服裝銷售員考試資料

1、服裝銷售員考試資料1、單選（江南博哥）商品銷售屬性、主力商品的屬性（）A、是具有吸引力的產(chǎn)品、有時(shí)尚性、強(qiáng)調(diào)搭配。B、是大眾化的、購(gòu)買力較強(qiáng)的產(chǎn)品。C、本季利潤(rùn)最高，最局特色與賣點(diǎn)的主推產(chǎn)品，陳列時(shí)要充分予以重視。D、是有吸引力，新開發(fā)的，能引起顧客沖動(dòng)及嘗試購(gòu)買的產(chǎn)品。答案：B2、填空題DC商品的OM指（），OP指（），OT指（）。答案：DC對(duì)廠商的訂購(gòu)倍數(shù)，分店對(duì)DC最小單位的訂購(gòu)倍數(shù)（DC對(duì)分店檢貨單位），分店銷售單位3、多選服飾負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生原因最主要有（）。A尺碼串號(hào)B條碼錯(cuò)誤C子母號(hào)碼答案：A,B4、問(wèn)答題述試衣間的操作規(guī)范。答案：1）確保每間試衣間鏡子、凳子、拖鞋、衣鉤、空氣清新劑完

2、整，并每日清潔，做到明亮、清潔、整齊。2）營(yíng)業(yè)時(shí)間段經(jīng)常性檢查試衣間衛(wèi)生，有空衣架及商品及時(shí)回收，防止損耗發(fā)生。5、單選服飾陳列衣架頭一律朝（）。A左B右C隨意答案：A6、單選服飾四臂架、圓盤架不得放置（）。A正常貨架卡B促銷貨架卡C暫時(shí)缺貨卡答案：C7、單選大潤(rùn)發(fā)商品需放置（）小方牌。A、黃金視線一層B、黃金視線兩層C、每層皆須D、該商品陳列面最底層答案：C8、單選當(dāng)一個(gè)單品數(shù)量低于（）件時(shí)、建議采購(gòu)建R退貨處理。A、3件B、4件C、5件D、6件答案：A9、問(wèn)答題簡(jiǎn)述下列代碼的含義（針對(duì)DC商品）：YXDD；P；R.S；T；P.P；R.DC；RDCT答案：YXDD：以銷待訂；P：降價(jià)出清；R

3、.S：分店先退給DC，由DC退給供應(yīng)商；T：轉(zhuǎn)貨；P.P：代表狀態(tài)6、8商品做促銷；R.DC：不可退貨商品，且為季節(jié)性商品，過(guò)季后，分店退貨給DC暫存，經(jīng)供應(yīng)商整理后，商品由退貨倉(cāng)轉(zhuǎn)入好品倉(cāng)。待當(dāng)季時(shí)，分店通過(guò)DC-OPL報(bào)表向DC訂貨；RDCT：分店將滿足OM的商品進(jìn)行好品退庫(kù)，剩余的不能滿足OM的部分，依采購(gòu)指令轉(zhuǎn)至相關(guān)分店。10、單選襯衫按短、長(zhǎng)袖分開，再按素花分開，顏色由淺至深，同色系中價(jià)格（）。A由低到高B由高到底C隨意答案：A11、多選損耗可能發(fā)生原因（）。A操作不當(dāng)B偷竊C庫(kù)存太高答案：A,B,C12、單選柱面吊掛商品，貨架卡放置于（）。A黃金視線B上層C下層答案：A13、問(wèn)答題

4、簡(jiǎn)述破包產(chǎn)生的原因。答案：1）顧客惡意破壞。2）員工補(bǔ)貨不當(dāng)。3）服裝本身有質(zhì)量問(wèn)題或已被污損。4）磁扣安裝不當(dāng)。14、單選深度清潔（）進(jìn)行一次。A一個(gè)月B半個(gè)月C一周答案：C15、多選補(bǔ)貨時(shí)三不落地指（）。A紙箱B商品C包裝袋D垃圾E棧板答案：A,B,C,D16、單選服飾陳列必須飽滿，以看不到（）原則。A背板B貨架C配件答案：A17、單選款式多色合計(jì)件數(shù)低于（）時(shí)，建議協(xié)退。A、10件B、20件C、15件D、25件答案：B18、單選服裝洗滌標(biāo)上（）代表。A、不可干洗B、不可烘干C、只可干洗D、中溫熨燙答案：C19、問(wèn)答題課所使用的貨架配件及設(shè)備（不少于10種）。答案：貨架配件：四臂架、圓盤架

5、、鵝頸彎鉤、層板（43.53cm）、木制專用弧形底板（71cm）、吊掛用橫桿。陳列配件：衣架、褲架、尺寸扣、磁釘、磁板設(shè)備配件：熨斗、燙板、皮尺、衣叉、衣架回收車20、多選破包產(chǎn)生原因有（）。A顧客拆封B收銀員操作不當(dāng)C殘次品D蟲鼠災(zāi)害答案：A,B,D21、單選女裝四臂架第二層離地（）cm。A60B80C100答案：B22、單選原則上每桿出一種顏色或花形，最多不超過(guò)兩種顏色（須為全碼），均碼一桿最多幾色。（）A、三色B、四色C、五色D、六色答案：A23、問(wèn)答題手退單產(chǎn)生的原因？狀態(tài)“9”商品如何處理？答案：手退單產(chǎn)生的原因：一是退貨時(shí)有發(fā)票，但開票日期超過(guò)62天，電腦不能查詢銷售發(fā)票資料；二是

