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文檔簡介
1、沂南縣網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證的許可程序?qū)嵭小癘A.一級工作,兩級許可B,兩級工作,一級許可C.一級認(rèn)定,兩級許可D.兩級認(rèn)定,一級許可答案:B解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材:網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證的許可程序?qū)嵭小皟杉壒ぷ?,一級許可”2、汽車噪音主要來自汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。A.正確B,錯誤答案:A解析:機動車駕駛培訓(xùn)教練員:汽車噪聲主要來自排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。3、對傷員進(jìn)行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。A,正確B,錯誤答案:
2、B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要是看寫的是頸后部還是頭后部,頸后部就是對的4、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以O(shè)A.申請行政復(fù)議B.向有關(guān)部門反應(yīng)C.要求重新調(diào)查事故D.向人民法院提出民事訴訟答案:D解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材:道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未能達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟5、駕駛員的意識是其社會責(zé)任的核心。A.服務(wù)B.安全C.責(zé)任D.紀(jì)律答案:B解析:駕駛員的安全意識是其社
3、會責(zé)任的核心。6、出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到oA.說話溫和、使用敬語B.攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費C.平穩(wěn)駕駛避免緊急制動D.主動下車幫助乘客提拿行李答案:ACD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。7、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。A.
4、正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。8、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時,應(yīng)oA.不要隨意插話B.積極加入交流C.讓乘客保持安靜D.持不同觀點時可以和乘客辯論答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、
5、打斷。9、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象,發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格oA.個性B.瀟灑C.時尚D.莊重答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。10、出租汽車駕駛員在運營收費中應(yīng)該做到OA.按計價器顯示金額收費唱收唱付打印發(fā)票B.涉及電召費、路橋通行費等其他費用的應(yīng)講清收費項目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)C.收費完畢后將空車待租標(biāo)志燈豎起計價器計費金額清零D.即使裝有刷卡設(shè)備也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金答案:ABC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,收費時,(1)車輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計價器顯示金額報清
6、當(dāng)次業(yè)務(wù)費用。打印的發(fā)票應(yīng)完整、字跡清是,交予乘客。在收費時,應(yīng)唱收唱付,付費后向乘客道謝。裝有刷卡的設(shè)備,應(yīng)接受乘客刷卡付費要求。(2)涉及路橋通行費等其他費用的,應(yīng)講清收費項目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。(3)收費完畢后,將空車待租標(biāo)志豎起,計價器計費金額清零。11、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括OA.熟悉車輛性能掌握必要維修保養(yǎng)技能B.鉆研服務(wù)技巧提升服務(wù)技能C.改善知識結(jié)構(gòu)提高服務(wù)水平D.樹立安全意識杜絕駕駛陋習(xí)答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇
7、能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識,用周到的服務(wù),滿足乘客的正當(dāng)需求。12、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員的前提。A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)B,繼續(xù)從業(yè)C.獲得榮譽D.提高收入答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,愛崗敬業(yè)對出租汽車駕駛員來說顯得尤為重要,因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是愛崗敬業(yè)。13、是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。A.提升學(xué)歷B.依法運營C.規(guī)范服務(wù)D.利益至上答案:BC解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:依法運營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。14、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)oA.在車流較少時可上、
