質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)

1、. 質(zhì)量檢驗(yàn)崗位 檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) .質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容一. 質(zhì)量檢驗(yàn)概述二. 質(zhì)量有關(guān)的名詞三. 質(zhì)量檢驗(yàn)員職責(zé)四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容五. 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)六. 質(zhì)量管理體系七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī)八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)九. 質(zhì)量認(rèn)證概念.一. 質(zhì)量檢驗(yàn)概述 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵 產(chǎn)品質(zhì)量是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ) 產(chǎn)品質(zhì)量是科學(xué)技術(shù)和文化水平的綜合反映 質(zhì)量檢驗(yàn)四階段 1.傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)階段 2.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 3.全面質(zhì)量管理階段 4.追求卓越質(zhì)量管理.一. 質(zhì)量檢驗(yàn)概述 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵 1.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存是靠在競(jìng)爭(zhēng)中能否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交換, 要

2、取勝質(zhì)量是關(guān)鍵 2.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)獲得持續(xù)經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ) 3.提高產(chǎn)品質(zhì)量也是全面提高企業(yè)管理的過程.一. 質(zhì)量檢驗(yàn)概述 產(chǎn)品質(zhì)量是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ) 1.提高產(chǎn)品質(zhì)量是增加社會(huì)財(cái)富的一條基本途徑 2.提高產(chǎn)品質(zhì)量是降低消耗保護(hù)社會(huì)環(huán)境的一條基本途徑 3.提高產(chǎn)品質(zhì)量是提高人民實(shí)際生活水平的一條途徑 4.提高產(chǎn)品質(zhì)量有利于開拓國(guó)際市場(chǎng),增強(qiáng)我國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力.一. 質(zhì)量檢驗(yàn)概述 產(chǎn)品質(zhì)量是科學(xué)技術(shù)和文化水平的綜合反映 實(shí)踐證明,產(chǎn)品質(zhì)量是反映一個(gè)企業(yè)是否具有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代管理和文化發(fā)展的能力, 同時(shí)也反映出一個(gè)企業(yè)最新成果的綜合能力.產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣取決于企業(yè)是否具有這個(gè)能力,并在

3、市場(chǎng)上得到消費(fèi)者的認(rèn)可. 二. 與質(zhì)量有關(guān)的名詞4 安全性:將傷害(對(duì)人)或損壞的風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受水平的狀態(tài).5 合格(符合):滿足要求(滿足規(guī)定的要求)6 不合格(不符合):未滿足要求(沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求).7 缺陷:未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求(沒有滿足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理的期望,包括與安全性有關(guān)的要求).8 檢驗(yàn):通過觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量實(shí)驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià).(對(duì)實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動(dòng)). 9 確認(rèn):通過提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定(通過檢查和提供客觀證據(jù)表明一些針對(duì)某

4、一特定預(yù)期用途的要求已經(jīng)滿足的認(rèn)可).10 質(zhì)量方針:由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向.11 質(zhì)量管理:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)(確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量 體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量體系使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)).12 質(zhì)量控制:質(zhì)量管理的一部分,致力予滿足質(zhì)量要求(為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)).15 記錄:闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件(為已完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件).16 可追溯性:追溯所考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的能力(根據(jù)記載的標(biāo)識(shí),追蹤實(shí)體的歷史、應(yīng)用情況和所處場(chǎng)

5、所的能力).17 標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性的事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定.它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ),經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致,由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),以特定形式發(fā)布,作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù). 5.監(jiān)控項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢工作的具體實(shí)施情況，包括人員組織、技術(shù)實(shí)施、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成品保護(hù)等；6.及時(shí)上報(bào)批量質(zhì)量問題； 7.參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作； 8.協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作. 教育背景:理工科專業(yè)專科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過樣品實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):2年以上生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。. 專業(yè)技能知識(shí):熟悉企

6、業(yè)的工藝、工序、工作原理；熟練掌握企業(yè)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；熟悉國(guó)際質(zhì)量體系專業(yè)知識(shí)。 態(tài)度:誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、細(xì)心、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心；能吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)精神,應(yīng)做到眼勤、口勤、 手勤、 腿勤。. 一個(gè)合格的檢驗(yàn)員必須首先是一名合格的實(shí)驗(yàn)員. 一個(gè)合格的實(shí)驗(yàn)員才有可能成為一名合格的檢驗(yàn)員. 質(zhì)量管理者應(yīng)具備優(yōu)秀質(zhì)檢員的檢驗(yàn)素質(zhì). 一名合格的檢驗(yàn)員必須能保持檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和檢驗(yàn)工作的穩(wěn)定性. 四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容質(zhì)量檢驗(yàn)的目的1.判定產(chǎn)品零部件的質(zhì)量合格與否2.證實(shí)產(chǎn)品零部件的符合性3.產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定4.考核過程質(zhì)量5.獲得質(zhì)量信息6.促裁質(zhì)量糾紛. 四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容

