多種少量式生產(chǎn)管理

1、1單元單元單元名稱單元名稱2第一章第一章 多種少量式生產(chǎn)管理手法導(dǎo)入多種少量式生產(chǎn)管理手法導(dǎo)入一、多種少量訂貨式生產(chǎn)工廠的特性一、多種少量訂貨式生產(chǎn)工廠的特性二、多種少量訂貨式生產(chǎn)工廠的問題與對二、多種少量訂貨式生產(chǎn)工廠的問題與對策策三、生產(chǎn)管理的含義、目的及推行原則三、生產(chǎn)管理的含義、目的及推行原則四、生產(chǎn)管理的功能、組織及職掌四、生產(chǎn)管理的功能、組織及職掌五、生產(chǎn)管理的實務(wù)運作程序及要點五、生產(chǎn)管理的實務(wù)運作程序及要點 3多多 變變 的的 環(huán)環(huán) 境境多種化及少批量的生產(chǎn)趨勢多種化及少批量的生產(chǎn)趨勢訂單價格滑落，市場要求價廉的產(chǎn)品訂單價格滑落，市場要求價廉的產(chǎn)品品質(zhì)保證與售后服務(wù)的加強品質(zhì)保

2、證與售后服務(wù)的加強交貨日期的縮短化交貨日期的縮短化走向國際化多角化的企業(yè)經(jīng)營趨勢走向國際化多角化的企業(yè)經(jīng)營趨勢4多種少量訂貨式生產(chǎn)管理的時代勝任降低成本要求的經(jīng)營體質(zhì)勝任降低成本要求的經(jīng)營體質(zhì)多品種少批量、短交期常變化的生產(chǎn)體制多品種少批量、短交期常變化的生產(chǎn)體制全面品質(zhì)保證的產(chǎn)銷管理全面品質(zhì)保證的產(chǎn)銷管理適時適量的交貨管理適時適量的交貨管理合理化、制度化、電腦化合理化、制度化、電腦化5訂貨式生產(chǎn)型態(tài)的特征訂貨式生產(chǎn)型態(tài)的特征 依照客戶訂貨進(jìn)行生產(chǎn)，大都為多種少量方式依照客戶訂貨進(jìn)行生產(chǎn)，大都為多種少量方式每次接受訂貨后才能進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)準(zhǔn)備每次接受訂貨后才能進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)準(zhǔn)備使用的設(shè)

3、備大都為泛用機或泛用生產(chǎn)線使用的設(shè)備大都為泛用機或泛用生產(chǎn)線產(chǎn)品制造期隨制程變更而不同產(chǎn)品制造期隨制程變更而不同所用之零部件除部分共用外，其非規(guī)格件則依所用之零部件除部分共用外，其非規(guī)格件則依 每批需求而采購每批需求而采購 6各種生產(chǎn)形態(tài)之關(guān)系表各種生產(chǎn)形態(tài)之關(guān)系表銷售方式銷售方式工業(yè)性質(zhì)工業(yè)性質(zhì)品種與產(chǎn)量品種與產(chǎn)量工作方式工作方式訂貨生產(chǎn)訂貨生產(chǎn)組合生產(chǎn)組合生產(chǎn)多品種少量生產(chǎn)多品種少量生產(chǎn)個別生產(chǎn)個別生產(chǎn)中品種中量生產(chǎn)中品種中量生產(chǎn)整批生產(chǎn)整批生產(chǎn)預(yù)估生產(chǎn)預(yù)估生產(chǎn)裝置生產(chǎn)裝置生產(chǎn) 少品種大量生產(chǎn)少品種大量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn) 多種少量式生產(chǎn)特性與管理方式No.特特 性性管理方式（例）管理方式

4、（例）1多種多種換線多換線多1.快速換?？焖贀Q模2.換線時間、次數(shù)降低換線時間、次數(shù)降低品種多品種多1.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化2.群組技術(shù)（群組技術(shù)（GT）運用）運用2少量少量批量少批量少樣品多樣品多1.小組生產(chǎn)小組生產(chǎn)2.多能工多能工3.專線生產(chǎn)專線生產(chǎn)4.個人生產(chǎn)個人生產(chǎn)3訂貨生產(chǎn)訂貨生產(chǎn)1.開發(fā)進(jìn)度之掌握開發(fā)進(jìn)度之掌握2.主力產(chǎn)品之推出主力產(chǎn)品之推出4交期短交期短1.生產(chǎn)周程管制生產(chǎn)周程管制2.混線生產(chǎn)混線生產(chǎn)3.產(chǎn)銷工作及程序調(diào)整產(chǎn)銷工作及程序調(diào)整4.制程時間縮短制程時間縮短5.短線生產(chǎn)短線生產(chǎn)多種少量生產(chǎn)方式與管理手法1類類 型型計劃式計劃式批次式批次式2生產(chǎn)形態(tài)生產(chǎn)形態(tài)專用線專用線泛用線泛用

5、線3作業(yè)方式作業(yè)方式庫存作業(yè)庫存作業(yè)分批作業(yè)分批作業(yè)4備料方式備料方式物料需求計劃物料需求計劃批次需求計劃批次需求計劃5人員調(diào)派人員調(diào)派單能工單能工多能工多能工6生產(chǎn)管制生產(chǎn)管制表單表單看板看板+電腦電腦品種品種產(chǎn)量產(chǎn)量計劃式計劃式批次式批次式 多種少量生產(chǎn)方式的特征一覽表No.項項 目目具具 體體 內(nèi)內(nèi) 容容1標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化較困難較困難2生產(chǎn)計劃方式生產(chǎn)計劃方式1.緊急訂單多緊急訂單多2.交期短交期短3.數(shù)量變更頻繁數(shù)量變更頻繁4.生產(chǎn)變更次數(shù)多生產(chǎn)變更次數(shù)多3生產(chǎn)管制方式生產(chǎn)管制方式1.作業(yè)指示方式為略圖、樣品、口頭指示作業(yè)指示方式為略圖、樣品、口頭指示2.以分散式調(diào)配工作以分散式調(diào)配工作3

6、.產(chǎn)能負(fù)荷調(diào)整困難產(chǎn)能負(fù)荷調(diào)整困難4.進(jìn)度掌握較困難進(jìn)度掌握較困難4異常管理方式異常管理方式1.制品庫存吸收較難制品庫存吸收較難2.短交期造成零組件之大量庫存短交期造成零組件之大量庫存3.加班多，支援需求亦多加班多，支援需求亦多4.外包頻繁外包頻繁5.生產(chǎn)異常多，生產(chǎn)管理較難生產(chǎn)異常多，生產(chǎn)管理較難5設(shè)備使用設(shè)備使用以泛用設(shè)備為主以泛用設(shè)備為主6人員調(diào)配人員調(diào)配以多能工為主以多能工為主多種少量訂貨式生產(chǎn)分析與管理對策參考表要要 項項生生 產(chǎn)產(chǎn) 分分 析析管管 理理 對對 策策1訂貨生產(chǎn)形態(tài)訂貨生產(chǎn)形態(tài)1產(chǎn)品產(chǎn)品PQ分析分析轉(zhuǎn)換為計劃式轉(zhuǎn)換為計劃式2管理二分法分析管理二分法分析2生產(chǎn)變更方式生產(chǎn)

7、變更方式1變更次數(shù)分析變更次數(shù)分析1實施小批量生產(chǎn)實施小批量生產(chǎn)2快速換?？焖贀Q模2變更時間分析變更時間分析3彈性生產(chǎn)線彈性生產(chǎn)線要要 項項生生 產(chǎn)產(chǎn) 分分 析析管管 理理 對對 策策3多種少量生產(chǎn)多種少量生產(chǎn)1產(chǎn)品產(chǎn)品ABC分析分析1機能布置機能布置2模組化分析模組化分析2多能工培訓(xùn)多能工培訓(xùn)3零組件共用性分析零組件共用性分析3成立機動小組成立機動小組4交期管理交期管理1生產(chǎn)周程分析生產(chǎn)周程分析1共用件庫存生產(chǎn)共用件庫存生產(chǎn)2前置時間分析前置時間分析2加班、支援加班、支援3自制外包分析自制外包分析3外包方式外包方式要要 項項生生 產(chǎn)產(chǎn) 分分 析析管管 理理 對對 策策5產(chǎn)銷配合方式產(chǎn)銷配合方

