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文檔簡介
1、經(jīng)營管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)3 篇經(jīng)營管理是指在企業(yè)內(nèi),為使生產(chǎn)、營業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù),能按經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理。今天小編整理了經(jīng)營管理的心得體會(huì)范文,希望對(duì)你有幫助。經(jīng)營管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一企業(yè)經(jīng)營管理課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián),如易經(jīng)、 諸子百家 ( 儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家) 的文化與思想的有機(jī)結(jié)合,融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點(diǎn),結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè),現(xiàn)實(shí)階段還確實(shí)存在不少困難,不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化,而是讓同學(xué)們明白一個(gè)百年老店的延續(xù)是多么的艱難,又
2、有誰知道這當(dāng)中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天,我也集中時(shí)間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想,其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào),如何做人做事、修德修行, 如何掌握自然規(guī)律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例,不過體會(huì)最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。通過這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ),結(jié)合傘老師的講授,總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì):1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運(yùn)行。對(duì)照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實(shí)業(yè)等等,期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、 穩(wěn)定期、 持
3、續(xù)期、 衰落期、 死亡期等,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個(gè)規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快,從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年,但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了倒閉了。 仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn),就比如我們的“大躍進(jìn)”能搞好國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)
4、營為陽、管理為陰,動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念,其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。無論是八卦圖,還是六十四卦,給我們的認(rèn)識(shí)都是“相對(duì)而立,有機(jī)統(tǒng)一”,對(duì)照我們企業(yè)運(yùn)行狀況,管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分,發(fā)展有高、低潮之分,產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn),只有抓好陰陽協(xié)調(diào),在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展、不斷地輪回前進(jìn)才是企業(yè)生命力的保證。3、課程同時(shí)也告訴我們?cè)撊绾巫鋈伺c做事。做人要具備德才“乾德” 、 “坤德” 、 “革德” ,也就是要具有自強(qiáng)不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對(duì)于如何做事呢?課程同時(shí)告訴我們要善于觀察事物的表象、透
5、過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策,指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話,那么就能無往而不勝。其實(shí) “觀察、 分析、決策”也印證了傘老師的課程“ MAP這一理念,從經(jīng)營到管理,再到樹立戰(zhàn)略決策。經(jīng)營管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營管理的作用以及運(yùn)營管理的績效評(píng)估,如何運(yùn)用excel 求解運(yùn)營管理問題的基本方法,運(yùn)營管理的基本流程,和運(yùn)營管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營管理這一門課程。企業(yè)運(yùn)營管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的
6、企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來。我認(rèn)為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時(shí)期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過,一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在Customer(客戶)、Qulitity( 質(zhì)量)、Time(時(shí)間)、Cost(成本)和Service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo) 體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場競爭能力。而運(yùn)營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房
7、地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域, 傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此, 隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。運(yùn)營管理的對(duì)象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營過程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個(gè)勞動(dòng)過程或價(jià)值增值的過程, 它是運(yùn)營的第一大對(duì)象,運(yùn)營必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對(duì)應(yīng),包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)是
8、質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此, 運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜, 市場需求日益多樣化、多變化, 世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營增添了新的有力手段,也使運(yùn)營學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整?,F(xiàn)代運(yùn)營管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制,而
9、是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。 因此, 對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們, 都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺, 因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織
10、中所處的核心地位以及是運(yùn)營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測,產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。學(xué)習(xí)運(yùn)營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本
11、學(xué)期的學(xué)習(xí), 我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運(yùn)營管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。經(jīng)營管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三在實(shí)習(xí)前的、大二的最后一個(gè)學(xué)期里,作為一名遼中醫(yī)的學(xué)習(xí)藥品營銷的學(xué)生,我有幸上了一學(xué)期企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范的課程,通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),我受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,要想成一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新
12、促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、 具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也
13、就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān), 管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇,每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會(huì)。在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,
14、這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng); 這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟:尋找機(jī)會(huì)-確定目標(biāo)-擬訂前提條件一確定備選方案一評(píng)估備選方案一選擇方案-制定衍生計(jì)劃一用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合,例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué),那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先, 我們需要認(rèn)識(shí)到出國讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來的機(jī)遇等,然后, 我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo),如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。 我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工,無論哪
15、種情況,都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此, 學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后,我們就需要開始指定衍生計(jì)劃,包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址,或在學(xué)校附近找一份工作。然后, 我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。作為計(jì)劃的一種戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo),并制定行動(dòng)方案,配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具:TOWS矩陣,TOWS巨陣應(yīng)用范圍很廣,所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。TOWS1陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架
16、,這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會(huì)及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在TOWS1陣中,“T”代表威脅,"O'代表機(jī)會(huì),“W代表薄弱環(huán)節(jié),“S”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合,產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略:“ SO”“ ST”WO ”WT,止匕外,人們還可以從過去的TOWS1陣分析開始,接著分析當(dāng)前情況,然后, 集中在將來不同時(shí)期分析未來的不確定因素。無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 : “我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值,不斷改
17、變世界, Werefresh the world 。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。" AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時(shí)提升股東價(jià)值”;時(shí)代華納(Time Warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者 ; 以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),曾經(jīng)看過幾期創(chuàng)智贏家,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用,比如我之前提到的 “計(jì)劃” ,每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù),而最終勝
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