6、顧客退貨時(shí)無(wú)發(fā)票，但確定商品為本賣場(chǎng)售出。狀態(tài)“9”商品的處理方式：（1）狀態(tài)“9”的手退商品如可銷售，分店ALC直接以Email方式Keyin小組申請(qǐng)改狀態(tài)為“8”，然后按能確定貨號(hào)的處理方式處理；（2）狀態(tài)“9”的手退商品如無(wú)修復(fù)價(jià)值或無(wú)殘值可以銷售，手退第二天直接由該手退商品所屬課別的課長(zhǎng)填寫報(bào)廢單按報(bào)廢處理流程處理。24、填空題服飾收貨時(shí)需核對(duì)（）；（）；（）；（）答案：數(shù)量、品名、條碼、規(guī)格25、單選狀態(tài)6、8報(bào)表上代碼RS代表應(yīng)作（）處理。A、退DCB、退廠商C、轉(zhuǎn)貨D、退庫(kù)答案：B26、單選女裝四臂架第一層離地（）cm。A120B140C160答案：C27、單選檔期內(nèi)促銷級(jí)別6的

7、服飾商品可使用（）。A、促銷（降價(jià)）B、印花C、新品D、天天便宜（實(shí)惠）答案：C28、單選印花價(jià)（）生成。A周一B周二C周三答案：C29、多選驚爆標(biāo)有（）。A爆炸標(biāo)B云朵牌C菊對(duì)POP答案：A,B30、多選新品出樣檢查用報(bào)表有（）。AH108BS210CS211答案：B,C31、單選服飾十字架上展示用服裝須張貼（）。A、驚爆標(biāo)B、翻頁(yè)式爆炸標(biāo)C、2號(hào)R/CD、云朵標(biāo)答案：D32、單選印花價(jià)（）生成。A周一B周二C周三答案：C33、問(wèn)答題簡(jiǎn)述磁扣安裝標(biāo)準(zhǔn)。答案：1）上裝：磁扣上在上裝衣領(lǐng)后縫處，以不遮住尺碼標(biāo)簽，釘在內(nèi)，磁板在外。2）下裝：磁扣上在下裝的右腰，尺碼貼標(biāo)處，釘在內(nèi)，磁板在外。3）套

8、裝：上、下裝分開各自上磁扣、參照上裝、下裝磁扣安裝標(biāo)準(zhǔn)。4）領(lǐng)帶：磁扣上在領(lǐng)帶尾部接縫處，釘在內(nèi)，磁板在外。5）皮帶：參照領(lǐng)帶安裝標(biāo)準(zhǔn)。6）雨傘：磁扣穿過(guò)條碼，穿越雨傘骨架，釘在左，磁扣在右。7）帽子：磁扣上在帽子邊緣接縫處，釘在內(nèi)，磁板在外，磁扣一律釘在條碼上。34、問(wèn)答題DC商品大宗團(tuán)購(gòu)流程？答案：分店接到大宗團(tuán)購(gòu)，分店有足夠庫(kù)存時(shí)，直接用庫(kù)存出大宗團(tuán)購(gòu)，如分店庫(kù)存不足，致電DC存控，告知需訂貨量及最佳到貨日、最晚到店日，存控查詢DC庫(kù)存，DC庫(kù)存足時(shí)，存控告知分店，分店物流管理部將經(jīng)店總簽核的“DC商品大宗團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)單”傳真至存控，并電話確認(rèn)，存控為分店下分配單，并后續(xù)追蹤。如存控庫(kù)存不足

9、，存控第一時(shí)間與廠商聯(lián)系到貨數(shù)量及到倉(cāng)日，廠商回復(fù)能滿足分店需求，分店物流管理部將經(jīng)店總簽核的“DC商品大宗團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)單”傳真至存控，并電話確認(rèn)，存控下單給廠商，同時(shí)為分店下分配單，并后續(xù)追蹤。如不能滿足分店需求，存控聯(lián)系采購(gòu)下單請(qǐng)廠商（當(dāng)?shù)卮砩蹋┲彼突虼婵夭樵冊(cè)搱F(tuán)購(gòu)商品各分店庫(kù)存，其他分店庫(kù)存可滿足需求時(shí)，存控立即電話聯(lián)系該店部門經(jīng)理后啟動(dòng)分店間轉(zhuǎn)貨作業(yè)（表單：倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)貨單），轉(zhuǎn)入店后續(xù)追蹤。35、單選盒裝襯衫陳列尺碼必須（）。A上大下小B上小下大C隨意答案：A36、單選服飾褲裝磁扣應(yīng)安放在褲腰（）側(cè)。A左B右C中間答案：B37、多選服飾磁針長(zhǎng)度規(guī)格（）。A18mmB20mmC22mmD50m

10、m答案：A,B,C38、單選盒裝襯衫陳列尺碼必須（）。A上大下小B上小下大C隨意答案：A39、單選一個(gè)促銷檔期為（）天。A7天B14天C21天答案：B40、單選庫(kù)存調(diào)整單必須經(jīng)部門經(jīng)/副理核準(zhǔn)，單品售價(jià)超多少元？需經(jīng)店總核準(zhǔn)后、交ALC輸入。（）A、100元B、150元C、200元D、50元答案：A41、單選服飾陳列每桿出一種顏色或花型，最多不超過(guò)（）種顏色。A2B4C3答案：A42、多選破包產(chǎn)生原因有（）。A顧客拆封B收銀員操作不當(dāng)C殘次品D蟲鼠災(zāi)害答案：A,B,D43、單選每周一、四處理（）。A滯銷商品B新品C狀態(tài)6、8答案：A44、單選報(bào)廢商品單價(jià)滿（）金額，要拍照留存?zhèn)洳?，并核查注明?bào)