8、式1產(chǎn)能負(fù)荷分析產(chǎn)能負(fù)荷分析1固定排程固定排程2平準(zhǔn)化平準(zhǔn)化2定期分析定期分析3定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)6事務(wù)管理事務(wù)管理1訂單出貨流程分析訂單出貨流程分析1訂單合并訂單合并2表單簡化表單簡化2表單流程分析表單流程分析3電腦化電腦化13企業(yè)管理混亂的根源企業(yè)管理混亂的根源 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化缺乏標(biāo)準(zhǔn)化組織不良組織不良缺乏計劃性缺乏計劃性控制工作不良控制工作不良 14生產(chǎn)工廠常見的問題（一）生產(chǎn)工廠常見的問題（一）訂貨規(guī)格常不相同，圖面設(shè)計及生產(chǎn)準(zhǔn)備無法標(biāo)準(zhǔn)訂貨規(guī)格常不相同，圖面設(shè)計及生產(chǎn)準(zhǔn)備無法標(biāo)準(zhǔn)化，且估價不夠準(zhǔn)確?；?，且估價不夠準(zhǔn)確。工作缺乏重復(fù)性，無法制定產(chǎn)銷計劃工作缺乏重復(fù)性，無法制定產(chǎn)銷計劃

9、訂貨到交貨期間短，備料常依預(yù)測，且催料頻繁訂貨到交貨期間短，備料常依預(yù)測，且催料頻繁生產(chǎn)日程變更頻繁，常有產(chǎn)銷不協(xié)調(diào)問題。生產(chǎn)日程變更頻繁，常有產(chǎn)銷不協(xié)調(diào)問題。常依分散式分派工作，干部的調(diào)配能力強弱變成問常依分散式分派工作，干部的調(diào)配能力強弱變成問題。題。 15生產(chǎn)工廠常見的問題（二）生產(chǎn)工廠常見的問題（二）因生產(chǎn)變更頻繁，常因無標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工時資料因生產(chǎn)變更頻繁，常因無標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工時資料使實際作業(yè)日報不夠確實，造成進(jìn)度管理不佳，有使實際作業(yè)日報不夠確實，造成進(jìn)度管理不佳，有交期延誤之情形。交期延誤之情形。產(chǎn)品重復(fù)性少，現(xiàn)場管理較難掌握，花費在生產(chǎn)準(zhǔn)產(chǎn)品重復(fù)性少，現(xiàn)場管理較難掌握，花費在

10、生產(chǎn)準(zhǔn)備上的工時通常較多，從而相對減少主作業(yè)工時。備上的工時通常較多，從而相對減少主作業(yè)工時。產(chǎn)品不良率偏高不易追蹤。產(chǎn)品不良率偏高不易追蹤。設(shè)備產(chǎn)能隨訂貨內(nèi)容不同而常有負(fù)荷不足或負(fù)荷過設(shè)備產(chǎn)能隨訂貨內(nèi)容不同而常有負(fù)荷不足或負(fù)荷過多之現(xiàn)象。多之現(xiàn)象。員工常依經(jīng)驗處理工作，其熟練度及工作士氣對生員工常依經(jīng)驗處理工作，其熟練度及工作士氣對生產(chǎn)效率的影響頗大。產(chǎn)效率的影響頗大。 16生生 產(chǎn)產(chǎn) 計計 劃劃 的的 亂亂 象象小組討論題：小組討論題： 生產(chǎn)型的工廠中，因為生產(chǎn)計劃的不合理、多變、生產(chǎn)型的工廠中，因為生產(chǎn)計劃的不合理、多變、銜接不好和效率低下，在生產(chǎn)過程中常常出現(xiàn)許多亂象，銜接不好和效率低

11、下，在生產(chǎn)過程中常常出現(xiàn)許多亂象，請就此展開討論，列舉出最經(jīng)常發(fā)生的問題，每組至少請就此展開討論，列舉出最經(jīng)常發(fā)生的問題，每組至少提出提出8種問題。種問題。17常常 見見 的的 對對 策策 實施二分法管理方式成為多種少量訂貨實施二分法管理方式成為多種少量訂貨式生產(chǎn)工廠的重點式生產(chǎn)工廠的重點多種少量訂貨式生產(chǎn)以人員品質(zhì)管理為多種少量訂貨式生產(chǎn)以人員品質(zhì)管理為樞紐。樞紐。通過生產(chǎn)分析制定多種少量式生產(chǎn)管理通過生產(chǎn)分析制定多種少量式生產(chǎn)管理對策。對策。 18生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理 的的 含含 義義 廣義：對生產(chǎn)活動有關(guān)之計劃與控制所采取廣義：對生產(chǎn)活動有關(guān)之計劃與控制所采取的各種手段。的各種手段。狹

12、義：確立生產(chǎn)計劃并控制其生產(chǎn)活動依據(jù)狹義：確立生產(chǎn)計劃并控制其生產(chǎn)活動依據(jù)計劃順利進(jìn)行，以達(dá)成生產(chǎn)之目的。計劃順利進(jìn)行，以達(dá)成生產(chǎn)之目的。制造業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)圖制造業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)圖訂貨資料訂貨資料庫存預(yù)測庫存預(yù)測生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃物料需求計劃物料需求計劃庫存資訊管理庫存資訊管理采購計劃采購計劃制造計劃制造計劃產(chǎn)品技術(shù)資訊管理產(chǎn)品技術(shù)資訊管理驗收管理驗收管理工程管理工程管理品質(zhì)管理品質(zhì)管理成本管理成本管理交期管理交期管理20生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理 的的 目目 的的 ?合乎品質(zhì)水準(zhǔn)合乎品質(zhì)水準(zhǔn)?盡可能降低成本盡可能降低成本?在一定的期限內(nèi)完工在一定的期限內(nèi)完工?使資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)數(shù)最大使資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)數(shù)最大?滿

13、足顧客的要求滿足顧客的要求 21生產(chǎn)管理的推行原則生產(chǎn)管理的推行原則 計劃管理事前管理重點管理例外管理科學(xué)管理22生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理 改改 善善 策策 略（一）略（一）C制定彈性的產(chǎn)銷管理制度制定彈性的產(chǎn)銷管理制度C做好協(xié)力廠商管理以避免欠料停工做好協(xié)力廠商管理以避免欠料停工C合理選擇自制或外包作業(yè)合理選擇自制或外包作業(yè)C混合性工廠布置之運用混合性工廠布置之運用C實施小批量生產(chǎn)實施小批量生產(chǎn)C培養(yǎng)多能工使工作及人員安排更有彈性培養(yǎng)多能工使工作及人員安排更有彈性C推展目視管理，重視異常問題之處理推展目視管理，重視異常問題之處理C通過生產(chǎn)負(fù)荷管制使產(chǎn)銷配合密切通過生產(chǎn)負(fù)荷管制使產(chǎn)銷配合密切C使

14、生產(chǎn)管理制度化、電腦化，迅速掌握生產(chǎn)情報使生產(chǎn)管理制度化、電腦化，迅速掌握生產(chǎn)情報C培養(yǎng)與選用積極主動與協(xié)調(diào)性佳之生產(chǎn)管理人員培養(yǎng)與選用積極主動與協(xié)調(diào)性佳之生產(chǎn)管理人員23生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理 改改 善善 策策 略（二）略（二）?通過生產(chǎn)周程時間之分析制定，使產(chǎn)銷權(quán)責(zé)明確通過生產(chǎn)周程時間之分析制定，使產(chǎn)銷權(quán)責(zé)明確?推行全面綜合性的物料管理制度推行全面綜合性的物料管理制度?實施存量管制以降低成本實施存量管制以降低成本?運用物料需求計劃于采購與庫存管理運用物料需求計劃于采購與庫存管理?協(xié)力廠商管理制度之建立與推動協(xié)力廠商管理制度之建立與推動?減少產(chǎn)品之準(zhǔn)備工時減少產(chǎn)品之準(zhǔn)備工時?推行推行5S工作

15、工作?分析品質(zhì)成本以降低品質(zhì)異常所造成之負(fù)擔(dān)分析品質(zhì)成本以降低品質(zhì)異常所造成之負(fù)擔(dān)?推行生產(chǎn)績效管理推行生產(chǎn)績效管理?設(shè)立全面保養(yǎng)制度以提高設(shè)備使用率設(shè)立全面保養(yǎng)制度以提高設(shè)備使用率24生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理 的的 功功 能能 生產(chǎn)計劃途程計劃日程計劃工作調(diào)派進(jìn)度管制物料計劃 25生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)管制生產(chǎn)管制組織功能組織功能控制功能控制功能途程計劃途程計劃日程計劃日程計劃工作調(diào)派工作調(diào)派進(jìn)度管理進(jìn)度管理生 產(chǎn) 管 理 功 能 圖物料計劃物料計劃26大型企業(yè)生管組織（例）總經(jīng)理總經(jīng)理產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品事業(yè)部生管部生管部生管課生管課27中型企業(yè)生管組織（例）總經(jīng)理總經(jīng)理廠務(wù)部廠務(wù)部

