生產(chǎn)運(yùn)作管理9分析

1、1生產(chǎn)運(yùn)作管理第十一講第十一講作業(yè)排序作業(yè)排序 / 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理2第一部分作業(yè)排序3上講：計(jì)劃過(guò)程1.訂貨訂貨2.編入編入主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃-數(shù)量與交貨日期數(shù)量與交貨日期3.粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃RCP，查定，查定落實(shí)落實(shí)4.物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃MRP-零部件生產(chǎn)交貨計(jì)劃零部件生產(chǎn)交貨計(jì)劃5.機(jī)器、生產(chǎn)線、工作中心的機(jī)器、生產(chǎn)線、工作中心的作業(yè)計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃4排序問(wèn)題 單個(gè)加工中心單個(gè)加工中心復(fù)印機(jī)復(fù)印機(jī) 10個(gè)同學(xué)等候復(fù)印，如何確定最佳順序？個(gè)同學(xué)等候復(fù)印，如何確定最佳順序？5排序問(wèn)題校稿印刷 3個(gè)稿件，個(gè)稿件，1人校稿，人校稿，1人印刷，具體耗用時(shí)間：人印刷，具體耗用時(shí)間： 稿件稿件

2、校稿校稿印刷印刷 A131 B1830 C1515 問(wèn)題：有沒(méi)有最佳排序？問(wèn)題：有沒(méi)有最佳排序？6作業(yè)排序 N個(gè)作業(yè)，一個(gè)機(jī)床個(gè)作業(yè)，一個(gè)機(jī)床 N個(gè)作業(yè)，兩個(gè)機(jī)床（順序加工？）個(gè)作業(yè)，兩個(gè)機(jī)床（順序加工？） N個(gè)作業(yè)個(gè)作業(yè)，N/M個(gè)機(jī)床個(gè)機(jī)床（順序加工？）（順序加工？）7排序目標(biāo)滿足顧客滿足顧客/下一道工序的下一道工序的交貨期交貨期極小化極小化.1.極小化極小化等待時(shí)間等待時(shí)間2.極小化極小化在制品庫(kù)存。在制品庫(kù)存。8排序方式-前向排序 接受一批訂單接受一批訂單 從前向后從前向后 能完工的最早能完工的最早結(jié)束結(jié)束日期日期9排序方式-后向排序 接受一批訂單接受一批訂單 從后向前從后向前 能完工的

3、最晚能完工的最晚開(kāi)始開(kāi)始日期日期10排序舉例1單個(gè)機(jī)器加工1.FCFS：先到先得先到先得2.SPT/SOT：最短加工時(shí)間？最短加工時(shí)間？3.EDD：預(yù)定交貨日期最早？預(yù)定交貨日期最早？4.CR：關(guān)鍵比率，（交貨時(shí)間關(guān)鍵比率，（交貨時(shí)間-當(dāng)前時(shí)間）當(dāng)前時(shí)間）/加工時(shí)間？加工時(shí)間？5.最小松弛時(shí)間：交貨時(shí)間減加工時(shí)間？最小松弛時(shí)間：交貨時(shí)間減加工時(shí)間？6.后到先加工后到先加工7.緊急處理：情況緊急者優(yōu)先緊急處理：情況緊急者優(yōu)先8.其他其他優(yōu)先法則11選擇的績(jī)效衡量指標(biāo) 作業(yè)完成時(shí)間：作業(yè)完成時(shí)間：等待等待+加工加工 時(shí)間跨度：時(shí)間跨度：總在制時(shí)間總在制時(shí)間/一組作業(yè)的完工時(shí)間之和一組作業(yè)的完工時(shí)間