7、1 檢驗(yàn)職能 鑒別的職能把關(guān)的職能預(yù)防職能 報(bào)告的職能監(jiān)督的職能2 檢驗(yàn):通過觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià).3 判定性檢驗(yàn)的工作內(nèi)容和要求 熟悉與掌握規(guī)定的要求(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)) 測(cè)量比較判定處理記錄4 產(chǎn)品試驗(yàn)產(chǎn)品性能試驗(yàn)環(huán)境條件試驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容檢驗(yàn)的分類按生產(chǎn)過程的順序分類按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類按檢驗(yàn)方法分類按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類按質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)性質(zhì)分類按檢驗(yàn)后樣品的狀況分類按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸惏垂┬桕P(guān)系分類.四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容按檢驗(yàn)人員分類按檢驗(yàn)系統(tǒng)組成部分分類按檢驗(yàn)的效果分類 以上分類是從不同角度和不同環(huán)節(jié)對(duì)檢驗(yàn) 工作進(jìn)行的表述,為了使檢驗(yàn)工作內(nèi)容有 效,可根據(jù)企業(yè)的生

8、產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行組合,以達(dá) 到檢驗(yàn)管理的最佳效果.四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按生產(chǎn)過程的順序分類 1.進(jìn)貨檢驗(yàn) 2.過程檢驗(yàn) 3.最終檢驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類 1.集中檢驗(yàn) 2.現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn) 3.流動(dòng)檢驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按檢驗(yàn)方法分類 1.理化檢驗(yàn) 2.感官檢驗(yàn) 3.試驗(yàn)性使用鑒別.四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類 1.全數(shù)檢驗(yàn) 2.抽樣檢驗(yàn) 3 免檢.四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)性質(zhì)分類 1.計(jì)量值檢驗(yàn) 2.計(jì)數(shù)值檢驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按檢驗(yàn)后樣品的狀況分類 1.破壞性檢驗(yàn) 2.非破壞性檢驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸?1.生產(chǎn)

9、檢驗(yàn) 2.驗(yàn)收檢驗(yàn) 3監(jiān)督檢驗(yàn) 4驗(yàn)證檢驗(yàn) 5仲栽檢驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按供需關(guān)系分類 1.第一方檢驗(yàn) 2.第二方檢驗(yàn) 3第三方檢驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按檢驗(yàn)人員分類 1.自檢 2.互檢 3.專檢.四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按檢驗(yàn)系統(tǒng)組成部分分類 1.逐批檢驗(yàn) 2.周期檢驗(yàn).四. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容 按檢驗(yàn)的效果分類 1.判定性檢驗(yàn) 2.信息性檢驗(yàn) 3.尋因性檢驗(yàn). 五. 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的地位 是企業(yè)質(zhì)量體系的重要組成部分 賦予保證質(zhì)量的監(jiān)督權(quán) 獨(dú)立行使的檢驗(yàn)權(quán).五. 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 工作范圍 1.負(fù)責(zé)宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量的法令法規(guī)方針政策決定或指示 2.編制質(zhì)量管理體系文件中

10、有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)方面的程序文件 3.準(zhǔn)備并管理好質(zhì)量檢驗(yàn)用的各類文件 設(shè)計(jì)部門應(yīng)提供的文件工藝部門應(yīng)提供的文件銷售部門應(yīng)提供的文件標(biāo)準(zhǔn)化部門應(yīng)提供的文件 4.檢驗(yàn)設(shè)備的配備和管理 5.檢驗(yàn)工作的組織與實(shí)施. 五.質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 質(zhì)量檢驗(yàn)(獨(dú)立檢驗(yàn)權(quán))的具體工作由企業(yè)實(shí)驗(yàn)室完成 具體內(nèi)容包括:取樣(抽樣)測(cè)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理和表示檢驗(yàn)依據(jù)判定檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析檢驗(yàn)報(bào)告等. 抽樣檢驗(yàn)(抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 全數(shù)檢驗(yàn)) 檢驗(yàn)樣本的抽取 1.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 2.分層隨機(jī)抽樣. 五. 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 3.分段隨機(jī)抽樣 4.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣 概率 檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理和檢驗(yàn)結(jié)果的表示 1.檢驗(yàn)誤差 2.準(zhǔn)確度 3.粗大誤差的剔除 4