11、廢原因A、100元B、200元C、500元D、800元答案：B45、單選女裝四臂架第一層離地（）cm。A120B140C160答案：C46、多選飾專用POP內(nèi)容有（）。A新品上市B印花商品C促銷商品D天天便宜答案：A,D47、多選服飾三標(biāo)指（）。A商標(biāo)B成分標(biāo)C洗滌標(biāo)D尺寸標(biāo)答案：A,B,C48、多選自有品牌標(biāo)示（）。ARAILCARDB自有品牌小圓牌C自有品牌地貼答案：B,C49、單選庫(kù)存調(diào)整單必須經(jīng)部門經(jīng)/副理核準(zhǔn)，單品售價(jià)超多少元？需經(jīng)店總核準(zhǔn)后、交ALC輸入。（）A、100元B、150元C、200元D、50元答案：A50、單選童裝尺寸環(huán)分為（）。A80160B90160C100160答

12、案：B51、單選?服飾區(qū)域上空投射燈分布為（）一盞。A3040M2B4050M2C5060M2答案：B52、單選大潤(rùn)發(fā)商品需放置（）小方牌。A、黃金視線一層B、黃金視線兩層C、每層皆須D、該商品陳列面最底層答案：C53、問(wèn)答題商品分級(jí)的目的和意義？分店如何進(jìn)行調(diào)整？答案：目的：（1）賣場(chǎng)商品排面量的調(diào)整，優(yōu)化商品陳列，有效運(yùn)用排面空間，提升陳列效益。（2）核對(duì)排面存量的準(zhǔn)確輸入，提高電腦訂貨的準(zhǔn)確性。（3）通過(guò)各式循環(huán)往復(fù)地不斷運(yùn)行，逐步使庫(kù)存結(jié)構(gòu)與數(shù)量更趨合理，降低無(wú)效庫(kù)存數(shù)量與金額。（4）通過(guò)有效并切實(shí)地動(dòng)作，幫助分店不斷檢討排面商品陳列效益，加速不良商品的汰換率。意義：根據(jù)商品的可銷天數(shù)

13、對(duì)其進(jìn)行回轉(zhuǎn)率高低的分級(jí)，來(lái)識(shí)別并控制高回轉(zhuǎn)商品的缺貨和低回轉(zhuǎn)商品的滯銷。確保每一個(gè)商品產(chǎn)生最大銷售利益。如何調(diào)整：A類擴(kuò)大排面量，使之變?yōu)锽類C、D、E類減小排面量，E類保留最小陳列面21cm且陳列黃金視線54、單選盤點(diǎn)（）進(jìn)行排面盤點(diǎn)。A晚上6點(diǎn)以后B晚上8點(diǎn)以后C營(yíng)業(yè)結(jié)束后答案：C55、問(wèn)答題簡(jiǎn)述目前系統(tǒng)內(nèi)DDR的種類及其含義，并說(shuō)出DDR的幾種類型。答案：DDR可分為DDR1：分店棧板收貨與DC出貨量之間的差異，屬收貨類DDR；DDR2：分店退庫(kù)數(shù)量與DC收貨課點(diǎn)收數(shù)量之間的差異，屬退庫(kù)類DDR；DDR3：分店退貨數(shù)量與DC退貨課點(diǎn)收數(shù)量之間的差異，屬退貨類DDR；DDR4：轉(zhuǎn)出店數(shù)量

14、與轉(zhuǎn)入店收到數(shù)量之間的差異，屬轉(zhuǎn)貨類DDR；DDR5：DSP商品DC代送，DC收貨量與分店收貨量之間的差異，屬收貨類DDR；DDR6：分店訂單收貨（只限XD-DC品項(xiàng)為3，目前只有服飾）與DC出貨量之間的差異，屬收貨類DDR。DDR的類型可分為四種類型：收貨類DDR：DDR1、DDR5、DDR6；退庫(kù)類DDR：DDR2；退貨類DDR：DDR3；轉(zhuǎn)貨類DDR：DDR456、多選公司團(tuán)隊(duì)精神（）。A可以討論B互相學(xué)習(xí)C“歡喜做，甘愿受”D有反省力答案：A,B,C57、多選中促區(qū)應(yīng)放置（）。A新品B過(guò)季商品C促銷品D出清品答案：A,C,D58、多選服飾三標(biāo)指（）。A商標(biāo)B成分標(biāo)C洗滌標(biāo)D尺寸標(biāo)答案：

15、A,B,C59、多選服飾負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生原因最主要有（）。A尺碼串號(hào)B條碼錯(cuò)誤C子母號(hào)碼答案：A,B60、多選服飾配件商品通常是指（）。A皮帶、腰帶B眼鏡、帽子C首飾D雨衣、雨傘答案：A,B,D61、多選公司團(tuán)隊(duì)精神（）。A可以討論B互相學(xué)習(xí)C“歡喜做，甘愿受”D有反省力答案：A,B,C62、填空題DC退庫(kù)的原因：（），（），（），（）答案：1、促銷商品檔后退庫(kù)2、高庫(kù)存3、送貨差異4、DSP高庫(kù)存退庫(kù)63、單選童裝尺寸環(huán)分為（）。A80160B90160C100160答案：B64、單選服飾區(qū)域兩排主貨架前的投光燈應(yīng)投射在（）高度。A、2MB、1.8MC、1.9MD、1.5M答案：A65、填空題態(tài)6