4、之和 作業(yè)延期時(shí)間：作業(yè)延期時(shí)間：實(shí)際完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間-預(yù)定完成時(shí)間預(yù)定完成時(shí)間 延期加工數(shù)目：延期加工數(shù)目：多少作業(yè)延期了多少作業(yè)延期了12先到先得 13最短加工時(shí)間 14交貨優(yōu)先 15最小松弛時(shí)間 16關(guān)鍵比率 17綜合比較 最短加工時(shí)間SPT較好18課后檢測(cè)N項(xiàng)作業(yè)，一個(gè)機(jī)床 作業(yè)作業(yè)加工時(shí)間加工時(shí)間交貨時(shí)間交貨時(shí)間A12B24C36D47E53F6919排序舉例2-N個(gè)作業(yè)，兩個(gè)機(jī)床 時(shí)間時(shí)間作業(yè)作業(yè)機(jī)床機(jī)床1機(jī)床機(jī)床2A55B43C89D27E68F863338順順序序加加工工20按現(xiàn)有順序排列 A B C D E F21練習(xí)任何一個(gè)人，選取任何一種排序任何一個(gè)人，選取任何一種排

5、序1.給出時(shí)間跨度排序圖（兩條時(shí)間坐標(biāo)，注意機(jī)床給出時(shí)間跨度排序圖（兩條時(shí)間坐標(biāo)，注意機(jī)床1加工之后才能在機(jī)床加工之后才能在機(jī)床2上加工），各用多長(zhǎng)時(shí)間，上加工），各用多長(zhǎng)時(shí)間，有無(wú)等待有無(wú)等待/閑置？閑置？2.現(xiàn)有的排序方式缺點(diǎn)現(xiàn)有的排序方式缺點(diǎn)/問(wèn)題在哪？問(wèn)題在哪？3.有沒(méi)有一個(gè)最好的排序原則？有沒(méi)有一個(gè)最好的排序原則？22最佳解答 DECFAB/DAECFB 機(jī)床機(jī)床1：33小時(shí)，無(wú)閑置小時(shí)，無(wú)閑置 機(jī)床機(jī)床2：40小時(shí)，閑置小時(shí)，閑置2小時(shí)小時(shí)23最佳解答 A B C D E F24原理 找出最小的數(shù)找出最小的數(shù) 在機(jī)床在機(jī)床1，就排在前邊，就排在前邊 在機(jī)床在機(jī)床2，就排在最后面，就

6、排在最后面 劃下這一排數(shù)劃下這一排數(shù) 再重復(fù)這一步驟再重復(fù)這一步驟25問(wèn)題 如果如果D的加工時(shí)間變成的加工時(shí)間變成（0，7），什么意思，是否，什么意思，是否影響排序？影響排序？ 如果如果B的加工時(shí)間變成的加工時(shí)間變成（4，0），什么意思，是否，什么意思，是否影響排序？影響排序？ 如果不要求順序加工呢？如果不要求順序加工呢？26實(shí)際應(yīng)用 方案數(shù)量方案數(shù)量6項(xiàng)作業(yè)，項(xiàng)作業(yè)，720種種 并不是嚴(yán)格并不是嚴(yán)格/高深的科學(xué)，只是管理者高深的科學(xué)，只是管理者應(yīng)知的和應(yīng)做的一項(xiàng)任務(wù)而已應(yīng)知的和應(yīng)做的一項(xiàng)任務(wù)而已27第二部分現(xiàn)場(chǎng)管理5S28至理名言 20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯世紀(jì)世界最偉大的建筑師之

7、一的密斯凡凡德羅：德羅：魔鬼魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中存在于細(xì)節(jié)之中千年蟲(chóng)千年蟲(chóng) 于細(xì)微處見(jiàn)精神于細(xì)微處見(jiàn)精神 創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于每一個(gè)細(xì)節(jié)之中創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于每一個(gè)細(xì)節(jié)之中張瑞敏張瑞敏 天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)老子老子ygxxrb20030218創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)之中徐海東創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)之中徐海東29雀巢公司 每一個(gè)進(jìn)入雀巢的員工必須不斷接受有關(guān)的產(chǎn)每一個(gè)進(jìn)入雀巢的員工必須不斷接受有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)。這一培訓(xùn)有時(shí)是從最基本的行為品質(zhì)量培訓(xùn)。這一培訓(xùn)有時(shí)是從最基本的行為規(guī)范做起，這就是規(guī)范做起，這就是5S活動(dòng)?；顒?dòng)。2003/04/15