16、管理部管理部業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部生管課生管課28中小型企業(yè)生管組織（例）廠長廠長生管課生管課 某中小企業(yè)生管組織及工作職掌說明圖生管組長生管組長訂單管制員訂單管制員生生 管管 員員物物 管管 員員資料統(tǒng)計員資料統(tǒng)計員1 訂單登錄訂單登錄2 出貨管制出貨管制3 出貨單開立出貨單開立4 顧客服務(wù)顧客服務(wù) 資訊聯(lián)絡(luò)資訊聯(lián)絡(luò)1 生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃 擬定擬定2 進(jìn)度安排進(jìn)度安排3 進(jìn)度跟催進(jìn)度跟催4 生產(chǎn)問題生產(chǎn)問題 協(xié)調(diào)與處理協(xié)調(diào)與處理5 加班及績加班及績 效管制效管制1 用料計劃用料計劃 擬定擬定2 生產(chǎn)用料生產(chǎn)用料請購請購3 用料跟催用料跟催4 庫存異常庫存異常 問題協(xié)調(diào)問題協(xié)調(diào) 與處理與處理5 用料分析用

17、料分析 與控制與控制1 日報表日報表 核對核對2 生產(chǎn)資料生產(chǎn)資料 登錄登錄3 名項報表名項報表 資料分析資料分析4 檔案管理檔案管理30生管單位的工作職掌生管單位的工作職掌 v確定生產(chǎn)產(chǎn)品、數(shù)量、交期確定生產(chǎn)產(chǎn)品、數(shù)量、交期v進(jìn)行生產(chǎn)前產(chǎn)能及負(fù)荷分析，并做好工作準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)前產(chǎn)能及負(fù)荷分析，并做好工作準(zhǔn)備v安排生產(chǎn)計劃及進(jìn)度安排生產(chǎn)計劃及進(jìn)度v確實掌握生產(chǎn)所需之各種物料供應(yīng)狀況確實掌握生產(chǎn)所需之各種物料供應(yīng)狀況v分派與協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作分派與協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作v掌握實際生產(chǎn)狀況，協(xié)調(diào)處理問題掌握實際生產(chǎn)狀況，協(xié)調(diào)處理問題v負(fù)責(zé)有關(guān)出貨之各項聯(lián)絡(luò)工作負(fù)責(zé)有關(guān)出貨之各項聯(lián)絡(luò)工作v定期參與產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會，召開生產(chǎn)

18、會議定期參與產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會，召開生產(chǎn)會議v分析、檢討生產(chǎn)績效，核對與記錄報表分析、檢討生產(chǎn)績效，核對與記錄報表v參與其他有關(guān)的生產(chǎn)活動、檢討會等參與其他有關(guān)的生產(chǎn)活動、檢討會等31生管人員的工作方向生管人員的工作方向建立及推動各項產(chǎn)銷管理制度建立及推動各項產(chǎn)銷管理制度以生產(chǎn)計劃之達(dá)成為己任以生產(chǎn)計劃之達(dá)成為己任重視事前管理與部門協(xié)調(diào)以完成生產(chǎn)目標(biāo)重視事前管理與部門協(xié)調(diào)以完成生產(chǎn)目標(biāo)成本導(dǎo)向的生產(chǎn)計劃與管制工作執(zhí)行成本導(dǎo)向的生產(chǎn)計劃與管制工作執(zhí)行通過各項績效因素分析以采取各項因應(yīng)對策通過各項績效因素分析以采取各項因應(yīng)對策引進(jìn)電腦化生產(chǎn)管理制度引進(jìn)電腦化生產(chǎn)管理制度32生管人員的能力方向生管人員的能力

19、方向具有數(shù)字觀念，推展各項計劃與管制工具有數(shù)字觀念，推展各項計劃與管制工作作有整體分析判斷能力有整體分析判斷能力具有積極主動的工作精神具有積極主動的工作精神有較強的協(xié)調(diào)能力有較強的協(xié)調(diào)能力產(chǎn)銷會議及生產(chǎn)會議之召開或參與經(jīng)驗產(chǎn)銷會議及生產(chǎn)會議之召開或參與經(jīng)驗33 生產(chǎn)計劃與管制的作業(yè)程序表運運 作作 程程 序序作作 業(yè)業(yè) 要要 點點應(yīng)應(yīng) 用用 表表 單單1生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃產(chǎn)銷配合與存貨調(diào)整產(chǎn)銷配合與存貨調(diào)整物料需求計劃物料需求計劃 （MRP：物料）：物料）產(chǎn)能需求規(guī)劃產(chǎn)能需求規(guī)劃 （CRP：人力、設(shè)備）：人力、設(shè)備）1 銷售計劃表銷售計劃表2 生產(chǎn)計劃表生產(chǎn)計劃表3 產(chǎn)能與負(fù)荷分析表產(chǎn)能與負(fù)荷分

20、析表4 成品庫存表成品庫存表34運運 作作 程程 序序作作 業(yè)業(yè) 要要 點點應(yīng)應(yīng) 用用 表表 單單2途程計劃途程計劃產(chǎn)品資料之建立與運用產(chǎn)品資料之建立與運用經(jīng)濟(jì)制程之設(shè)計經(jīng)濟(jì)制程之設(shè)計生技業(yè)務(wù)之開發(fā)與改善生技業(yè)務(wù)之開發(fā)與改善1 標(biāo)準(zhǔn)材料表（標(biāo)準(zhǔn)材料表（BOM）2 標(biāo)準(zhǔn)途程表（標(biāo)準(zhǔn)途程表（SOP）3 標(biāo)準(zhǔn)工時表（標(biāo)準(zhǔn)工時表（ST）4 標(biāo)準(zhǔn)成本表（標(biāo)準(zhǔn)成本表（SC）35運運 作作 程程 序序作作 業(yè)業(yè) 要要 點點應(yīng)應(yīng) 用用 表表 單單3日程計劃日程計劃優(yōu)先順序與日程安排優(yōu)先順序與日程安排經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量之考慮經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量之考慮緊急訂單之處理緊急訂單之處理1 基準(zhǔn)日程表基準(zhǔn)日程表2 生產(chǎn)日程表生產(chǎn)日程表

21、36運運 作作 程程 序序作作 業(yè)業(yè) 要要 點點應(yīng)應(yīng) 用用 表表 單單4工作調(diào)派工作調(diào)派生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備實際生產(chǎn)活動之調(diào)配實際生產(chǎn)活動之調(diào)配分批成本計算之處理分批成本計算之處理1 制造令制造令2 樣品制造單樣品制造單3 制造變更令制造變更令37運運 作作 程程 序序作作 業(yè)業(yè) 要要 點點應(yīng)應(yīng) 用用 表表 單單5進(jìn)度管制進(jìn)度管制制造過程與數(shù)量之掌握制造過程與數(shù)量之掌握進(jìn)度異常之處理進(jìn)度異常之處理日程計劃之調(diào)整日程計劃之調(diào)整生產(chǎn)實績的分析與評價生產(chǎn)實績的分析與評價1 生產(chǎn)日報表生產(chǎn)日報表2 在制品移轉(zhuǎn)單在制品移轉(zhuǎn)單3 成品入庫日報表成品入庫日報表4 制造令完工聯(lián)制造令完工聯(lián)5 生產(chǎn)管制表生產(chǎn)管制表

22、38第二章第二章 多種少量式生產(chǎn)的計劃管理多種少量式生產(chǎn)的計劃管理一、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)管理一、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)管理二、生產(chǎn)計劃的種類二、生產(chǎn)計劃的種類三、生產(chǎn)計劃的步驟三、生產(chǎn)計劃的步驟了解程序計劃掌握日程基準(zhǔn)產(chǎn)能與負(fù)荷分析進(jìn)行生產(chǎn)計劃安排四、生產(chǎn)管理的電腦化四、生產(chǎn)管理的電腦化39 加加 強強 產(chǎn)產(chǎn) 銷銷 配配 合合建立產(chǎn)銷管理制度，制定產(chǎn)銷權(quán)責(zé)制定緊急訂單的處理原則分析生產(chǎn)周程與區(qū)分部門權(quán)責(zé)制造、生管、物控部門積極配合40產(chǎn)銷組織規(guī)劃與部門協(xié)調(diào)產(chǎn)銷組織規(guī)劃與部門協(xié)調(diào) q維持一產(chǎn)一銷之對等組織形態(tài)維持一產(chǎn)一銷之對等組織形態(tài)q營業(yè)、生管與制造部門職掌及權(quán)責(zé)之明確營業(yè)、生管與制造部門職掌及權(quán)責(zé)之明確化化q建立產(chǎn)