16、、8建R商品，分店必須在（）時(shí)間完成向DC申請(qǐng)退貨工作，退貨商品分店須按（）廠編分別裝箱，并在退貨單上注明（）。答案：采購(gòu)建檔一周內(nèi)、DSP、DSP廠商編號(hào)及廠商名稱66、單選每家廠商退貨商品金額須高于（）方能辦理退貨。A100元B120元C150元答案：C67、單選走道內(nèi)T型滑軌吊掛POP下緣離地（）cm。A180B200C240答案：B68、填空題可比較品項(xiàng)市調(diào)依競(jìng)爭(zhēng)者的重要性，競(jìng)爭(zhēng)級(jí)別可分為（）；（）；（）；（）。答案：1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、8級(jí)69、單選庫(kù)存單統(tǒng)一張貼于紙箱（）。A右下側(cè)B左下側(cè)C中間答案：B70、多選服飾基本陳列道具（）。A層板B四臂架C圓盤架D掛鉤答案：B,C71、單選

17、襯衫按短、長(zhǎng)袖分開，再按素花分開，顏色由淺至深，同色系中價(jià)格（）。A由低到高B由高到底C隨意答案：A72、多選營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)經(jīng)常性檢查試衣間，做到（）。A無(wú)商品B無(wú)空衣架C空氣清新答案：A,B,C73、多選服飾磁針長(zhǎng)度規(guī)格（）。A18mmB20mmC22mmD50mm答案：A,B,C74、單選每家廠商退貨商品金額須高于（）方能辦理退貨。A100元B120元C150元答案：C75、單選上衣磁扣應(yīng)釘在衣服的（）。A、袖口B、領(lǐng)子后面接封處C、隨條碼裝訂處D、胸前答案：B76、問(wèn)答題述退貨條件。答案：1）總公司采購(gòu)?fù)ㄖ?）廠商通知。3）品質(zhì)、包裝不良。4）破包。5）廠商貼錯(cuò)條碼，送錯(cuò)貨。77、多選PO

18、P大標(biāo)示有（）。AA3POPBA4POPCRAILCARD答案：A,B78、單選產(chǎn)生負(fù)庫(kù)存時(shí)應(yīng)（）。A、查找原因后調(diào)整B、不用理會(huì)C、直接做庫(kù)調(diào)D、同款色內(nèi)正負(fù)庫(kù)調(diào)答案：A79、單選產(chǎn)生負(fù)庫(kù)存時(shí)應(yīng)（）。A、查找原因后調(diào)整B、不用理會(huì)C、直接做庫(kù)調(diào)D、同款色內(nèi)正負(fù)庫(kù)調(diào)答案：A80、多選服飾出清POP需注明（）。A表明折扣數(shù)B原價(jià)C現(xiàn)價(jià)D出清件數(shù)答案：A,B,C81、問(wèn)答題DC對(duì)印花和促銷商品的配單原則？答案：印花商品依m(xù)ailmeeting決定的預(yù)銷量為準(zhǔn)，第一單在上檔前存控以預(yù)銷量的50%和最大促銷排面量配給門店，第二單原則上是預(yù)銷量的30%，但要視門店的銷售狀況調(diào)節(jié)配貨促銷商品依門店在上檔前

19、15天提報(bào)的預(yù)銷量為準(zhǔn)，第一單在上檔前存控以預(yù)銷量的50%和最大促銷排面量配給門店，以后視門店的銷售狀況調(diào)節(jié)配貨.82、單選當(dāng)一個(gè)單品數(shù)量低于（）件時(shí)、建議采購(gòu)建R退貨處理。A、3件B、4件C、5件D、6件答案：A83、單選補(bǔ)貨優(yōu)先補(bǔ)足（）。A正常排面B四臂架、圓盤架C端架、促銷區(qū)答案：C84、單選尺碼牌底端與POP（）持平。A上沿B下沿C不需答案：B85、單選冬季用磁釘長(zhǎng)度為（）cm。A19B21C23答案：B86、單選庫(kù)存單統(tǒng)一張貼于紙箱（）。A右下側(cè)B左下側(cè)C中間答案：B87、填空題分店變價(jià)的范圍有（）、（）、（）、（）、（）。答案：市調(diào)變價(jià)、商品出清變價(jià)、大宗出貨變價(jià)、生鮮面銷商品變價(jià)

20、、破包商品出清變價(jià)88、單選狀態(tài)6、8報(bào)表上代碼RS代表應(yīng)作（）處理。A、退DCB、退廠商C、轉(zhuǎn)貨D、退庫(kù)答案：B89、單選退貨商品應(yīng)放在（）。A退貨倉(cāng)庫(kù)B賣場(chǎng)內(nèi)C內(nèi)倉(cāng)答案：A90、單選柱面吊掛商品，貨架卡放置于（）。A黃金視線B上層C下層答案：A91、多選服飾配件商品通常是指（）。A皮帶、腰帶B眼鏡、帽子C首飾D雨衣、雨傘答案：A,B,D92、多選服飾出清POP需注明（）。A表明折扣數(shù)B原價(jià)C現(xiàn)價(jià)D出清件數(shù)答案：A,B,C93、單選一個(gè)四臂架可放（）品項(xiàng)。A6個(gè)B8個(gè)C12個(gè)答案：B94、單選服飾四臂架、圓盤架不得放置（）。A正常貨架卡B促銷貨架卡C暫時(shí)缺貨卡答案：C95、多選服飾中性服裝為