8、，中國(guó)質(zhì)量報(bào)，題：質(zhì)量?jī)?yōu)先：永恒的主題，作者：向光，中國(guó)質(zhì)量報(bào)，題：質(zhì)量?jī)?yōu)先：永恒的主題，作者：向光30需要解放的不僅僅是空間 美國(guó)，阿姆斯壯公司美國(guó)，阿姆斯壯公司 員工長(zhǎng)期抱怨空間不夠用，需蓋一幢新的辦公大樓員工長(zhǎng)期抱怨空間不夠用，需蓋一幢新的辦公大樓 總裁巡視：每間辦公室都是堆得滿滿的資料柜，復(fù)印機(jī)總裁巡視：每間辦公室都是堆得滿滿的資料柜，復(fù)印機(jī)前總是有人等候，幾十年前的工資復(fù)印件，早已廢棄的前總是有人等候，幾十年前的工資復(fù)印件，早已廢棄的折疊椅，布滿了灰塵折疊椅，布滿了灰塵31需要解放的不僅僅是空間 清除那些沒(méi)有價(jià)值卻占用資源的東西，同時(shí)讓真正有用清除那些沒(méi)有價(jià)值卻占用資源的東西，同時(shí)讓

9、真正有用的東西得到更合理的使用的東西得到更合理的使用 清除掉的廢物的價(jià)值：一幢新的辦公大樓清除掉的廢物的價(jià)值：一幢新的辦公大樓 天下周刊天下周刊20050131解放的空間解放的空間325S起源于日本，起源于日本，1955年，年，“安全始于整理整頓，終于整理整頓安全始于整理整頓，終于整理整頓”，2S1986年，首本年，首本5S的著作問(wèn)世，清掃、清潔、修養(yǎng)的著作問(wèn)世，清掃、清潔、修養(yǎng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理5S運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)工廠管理的基礎(chǔ)工廠管理的基礎(chǔ)335S的作用 令人心怡的工作場(chǎng)所令人心怡的工作場(chǎng)所 安全生產(chǎn)安全

10、生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化行為標(biāo)準(zhǔn)化行為 效率，士氣，浪費(fèi)效率，士氣，浪費(fèi) 品質(zhì)管理手段品質(zhì)管理手段 塑造企業(yè)形象塑造企業(yè)形象 現(xiàn)代企業(yè)管理的基石，廣譜抗菌藥現(xiàn)代企業(yè)管理的基石，廣譜抗菌藥345S的目標(biāo)八零工廠1.虧損為零虧損為零慕名參觀，信譽(yù)極佳慕名參觀，信譽(yù)極佳2.浪費(fèi)為零浪費(fèi)為零3.不良為零不良為零4.故障為零故障為零無(wú)塵化，及時(shí)察看，儀器維護(hù)無(wú)塵化，及時(shí)察看，儀器維護(hù)5.切換為零切換為零模具工裝的擺放模具工裝的擺放6.事故為零事故為零過(guò)道不占用，警示標(biāo)志，安全器具過(guò)道不占用，警示標(biāo)志，安全器具7.投訴為零投訴為零規(guī)章制度規(guī)章制度8.缺勤為零缺勤為零工作舒適，心情愉快工作舒適，心情愉快355S的目標(biāo)

11、4個(gè)滿意 投資者滿意投資者滿意非敗家子作風(fēng)非敗家子作風(fēng) 客戶滿意客戶滿意在一個(gè)很好的環(huán)境下，由心情愉快、守在一個(gè)很好的環(huán)境下，由心情愉快、守規(guī)矩的人提供的規(guī)矩的人提供的/生產(chǎn)的生產(chǎn)的 雇員滿意雇員滿意效益好，條件好效益好，條件好 社會(huì)滿意社會(huì)滿意受所在社區(qū)的歡迎受所在社區(qū)的歡迎365S的含義整理整理SEIRI必需的，非必需的，區(qū)分清理必需的，非必需的，區(qū)分清理整頓整頓SEITON尋找物品的時(shí)間為零，尋找物品的時(shí)間為零，30秒找到任何需要的東西秒找到任何需要的東西清掃清掃SEISO崗位要無(wú)垃圾，無(wú)灰塵，干凈整潔，誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)崗位要無(wú)垃圾，無(wú)灰塵，干凈整潔，誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔清潔SEIKETSU

