司需要投入人 力、物力、財力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項目。第十四條 適用范圍：銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。第十五條 任務(wù)1、提出立項申請、進行可行性分析2、成立項目小組3、項目跟蹤4、項目簽約第十六條 立項審批流程：1、程序：業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出（按權(quán)限，一般項目以上的必須向市場總監(jiān)申 請），然后會同技術(shù)部門進行可行性分析，再按一般項目由部門經(jīng)理審批，較大 項

5、目由市場總監(jiān)審批，向總經(jīng)理匯報，重大項目由總經(jīng)理審批。2、流程提出立項申請可行性分析審核（逐級）審批（按項目大小規(guī)定權(quán)限）立項項目編號第十七條 可行性分析的內(nèi)容1、價值（預(yù)計利潤達X萬元以上）：2、公司技術(shù)能否支持；3、公司資源能否支持；4、是否符合公司產(chǎn)品方向（能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程）：5、預(yù)計簽約時間；6、成功的可能性；7、客戶的業(yè)界信譽（主要指資金信譽）；8、公司其他的競爭優(yōu)勢；9、其他需要提供的分析資料。第十八條立項報表：銷售立項申請表（見附件一）、銷售立項撤消單（見附件二）第十九條確定項目小組一、 原則：由立項審批人提議，通過銷售、技術(shù)部門的項目小組成立會議討論決定。二、

6、成員組成1、一般項目：利潤X萬元以下責(zé)任業(yè)務(wù)員（兼項目業(yè)務(wù)經(jīng)理）1人售前支持技術(shù)人員1人2、較大項目：利潤X萬元以上（含X萬元）至XX萬元以下部門經(jīng)理或市場總監(jiān)（項目業(yè)務(wù)經(jīng)理） 1人責(zé)任業(yè)務(wù)員1人售前支持技術(shù)人員2人3、重大項目：利潤XX萬元以上（含XX萬元）總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選（項目業(yè)務(wù)經(jīng)理）1人責(zé)任業(yè)務(wù)員1人售前支持技術(shù)人員多個人第二十條項目跟蹤1、任務(wù)：項目前期需求調(diào)研、編寫項目總體設(shè)計任務(wù)書、形成項目總體設(shè)計方 案，審核、審批總體設(shè)計方案。2、工作流程安排、分配工作任項目業(yè)務(wù)經(jīng)理工.項目小組成員匯報、反饋工作信3、設(shè)計方案的管理：送交客戶之前必須經(jīng)技術(shù)部門負責(zé)人簽字，項目業(yè)務(wù)經(jīng)理 簽

7、字確認，并由行政部在方案上蓋章同時保存方案的電子文檔，以保證技術(shù) 文檔的可追溯性。4、方案的審批流程：一般項目：部門經(jīng)理較大項目：市場總監(jiān) 總經(jīng)理重大項目：總經(jīng)理5、審批表格：項目設(shè)計方案審批表。（見附件三）6、項目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。第二十一條項目簽約1、簽約人員：由項目經(jīng)理負責(zé)項目的合同簽定。2、合同的審批：一般項目：項目經(jīng)理 較大項目：市場總監(jiān)重大項目：總經(jīng)理第二十二條 提交項目合同實施情況市場部門按項目合同的基本情況匯總，向工程部門（軟件開發(fā)部門）或技術(shù)部門 提交相關(guān)資料。（見附件四項目合同實施情況表）第六章項目實施第二十三條 定義：實行項目實施經(jīng)理負責(zé)制，項目經(jīng)理負責(zé)

8、管理此項目的各項費用開 銷，通過項目實施經(jīng)理的指揮、協(xié)調(diào)、組織、溝通，領(lǐng)導(dǎo)整個項目的實施過程，以實現(xiàn)項 目的預(yù)定目標(biāo)。第二十四條適用范圍：各部門。第二十五條 項目實施的任務(wù)1、確定實施小組 2、制定實施計劃3、編制項目預(yù)算4、執(zhí)行實施計劃5、協(xié)助項目決算6、項目內(nèi)部評審7、完成竣工驗收8、提交竣工文檔9、其他應(yīng)當(dāng)由項目實施小組完成的任務(wù)第二十六條成立實施小組的程序1、項目實施經(jīng)理的確定一般項目：市場總監(jiān)審定較大項目以上：總經(jīng)理審定2、項目實施經(jīng)理的任用范圍：一般項目：由技術(shù)人員擔(dān)任較大項目：由技術(shù)部門負責(zé)人或技術(shù)骨干擔(dān)任重大項目：由技術(shù)總監(jiān)或總經(jīng)理擔(dān)任3、小組成員的確定原則：項目實施小組成員由