23、銷管理制度以維持生產(chǎn)計劃、出貨建立產(chǎn)銷管理制度以維持生產(chǎn)計劃、出貨計劃與銷售管理之穩(wěn)定性計劃與銷售管理之穩(wěn)定性q產(chǎn)銷協(xié)調(diào)必須與企業(yè)經(jīng)營相配合產(chǎn)銷協(xié)調(diào)必須與企業(yè)經(jīng)營相配合41產(chǎn)產(chǎn) 銷銷 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 要要 項項v高階主管扮演仲裁與決策之角色，使產(chǎn)銷配合密切高階主管扮演仲裁與決策之角色，使產(chǎn)銷配合密切v銷售、生管、制造皆須步調(diào)一致銷售、生管、制造皆須步調(diào)一致v產(chǎn)銷計劃與出貨計劃由生產(chǎn)與銷售兩部門共同擬定并產(chǎn)銷計劃與出貨計劃由生產(chǎn)與銷售兩部門共同擬定并遵行遵行v規(guī)定緊急訂單、特殊規(guī)格的接受范圍，使產(chǎn)銷配合更規(guī)定緊急訂單、特殊規(guī)格的接受范圍，使產(chǎn)銷配合更順利順利42產(chǎn)產(chǎn) 銷銷 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 會（一）會（一

24、）1.1.會議宗旨會議宗旨 產(chǎn)銷溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)活動之順利進(jìn)行，達(dá)到產(chǎn)銷配合之交貨目產(chǎn)銷溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)活動之順利進(jìn)行，達(dá)到產(chǎn)銷配合之交貨目的。的。2.2.資料準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)： 銷售及業(yè)務(wù)狀況銷售及業(yè)務(wù)狀況 出貨狀況及客戶要求出貨狀況及客戶要求生管：生管： 生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)異常狀況生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)異常狀況 產(chǎn)能負(fù)荷狀況產(chǎn)能負(fù)荷狀況 物料需求及進(jìn)料狀況物料需求及進(jìn)料狀況43產(chǎn)產(chǎn) 銷銷 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 會（二）會（二）其他：其他： 有關(guān)的產(chǎn)銷配合事宜（包括人員、設(shè)備、材料等的準(zhǔn)備或異常狀況）有關(guān)的產(chǎn)銷配合事宜（包括人員、設(shè)備、材料等的準(zhǔn)備或異常狀況）3.3.報告內(nèi)容報告內(nèi)容 上一周產(chǎn)量報告上一

25、周產(chǎn)量報告 產(chǎn)量差異原因及分析報告產(chǎn)量差異原因及分析報告 下一周生產(chǎn)預(yù)定活動狀況及協(xié)調(diào)事宜下一周生產(chǎn)預(yù)定活動狀況及協(xié)調(diào)事宜 業(yè)務(wù)動態(tài)報告及協(xié)調(diào)事項業(yè)務(wù)動態(tài)報告及協(xié)調(diào)事項 協(xié)調(diào)決議案之報告協(xié)調(diào)決議案之報告44產(chǎn)銷協(xié)調(diào)方式概況圖客客 戶戶營業(yè)部門營業(yè)部門生管部門生管部門制造部門制造部門交貨通知交貨通知訂單訂單交期答復(fù)交期答復(fù)訂訂 單單交貨變更協(xié)調(diào)交貨變更協(xié)調(diào)交貨變更通知交貨變更通知制造通知制造通知生產(chǎn)變更通知生產(chǎn)變更通知45生產(chǎn)計劃的種類生產(chǎn)計劃的種類類別類別管理報表管理報表對象對象期間期間期別期別備注備注長期長期長期生產(chǎn)計劃表長期生產(chǎn)計劃表產(chǎn)品群產(chǎn)品群23年年季季/半半年年采采用用滾滾動動計計劃

26、劃方方式式大日程大日程年度生產(chǎn)計劃表年度生產(chǎn)計劃表產(chǎn)品群產(chǎn)品群產(chǎn)品別產(chǎn)品別年度年度月月/季季中期中期36個月生產(chǎn)計劃表個月生產(chǎn)計劃表產(chǎn)品別產(chǎn)品別季季/半半年年月月中日程中日程月份生產(chǎn)計劃表月份生產(chǎn)計劃表產(chǎn)品別產(chǎn)品別零組件別零組件別月月周周/月月短期短期小日程小日程周生產(chǎn)計劃表周生產(chǎn)計劃表產(chǎn)品別產(chǎn)品別零組件別零組件別周周/十十日日周周/日日日生產(chǎn)計劃表日生產(chǎn)計劃表產(chǎn)品別產(chǎn)品別零組件別零組件別三日三日/日日日日銷售預(yù)測銷售預(yù)測銷售計劃銷售計劃預(yù)計生產(chǎn)計劃預(yù)計生產(chǎn)計劃實際生產(chǎn)計劃實際生產(chǎn)計劃庫存計劃庫存計劃產(chǎn)能需求計劃產(chǎn)能需求計劃物料需求計劃物料需求計劃自制計劃自制計劃托外加工托外加工實際庫存計劃實

27、際庫存計劃訂訂 貨貨生產(chǎn)管理方針生產(chǎn)管理方針生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)計劃基本體系生產(chǎn)計劃基本體系 生產(chǎn)生產(chǎn)銷售計劃銷售計劃訂單記錄表訂單記錄表訂單別交期表訂單別交期表產(chǎn)能負(fù)荷表產(chǎn)能負(fù)荷表作業(yè)途程表作業(yè)途程表基本生產(chǎn)計劃基本生產(chǎn)計劃大日程計劃大日程計劃中日程計劃中日程計劃制程別日程表制程別日程表小日程計劃小日程計劃制程別負(fù)荷表制程別負(fù)荷表瓶頸制程負(fù)荷表瓶頸制程負(fù)荷表生產(chǎn)準(zhǔn)備檢控表生產(chǎn)準(zhǔn)備檢控表制程別日程表制程別日程表瓶頸制程日程表瓶頸制程日程表制程別負(fù)荷表制程別負(fù)荷表修正負(fù)荷表修正負(fù)荷表修正日程表修正日程表進(jìn)度管制表進(jìn)度管制表外包管制表外包管制表進(jìn)料管制表進(jìn)料管制表作業(yè)途程表作業(yè)途程表操作程序表操作程序表生

28、產(chǎn)計劃作業(yè)程序圖生產(chǎn)計劃作業(yè)程序圖大日程生產(chǎn)計劃（例）大日程生產(chǎn)計劃（例） 月月份份項目項目一月份一月份二月份二月份三月份三月份四月份四月份五月份五月份六月份六月份設(shè)計圖樣設(shè)計圖樣材料計劃材料計劃采購計劃采購計劃程序計劃程序計劃工數(shù)計劃工數(shù)計劃外包計劃外包計劃設(shè)備計劃設(shè)備計劃資源管理計劃資源管理計劃日程計劃日程計劃繳交生產(chǎn)計劃繳交生產(chǎn)計劃產(chǎn)品別：產(chǎn)品別：月生產(chǎn)計劃表（例）本月份工作本月份工作 天天NO.批號批號客戶別客戶別產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱數(shù)量數(shù)量金額金額制造單位制造單位開工開工完工完工預(yù)定出貨日預(yù)定出貨日備注備注 月份生產(chǎn)計劃表（例）NO.品名品名批號批號客戶客戶批量批量計劃量計劃量12345

29、293031制造單位：制造單位： 共共 頁第頁第 頁頁 周生產(chǎn)計劃表（例）No.品名品名批號批號客戶客戶批量批量交期交期一一二二三三四四五五六六七七備注備注日日日日日日日日日日日日日日制造單位：制造單位： 共共 頁第頁第 頁頁 52周生產(chǎn)計劃表（例）No.品品名名批批號號客客戶戶批批量量交交期期一一28二二29三三30四四1五五2六六3日日4一一5二二6三三7制造單位：制造單位： 共共 頁第頁第 頁頁 53生生 產(chǎn)產(chǎn) 計計 劃劃 的的 實實 施施 步步 驟驟 了解程序計劃掌握日程基準(zhǔn)產(chǎn)能與負(fù)荷分析進(jìn)行生產(chǎn)計劃安排 54 了了 解解 程程 序序 計計 劃劃加工工程之順序加工工程之順序各工程之作業(yè)