12、整理、整頓、清掃制度化，公開(kāi)化，進(jìn)行到底整理、整頓、清掃制度化，公開(kāi)化，進(jìn)行到底修養(yǎng)修養(yǎng)SHITSUKE遵守認(rèn)可了的規(guī)定，嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)精神遵守認(rèn)可了的規(guī)定，嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)精神37The 5S Seiri sort (housekeeping) Seiton set in order (workplace organization) Seiso shine (Cleanup) Seiketsu standardize (Cleanliness) Shitsuke sustain (Discipline)38 39我們現(xiàn)在看到的實(shí)際情況最先進(jìn)的設(shè)備就放在極其骯臟、混亂的環(huán)境之中40 Look Familia

13、r?415S順口溜 要與不要，一留一棄要與不要，一留一棄 科學(xué)布局，取用快捷科學(xué)布局，取用快捷 清除垃圾，美化自己清除垃圾，美化自己 潔凈環(huán)境，貫徹到底潔凈環(huán)境，貫徹到底 形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣425S推行要領(lǐng)舉例整理 目前用的，暫時(shí)不用的，長(zhǎng)期不用的，分開(kāi)目前用的，暫時(shí)不用的，長(zhǎng)期不用的，分開(kāi) 即使是必需品，也降至最低數(shù)量即使是必需品，也降至最低數(shù)量 可用可不用的，堅(jiān)決丟掉可用可不用的，堅(jiān)決丟掉 基本廢棄無(wú)用的，堅(jiān)決丟掉基本廢棄無(wú)用的，堅(jiān)決丟掉 否則，三個(gè)辦公桌也不夠用否則，三個(gè)辦公桌也不夠用43事例 不用的舊手套不用的舊手套 破爛的包裝箱破爛的包裝箱 過(guò)時(shí)的報(bào)表過(guò)時(shí)的報(bào)表 枯

14、死的花卉枯死的花卉 無(wú)法修理好的設(shè)備無(wú)法修理好的設(shè)備 w多余的辦公桌椅多余的辦公桌椅w安裝空調(diào)后的吊扇安裝空調(diào)后的吊扇w已停產(chǎn)產(chǎn)品的原材料已停產(chǎn)產(chǎn)品的原材料w讓人繞道而行的隔墻讓人繞道而行的隔墻w不停開(kāi)關(guān)的門(mén)不停開(kāi)關(guān)的門(mén)445S推行要領(lǐng)舉例整頓 任何人都能立刻取到任何所需的物品任何人都能立刻取到任何所需的物品 徹底整理徹底整理 固定放置場(chǎng)所固定放置場(chǎng)所/位置位置 規(guī)定放置規(guī)則規(guī)定放置規(guī)則 進(jìn)行標(biāo)志進(jìn)行標(biāo)志45事例 一套文具一套文具 一個(gè)存放地點(diǎn)一個(gè)存放地點(diǎn) 一份副本一份副本 一分鐘電話一分鐘電話 一天事畢一天事畢 465S推行要領(lǐng)舉例清掃 環(huán)境無(wú)垃圾、無(wú)灰塵環(huán)境無(wú)垃圾、無(wú)灰塵 設(shè)備锃亮完好（大

15、敵當(dāng)前）設(shè)備锃亮完好（大敵當(dāng)前） 就像剛買(mǎi)來(lái)的、就像剛啟用的。就像剛買(mǎi)來(lái)的、就像剛啟用的。47破窗效應(yīng) 窗戶破了沒(méi)人修理，人們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)地方?jīng)]人窗戶破了沒(méi)人修理，人們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)地方?jīng)]人管，引發(fā)更多的人打破更多的窗戶，從一幢大樓，管，引發(fā)更多的人打破更多的窗戶，從一幢大樓，蔓延到整條街區(qū)，再蔓延到相鄰街區(qū)。蔓延到整條街區(qū)，再蔓延到相鄰街區(qū)。 組織中也一樣，出現(xiàn)問(wèn)題必須趕快矯正與補(bǔ)救，組織中也一樣，出現(xiàn)問(wèn)題必須趕快矯正與補(bǔ)救，并避免再犯。并避免再犯。48事例 清掃工具和用品本身就干凈清掃工具和用品本身就干凈 垃圾箱、清掃車(chē)輛和搬運(yùn)垃圾箱、清掃車(chē)輛和搬運(yùn) 垃圾分類垃圾分類 設(shè)備每天擦洗設(shè)備每天擦