21、（）。A中老年裝B童裝C牛仔D運(yùn)動(dòng)答案：C,D96、多選驚爆標(biāo)有（）。A爆炸標(biāo)B云朵牌C菊對(duì)POP答案：A,B97、填空題滯銷1商品：商品狀態(tài)為“1、2、3、5、7”，日均銷量大于0，食品連續(xù)（）天（含）以上，非食品連續(xù)（）天（含）以上未銷售之之商品。答案：20、3098、多選營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)經(jīng)常性檢查試衣間，做到（）。A無(wú)商品B無(wú)空衣架C空氣清新答案：A,B,C99、多選補(bǔ)貨時(shí)三不落地指（）。A紙箱B商品C包裝袋D垃圾E棧板答案：A,B,C,D100、填空題盤點(diǎn)分為（），（），（），（）。答案：生鮮盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、大盤點(diǎn)、會(huì)計(jì)師盤點(diǎn)服裝銷售員考試必看題庫(kù)知識(shí)點(diǎn)1、單選每周一、四處理（）。A滯銷商品

22、B新品C狀態(tài)6、8答案：A2、問(wèn)答題述盒裝襯衫陳列原則。答案：先分長(zhǎng)、短袖，再按先素后花，顏色由淺至深，同一色系中區(qū)分價(jià)格帶，陳列時(shí)一列一色，尺寸上大下小，尺碼分布依下而上為38、39、40、41各一層，42+43一層，除42+43一層橫放，期于豎起擺放，41一層必須系領(lǐng)帶，大拇指商品陳列在分類最前端，自有品牌按參照物陳列右方（名勛）。3、單選襯衫按短、長(zhǎng)袖分開，再按素花分開，顏色由淺至深，同色系中價(jià)格（）。A由低到高B由高到底C隨意答案：A4、多選每周（）檢查滯銷商品。A周一B周二C周三D周四答案：A,D5、多選驚爆標(biāo)有（）。A爆炸標(biāo)B云朵牌C菊對(duì)POP答案：A,B6、單選盒裝襯衫陳列尺碼必

23、須（）。A上大下小B上小下大C隨意答案：A7、單選一個(gè)促銷檔期為（）天。A7天B14天C21天答案：B8、單選甲公司2012年12月31日庫(kù)存配件100套，每套配件的賬面成本為12萬(wàn)元，市場(chǎng)價(jià)格為10萬(wàn)元。該批配件專門用于加工100件A產(chǎn)品，將每套配件加工成A產(chǎn)品尚需投入17萬(wàn)元。A產(chǎn)品2012年12月31日的市場(chǎng)價(jià)格為每件30.7萬(wàn)元，估計(jì)銷售過(guò)程中每件將發(fā)生銷售費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)1.2萬(wàn)元。該配件此前未計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，甲公司2012年12月31日該配件的賬面價(jià)值為()萬(wàn)元。A.1200B.1080C.1000D.1750答案：A解析：【解析】該配件所生產(chǎn)的A產(chǎn)品成本=100(12+17)=2

24、900(萬(wàn)元)，其可變現(xiàn)凈值=100(30.7-1.2)=2950(萬(wàn)元)，A產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)生減值。該配件不應(yīng)計(jì)提減值準(zhǔn)備，其賬面價(jià)值為其成本1200萬(wàn)元(10012)。9、單選庫(kù)存調(diào)整單必須經(jīng)部門經(jīng)/副理核準(zhǔn)，單品售價(jià)超多少元？需經(jīng)店總核準(zhǔn)后、交ALC輸入。（）A、100元B、150元C、200元D、50元答案：A10、單選盤點(diǎn)（）進(jìn)行排面盤點(diǎn)。A晚上6點(diǎn)以后B晚上8點(diǎn)以后C營(yíng)業(yè)結(jié)束后答案：C11、單選庫(kù)存單統(tǒng)一張貼于紙箱（）。A右下側(cè)B左下側(cè)C中間答案：B12、單選庫(kù)存調(diào)整單必須經(jīng)部門經(jīng)/副理核準(zhǔn)，單品售價(jià)超多少元？需經(jīng)店總核準(zhǔn)后、交ALC輸入。（）A、100元B、150元C、200元D、50

25、元答案：A13、填空題DC商品的OM指（），OP指（），OT指（）。答案：DC對(duì)廠商的訂購(gòu)倍數(shù)，分店對(duì)DC最小單位的訂購(gòu)倍數(shù)（DC對(duì)分店檢貨單位），分店銷售單位14、單選服飾區(qū)域兩排主貨架前的投光燈應(yīng)投射在（）高度。A、2MB、1.8MC、1.9MD、1.5M答案：A15、單選?服飾區(qū)域上空投射燈分布為（）一盞。A3040M2B4050M2C5060M2答案：B16、多選大潤(rùn)發(fā)工作態(tài)度（）。A互相學(xué)習(xí)B歡喜做C甘愿受答案：B,C17、單選款式多色合計(jì)件數(shù)低于（）時(shí)，建議協(xié)退。A、10件B、20件C、15件D、25件答案：B18、多選服飾配件商品通常是指（）。A皮帶、腰帶B眼鏡、帽子C首飾D雨衣