30、內(nèi)容各工程之作業(yè)內(nèi)容在各工程中應(yīng)使用之機械設(shè)備，尤其是必要之工模具等在各工程中應(yīng)使用之機械設(shè)備，尤其是必要之工模具等各工程之標(biāo)準(zhǔn)時間各工程之標(biāo)準(zhǔn)時間各工程所必需之作業(yè)人數(shù)及技能程度各工程所必需之作業(yè)人數(shù)及技能程度繼續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)品之標(biāo)準(zhǔn)批數(shù)繼續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)品之標(biāo)準(zhǔn)批數(shù)材料之需要量與品質(zhì)要求材料之需要量與品質(zhì)要求材料之取法與材料之尺寸材料之取法與材料之尺寸次序號碼與緩急順序次序號碼與緩急順序其他必要的事項其他必要的事項55 掌握日程基準(zhǔn)的基本時間掌握日程基準(zhǔn)的基本時間產(chǎn)品設(shè)計需要時間接到訂單到物料分析需要時間向廠商購買材料需要時間物料運輸需要時間生產(chǎn)需要時間56 掌握日程基準(zhǔn)的作用掌握日程基準(zhǔn)的作用明確整個

31、流程如何銜接簡化整個流程，縮短時間，以爭取訂單流程中各段工作，協(xié)調(diào)一個標(biāo)準(zhǔn)時間，可以作為：業(yè)務(wù)部門接單的標(biāo)準(zhǔn)交貨前置時間生管作生產(chǎn)計劃的依據(jù)各段工作進(jìn)度控制的指標(biāo)57產(chǎn)產(chǎn) 能能 分分 析析 的的 目目 的的 近期 確定生產(chǎn)能量之現(xiàn)況，作為生產(chǎn)安排及接單交貨期之決定依據(jù)。遠(yuǎn)期A.預(yù)估市場需求，以對長期的產(chǎn)能需求預(yù) 做安排，并對前置期較長的設(shè)備及機器事先規(guī)劃訂購；B.對長期的人力需求作計劃預(yù)測；C.分析現(xiàn)行方法，利用IE手法，提高產(chǎn)能以減少浪費、降低成本。 作業(yè)工時產(chǎn)能分析圖作業(yè)工時產(chǎn)能分析圖工工作作內(nèi)內(nèi)容容周周 程程非非 周周 程程寬寬 放放 異異 常常 績績 效效加加 工工取取 放放1.備料備

32、料2.機器調(diào)整機器調(diào)整3.檢查檢查4.清潔清潔 1.私事私事2.疲勞疲勞3.遲延遲延 1.不良不良2.機器故障機器故障3.換模換模4.停工停工 1.效率效率2.加工速度加工速度 工時工時產(chǎn)產(chǎn)能能周程工時產(chǎn)能周程工時產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)工時產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)工時產(chǎn)能最適當(dāng)工時產(chǎn)能最適當(dāng)工時產(chǎn)能實際生產(chǎn)工時產(chǎn)能實際生產(chǎn)工時產(chǎn)能地地工時產(chǎn)能地地工時產(chǎn)能59產(chǎn)能分析與管理的實施產(chǎn)能分析與管理的實施q實施產(chǎn)能負(fù)荷管理必須先建立標(biāo)準(zhǔn)工時或標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量實施產(chǎn)能負(fù)荷管理必須先建立標(biāo)準(zhǔn)工時或標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量q充分運用產(chǎn)能負(fù)荷分析資料，且重視對策之提出及實充分運用產(chǎn)能負(fù)荷分析資料，且重視對策之提出及實施與檢討施與檢討q改善產(chǎn)能的方法很多，隨企業(yè)問

33、題的不同而采取不同改善產(chǎn)能的方法很多，隨企業(yè)問題的不同而采取不同方式方式q在工廠實務(wù)運作中，調(diào)整余力需采取適當(dāng)對策在工廠實務(wù)運作中，調(diào)整余力需采取適當(dāng)對策q平時為維持產(chǎn)能平衡，亦需采取適當(dāng)措施平時為維持產(chǎn)能平衡，亦需采取適當(dāng)措施60負(fù)荷分析的注意要點負(fù)荷分析的注意要點人力負(fù)荷應(yīng)注意有無對員工技能的特殊要求設(shè)備負(fù)荷應(yīng)注意有無大小機臺或其他特殊要求產(chǎn)品負(fù)荷著重在于了解是否超過每一產(chǎn)品單產(chǎn)的瓶頸產(chǎn)能負(fù)荷分析表工程別工程別分析時段分析時段產(chǎn)產(chǎn)能能分分析析正正常常班班可稼動天數(shù)可稼動天數(shù)說明說明可稼動設(shè)備數(shù)可稼動設(shè)備數(shù)每班人數(shù)每班人數(shù)每日班次每日班次設(shè)備產(chǎn)能時間設(shè)備產(chǎn)能時間人力產(chǎn)能時間人力產(chǎn)能時間加加班

34、班可加班時間可加班時間設(shè)備可加班時間設(shè)備可加班時間人力可加班時間人力可加班時間合計設(shè)備產(chǎn)能合計設(shè)備產(chǎn)能合計人力產(chǎn)能合計人力產(chǎn)能負(fù)負(fù)荷荷分分析析訂單訂單排程量排程量標(biāo)準(zhǔn)工時標(biāo)準(zhǔn)工時負(fù)荷時負(fù)荷時累計累計備注備注分對分對析策析策62產(chǎn)品別負(fù)荷計劃表（范例）產(chǎn)產(chǎn) 品品批量批量(PCS)制程制程設(shè)備設(shè)備工時工時(HRSPCS)負(fù)荷數(shù)負(fù)荷數(shù)(HRS)1A3001L0.32962M0.24723D0.1648小小 計計0.722162B5001L0.331652M0.18903L0.221104D0.28140小小 計計1.01505合合 計計721產(chǎn)能負(fù)荷管理方式概要表最大最大產(chǎn)產(chǎn)能能 1 2 4 6 7

35、 8 9 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 25 26 27 28 29 3010020030040050060070080090010001100（陰影部分為作業(yè)中的工作量）（陰影部分為作業(yè)中的工作量）日期日期工工 時時余力余力負(fù)荷負(fù)荷正常正常產(chǎn)產(chǎn)能能64 討論題：產(chǎn)能與負(fù)荷分析的對策討論題：產(chǎn)能與負(fù)荷分析的對策產(chǎn)能與負(fù)荷分析后，產(chǎn)能可能大于負(fù)荷，也可能小于負(fù)荷。請討論下面兩種不同情況的一般對策： 1、產(chǎn)能小于負(fù)荷 2、產(chǎn)能大于負(fù)荷 要求：對策越多越好，每組至少提出五種對策65練習(xí)題NO批號產(chǎn)品客戶批量截止28日完成量交期標(biāo)準(zhǔn)工時（分鐘）11165A

36、甲6000520011/307.521168B乙8000500011/29531201C丙2400012/0712.541202D甲4000012/04651203E丁4250012/02661204F丙18000012/06571205G乙3000012/011081206H甲3000012/037.5 下面是某工廠裝配車間下周的訂單狀況，請制訂下周的生產(chǎn)計劃（安排10天）。該車間有兩條生產(chǎn)線：A線和B線，每條線有25名員工。假設(shè)兩條線都可以生產(chǎn)任何一種產(chǎn)品，每一次換線時間為1小時。正常班時間為8小時，晚上加班一般安排3小時，周末加班一般安排8小時。目前A線正在生產(chǎn)批號1165的A產(chǎn)品，B線

37、正在生產(chǎn)批號1168的B產(chǎn)品。66 電腦化在生產(chǎn)管理上的好處電腦化在生產(chǎn)管理上的好處可縮短生產(chǎn)計劃之訂定日數(shù)能精確計算物料需求對生產(chǎn)變更作出快速反應(yīng)庫存的大幅引進(jìn)減少手工作業(yè)，減少間接人員保證間接人員作業(yè)品質(zhì)等等電腦化生產(chǎn)管理作業(yè)系統(tǒng)功能電腦化生產(chǎn)管理作業(yè)系統(tǒng)功能產(chǎn)品資料管制產(chǎn)品資料管制訂單管制訂單管制主生產(chǎn)計劃作業(yè)主生產(chǎn)計劃作業(yè)生產(chǎn)日程生產(chǎn)日程制造命令管制制造命令管制成品庫存管理成品庫存管理計劃計劃管制管制料件結(jié)構(gòu)、說明檔案維護(hù)料件結(jié)構(gòu)、說明檔案維護(hù)途程計劃、分析途程計劃、分析自動列印表單自動列印表單成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析客戶、訂單檔建立、維護(hù)客戶、訂單檔建立、維護(hù)征信處理征信

