供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)（課堂PPT）

1、供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法- -快速反應(yīng)快速反應(yīng)第一小組2007 南極光 Page 2快速反應(yīng)（QR） 2007 南極光 目錄目錄 QR的產(chǎn)生的產(chǎn)生 QR的發(fā)展及特征的發(fā)展及特征 QR的核心理念的核心理念 QR實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用 感悟感悟供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法- -快速反應(yīng)快速反應(yīng)產(chǎn)生產(chǎn)生19922007 南極光 Page 5QRQR產(chǎn)生的契機(jī)：產(chǎn)生的契機(jī)：70年代后期到80年代初期，美國(guó)價(jià)廉進(jìn)口紡織品的市場(chǎng)占有率在不斷上升，而本地生產(chǎn)的紡織品市場(chǎng)占有率卻在連續(xù)下降。背景：背景：企業(yè)企業(yè)消費(fèi)者消費(fèi)者其他其他競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇產(chǎn)品的生命周期縮短產(chǎn)品的生命周期縮短消費(fèi)需求的不確定性

2、增加消費(fèi)需求的不確定性增加QR的產(chǎn)生顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)要顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)要求的不斷提升求的不斷提升 2007 南極光 Page 6快速反應(yīng)雙贏對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)客戶(hù)對(duì)客戶(hù)n為消費(fèi)者帶來(lái)更多的利益n提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度n縮短提前期，提高顧客滿(mǎn)意度n提升供應(yīng)鏈運(yùn)作效率n增加時(shí)間效益注：賣(mài)方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)的大背景下注：賣(mài)方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)的大背景下QR出現(xiàn)的必然出現(xiàn)的必然性性目錄提升了企業(yè)提升了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力的整體競(jìng)爭(zhēng)力提升客戶(hù)的提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度滿(mǎn)意度供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法- -快速反應(yīng)快速反應(yīng)發(fā)展及特征發(fā)展及特征2007 南極光 Page 8QR的發(fā)展目前階段推進(jìn)階段開(kāi)始階段1992Ku

3、rt Salmon1992Kurt Salmon提出提出標(biāo)準(zhǔn)化的建立標(biāo)準(zhǔn)化的建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立2007 南極光 Page 9QR的三個(gè)特征3獲利性：可以為企業(yè)帶來(lái)盈利。獲利性：可以為企業(yè)帶來(lái)盈利。2稀缺性：技術(shù)門(mén)檻較高，企業(yè)成功應(yīng)用較少，易形成成稀缺性：技術(shù)門(mén)檻較高，企業(yè)成功應(yīng)用較少，易形成成功應(yīng)用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)功應(yīng)用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1系統(tǒng)性：是具有專(zhuān)業(yè)性，完整性的一個(gè)系統(tǒng)系統(tǒng)性：是具有專(zhuān)業(yè)性，完整性的一個(gè)系統(tǒng)。目錄供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法- -快速反應(yīng)快速反應(yīng)核心理念核心理念第一小組2007 南極光 Page 11每個(gè)人都渴望成功.快速反應(yīng)的核心理念快速反應(yīng)的核心理念：1：時(shí)

4、間需求2：業(yè)務(wù)流程需求3：客戶(hù)滿(mǎn)意度需求4：信息需求5：成本需求QR核心理念的意義就在于將目標(biāo)和現(xiàn)狀之間建立一座可達(dá)核心理念的意義就在于將目標(biāo)和現(xiàn)狀之間建立一座可達(dá)的橋梁的橋梁目錄供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法- -快速反應(yīng)快速反應(yīng)實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用第一小組2007 南極光 應(yīng)用應(yīng)用假如有人問(wèn)你什么是快速反應(yīng)，那么你這么回答他：你知道沃爾瑪（著名連鎖零售商）嗎假如有人又問(wèn)你為什么有了快速反應(yīng)，那么你可以這么回答他：你知道CK（美國(guó)服裝品牌）嗎這兩個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單的概括了快速反應(yīng)CK的發(fā)展史代表了快速反應(yīng)的產(chǎn)生沃爾瑪?shù)陌l(fā)展史代表了快速反應(yīng)對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的重要性2007 南極光 沃爾瑪： 1992沃爾瑪應(yīng)用了快速反應(yīng)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)零售商店更新優(yōu)化1997年 沃爾瑪年銷(xiāo)售額突破千億美元 CK： 1986年與美國(guó)各紡織業(yè)服裝業(yè)共享信息資源，建立快速反應(yīng)系統(tǒng) 1993年CK利用共享的信息資源信息資源收集客戶(hù)需求信息改變以往服裝界常規(guī)改變風(fēng)格，開(kāi)始了稱(chēng)霸設(shè)計(jì)師品牌的時(shí)代。目錄2007 南極光 感悟感悟項(xiàng)目項(xiàng)目背景市場(chǎng)變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。目標(biāo)快速補(bǔ)貨，降低供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本，提高銷(xiāo)售額和，經(jīng)營(yíng)收益提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度戰(zhàn)略客戶(hù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)信息共享和先進(jìn)技術(shù)提升供應(yīng)鏈整體速度前提制造商