8、下乘客B.無人看管時可上、下乘客C.按乘客需要停車D.按規(guī)定在站點即停即走答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。15、不符合對出租汽車服務(wù)描述的是oA.是城市公共交通服務(wù)的基礎(chǔ)B.以出租汽車為運載工具C.根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地D.按規(guī)定收取費用答案:A解析:出租汽車服務(wù)是以出租汽車為運載工具,根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地,按規(guī)定收取費用的商業(yè)活動。16、出租汽車駕駛員在交班途中,可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。A.正確B,錯誤答案:B
9、解析:在乘客上車前,司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為。17、出租汽車在空載狀態(tài)下,計價器發(fā)生故障時,應(yīng)送檢報修,不得繼續(xù)運營。A,正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車運營服務(wù)規(guī)范:出租汽車在空載狀態(tài)下,計價器發(fā)生故障時,應(yīng)送檢報修,不得繼續(xù)運營。18、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。A.正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范可知,出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。19、當(dāng)駕駛的出租汽車制動失效時,可采用“搶擋”操作,一般以越二級搶擋最為常見。A,正確B.錯誤答案:B解析:下坡路制動失效后,若無可利用的地形和時機,應(yīng)迅速逐級或越一級減擋,利
10、用發(fā)動機制動作用控制車速。20、出租汽車駕駛員常見職業(yè)病與下列職業(yè)因素有關(guān)。A.久坐B.時常做伸展運動C.長期睡眠不足D.飲食無規(guī)律答案:ACD解析:車駕駛員的飲食很不規(guī)律,經(jīng)常湊合一頓甚至不吃飯。長時間坐位工作,使盆腔及前列腺部受擠壓而充血,血流緩慢淤滯,對病原體抵抗力減弱,易誘發(fā)前列腺炎。出租車駕駛員是輪班工作機制,睡眠不足是駕駛員的職業(yè)病之一。21、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時,駕駛員應(yīng)避免OA.急轉(zhuǎn)方向B.制動減速C.控制方向D.沉著冷靜答案:A解析:駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時,駕駛員應(yīng)避免急轉(zhuǎn)方向。因為容易對后面的車造成影響。
11、22、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致.A.車速過快B.車胎爆裂C.車輛側(cè)滑D.制動失效答案:C解析:防滑鏈有效增強車輛在雪道的附著力,保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性,具有起步不打滑、行駛時不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點。23、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應(yīng)當(dāng)對的乘客要提高警惕。A.熱情B.沉默寡言C.好奇D.詭秘不安答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對方,謹(jǐn)防惡性事件發(fā)生。24、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)盡量
12、調(diào)整情緒,保持OA.意志消沉B.心情舒暢C.悲觀失落D.無所畏懼答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。25、引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,行車過程中影響安全運營的因素
13、很多,但歸納起來可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識和安全意識、駕駛技術(shù)、行車經(jīng)臉、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等,而車輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。26、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100'C時應(yīng)A.立即停車并迅速補充冷卻液B.立刻選擇安全地點停車降溫C.繼續(xù)行駛D.送往維修企業(yè)答案:B解析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱,駕駛員應(yīng)隨時留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過90攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動機罩通風(fēng)散熱。27、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件
14、允許的前提下,駕駛員應(yīng)該OA.緊急制動B.轉(zhuǎn)向避讓同時減速C.急轉(zhuǎn)方向D.及時跳車答案:B解析:在車速較低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。若轉(zhuǎn)向避開障礙物比停車有效得多時,在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)盡可能優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車,同時采取必要的減速措施。28、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應(yīng)注意oA.帶上所有行李B.不要攜帶重物C.向泥石流方向的兩邊跑D.停留在地勢低洼地帶答案:BC解析:當(dāng)遇到泥石流時,要向泥石流前進(jìn)方向的兩側(cè)山坡跑,切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時,要注意避開河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防