38、處理報價處理報價處理生產(chǎn)狀況、交期安排生產(chǎn)狀況、交期安排訂單管制訂單管制交運處理交運處理客戶、訂單資料統(tǒng)計、分析客戶、訂單資料統(tǒng)計、分析檔案建立、維護(hù)檔案建立、維護(hù)銷售、成本資料統(tǒng)計銷售、成本資料統(tǒng)計產(chǎn)能負(fù)荷分析產(chǎn)能負(fù)荷分析物料需求分析物料需求分析銷售、生產(chǎn)、庫存分析銷售、生產(chǎn)、庫存分析產(chǎn)品需求、日歷、計劃、日報檔維護(hù)產(chǎn)品需求、日歷、計劃、日報檔維護(hù)生產(chǎn)狀況統(tǒng)計、分析生產(chǎn)狀況統(tǒng)計、分析工時管理工時管理制令、重加工令、樣品制令檔維護(hù)制令、重加工令、樣品制令檔維護(hù)自動列印表單自動列印表單制造命令管制、處理制造命令管制、處理樣品試制令管制、處理樣品試制令管制、處理產(chǎn)銷狀況統(tǒng)計、分析產(chǎn)銷狀況統(tǒng)計、分析

39、庫存異動、主檔建立、維護(hù)庫存異動、主檔建立、維護(hù)庫存管制庫存管制期終處理期終處理庫存分析庫存分析盤點管理盤點管理電腦化生產(chǎn)管理作業(yè)系統(tǒng)功能架構(gòu)圖主生產(chǎn)日程計劃主生產(chǎn)日程計劃l主生產(chǎn)日程計劃設(shè)定主生產(chǎn)日程計劃設(shè)定l資源需求計劃資源需求計劃訂單及預(yù)測管理系統(tǒng)訂單及預(yù)測管理系統(tǒng)l受訂處理受訂處理l報價報價物料需求計劃物料需求計劃l毛需求計算毛需求計算l凈需求計算凈需求計算l用料計劃用料計劃l采購計劃采購計劃銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)l出貨處理出貨處理l應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款制造實施計劃制造實施計劃l產(chǎn)能需求計劃產(chǎn)能需求計劃l負(fù)荷計劃負(fù)荷計劃l作業(yè)進(jìn)程計劃作業(yè)進(jìn)程計劃庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)l庫存場所管理庫存

40、場所管理l庫存收發(fā)管理庫存收發(fā)管理l料架儲位管理料架儲位管理現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l派工單發(fā)行派工單發(fā)行l(wèi)作業(yè)指示作業(yè)指示l作業(yè)實績報告作業(yè)實績報告l作業(yè)進(jìn)度報告作業(yè)進(jìn)度報告采購管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)l托外加工計劃托外加工計劃l托外發(fā)包托外發(fā)包l采購計劃采購計劃l驗收管理驗收管理l供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理l廢料管理廢料管理收料收料托外加工實績托外加工實績作業(yè)實績作業(yè)實績作業(yè)實績作業(yè)實績自制工程自制工程托外加托外加工單工單入出庫實績?nèi)氤鰩鞂嵖儾少弻嵖儾少弻嵖內(nèi)霂祛A(yù)定入庫預(yù)定基準(zhǔn)資訊基準(zhǔn)資訊標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)成本基準(zhǔn)資訊基準(zhǔn)資訊產(chǎn)出實績產(chǎn)出實績用料計劃用料計劃庫存狀況庫存狀況采購訂單采購訂單基準(zhǔn)資訊基準(zhǔn)資訊基準(zhǔn)資訊

41、基準(zhǔn)資訊主生產(chǎn)日程計劃主生產(chǎn)日程計劃出貨預(yù)定出貨預(yù)定需求預(yù)測與需求預(yù)測與生產(chǎn)要求生產(chǎn)要求生產(chǎn)管理資訊系統(tǒng)圖 基準(zhǔn)資訊管理系統(tǒng)基準(zhǔn)資訊管理系統(tǒng)l庫存主檔庫存主檔l材料清單管理材料清單管理l途程計劃途程計劃成本管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)l標(biāo)準(zhǔn)成本管理標(biāo)準(zhǔn)成本管理l實際成本管理實際成本管理l成本差異分析成本差異分析財務(wù)部財務(wù)部庫存狀況庫存狀況69第三章第三章 多種少量式生產(chǎn)管制與交期管理多種少量式生產(chǎn)管制與交期管理 一、有效的工作調(diào)派方法一、有效的工作調(diào)派方法二、適切的進(jìn)度控制二、適切的進(jìn)度控制三、生產(chǎn)異常管理三、生產(chǎn)異常管理四、交期延誤的預(yù)防與對策四、交期延誤的預(yù)防與對策 五、緊急訂單、臨時插單的因應(yīng)五

42、、緊急訂單、臨時插單的因應(yīng) 70工工 作作 調(diào)調(diào) 派派 方方 式式集中式集中式分散式分散式混合式混合式 有效工作調(diào)派方式的比較表工作調(diào)派方式工作調(diào)派方式優(yōu)優(yōu) 點點缺缺 點點適用情況適用情況1集中式集中式1. 統(tǒng)一調(diào)度統(tǒng)一調(diào)度2. 減少通知減少通知3. 減輕領(lǐng)班工作減輕領(lǐng)班工作1. 不能實地調(diào)度不能實地調(diào)度2. 適應(yīng)性低適應(yīng)性低3. 領(lǐng)班責(zé)任減少領(lǐng)班責(zé)任減少1. 品種少品種少2. 生產(chǎn)變異少生產(chǎn)變異少3. 制程簡單制程簡單4. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化2分散式分散式1. 因地制宜因地制宜2. 適應(yīng)性高適應(yīng)性高3. 各單位責(zé)任中各單位責(zé)任中心心1. 各單位不易調(diào)度各單位不易調(diào)度2. 增加層層通知增加層

43、層通知3. 增加領(lǐng)班負(fù)荷增加領(lǐng)班負(fù)荷1. 品種多品種多2. 生產(chǎn)變異大生產(chǎn)變異大3. 制程復(fù)雜制程復(fù)雜4. 廠區(qū)分散廠區(qū)分散3混合式混合式適適 中中適適 中中1. 中種中量中種中量2. 生產(chǎn)變異平平生產(chǎn)變異平平3.制程復(fù)雜制程復(fù)雜4.廠區(qū)分散或集中廠區(qū)分散或集中皆可皆可72進(jìn)度控制方法進(jìn)度控制方法 ?現(xiàn)場觀察現(xiàn)場觀察?每日作業(yè)進(jìn)度看板每日作業(yè)進(jìn)度看板?甘特圖甘特圖?數(shù)字式進(jìn)度表數(shù)字式進(jìn)度表?流動數(shù)曲線圖流動數(shù)曲線圖?生產(chǎn)日報表生產(chǎn)日報表?進(jìn)度跟催箱進(jìn)度跟催箱?目視管理看板目視管理看板?推移圖推移圖?專案會議專案會議?電腦化電腦化 73生產(chǎn)進(jìn)度控制甘特圖（例）產(chǎn)品別產(chǎn)品別生產(chǎn)預(yù)定數(shù)生產(chǎn)預(yù)定數(shù)區(qū)分

44、區(qū)分1日日2日日3日日4日日5日日6日日7日日8日日9日日10日日11日日12日日A900預(yù)定預(yù)定實績實績B300預(yù)定預(yù)定實績實績C600預(yù)定預(yù)定實績實績D1000預(yù)定預(yù)定實績實績注：注： ：作業(yè)開始：作業(yè)開始 ：作業(yè)完成實際日：作業(yè)完成實際日 ：進(jìn)度之累計：進(jìn)度之累計 ：表示機械故障：表示機械故障 ：表示調(diào)查時：表示調(diào)查時 ：預(yù)定計劃：預(yù)定計劃MNMN74生產(chǎn)進(jìn)度表生產(chǎn)進(jìn)度表( (例例) )產(chǎn)品別產(chǎn)品別計劃數(shù)計劃數(shù)區(qū)分區(qū)分星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六星期天星期天A6120計劃計劃180018001800720實績實績164017601730990B

45、3600計劃計劃80016001200實績實績500期初期初1日日2日日3日日4日日5日日6日日7日日8日日9日日0200400600800100010日日流流 動動 數(shù)數(shù) 曲曲 線線 圖圖前置物料量前置物料量實績累計線實績累計線接收累計線接收累計線計劃累計線計劃累計線76 產(chǎn)量管制看板（例一）NO.制令單制令單品名品名加工加工名稱名稱機臺號機臺號預(yù)定量預(yù)定量實際量實際量差異差異原因原因預(yù)定預(yù)定時間時間實際實際時間時間差異差異原因原因備注：備注：日期： 77 產(chǎn)量管制看板（例二）日日期期序序號號品品名名規(guī)規(guī)格格加加工工制制程程作作業(yè)業(yè)人人數(shù)數(shù)預(yù)定預(yù)定實際實際不不良良率率工工時時差差異異燈燈號號