11、.有效數(shù)子及修約的規(guī)則. 五. 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 檢驗(yàn)報(bào)告 內(nèi)容必須完整(抽樣基數(shù) 生產(chǎn)時(shí)間 抽樣時(shí)間 抽樣數(shù)量 規(guī)格型號(hào) 檢驗(yàn)依據(jù) 判定依據(jù)抽樣人員 檢驗(yàn)人員 檢驗(yàn)開始時(shí)間等). 信息全面并準(zhǔn)確 結(jié)論準(zhǔn)確 檢測(cè)結(jié)果應(yīng)充分反映試驗(yàn)信息,描述要專業(yè)和準(zhǔn)確. 五. 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 保證質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和管理權(quán) 1.進(jìn)貨檢驗(yàn);2.成品入庫(kù)和出廠檢驗(yàn); 3.過程(工序)檢驗(yàn);4.不合格的控制和處置;5.檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄及檢驗(yàn)證書檢驗(yàn)印鑒的管理. 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析 質(zhì)量考核 質(zhì)量培訓(xùn). 六. 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制一個(gè)組織建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)施這些質(zhì)量目標(biāo)的體系.一個(gè)組織的質(zhì)量

12、體系包括了該組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)和資源管理運(yùn)行的全過程和持續(xù)改進(jìn)過程. 控制圖(9種分類) 質(zhì)量管理新七種工具(關(guān)聯(lián)圖法 系統(tǒng)圖法 矩陣圖法 箭頭圖法等等).質(zhì)量管理體系 ISO9000 GB/T19000 ISO9001 GB/T19001 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 2.領(lǐng)導(dǎo)作用 3.全員參與 4.過程方法 5.管理的系統(tǒng)方法 6.持續(xù)改進(jìn) 7.基于事實(shí)的決策方法 8.與供方互利的關(guān)系.卓越績(jī)效卓越績(jī)效 卓越績(jī)效是指組織通過綜合的績(jī)效卓越績(jī)效是指組織通過綜合的績(jī)效管理方法，為顧客和其它相關(guān)方不斷創(chuàng)管理方法，為顧客和其它相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值，提高組織整體的績(jī)效和能力，造

13、價(jià)值，提高組織整體的績(jī)效和能力，促進(jìn)組織得到持續(xù)發(fā)展和成功。促進(jìn)組織得到持續(xù)發(fā)展和成功。.經(jīng)營(yíng)結(jié)果(2004) 結(jié)果(2009) 顧客與市場(chǎng)的結(jié)果 財(cái)務(wù)結(jié)果 資源結(jié)果 過程有效性結(jié)果 組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果 產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果 顧客與市場(chǎng)的結(jié)果 財(cái)務(wù)結(jié)果 資源結(jié)果 過程有效性結(jié)果 領(lǐng)導(dǎo)方面的結(jié)果. 評(píng)審依據(jù)評(píng)審依據(jù) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：GB/T195802004 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)卓越績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn)（深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等 同采用） .A PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA(a) (b) (c)PDCAPDCA循環(huán)循環(huán).以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系

14、模式以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客顧客顧客顧客要求要求滿意滿意管理職責(zé)管理職責(zé)資源管理資源管理產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)測(cè)量、分測(cè)量、分析和改進(jìn)析和改進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)品輸入輸入輸出輸出圖釋：圖釋：增值活動(dòng)增值活動(dòng)信息流信息流.突出方面：Elements Emphasized一是突出了戰(zhàn)略； Strategy二是突出了績(jī)效； Performance 三是突出了社會(huì)責(zé)任。Social responsibility.品質(zhì)（質(zhì)量）品質(zhì)（質(zhì)量） * 事物的固有特性和賦予特性。 性能 功能性 可靠性、維修性、保障性 安全性 安全性 時(shí)間性 適應(yīng)性 舒適性 時(shí)間性 文明性 經(jīng)濟(jì)