15、止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會影響逃跑。29、在反劫斗爭中,應(yīng)準(zhǔn)確尋找機會,防止處置過早,矛盾過早激化。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,通過緩沖手段,麻痹犯罪分子,推遲矛盾激化的時間,以暫時的退讓換取時間和空間,盡量避免正面沖突,以便采取新的處置方法。30、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在運營。A.夜間B.節(jié)假日C.白天D.早晨答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營,體能下降,這時的觀察力、分析力
16、、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。31、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應(yīng)迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。32、駕駛員在突然遇到險情時,易引起反應(yīng)。A.激情B
17、.應(yīng)急C.應(yīng)激D.積極答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在突然遇到險情時,都會迅速作出決定,采取措施,這種情況下容易引起應(yīng)激狀態(tài)。33、在高速公路錯過既定出口時,駕駛員可在駛離。A.原地掉頭B.下一出口C.應(yīng)急出口掉頭D.原地倒車答案:B解析:切勿在高速上進(jìn)行倒車、調(diào)頭、逆行等違章危險行為,這時非常危險的舉動,可能發(fā)生重大交通事故。34、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志?A. 50米B. 100米C. 150米D. 200米答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,在高速公路上行車
18、時,要合理控制車速;如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時,要將車停在應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。35、在圖中所示的交叉路口前變更車道,當(dāng)已駛?cè)肽膫€顏色區(qū)域時不得變更車道?綠色區(qū)域A.紅色區(qū)域B.黃色區(qū)域C.綠色區(qū)域D,以上均可以答案:A解析:駕駛車輛在交叉路口前變更車道時,應(yīng)在虛線區(qū)按導(dǎo)向箭頭指示駛?cè)胍兏能嚨?。紅色已經(jīng)是實線區(qū)域了,所以不能變更車道了。36、如圖所示,出租汽車駕駛員飲酒后容易引發(fā)道路交通事故,這是因為酒精會影響人體oA.消化系統(tǒng)B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)D.免疫系統(tǒng)答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,酒后神經(jīng)系統(tǒng)紊亂,難
19、以按照大腦發(fā)出的指令準(zhǔn)確無誤地完成規(guī)定動作,主要表現(xiàn)在動作不協(xié)調(diào)、不到位,如混淆制動踏板和加速踏板等。37、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。A.正確B.錯誤答案:A解析:山區(qū)道路復(fù)雜多變,因此跟車時要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。38、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過無人值守的鐵路道口時,應(yīng)停車除望,確認(rèn)安全后方可通過。39、機動車不慎落水,車門無法開啟時,
20、可選擇的自救方法是什么?A.敲碎側(cè)窗玻璃B.關(guān)閉車窗C.打電話求救D.用工具接開車門答案:A解析:這種情況下應(yīng)敲碎側(cè)窗玻璃,然后逃生。這時,打電話等比較耗時的方法是行不通的。40、出車前,應(yīng)檢查冷卻液、發(fā)動機機油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。A.正確B.錯誤答案:A解析:駕駛機動車上道路行駛前,駕駛?cè)艘獙C動車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機動車,確保出行前一定都正常。41、駕駛機動車在冰雪路面行車注意什么?A.制動距離延長B.抗滑能力變大C.路面附著力變大D.制動距離變短答案:A解析:由于冰雪路面易滑,因此要比平時更早的踩剎車,也就是說制動距
21、離延長。42、機動車倒車時,后方道路條件較好的,應(yīng)加速倒車,迅速完成操作。A.正確B,錯誤答案:B解析:中華人民共和國道路交通安全法實施條例第五十條機動車倒車時,應(yīng)當(dāng)察明車后情況,確認(rèn)安全后倒車。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、急彎、陡坡或者隧道中倒車。43、駕駛出租汽車行駛在高速公路時,要嚴(yán)格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于KM/H,最高車速不得高于KM/HoA. 60,90B. 60,110C. 60,120D. 70,120答案:C解析:根據(jù)安全行車知識可知,駕駛出租汽車行駛在高速公路時,要嚴(yán)格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于60KM/H,最高
22、車速不得高于120KM/H。44、駕駛汽車通過連續(xù)彎道時,盡量靠彎道右側(cè)行駛。A.正確B.錯誤答案:A解析:駕駛汽車通過連續(xù)彎道時,盡量靠彎道右側(cè)行駛。45、出租汽車被歹徒搶劫后,財產(chǎn)損失不大,人員輕傷或無傷亡,駕駛員向公安機關(guān)報案。A.應(yīng)積極主動B.可以不C.沒有必要D.問別人是否有必要答案:A解析:出租汽車被歹徒搶劫后,財產(chǎn)損失不大,人員輕傷或無傷亡,駕駛員應(yīng)積極主動向公安機關(guān)報案。46、駕駛員發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣,將機動車駛離主車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或后車采取制動不及時導(dǎo)致的追尾事故。A.正確B,錯誤答案:A解析:當(dāng)車輛漏氣時,引起輪胎不正常工作,為了避免意外發(fā)生,應(yīng)該駛離主干道