16、洗 加裝防護(hù)罩加裝防護(hù)罩 495S推行要領(lǐng)舉例清潔 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，進(jìn)行到底標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，進(jìn)行到底 維持整理、整頓、清掃的作用，并繼續(xù)改善維持整理、整頓、清掃的作用，并繼續(xù)改善 激勵(lì)促進(jìn)辦法：激勵(lì)促進(jìn)辦法：5S評(píng)價(jià)，新聞，口號(hào)，宣傳畫(huà)，標(biāo)語(yǔ)，評(píng)價(jià)，新聞，口號(hào)，宣傳畫(huà)，標(biāo)語(yǔ)，徽章等徽章等50你是在作衛(wèi)生嗎？ 美國(guó)美國(guó)servicemaster董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)C 比爾比爾 波拉德波拉德 1989年，列寧格勒年，列寧格勒 飯店女清潔工奧爾佳，飯店女清潔工奧爾佳，“她正在擦地板她正在擦地板” “但實(shí)際上她并不是在擦地板，只不過(guò)是把灰塵從一但實(shí)際上她并不是在擦地板，只不過(guò)是把灰塵從一個(gè)地方抹到另一個(gè)地方個(gè)

17、地方抹到另一個(gè)地方”51日本人做衛(wèi)生 臥室、居室、庭院、街道？什么順序？臥室、居室、庭院、街道？什么順序？52日本人的離去 二戰(zhàn)后從中國(guó)二戰(zhàn)后從中國(guó) 從球場(chǎng)從球場(chǎng) 從酒店從酒店535S推行要領(lǐng)舉例修養(yǎng) 規(guī)定了的事，大家自覺(jué)去做，養(yǎng)成習(xí)慣，養(yǎng)成風(fēng)氣規(guī)定了的事，大家自覺(jué)去做，養(yǎng)成習(xí)慣，養(yǎng)成風(fēng)氣 強(qiáng)烈的時(shí)間觀念強(qiáng)烈的時(shí)間觀念 工作態(tài)度工作態(tài)度 著裝著裝 待人待人 服務(wù)服務(wù)54事例員工手冊(cè)員工手冊(cè)，禮儀規(guī)范禮儀規(guī)范 ， 5S手冊(cè)等手冊(cè)等1.見(jiàn)面問(wèn)候見(jiàn)面問(wèn)候2.早操，晨會(huì)早操，晨會(huì)3.食堂舉止食堂舉止4.下班前清掃整理下班前清掃整理海爾的做法海爾的做法5.臨別問(wèn)候臨別問(wèn)候 555S的推進(jìn) 心態(tài)變則意識(shí)變

18、心態(tài)變則意識(shí)變 意識(shí)變則行為變意識(shí)變則行為變 行為變則性格變行為變則性格變 性格變則命運(yùn)變性格變則命運(yùn)變 日本日本安崗正安崗正篤篤565S的推進(jìn) 三個(gè)階段三個(gè)階段 形式化形式化 行事化行事化 習(xí)慣化習(xí)慣化 深圳華為深圳華為僵化、消化、固化、優(yōu)化僵化、消化、固化、優(yōu)化 海爾海爾抓反復(fù)、反復(fù)抓抓反復(fù)、反復(fù)抓57正確看待5S 日本企業(yè)最獨(dú)到、最成功的管理方式日本企業(yè)最獨(dú)到、最成功的管理方式 并不等于掃掃地，擦擦桌子并不等于掃掃地，擦擦桌子 運(yùn)用得好，整體受益，否則，就是十個(gè)字的口運(yùn)用得好，整體受益，否則，就是十個(gè)字的口號(hào)而已號(hào)而已 學(xué)壞三天，學(xué)好三年學(xué)壞三天，學(xué)好三年585S的新發(fā)展7S6.節(jié)約節(jié)約

