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文檔簡介
1、部門職責(zé)&自治架構(gòu)XXXXXXX有限公司撰稿:XXXXXXX2017.11.07目錄1.1.部門職責(zé)部門職責(zé)2.2.組織架構(gòu)組織架構(gòu)3.3.崗位說明崗位說明4.4.中、短期目標(biāo)中、短期目標(biāo)5.5.重點工作行動計劃重點工作行動計劃部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)一職責(zé)一:客戶開發(fā):客戶開發(fā)u職責(zé)職責(zé)二二:商務(wù)政策:商務(wù)政策u職責(zé)三職責(zé)三:銷售計劃:銷售計劃u職責(zé)四職責(zé)四:文檔管理:文檔管理部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)一職責(zé)一:客戶開發(fā):客戶開發(fā)滿足已有客戶對產(chǎn)品的需求滿足已有客戶對產(chǎn)品的需求擴大已有客戶的業(yè)務(wù)份額擴大已有客戶的業(yè)務(wù)份額新新客戶開發(fā)客戶開發(fā)客戶關(guān)系維護客戶關(guān)系維護部門職責(zé)-銷售管理u職
2、責(zé)二職責(zé)二:商務(wù)政策:商務(wù)政策制定價格定位體系制定價格定位體系制定產(chǎn)品銷售價格制定產(chǎn)品銷售價格根據(jù)市場情況進行價格調(diào)整根據(jù)市場情況進行價格調(diào)整部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)三職責(zé)三:銷售計劃:銷售計劃接收客戶需求及訂單接收客戶需求及訂單分解任務(wù)到相關(guān)部門分解任務(wù)到相關(guān)部門跟蹤、協(xié)調(diào)、推動、結(jié)算跟蹤、協(xié)調(diào)、推動、結(jié)算銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)四職責(zé)四:文檔管理:文檔管理銷售合同存檔管理銷售合同存檔管理客戶客戶定點通知文檔管理定點通知文檔管理其他相關(guān)文件的管理其他相關(guān)文件的管理部門職責(zé)-項目管理u職責(zé)一職責(zé)一:客戶資料收集、匯總:客戶資料收集、匯總u職責(zé)職責(zé)二二:客戶資料分
3、解、移交:客戶資料分解、移交u職責(zé)三職責(zé)三:制定時間節(jié)點計劃:制定時間節(jié)點計劃u職責(zé)四職責(zé)四:計劃跟蹤、落實、協(xié)調(diào):計劃跟蹤、落實、協(xié)調(diào)部門職責(zé)-項目管理u職責(zé)一:職責(zé)一:客戶客戶資料收集、匯總資料收集、匯總產(chǎn)品產(chǎn)品資料搜集資料搜集樣件需求接收樣件需求接收部門職責(zé)-項目管理u職責(zé)二:客戶資料分解、移交職責(zé)二:客戶資料分解、移交圖紙、技術(shù)文件提供相關(guān)部門圖紙、技術(shù)文件提供相關(guān)部門訂單任務(wù)計劃提供相關(guān)部門訂單任務(wù)計劃提供相關(guān)部門部門職責(zé)-項目管理u職責(zé)三:制定時間節(jié)點計劃職責(zé)三:制定時間節(jié)點計劃根據(jù)客戶要求,制定項目整體根據(jù)客戶要求,制定項目整體時間節(jié)點計劃時間節(jié)點計劃根據(jù)訂單,制定完成時間計劃根
4、據(jù)訂單,制定完成時間計劃 部門職責(zé)-項目管理u職責(zé)四:職責(zé)四:計劃跟蹤、落實、計劃跟蹤、落實、協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)對項目時間節(jié)點完成情況進行對項目時間節(jié)點完成情況進行跟蹤、落實、協(xié)調(diào)跟蹤、落實、協(xié)調(diào)對訂單計劃進行跟蹤、落實、對訂單計劃進行跟蹤、落實、協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)組織架構(gòu)銷售項目部銷售組項目組客戶開發(fā)商務(wù)政策客戶資料分解、移交計劃跟蹤、落實、協(xié)調(diào)制定時間節(jié)點計劃銷售計劃文檔管理客戶資料收集、匯總組織架構(gòu)部門經(jīng)理銷售主管項目主管銷售內(nèi)勤銷售統(tǒng)計項目工程師l項目工程師工作分配:項目工程師工作分配:項目工程師1#:對接一級配套客戶:xxxx。項目工程師2#:對接二級配套客戶:xxxx。項目工程師3#:對接二級配套客戶