46、備備注注數(shù)數(shù)量量時時間間數(shù)數(shù)量量時時間間日期：日期： 78 產(chǎn)量管制看板（例三）日日期期機機臺臺號號操操作作臺臺品品名名制制程程時時間間計計劃劃量量實實際際量量差差異異量量燈燈號號不不良良率率備備 注注日期：日期： 79 進(jìn)進(jìn) 度度 控控 制制 點點l 訂單分析訂單分析l l 產(chǎn)能與負(fù)荷平衡產(chǎn)能與負(fù)荷平衡l l 物料分析物料分析l l 采購進(jìn)度采購進(jìn)度l l 委外進(jìn)度委外進(jìn)度l l 檢驗進(jìn)度檢驗進(jìn)度l l 技術(shù)資料技術(shù)資料l l 設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)l l 人力需求預(yù)估人力需求預(yù)估 生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)管制與現(xiàn)場進(jìn)度管理的關(guān)系生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理現(xiàn)現(xiàn) 場場 管管 理理計計 劃劃管管 制制組組

47、長長班班 長長季生產(chǎn)計劃表季生產(chǎn)計劃表生產(chǎn)通知單生產(chǎn)通知單負(fù)荷計劃負(fù)荷計劃材料計劃材料計劃月生產(chǎn)計劃表月生產(chǎn)計劃表周生產(chǎn)計劃表周生產(chǎn)計劃表生產(chǎn)確認(rèn)生產(chǎn)確認(rèn)生產(chǎn)會議生產(chǎn)會議生產(chǎn)績效生產(chǎn)績效檢討會檢討會生產(chǎn)周期報表生產(chǎn)周期報表作業(yè)日報表作業(yè)日報表工作檢討會工作檢討會工作調(diào)派工作調(diào)派治工具、材料治工具、材料準(zhǔn)備準(zhǔn)備人力準(zhǔn)備人力準(zhǔn)備交期管制交期管制派工派工產(chǎn)能負(fù)荷產(chǎn)能負(fù)荷 調(diào)整調(diào)整品質(zhì)變異處理品質(zhì)變異處理81異常的處理流程異常的處理流程 發(fā)生部門立即與相關(guān)責(zé)任單位聯(lián)絡(luò)，共同對策一般應(yīng)先采取應(yīng)急對策，降低影響由制造部門填寫異常報告單，并轉(zhuǎn)責(zé)任單位責(zé)任單位填寫根本對策，以防止再發(fā)制造、責(zé)任單位追蹤改善狀況

48、財務(wù)部門以此單為憑證，向廠商索賠生管部門以此為進(jìn)度控制點，并作計劃調(diào)度之參考82異常責(zé)任處理異常責(zé)任處理公司內(nèi)部責(zé)任單位列入工作考核、依公司規(guī)定處理供應(yīng)廠商責(zé)任，除考核內(nèi)部相關(guān)部門外，列入廠商評鑒必要時向廠商索賠，依損失工時計算金額 索賠金額公司上年度平均制費率損失工時 生產(chǎn)異常報告單生產(chǎn)批號生產(chǎn)批號生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品異常發(fā)生單位異常發(fā)生單位發(fā)生日期發(fā)生日期起訖時間起訖時間自自 時時 分至分至 時時 分分異異常常描描述述停工人數(shù)停工人數(shù)影響度影響度異常工時異常工時緊緊急急對對策策填表單位填表單位主管：主管： 審核：審核： 填表：填表：根根本本對對策策責(zé)任單位責(zé)任單位主管：主管： 審核：審核： 填

49、表：填表：會會簽簽單位單位經(jīng)辦人經(jīng)辦人84 計劃變更的原因計劃變更的原因客戶要求追加或減少訂單數(shù)量客戶要求取消訂單客戶要求變更交期客戶有其他要求導(dǎo)致生產(chǎn)計劃必須調(diào)整因生產(chǎn)進(jìn)度延遲而可能影響交期因物料短缺，預(yù)計將導(dǎo)致較長時間停工因技術(shù)問題延誤生產(chǎn)因品質(zhì)問題尚未解決而需延遲生產(chǎn)時間其他人為因素造成的失誤重大意外計劃變更的作業(yè)規(guī)定No.部門部門作作 業(yè)業(yè) 內(nèi)內(nèi) 容容1生管生管1.發(fā)出生產(chǎn)計劃變更通知單發(fā)出生產(chǎn)計劃變更通知單2.修改周生產(chǎn)計劃、月生產(chǎn)計劃修改周生產(chǎn)計劃、月生產(chǎn)計劃3.確認(rèn)并追蹤變更后之物料需求狀況確認(rèn)并追蹤變更后之物料需求狀況4.協(xié)調(diào)各部門因此產(chǎn)生的工作調(diào)整、配合協(xié)調(diào)各部門因此產(chǎn)生的工

50、作調(diào)整、配合2業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1.相應(yīng)修改出貨計劃或銷售計劃相應(yīng)修改出貨計劃或銷售計劃2.確認(rèn)變更后各訂單交期是否可確保確認(rèn)變更后各訂單交期是否可確保3.處理因此而產(chǎn)生的需要與客戶溝通的事宜處理因此而產(chǎn)生的需要與客戶溝通的事宜4.處理出貨安排的各項事務(wù)處理出貨安排的各項事務(wù)3開發(fā)開發(fā)1.確認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)進(jìn)度能否確保生產(chǎn)需要確認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)進(jìn)度能否確保生產(chǎn)需要2.確認(rèn)技術(shù)資料的完整性、及時性確認(rèn)技術(shù)資料的完整性、及時性4生技生技1.確認(rèn)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之及時性、完整性確認(rèn)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之及時性、完整性2.確認(rèn)設(shè)備狀況確認(rèn)設(shè)備狀況3.確認(rèn)工裝夾具狀況確認(rèn)工裝夾具狀況4.確認(rèn)技術(shù)變更狀況確認(rèn)技術(shù)變

51、更狀況No.部門部門作作 業(yè)業(yè) 內(nèi)內(nèi) 容容5品管品管1.確認(rèn)檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)的完整性確認(rèn)檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)的完整性2.確認(rèn)檢驗、試驗之設(shè)備、儀器狀況確認(rèn)檢驗、試驗之設(shè)備、儀器狀況3.查核品質(zhì)歷史檔案，了解重大歷史事故查核品質(zhì)歷史檔案，了解重大歷史事故4.安排品質(zhì)控制重點安排品質(zhì)控制重點6采購采購1.確認(rèn)物料供應(yīng)狀況確認(rèn)物料供應(yīng)狀況2.確認(rèn)多訂購物料數(shù)量及處理狀況確認(rèn)多訂購物料數(shù)量及處理狀況3.處理與廠商之溝通事宜處理與廠商之溝通事宜7資材資材1.確認(rèn)庫存物料狀況確認(rèn)庫存物料狀況2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場多余物料之接受、保管、清退事宜負(fù)責(zé)現(xiàn)場多余物料之接受、保管、清退事宜3.其他物料倉儲事宜其他物料倉儲事宜

52、8制造制造1.處理變更前后物料之盤點、清退、處理事宜處理變更前后物料之盤點、清退、處理事宜2.生產(chǎn)任務(wù)安排調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)安排調(diào)整3.必要的人力、設(shè)備之調(diào)度必要的人力、設(shè)備之調(diào)度4.確保變更后計劃之順利完成確保變更后計劃之順利完成87 生產(chǎn)計劃變更通知單工令號碼工令號碼生產(chǎn)線別生產(chǎn)線別原計劃原計劃變更后變更后備注備注品名品名數(shù)量數(shù)量生產(chǎn)日期生產(chǎn)日期品名品名數(shù)量數(shù)量生產(chǎn)日期生產(chǎn)日期日期：日期： 編號：編號： 受文單位：受文單位： 88 交期變更聯(lián)絡(luò)單訂單號碼訂單號碼客戶客戶品名品名規(guī)格規(guī)格數(shù)量數(shù)量交期交期原因說明原因說明原定原定更改更改日期：日期： 編號：編號： 受文單位：受文單位： 89 進(jìn)度修正