19、 SAVE7.安全安全SAFETY10S8.習(xí)慣化習(xí)慣化SHIUKANKA9.服務(wù)服務(wù)SERVICE10. 堅(jiān)持堅(jiān)持SHIKOKU59實(shí)際舉例雀巢 墻上掛的紅刷子是清潔地面用的墻上掛的紅刷子是清潔地面用的 白刷子是與機(jī)器接觸時(shí)使用的白刷子是與機(jī)器接觸時(shí)使用的 蘭刷子與產(chǎn)品接觸時(shí)使用蘭刷子與產(chǎn)品接觸時(shí)使用 中規(guī)中矩，一點(diǎn)也錯(cuò)不得中規(guī)中矩，一點(diǎn)也錯(cuò)不得 保證質(zhì)量的同時(shí)也在培養(yǎng)良好的習(xí)慣，塑造高品質(zhì)的人保證質(zhì)量的同時(shí)也在培養(yǎng)良好的習(xí)慣，塑造高品質(zhì)的人60實(shí)際舉例遠(yuǎn)大空調(diào) 1998年，年，14萬(wàn)元萬(wàn)元2002年，年，17億元億元 管理無(wú)小事管理無(wú)小事 隨地丟煙蒂隨地丟煙蒂罰罰100元，幾個(gè)人在一起，必

20、須找出責(zé)任人，元，幾個(gè)人在一起，必須找出責(zé)任人，否則全罰否則全罰 遠(yuǎn)大宣言遠(yuǎn)大宣言：信守萬(wàn)事求源的工作態(tài)度，實(shí)行以過(guò)程：信守萬(wàn)事求源的工作態(tài)度，實(shí)行以過(guò)程為中心的管理原則，以制度為行動(dòng)指南的管理方法（員為中心的管理原則，以制度為行動(dòng)指南的管理方法（員工守則工守則105條）條） 規(guī)范：系統(tǒng)化、程序化、科學(xué)化、無(wú)紙化（上班第一件規(guī)范：系統(tǒng)化、程序化、科學(xué)化、無(wú)紙化（上班第一件事：打開(kāi)電腦，外來(lái)人員來(lái)訪必須有接待程序事：打開(kāi)電腦，外來(lái)人員來(lái)訪必須有接待程序） 遠(yuǎn)大員工遠(yuǎn)大員工1400人，管理人員人，管理人員100人人61實(shí)際舉例HOME DEPOT 所有員工，一律隨身所有員工，一律隨身攜帶小刷子，見(jiàn)

21、到灰攜帶小刷子，見(jiàn)到灰塵立刻清除塵立刻清除62 Overall Everyone, Everything, Everyday Control And Clear 全方位地對(duì)每個(gè)人每一天所作的每件事進(jìn)行控制和清理，全方位地對(duì)每個(gè)人每一天所作的每件事進(jìn)行控制和清理，做到日事日畢，日清日高做到日事日畢，日清日高 每天的工作每天都完成，每天的工作質(zhì)量提高每天的工作每天都完成，每天的工作質(zhì)量提高1%。實(shí)際舉例海爾的OEC63 海爾與三菱重工合作海爾與三菱重工合作 日方帶來(lái)成套的管理制度日方帶來(lái)成套的管理制度 張瑞敏：你現(xiàn)在就去十字路口看看張瑞敏：你現(xiàn)在就去十字路口看看 中國(guó)人做事的最大毛病就是不認(rèn)真、不到位。每天工中國(guó)人做事的最大毛病就是不認(rèn)真、不到位。每天工作減去一點(diǎn)兒。作減去一點(diǎn)兒。 倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)1964塊玻璃，每塊都有責(zé)任人塊玻璃，每塊都有責(zé)任人實(shí)際舉例海爾的OEC 64 日日清工作法：三個(gè)一日日清工作法：三個(gè)一1.所有物和事都進(jìn)