26、、雨傘答案：A,B,D19、單選狀態(tài)6、8報(bào)表上代碼RS代表應(yīng)作（）處理。A、退DCB、退廠商C、轉(zhuǎn)貨D、退庫(kù)答案：B20、單選女裝四臂架第一層離地（）cm。A120B140C160答案：C21、多選大潤(rùn)發(fā)工作態(tài)度（）。A互相學(xué)習(xí)B歡喜做C甘愿受答案：B,C22、單選商品銷售屬性、主力商品的屬性（）A、是具有吸引力的產(chǎn)品、有時(shí)尚性、強(qiáng)調(diào)搭配。B、是大眾化的、購(gòu)買力較強(qiáng)的產(chǎn)品。C、本季利潤(rùn)最高，最局特色與賣點(diǎn)的主推產(chǎn)品，陳列時(shí)要充分予以重視。D、是有吸引力，新開發(fā)的，能引起顧客沖動(dòng)及嘗試購(gòu)買的產(chǎn)品。答案：B23、單選退貨商品應(yīng)放在（）。A退貨倉(cāng)庫(kù)B賣場(chǎng)內(nèi)C內(nèi)倉(cāng)答案：A24、單選每周一、四處理（）

27、。A滯銷商品B新品C狀態(tài)6、8答案：A25、單選服飾陳列每桿出一種顏色或花型，最多不超過(guò)（）種顏色。A2B4C3答案：A26、多選服飾“大拇指”、“自有品牌”商品季節(jié)性辦退必須（）。A無(wú)污損B不影響二次銷售C數(shù)量正確答案：A,B27、多選服飾商品上架前應(yīng)（）。A打印POPB整理、整燙C線頭剪掉、拉鏈拉好，紐扣齊全扣好D尺寸扣安裝正確答案：B,C,D28、問(wèn)答題服飾出清商品陳列建議。答案：1）季末出清放次通道，主題出清全面鋪開。2）換季期間服飾排面和四臂架分為正常商品區(qū)、促銷品區(qū)及出清區(qū)域。3）由于清倉(cāng)商品越來(lái)越多，隨這清倉(cāng)區(qū)域增大。4）款式每色少于10件廠商無(wú)法再供貨時(shí)，一桿多色陳列。5）依商

28、品厚薄度，機(jī)動(dòng)調(diào)整商品數(shù)量，但需確保一桿的排面飽滿，以飽滿為原則。6）款式多色合計(jì)總數(shù)低于20件，建議協(xié)退。29、問(wèn)答題商品分級(jí)的目的和意義？分店如何進(jìn)行調(diào)整？答案：目的：（1）賣場(chǎng)商品排面量的調(diào)整，優(yōu)化商品陳列，有效運(yùn)用排面空間，提升陳列效益。（2）核對(duì)排面存量的準(zhǔn)確輸入，提高電腦訂貨的準(zhǔn)確性。（3）通過(guò)各式循環(huán)往復(fù)地不斷運(yùn)行，逐步使庫(kù)存結(jié)構(gòu)與數(shù)量更趨合理，降低無(wú)效庫(kù)存數(shù)量與金額。（4）通過(guò)有效并切實(shí)地動(dòng)作，幫助分店不斷檢討排面商品陳列效益，加速不良商品的汰換率。意義：根據(jù)商品的可銷天數(shù)對(duì)其進(jìn)行回轉(zhuǎn)率高低的分級(jí)，來(lái)識(shí)別并控制高回轉(zhuǎn)商品的缺貨和低回轉(zhuǎn)商品的滯銷。確保每一個(gè)商品產(chǎn)生最大銷售利益。

29、如何調(diào)整：A類擴(kuò)大排面量，使之變?yōu)锽類C、D、E類減小排面量，E類保留最小陳列面21cm且陳列黃金視線30、問(wèn)答題述服飾課所用的POP種類。答案：天天便宜（A3、A4）、新品上市（A3、A4）、促銷商品、印花商品（A3、A4）、清倉(cāng)？折（A3、A4）、大拇指、自有品牌小圓牌、地貼、新品上市、促銷商品小圓牌。31、單選女裝四臂架第二層離地（）cm。A60B80C100答案：B32、單選單檔促銷期貨架卡顏色為（）。A單白B雙黃C藍(lán)色答案：A33、多選損耗可能發(fā)生原因（）。A操作不當(dāng)B偷竊C庫(kù)存太高答案：A,B,C34、填空題盤點(diǎn)分為（），（），（），（）。答案：生鮮盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、大盤點(diǎn)、會(huì)計(jì)師盤

30、點(diǎn)35、單選全品項(xiàng)市調(diào)每年（）。A、兩次B、一次C、四次D、三次答案：A36、多選公司團(tuán)隊(duì)精神（）。A可以討論B互相學(xué)習(xí)C“歡喜做，甘愿受”D有反省力答案：A,B,C37、問(wèn)答題DC商品大宗團(tuán)購(gòu)流程？答案：分店接到大宗團(tuán)購(gòu)，分店有足夠庫(kù)存時(shí)，直接用庫(kù)存出大宗團(tuán)購(gòu)，如分店庫(kù)存不足，致電DC存控，告知需訂貨量及最佳到貨日、最晚到店日，存控查詢DC庫(kù)存，DC庫(kù)存足時(shí)，存控告知分店，分店物流管理部將經(jīng)店總簽核的“DC商品大宗團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)單”傳真至存控，并電話確認(rèn)，存控為分店下分配單，并后續(xù)追蹤。如存控庫(kù)存不足，存控第一時(shí)間與廠商聯(lián)系到貨數(shù)量及到倉(cāng)日，廠商回復(fù)能滿足分店需求，分店物流管理部將經(jīng)店總簽核的“D