53、通知單訂單號碼訂單號碼客戶客戶品名品名進(jìn)度進(jìn)度生產(chǎn)日期、數(shù)量生產(chǎn)日期、數(shù)量修正原因修正原因原進(jìn)度原進(jìn)度修正進(jìn)度修正進(jìn)度原進(jìn)度原進(jìn)度修正進(jìn)度修正進(jìn)度原進(jìn)度原進(jìn)度修正進(jìn)度修正進(jìn)度日期：日期： 編號：編號： 受文單位：受文單位： 90 改善生產(chǎn)管理制度的項目、做法及管理重點改善項目改善項目改善的做法及管理重點（例）改善的做法及管理重點（例）產(chǎn)產(chǎn)銷銷協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)與與管管理理1.訂貨作業(yè)訂貨作業(yè)1.訂貨記錄完整性訂貨記錄完整性2.掌握訂貨交期掌握訂貨交期2.產(chǎn)銷管理產(chǎn)銷管理1.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會運用產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會運用2.產(chǎn)銷管理作業(yè)制度的建立與執(zhí)行產(chǎn)銷管理作業(yè)制度的建立與執(zhí)行3.緊急訂單的處理緊急訂單的處理1.預(yù)留產(chǎn)能

54、預(yù)留產(chǎn)能2.訂定處理原則及方式訂定處理原則及方式4.交期管理交期管理1.生產(chǎn)周程分析與運用生產(chǎn)周程分析與運用2.批次別交期管制批次別交期管制5.日常協(xié)調(diào)要點日常協(xié)調(diào)要點1.溝通管道通暢溝通管道通暢2.盡早發(fā)現(xiàn)盡早處理觀念之建立盡早發(fā)現(xiàn)盡早處理觀念之建立91改善項目改善項目改善的做法及管理重點（例）改善的做法及管理重點（例）生生管管作作業(yè)業(yè)制制度度架架構(gòu)構(gòu)1.生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃1.慎選計劃方式及時機慎選計劃方式及時機2.庫存計劃之配合庫存計劃之配合2.產(chǎn)能管理產(chǎn)能管理1.產(chǎn)能負(fù)荷分析產(chǎn)能負(fù)荷分析2.淡旺季調(diào)整對策之研訂淡旺季調(diào)整對策之研訂3.作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)準(zhǔn)備1.圖表化作業(yè)準(zhǔn)備流程之研訂圖表化作業(yè)準(zhǔn)

55、備流程之研訂2.檢核表的運用檢核表的運用4.工作調(diào)派工作調(diào)派1.混合式工作調(diào)派法混合式工作調(diào)派法2.干部工作分配法之訓(xùn)練及推行干部工作分配法之訓(xùn)練及推行5.進(jìn)度管制進(jìn)度管制1.看板之運用看板之運用2.批次管制方式批次管制方式6.資料管理資料管理1.檔案建立及運用檔案建立及運用2.善用管理循環(huán)善用管理循環(huán)92改改 善善 項項 目目改善的做法及管理重點（例）改善的做法及管理重點（例）生生產(chǎn)產(chǎn)配配合合事事項項1.物料跟催物料跟催1.備料會議的運用備料會議的運用2.缺料預(yù)警制度之建立與推行缺料預(yù)警制度之建立與推行2.績效管理績效管理1.生產(chǎn)績效分析與管制生產(chǎn)績效分析與管制2.非生產(chǎn)工時之降低非生產(chǎn)工時

56、之降低3.外包管制外包管制1.善用協(xié)力廠的產(chǎn)能資料善用協(xié)力廠的產(chǎn)能資料2.外包計劃不可缺外包計劃不可缺4.產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度1.掌握新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度以預(yù)留產(chǎn)能掌握新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度以預(yù)留產(chǎn)能2.樣品簽認(rèn)進(jìn)度之跟催樣品簽認(rèn)進(jìn)度之跟催5.現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理1.現(xiàn)場干部之生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)現(xiàn)場干部之生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)2.人機配合作業(yè)之改善人機配合作業(yè)之改善3.制程品管之確實執(zhí)行制程品管之確實執(zhí)行93改改 善善 項項 目目改善的做法及管理重點（例）改善的做法及管理重點（例）其其他他1.作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)準(zhǔn)備1.時間標(biāo)準(zhǔn)之訂定時間標(biāo)準(zhǔn)之訂定2.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序之推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序之推行2.干部觀念干部觀念1.對時間及數(shù)量

57、異常之發(fā)現(xiàn)與處置對時間及數(shù)量異常之發(fā)現(xiàn)與處置2.成本及品質(zhì)意識之強化成本及品質(zhì)意識之強化3.管理手法管理手法1.重視計劃手法重視計劃手法2.目視管理、顏色管理、數(shù)字管理方式之運用目視管理、顏色管理、數(shù)字管理方式之運用94常見的進(jìn)度異常狀況常見的進(jìn)度異常狀況 途程計劃不善或生產(chǎn)技術(shù)變更頻繁業(yè)務(wù)部門隨意插單或變更訂單內(nèi)容生產(chǎn)日程計劃不好物料供應(yīng)不及，造成斷料影響進(jìn)度物料品質(zhì)低劣，影響作業(yè)進(jìn)度機器設(shè)備故障生產(chǎn)效率低落產(chǎn)品不良率太高，或需返工返修進(jìn)度落后未隨即采取補救措施95進(jìn)度落后之措施進(jìn)度落后之措施 q維持產(chǎn)量原則q確實已形成進(jìn)度落后，應(yīng)立即采取追趕措施q必要時，對非重要訂單進(jìn)行適當(dāng)?shù)难舆t或減少部

58、分訂單96交期延誤的原因交期延誤的原因進(jìn)度落后最終常導(dǎo)致交期延誤進(jìn)度落后最終常導(dǎo)致交期延誤其他導(dǎo)致交期延誤的原因其他導(dǎo)致交期延誤的原因l l 沒有負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃管理的人員沒有負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃管理的人員l l 部門溝通不良導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確部門溝通不良導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確l l 產(chǎn)銷管理制度未建立或不健全產(chǎn)銷管理制度未建立或不健全l l 進(jìn)度落后未采取應(yīng)對措施進(jìn)度落后未采取應(yīng)對措施交期交期延誤延誤技術(shù)設(shè)計技術(shù)設(shè)計設(shè)備工具設(shè)備工具管理管理訂單訂單材料材料用料計劃用料計劃技術(shù)設(shè)計技術(shù)設(shè)計資料太慢資料太慢變更變更損壞損壞不足不足遺失遺失人員不足人員不足品質(zhì)不良品質(zhì)不良效率低下效率低下計劃不當(dāng)計劃不當(dāng)交期過短交

59、期過短緊急插單緊急插單變更變更不足不足延誤延誤不良不良漏排漏排錯誤錯誤緊急采購緊急采購交期延誤原因分析魚骨圖98減少交期延誤的方法減少交期延誤的方法 加強產(chǎn)銷配合加強產(chǎn)銷配合制定產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表制定產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表對制程予以妥善安排對制程予以妥善安排做好用料管理，避免斷料發(fā)生做好用料管理，避免斷料發(fā)生建立品管制度建立品管制度建立生產(chǎn)績效管理制度建立生產(chǎn)績效管理制度99 進(jìn)進(jìn) 度度 追追 趕趕 措措 施施可以增加人力，尤其對瓶頸制程必要時增加設(shè)備投入，重點在瓶頸制程適當(dāng)延長加班時間以彌補產(chǎn)能不足尋找合適的廠商，適當(dāng)作委外加工生產(chǎn)不同生產(chǎn)工序之間互相支援，使瓶頸制程產(chǎn)量得以提升100 交期管理的基本觀

60、念交期管理的基本觀念發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度落后時，應(yīng)盡早擬訂對策，使延誤時間不致加長業(yè)務(wù)部門加強檢討與改善，從而杜絕源頭不良，是重要工作之一生產(chǎn)準(zhǔn)備工作系統(tǒng)化以縮短制程時間是基本對策減少制程混亂現(xiàn)象，提升效率，將有助于交期管理部門之間必須建立良好的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)體系101緊緊 急急 訂訂 單單 的的 處處 理理 檢討避免組織協(xié)調(diào)、工作失誤等造成的檢討避免組織協(xié)調(diào)、工作失誤等造成的“緊急訂單緊急訂單”確定確定“某期間內(nèi)生產(chǎn)計劃不變更某期間內(nèi)生產(chǎn)計劃不變更”的插單原則的插單原則預(yù)留預(yù)留3%3%5%5%的產(chǎn)能以應(yīng)付急需。的產(chǎn)能以應(yīng)付急需。利用半成品、成品之修改以應(yīng)對利用半成品、成品之修改以應(yīng)對利用加班、支援等內(nèi)部協(xié)