5、:XXXXXXX崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項目部:銷售項目部l工作崗位工作崗位:銷售副總:銷售副總l主要職責(zé)主要職責(zé): 參與公司經(jīng)營決策過程,為公司戰(zhàn)略性營銷項目提供建議。 負責(zé)銷售部整體規(guī)劃,對部門業(yè)務(wù)規(guī)范及流程,進行監(jiān)督及指導(dǎo)。 商務(wù)政策的制定,包括報價體系,產(chǎn)品的報價,產(chǎn)品價格調(diào)整。 負責(zé)項目主管的工作,宏觀監(jiān)控項目進度。崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項目部、:銷售項目部、銷售銷售組組l工作崗位工作崗位:銷售主管:銷售主管l主要職責(zé):主要職責(zé): 擴大已有客戶的業(yè)務(wù)量,滿足客戶需求。 尋找渠道,開發(fā)新客戶。 各方面維護與客戶的良好關(guān)系。 監(jiān)督銷售內(nèi)勤、銷售統(tǒng)計的工作完成情況。崗位說
6、明l所屬部門所屬部門:銷售項目部、銷售組:銷售項目部、銷售組l工作崗位工作崗位:銷售內(nèi)勤:銷售內(nèi)勤l主要職責(zé):主要職責(zé): 接收客戶需求計劃,轉(zhuǎn)換成內(nèi)部計劃提供相關(guān)部門(采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、物流部等主要部門)。 對計劃進行跟蹤、落實、協(xié)調(diào),完成最終結(jié)算等工作。 負責(zé)文檔管理的工作。崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項目部、銷售組:銷售項目部、銷售組l工作崗位工作崗位:銷售統(tǒng)計:銷售統(tǒng)計l主要職責(zé):主要職責(zé): 統(tǒng)計產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量,完成對賬工作。 負責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項目部、項目組:銷售項目部、項目組l工作崗位工作崗位:項目工程師:項目工程師l主要職責(zé):主要職責(zé):
7、接收客戶的資料信息及需求計劃。 轉(zhuǎn)換信息提供給相關(guān)部門(包括:工藝部、模具公司、質(zhì)量部、物流部等主要部門) 制定時間計劃,并進行跟蹤、落實、協(xié)調(diào)等工作。 負責(zé)樣件數(shù)量的統(tǒng)計,完成樣件對賬、結(jié)算工作。 在項目SOP后3個月后,完成項目的交付工作。中、短期目標(biāo)u中期目標(biāo):中期目標(biāo):1. 完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析,掌控銷售動態(tài)2. 最大效能的發(fā)揮部門職能u短期目標(biāo):短期目標(biāo):1. 按組織架構(gòu)調(diào)整部門結(jié)構(gòu)2. 按崗位需求完成人員配置3. 明確崗位職責(zé)重點工作行動計劃u針對短期目標(biāo):針對短期目標(biāo):1. 對部門現(xiàn)有人員進行崗位分配,空缺崗位職能暫由現(xiàn)有人員分擔(dān);2. 提交部門人員需求計劃,計劃在2個月內(nèi)完成人員配置;3. 待人員配齊后,相應(yīng)崗位負責(zé)人執(zhí)行其崗位職責(zé),3-4月內(nèi)完成具體分工工作;4. 為中期目標(biāo)做好準備工作。重點工作行動計劃u針對中期目標(biāo):針對中期目標(biāo):1. 針對
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