31、C商品大宗團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)單”傳真至存控，并電話確認(rèn)，存控下單給廠商，同時(shí)為分店下分配單，并后續(xù)追蹤。如不能滿足分店需求，存控聯(lián)系采購(gòu)下單請(qǐng)廠商（當(dāng)?shù)卮砩蹋┲彼突虼婵夭樵冊(cè)搱F(tuán)購(gòu)商品各分店庫(kù)存，其他分店庫(kù)存可滿足需求時(shí)，存控立即電話聯(lián)系該店部門經(jīng)理后啟動(dòng)分店間轉(zhuǎn)貨作業(yè)（表單：倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)貨單），轉(zhuǎn)入店后續(xù)追蹤。38、多選中促區(qū)應(yīng)放置（）。A新品B過(guò)季商品C促銷品D出清品答案：A,C,D39、多選營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)經(jīng)常性檢查試衣間，做到（）。A無(wú)商品B無(wú)空衣架C空氣清新答案：A,B,C40、多選POP大標(biāo)示有（）。AA3POPBA4POPCRAILCARD答案：A,B41、多選飾專用POP內(nèi)容有（）。A新品上市B印花

32、商品C促銷商品D天天便宜答案：A,D42、單選服裝洗滌標(biāo)上（）代表。A、不可干洗B、不可烘干C、只可干洗D、中溫熨燙答案：C43、單選盤點(diǎn)（）進(jìn)行排面盤點(diǎn)。A晚上6點(diǎn)以后B晚上8點(diǎn)以后C營(yíng)業(yè)結(jié)束后答案：C44、單選全品項(xiàng)市調(diào)每年（）。A、兩次B、一次C、四次D、三次答案：A45、單選每家廠商退貨商品金額須高于（）方能辦理退貨。A100元B120元C150元答案：C46、單選服飾陳列必須飽滿，以看不到（）原則。A背板B貨架C配件答案：A47、多選補(bǔ)貨時(shí)三不落地指（）。A紙箱B商品C包裝袋D垃圾E棧板答案：A,B,C,D48、多選服飾負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生原因最主要有（）。A尺碼串號(hào)B條碼錯(cuò)誤C子母號(hào)碼答案：

33、A,B49、多選損耗可能發(fā)生原因（）。A操作不當(dāng)B偷竊C庫(kù)存太高答案：A,B,C50、多選飾專用POP內(nèi)容有（）。A新品上市B印花商品C促銷商品D天天便宜答案：A,D51、多選新品到貨時(shí)檢查商品（）。A品名B成分標(biāo)識(shí)C洗滌標(biāo)識(shí)D價(jià)格答案：A,B,C52、單選一個(gè)四臂架可放（）品項(xiàng)。A6個(gè)B8個(gè)C12個(gè)答案：B53、單選童裝尺寸環(huán)分為（）。A80160B90160C100160答案：B54、多選補(bǔ)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)斷貨，應(yīng)及時(shí)記錄（）。A貨號(hào)B顏色C尺碼D數(shù)量答案：A,B,C55、單選商品銷售屬性、主力商品的屬性（）A、是具有吸引力的產(chǎn)品、有時(shí)尚性、強(qiáng)調(diào)搭配。B、是大眾化的、購(gòu)買力較強(qiáng)的產(chǎn)品。C、本季利潤(rùn)

34、最高，最局特色與賣點(diǎn)的主推產(chǎn)品，陳列時(shí)要充分予以重視。D、是有吸引力，新開發(fā)的，能引起顧客沖動(dòng)及嘗試購(gòu)買的產(chǎn)品。答案：B56、多選服飾磁針長(zhǎng)度規(guī)格（）。A18mmB20mmC22mmD50mm答案：A,B,C57、單選?服飾區(qū)域上空投射燈分布為（）一盞。A3040M2B4050M2C5060M2答案：B58、填空題庫(kù)存調(diào)整原因有（），（），（），（），（），（），（），（），（）。答案：0；盤點(diǎn)1；生鮮盤點(diǎn)2；改包裝3；庫(kù)存差異4；破損出清5；小偷6；倉(cāng)管更正7；報(bào)廢8；搭贈(zèng)59、多選服飾衣架為（）。A夏季B冬季C春季D秋季答案：A,B60、填空題服飾的基本陳列（）；（）道具。答案：四臂架、圓

35、盤架61、單選童裝尺寸環(huán)分為（）。A80160B90160C100160答案：B62、單選大潤(rùn)發(fā)商品需放置（）小方牌。A、黃金視線一層B、黃金視線兩層C、每層皆須D、該商品陳列面最底層答案：C63、多選公司團(tuán)隊(duì)精神（）。A可以討論B互相學(xué)習(xí)C“歡喜做，甘愿受”D有反省力答案：A,B,C64、多選新品到貨時(shí)檢查商品（）。A品名B成分標(biāo)識(shí)C洗滌標(biāo)識(shí)D價(jià)格答案：A,B,C65、問(wèn)答題“六大異?！备髦甘裁矗咳绾翁幚?？答案：負(fù)毛利、負(fù)庫(kù)存、滯銷、狀態(tài)“6”“8”、缺貨、暢缺。負(fù)毛利：課長(zhǎng)根據(jù)S807當(dāng)日負(fù)毛利品項(xiàng)報(bào)表了解負(fù)毛利品項(xiàng)，在商品最后一欄旁注明產(chǎn)生的原因及處理方法，物流管理部每日檢查各課上交的S