15、性 經(jīng)濟(jì)性 * 一致性（均勻性） * 自主創(chuàng)新 .3. 卓越績(jī)效模式 Performance Excellence Model 國(guó)際 美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)（美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)（19871987） 日本戴明獎(jiǎng)（日本戴明獎(jiǎng)（1951） 歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（1991）.ISO 9001的局限的局限 目的：需要證實(shí)組織具有穩(wěn)定地目的：需要證實(shí)組織具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 沒有涉及滿足組織、員工、供方?jīng)]有涉及滿足組織、員工、供方和社會(huì)的要求和社會(huì)的要求. 七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 產(chǎn)品質(zhì)量法 標(biāo)準(zhǔn)化法 計(jì)量

16、法 條例 管理辦法.七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法（1993年2月22日第七屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過根據(jù)2000年7月8日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議關(guān)于修改中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法的決定修正） .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法 共六章七十四條第一章 總則第二章 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督 第三章 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)第四章?lián)p害賠償 第五章罰則 第六章附則.七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第一條為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，制定本

17、法。 第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，必須遵守本法。本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第二十六條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（一）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物

18、樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第四十四條因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第四十九條生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的

19、，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第五十六條拒絕接受依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的，給予警告，責(zé)令改正；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓；情節(jié)特別嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 第七十四條本法自年月日起施行。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法 （1988年12月29日第七屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議通過1988年12月29日中華人民共和國(guó)主席令第

20、十一號(hào)公布自1989年4月1日起施行） .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法 共五章二十六條共五章二十六條第一章第一章 總則總則 第二章第二章 標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)的制定 第三章第三章 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 第四章第四章 法律責(zé)任法律責(zé)任 第五章第五章 附則附則 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第一條為了發(fā)展社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)國(guó)家和人民的利益，使標(biāo)準(zhǔn)化工作適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系的需要，制定本法。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī)第二條對(duì)下列需要統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定標(biāo)準(zhǔn)： （一）工業(yè)產(chǎn)品

21、的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級(jí)或者安全、衛(wèi)生要求。 （二）工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用的方法或者生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過程中的安全、衛(wèi)生要求。 （三）有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法。 （四）建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工方法和安全要求。 （五）有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的技術(shù)術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)和制圖方法。 重要農(nóng)產(chǎn)品和其他需要制定標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，由國(guó)務(wù)院規(guī)定。.七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第六條對(duì)需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定。對(duì)沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國(guó)某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政

22、主管部門制定，并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案，在公布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之后，該項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 對(duì)沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求，可以制定地方標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定，并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案，在公布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后，該項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)

23、標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。 法律對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制定另有規(guī)定的，依照法律的規(guī)定執(zhí)行。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第七條國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第九條制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有利于合理利用國(guó)家資源，推廣科學(xué)技術(shù)成果，提高經(jīng)濟(jì)效益，并符合使用要求，有利于產(chǎn)品的通用互換，做到技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 中華人民共和國(guó)計(jì)量法中華人民共和國(guó)計(jì)量法 全國(guó)人大常委會(huì) 【頒布日期】

24、1985年09月06日 【實(shí)施日期】1986年07月01日 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 中華人民共和國(guó)計(jì)量法中華人民共和國(guó)計(jì)量法(共六章三十五條) 第一章 總 則 第二章 計(jì)量基準(zhǔn)器具、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和計(jì)量檢定 第三章 計(jì)量器具管理 第四章 計(jì)量監(jiān)督 第五章 法律責(zé)任 第六章 附 則 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第一條 為了加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，保障國(guó)家計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠，有利于生產(chǎn)、貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，維護(hù)國(guó)家、人民的利益，制定本法。 第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，建立計(jì)量基準(zhǔn)器具、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，進(jìn)行計(jì)量檢定，制造、修理、銷售、使用計(jì)量器具

25、，必須遵守本法。.七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第三條 國(guó)家采用國(guó)際單位制。 國(guó)際單位制計(jì)量單位和國(guó)家選定的其他計(jì)量單位，為國(guó)家法定計(jì)量單位。國(guó)家法定計(jì)量單位的名稱、符號(hào)由國(guó)務(wù)院公布。 非國(guó)家法定計(jì)量單位應(yīng)當(dāng)廢除。廢除的辦法由國(guó)務(wù)院制定。.七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第九條 縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門對(duì)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，以及用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具，實(shí)行強(qiáng)制檢定。未按照規(guī)定申請(qǐng)檢定或者檢定不合格的，不得使用。實(shí)行強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具的目錄和管理辦法，由國(guó)務(wù)院制定。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)