9、項目實施經(jīng)理提議，通過項目實 施小組成立會議討論決定；項目業(yè)務(wù)經(jīng)理、責(zé)任業(yè)務(wù)員必須為實施小組成 員；前期售前技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)為實施小組成員。第二十七條制定實施計劃1、詳細設(shè)計方案（施工設(shè)計方案）2、項目實施方案3、項目任務(wù)書4、材料計劃5、人員計劃6、項目進度計劃7、質(zhì)量控制計劃8、項目物資供應(yīng)計劃9、培訓(xùn)計劃第二十八條實施計劃的審批1、程序：由項目實施經(jīng)理協(xié)同技術(shù)部門負責(zé)人、工程部門負責(zé)人對實施計劃進 行審核，最終必須得到總經(jīng)理的審批，才可以實施。2、報表：實施計劃審批表第二十九條項目預(yù)算按實施方案、項目任務(wù)書編制項目預(yù)算。第三十條 執(zhí)行實施計劃按計劃安排、指揮項目的具體實施工作；在項目的實

10、施過程中，處理與甲方的協(xié) 調(diào)關(guān)系。第三十一條項目決算1、配合財務(wù)部門做好項目的成本歸集、利潤確認；2、最終項目工程量的財務(wù)決算。第三十二條項目內(nèi)部評審項目內(nèi)部評價，項目實施的工作回顧，經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，項目成員工作考核，作為 項目獎懲的依據(jù)。第三十三條組織竣工驗收協(xié)同公司各相關(guān)職能部門，組織用戶或第三方項目評審單位竣工驗收。第三十四條提交竣工文檔在項目驗收合格后，匯編項目有關(guān)文件，向甲方提供所有的技術(shù)參數(shù)和文檔，并 提供完整的竣工文檔。第七章項目變更及確認第三十五條 項目設(shè)計變更項目實施過程之中發(fā)生的項目設(shè)計變更導(dǎo)致項目合同的變更，必須及時得到甲方 的簽證。日?？梢酝ㄟ^項目聯(lián)系單（見附件五）得到中

11、方的書面確認。第三十六條 項目合同變更的甲方確認遵照合同變更程序，依法進行。合同變更必須在項目變更實施之前取得甲方的書 面確認。第三十七條 項目變更的內(nèi)部審批凡變更金額在XXX元以下的，由項目經(jīng)理審批；超過XXX元，一律由總經(jīng)理審 批。第八章項目終結(jié)第三十八條 項目終結(jié)：辦理項目終結(jié)手續(xù)。1、全部合同條款履行完畢的項目進入公司項目終止程序，由公司內(nèi)部逐級審批（見附件六項目終止審批表）；2、未履行全部合同條款，因故中途廢止的項目合同進入法律程序或內(nèi)部責(zé)任追 究程序。第九章項目文件歸檔第三十九條 項目歸檔：匯集項目文檔，按公司資料檔案管理的有關(guān)規(guī)定入檔。附件一銷售立項申請表編號：SUNKIN.XX

12、XX項目名稱項目類型用戶單位全 稱項目定標(biāo)方式地 址郵政編碼電 話傳 真客 戶 信 息聯(lián)系人職務(wù)電話：E_mail：項目主管職務(wù)電話：E_mail：決策人職務(wù)電話：E_mail：項目情況簡述：銷售機會及項目風(fēng)險：產(chǎn)品競爭策略：主要競爭對手：主要合作伙伴：預(yù)計合同金額：毛利收入：預(yù)計簽約日期：公司優(yōu)勢：公司劣勢：備注：市場總監(jiān)意見：簽字：年 月S銷售部門經(jīng)理意見：簽字：年 月 日總經(jīng)理意見（重大項目）：簽字：年 月 日填表人填表日期附件二銷售立項撤消單編號：SUNKIN.XXXX項目單位名稱客聯(lián)系人職務(wù)電話：E_mail：戶 信 息項目主管職務(wù)電話：E_mail：決策人職務(wù)電話：E_mail：立項撤銷原因：填表人填表日期銷售部門經(jīng)理意見：簽字：日期市場總監(jiān)意見：簽字：日期附件三項目設(shè)計方案審批表項目名稱設(shè)計人員設(shè)計日期責(zé)任業(yè)務(wù)員送交日期設(shè)計思想:1.項目特點2.技術(shù)特點3.其它審核人意見:簽字：年 月 日審批人意見:簽字：年 月 日備注:項目合同實施情況表項目名稱項目類型用戶單位全 稱合同編號地 址郵政編碼電 話傳 真客 戶 信 息聯(lián)系人職務(wù)電話：E_mail：項目主管職務(wù)電話：E_mail：決策人職務(wù)電話：E_mail：合同標(biāo)的： 技術(shù)要求：主要合作伙伴：合同金額：預(yù)計毛利：完工日期：備注：項目業(yè)務(wù)經(jīng) 理填表日 期附件四附件五浙江