23、,在安全地方檢查也不應(yīng)該緊急制動,避免后面車輛反應(yīng)不及時引起事故。47、駕駛出租汽車通過鐵路道口時,應(yīng)遵循“一停、二看、三通過”的原則。A,正確B.錯誤答案:A解析:通過無人看守的鐵路道口時,必須遵循“一停二慢三通過”的原則,確認(rèn)安全。如果路口兩邊有物體擋住視線,看不清兩邊有無火車駛近時,則應(yīng)下車察看,不得貿(mào)然通過,更不準(zhǔn)與火車搶行。48、駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,以下做法正確的是什么?A.無需觀察直接匯入主路車流B.無需避讓主路車輛C.在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流D.鳴喇叭示意主路車避讓答案:C解析:駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流
24、。49、輪胎氣壓過低時,高速行駛可能導(dǎo)致什么結(jié)果?A.氣壓不穩(wěn)B.氣壓增高C.行駛阻力減小D.爆胎答案:D解析:輪胎氣壓過低,在車子行駛過程中,會讓輪胎不正常工作,若是高速行駛的話,產(chǎn)生摩擦之后就很容易發(fā)生爆胎了。50、在泥濘路段遇驅(qū)動車輪空轉(zhuǎn)打滑時如何處置?A.在從動輪下鋪墊砂石B.換高速擋加速猛沖C.在驅(qū)動輪下鋪墊砂石D,猛打轉(zhuǎn)向盤配合急加速答案:C解析:注意是驅(qū)動輪空轉(zhuǎn)打滑,因此應(yīng)該在驅(qū)動輪上下手。51、行車中與其他機動車發(fā)生正面碰撞已不可避免時怎樣處置?A.變正面碰撞為側(cè)面碰撞B.向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避C.迅速采取緊急制動D.向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避答案:C解析:題中的前提已經(jīng)明確說到不可避免正
25、面碰撞,所以單純的轉(zhuǎn)動方向盤不能達(dá)到躲避的效果。52、一級維護(hù)作業(yè)的主要內(nèi)容有A.補給B.清潔C.潤滑D.緊固答案:BCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,一級維護(hù)是由汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)實施的車輛維護(hù)作業(yè)。除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。53、變速器齒輪油品質(zhì)下降,易造成變速器掛擋困難。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯;變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞;同步器耗損或有缺陷;變速器軸彎曲變形或花鍵損壞
26、等。54、一級維護(hù)、二級維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車為基本依據(jù)。A.技術(shù)狀況B.行駛里程C.外觀狀況D.行車安全答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,根據(jù)汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范(GB/T18344-2001),汽車一、二級維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。55、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產(chǎn)生,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。A.異形磨損B.簾線折斷C.簾布層脫層D.動平衡不良答案:ABC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經(jīng)常檢查輪胎的氣壓,氣壓過高與不足都會促
27、使輪胎產(chǎn)生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。56、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺,此故障屬于OA.行駛擺頭B.行駛跑偏C.轉(zhuǎn)向沉重D.制動跑偏答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,行駛擺頭故障現(xiàn)象:汽車在中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺。57、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,車外后視鏡應(yīng)易于調(diào)節(jié),并能有效保持其位置。58、出租汽車駕駛員在運營
28、過程中,以下哪些做法是錯誤的?A.計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)營運。B.路橋通行費由乘客承擔(dān)。C.如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計程計價設(shè)備,直接收取車費。D.乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。答案:ACD解析:出租車駕駛員在運營過程中,遇到計價設(shè)備故障應(yīng)停止運營,乘客支付車費后,應(yīng)交付乘客汽車發(fā)票,運營過程中必須使用計價器。59、一氧化碳(CO)排放與地球溫室效應(yīng)無關(guān)。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOX)、碳?xì)浠衔?HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOX
29、)、碳?xì)浠衔?HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOX)和二氧化硫(S02)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。60、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導(dǎo)致白血病、癌癥的污染物是A.一氧化碳(C0)B.碳?xì)浠衔?HC)C.氮氧化物(NOX)D.微粒物(PM)答案:B解析:碳?xì)浠衔飳贀]發(fā)性有機化合物,它容易在太陽光下產(chǎn)生光化學(xué)煙霧,在一定的濃度下對植物和動物有直接毒性:對人體有致癌作用。人和動物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。61、發(fā)動機混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會使排氣中的增加。A.一氧化碳(C0)B.