26、督檢驗(yàn)法律法規(guī) 對(duì)前款規(guī)定以外的其他計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和工作計(jì)量器具，使用單位應(yīng)當(dāng)自行定期檢定或者送其他計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定，縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。.七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 第十二條 制造、修理計(jì)量器具的企業(yè)、事業(yè)單位，必須具備與所制造、修理的計(jì)量器具相適應(yīng)的設(shè)施、人員和檢定儀器設(shè)備，經(jīng)縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門考核合格，取得制造計(jì)量器具許可證或者修理計(jì)量器具許可證。制造、修理計(jì)量器具的企業(yè)未取得制造計(jì)量器具許可證或者修理計(jì)量器具許可證的，工商行政管理部門不予辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 .七. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)法律法規(guī) 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例 甘肅省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例

27、 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法. 八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定 產(chǎn)品質(zhì)量委托檢驗(yàn) 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告規(guī)范.八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 1.政府部門依法組織的強(qiáng)制性行政行為 2.檢驗(yàn)結(jié)果公布并依法處理的行政活動(dòng) 3.監(jiān)督檢驗(yàn)形式:抽查檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn) 抽查檢驗(yàn) :國(guó)家對(duì)可能危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品,以及組織反映有問題的產(chǎn)品組織的檢驗(yàn)活動(dòng). .八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 定期檢驗(yàn):經(jīng)省以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門商同級(jí)物價(jià)財(cái)政等部門確定對(duì)可能危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,重要生產(chǎn)資料和一般生活必需品組織的檢驗(yàn)活動(dòng).

28、八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法(1999年年4月月1日國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第日國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第4號(hào)令發(fā)布號(hào)令發(fā)布)第一條 為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作的管理，正確判定產(chǎn)品質(zhì)量況，處理產(chǎn)品爭(zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及國(guó)務(wù)院賦予質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé)，制定本辦法。第二條 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是在處理產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況的重要方式。 .八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 第八條 下列申請(qǐng)人有權(quán)提出仲裁檢驗(yàn)申請(qǐng)：(一)司法機(jī)關(guān)；(二)仲裁機(jī)構(gòu)；(三)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門

29、；(四)處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體；(五)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人。申請(qǐng)人可以直接向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提也申請(qǐng)。.八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 第九條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)不受理下列仲裁檢驗(yàn)申請(qǐng)：(一)申請(qǐng)人不符合本辦法第八條規(guī)定；(二)沒有相應(yīng)的檢驗(yàn)依據(jù)的；(三)受科學(xué)技術(shù)水平限制，無法實(shí)施檢驗(yàn)的；(四)司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)己經(jīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議做出生效判定和決定的。 .八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 仲裁的質(zhì)量判定依據(jù)：(一)法律、法規(guī)規(guī)定或者國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求；(二)法律、法規(guī)或者國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的，執(zhí)行爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者有關(guān)質(zhì)量要求；(三)法律、法規(guī)

30、或者國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的，爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人也未作約定的，執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。.八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 第十八條 下列申請(qǐng)人有權(quán)向省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出質(zhì)量鑒定申請(qǐng)：(一)司法機(jī)關(guān)；(二)仲裁機(jī)構(gòu)；(三)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門；(四)處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會(huì)團(tuán)體；(五)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人。.八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 第十九條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門不接受下列質(zhì)量鑒定申請(qǐng)：(一)申請(qǐng)人不符合本辦法第十八條規(guī)定的；(二)未提供產(chǎn)品質(zhì)量要求的；(三)產(chǎn)品不具備鑒定條件(四)受科學(xué)技術(shù)水平限制，無法實(shí)施鑒定的；(五)司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議做出生效判決和決定

31、的。 .八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 第二十二條 質(zhì)量鑒定組織單位組織三名以上單數(shù)專家組成質(zhì)量鑒定專家組，具體實(shí)施質(zhì)量鑒定工作。第二十三條 專家組的成員應(yīng)當(dāng)從有高級(jí)技術(shù)職稱、相應(yīng)的專門知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員中聘任。第二十四條 專家組的成員與產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議當(dāng)事人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。.八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 委托檢驗(yàn)是委托人和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)雙方自愿平等協(xié)商互利的民事行為,必需堅(jiān)持自愿公正公平科學(xué)求實(shí)的原則.八. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,是檢驗(yàn)工作的最終成果,具有法律地位. 九. 質(zhì)量認(rèn)證概念 認(rèn)證認(rèn)證是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的合格評(píng)定活動(dòng)。認(rèn)證包括產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系認(rèn)證、人員注冊(cè)等