36、807報(bào)表填寫內(nèi)容及簽字完整后存檔，存檔時(shí)間二個(gè)月。負(fù)庫(kù)存：課長(zhǎng)根據(jù)S806負(fù)庫(kù)存商品明細(xì)報(bào)表了解負(fù)庫(kù)存品項(xiàng)，分析原因，并在商品最后一欄旁注明產(chǎn)生的原因及處理方法，物流管理部對(duì)其進(jìn)行檢查和存檔.滯銷：課長(zhǎng)根據(jù)S809滯銷商品明細(xì)報(bào)表了解滯銷商品，分析原因，并寫上處理意見(jiàn)，物流管理部隔日對(duì)課長(zhǎng)處理好的報(bào)表進(jìn)行抽查是否有出樣.狀態(tài)6，8：課長(zhǎng)根據(jù)S811報(bào)表了解狀態(tài)6，8品項(xiàng)，首先先做下架，對(duì)采購(gòu)建P商品出清處理，對(duì)建R商品作退貨處理，隔日物流管理部對(duì)其進(jìn)行抽查，是否有下架.缺貨：見(jiàn)S111報(bào)表處理方法暢缺：物流管理部按需求列印了解暢銷商品，無(wú)待收督促課長(zhǎng)下單，有待收進(jìn)行催單，有異常及時(shí)報(bào)采購(gòu)協(xié)助

37、處理.66、單選產(chǎn)生負(fù)庫(kù)存時(shí)應(yīng)（）。A、查找原因后調(diào)整B、不用理會(huì)C、直接做庫(kù)調(diào)D、同款色內(nèi)正負(fù)庫(kù)調(diào)答案：A67、單選原則上每桿出一種顏色或花形，最多不超過(guò)兩種顏色（須為全碼），均碼一桿最多幾色。（）A、三色B、四色C、五色D、六色答案：A68、問(wèn)答題如何降低賣場(chǎng)庫(kù)存、提升SL值？答案：一、降低賣場(chǎng)庫(kù)存：1）依據(jù)訂貨行程、DMS、最小訂購(gòu)倍數(shù)、準(zhǔn)備天數(shù)、安全存量等因素對(duì)S151精準(zhǔn)下單，保持合理庫(kù)存；2）利用OPL進(jìn)行檢查，是否有可銷天數(shù)較高品項(xiàng)，要求課長(zhǎng)進(jìn)行處理，并追蹤結(jié)果；3）對(duì)D、E類品項(xiàng)檢查陳列是否合理，利用S903對(duì)可銷天數(shù)較高的品項(xiàng)進(jìn)行處理；4）對(duì)促銷商品精準(zhǔn)預(yù)估，根據(jù)銷量，合理補(bǔ)

38、單；5）檔期結(jié)束，處理好促銷商品庫(kù)存；6）S311報(bào)表的認(rèn)真處理。二、提升SL值：1）提高OPL定貨之準(zhǔn)確性，注意維持正常的可銷天數(shù)與合理庫(kù)存；2）利用S170報(bào)表，對(duì)可能缺貨商品結(jié)合S151、S133、S146進(jìn)行補(bǔ)單；3）處理S158報(bào)表，及時(shí)聯(lián)系廠商了解訂單遲交的原因，及時(shí)處理；4）關(guān)注新商品的銷售情況，督促課長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)單；5）督促課長(zhǎng)對(duì)負(fù)庫(kù)存商品作一次性盤點(diǎn)后庫(kù)調(diào)；6）確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性，避免虛庫(kù)存，對(duì)于破包、樣機(jī)等商品的及時(shí)處理。69、問(wèn)答題課所使用的貨架配件及設(shè)備（不少于10種）。答案：貨架配件：四臂架、圓盤架、鵝頸彎鉤、層板（43.53cm）、木制專用弧形底板（71cm）、吊掛用橫桿

39、。陳列配件：衣架、褲架、尺寸扣、磁釘、磁板設(shè)備配件：熨斗、燙板、皮尺、衣叉、衣架回收車70、多選服飾出清POP需注明（）。A表明折扣數(shù)B原價(jià)C現(xiàn)價(jià)D出清件數(shù)答案：A,B,C71、單選單檔促銷期貨架卡顏色為（）。A單白B雙黃C藍(lán)色答案：A72、問(wèn)答題述試衣間的操作規(guī)范。答案：1）確保每間試衣間鏡子、凳子、拖鞋、衣鉤、空氣清新劑完整，并每日清潔，做到明亮、清潔、整齊。2）營(yíng)業(yè)時(shí)間段經(jīng)常性檢查試衣間衛(wèi)生，有空衣架及商品及時(shí)回收，防止損耗發(fā)生。73、填空題訂單類別有種（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）答案：0存控配單、DC-OPL訂單、退庫(kù)訂單、X-OPL訂單、贈(zèng)品訂單、退貨訂單、FLOW訂單74、單選當(dāng)一個(gè)單品數(shù)量低于（）件時(shí)、建議采購(gòu)建R退貨處理。A、3件B、4件C、5件D、6件答案：A75、單選藍(lán)色RAILCARD屬（）。