30、氮氧化物(NOX)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,當(dāng)氧氣不足時會產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物(CO)增加。62、經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,會對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOX)C.碳?xì)浠衔?HC)D.微粒物(PM)答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOX)、碳?xì)浠衔?HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOX)、碳?xì)浠衔?HC
31、)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOX)和二氧化硫(S02)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。63、采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。A.柴油車發(fā)動機B.汽油車發(fā)動機C.電動汽車起動機D.混合動力汽車發(fā)動機答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,發(fā)動機采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。64、以下哪些做法是錯誤的?A.在載客運營過程中計價器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費。B.出租汽車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔(dān)。C.如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)可以
32、不使用計價器直接收取車費。D.乘客支付車費后可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。答案:CD解析:出租汽車無計價器、有計價器不使用或利用計價器作弊亂收費的,由縣級以上道路運揄管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,駕駛員不出具出租車專用發(fā)票的乘客可拒付車費,條例則對這一規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,明確為“當(dāng)次有效專用發(fā)票“。也就是說,如果司機拒不出具乘客當(dāng)時打車的發(fā)票,乘客也可拒絕付費。65、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備,執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)并主動出具有效車費票據(jù)。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計程計價設(shè)
33、備,執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)并主動出具有效車費票據(jù)。66、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時,應(yīng)該A.撥打應(yīng)急救援電話B.保護(hù)現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志C.將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷D.立即拖出被軋在車輪下的受傷者答案:ABC解析:立即拖出被軋在車輪下的受傷者,會造成受傷者的二次傷害。67、事故現(xiàn)場采用人工呼吸方法搶救傷員時,要設(shè)法排除傷員嘴和咽喉中的異物。A,正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救時,應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時,搶救者必須仔細(xì)檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物,設(shè)法吸出和清除異物后,繼續(xù)實施搶救。68、
34、搶救傷員時如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應(yīng)立即oA.立即終止搶救B.保護(hù)好現(xiàn)場C.實施人工呼吸D.實施胸外心臟按壓答案:CD解析:根據(jù)急救常識可知,搶救傷員時如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應(yīng)立即實施人工呼吸、實施胸外心臟按壓。69、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。70
35、、出租汽車駕駛員有等先進(jìn)事跡的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎勵。A.見義勇為B.救死扶傷C.拾金不昧D.尊老愛幼答案:ABC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,為鼓勵引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為,設(shè)立了加分項目。71、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。72、出租汽車經(jīng)營者不是
36、實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂OA.經(jīng)營合同B.承包合同C.集體合同D.勞動合同答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂經(jīng)營合同。73、機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是A.按原來車速行駛B.減速或停車觀察C.加速盡快通過D.緊隨前車行駛答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,中華人民共和國道路交通安全法第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指
37、揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。74、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。75、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案:B解析:出租
38、汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。76、考核周期內(nèi)綜合得分為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。A. 0分B. 110分C. 1119分D. 20分及以上答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為1119分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為廣10分的
39、,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。77、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于學(xué)時的繼續(xù)教育。A. 72B. 54C. 27D. 18答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。78、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽
40、車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。79、巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處罰款。A. 50元以上200元以下B. 200元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1萬元以上2萬元以下答案:B解析:巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地
41、方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。80、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意故意繞道的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。81、有飲酒后駕駛記錄、吸毒記錄的駕駛員,應(yīng)由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。A.正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證
42、,并公告作廢。82、具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。A.縣級以上交通運輸主管部門B.縣級以上道路運輸管理機構(gòu)C.設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門D.社區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,縣級以上道路運輸管理機構(gòu)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。83、出租車不得拒載,否則一經(jīng)查實罰款oA. 50200元B. 2002000元C. 1001000元D. 20002500元答案:B解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定的決定(交通運輸部令2016年第63號)第四十條規(guī)定的,巡游出租汽車駕駛員
43、拒載,或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù);由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。故此題選擇B選項84、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣1分。85、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶A.從業(yè)資格證B.機動
44、車駕駛證C.機動車行駛證D.車輛道路運輸證答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。86、道路運輸駕駛員誠信考核內(nèi)容包括oA.安全生產(chǎn)情況B.遵守法規(guī)情況C.服務(wù)質(zhì)量情況D.學(xué)習(xí)情況答案:ABC解析:道路運揄駕駛員誠信考核內(nèi)容包括:(一)安全生產(chǎn)情況:安全生產(chǎn)責(zé)任事故情況;(二)遵守法規(guī)情況:違反道路運輸相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)情況;(三)服務(wù)質(zhì)量情況:服務(wù)質(zhì)量事件和有責(zé)投訴的有關(guān)情況。87、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到
45、刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的OA.應(yīng)于注冊B.延續(xù)注冊C.不予延續(xù)注冊D.及時注冊答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。88、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過A. 5分B. 10分C. 20分D. 15分答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過10分。89、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分10分。90、違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計價器造成計
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