楊海?？偨?jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上的講話

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上楊海?？偨?jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上的講話（2013年7月29日）同志們： 這次會(huì)議是在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)建幸福河南郵政的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神，以及集團(tuán)公司近期召開的一系列會(huì)議精神，全面總結(jié)上半年工作情況，安排部署下半年重點(diǎn)工作，動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新提升，乘勢(shì)而上，加快發(fā)展，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，譜寫河南郵政發(fā)展的輝煌篇章。 一、上半年主要工作情況 上半年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府和集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞年初確定的中心工作，積極應(yīng)對(duì)市

2、場(chǎng)環(huán)境的變化，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以轉(zhuǎn)變促提升，全省郵政實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展，已經(jīng)在以下四個(gè)方面呈現(xiàn)出輝煌之勢(shì)。 一是整體經(jīng)營(yíng)振奮人心。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全省郵政企業(yè)發(fā)展逆勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入38.43億元，收入規(guī)模居全國(guó)第3位，較上年同比增長(zhǎng)16.4%，高于全國(guó)平均增幅9個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.51億元，經(jīng)營(yíng)資金凈流入5.47億元，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展與效益的同步提升。能力建設(shè)投入5.74億元，有力支撐了綜合平臺(tái)建設(shè)。8個(gè)專業(yè)公司收入規(guī)模均居全國(guó)前列，特別是代理金融專業(yè)，在6月份全國(guó)銀行業(yè)“錢荒”加劇的情況下，單月新增余額67.6億元，占全國(guó)郵政企業(yè)當(dāng)月凈增總量的1/4，月新增市場(chǎng)占有率達(dá)到33.07

3、%。 二是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。我們將頂層設(shè)計(jì)與基層探索結(jié)合，將戰(zhàn)略籌劃與戰(zhàn)術(shù)推進(jìn)并重，打贏了一場(chǎng)由全體員工參與的氣勢(shì)恢宏的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)役，將平臺(tái)運(yùn)營(yíng)水平推向了一個(gè)全新的高度。我們?cè)O(shè)立了省、市、縣三級(jí)客戶服務(wù)中心和省、市兩級(jí)服務(wù)三農(nóng)辦公室，縣局客戶中心主要承擔(dān)服務(wù)三農(nóng)工作。我們組建了百全農(nóng)民種植專業(yè)合作社，創(chuàng)建郵政示范方450萬(wàn)畝，著眼于占農(nóng)村家庭戶數(shù)40%的基礎(chǔ)客戶和重點(diǎn)客戶，收集社員、會(huì)員信息100余萬(wàn)條。我們與全國(guó)知名廠家合作定制開發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資和生活用品40余種，并不斷加大物流商品訪銷配送力度，使村郵站商品配送率達(dá)到了100%，激發(fā)了村郵站的發(fā)展活力，贏得了廣大人民群眾的好評(píng)。短短半年時(shí)間

4、，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的理念已深入人心，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的體系已臻于成熟，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的效果已充分顯現(xiàn)，有效促進(jìn)了郵政營(yíng)銷模式和盈利模式的轉(zhuǎn)變。三是領(lǐng)導(dǎo)方式加快轉(zhuǎn)變。我們著力加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，在省、市、縣各級(jí)郵政企業(yè)抽調(diào)3500余名機(jī)關(guān)干部，分期分批到農(nóng)村支局開展“深入基層接地氣，包鄉(xiāng)創(chuàng)建示范方”活動(dòng)。通過(guò)深入基層，廣大干部被基層員工迎難而上、奮勇爭(zhēng)先的工作熱情和敬業(yè)精神所感染，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了拼搏進(jìn)取、克難攻堅(jiān)的勇氣和信心。通過(guò)深入基層，廣大干部對(duì)農(nóng)村發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求更加了解，進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提升了開拓農(nóng)村市場(chǎng)的水平。通過(guò)深入基層，廣大干部在解決基層實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中改進(jìn)了工作方

5、法，轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)方式，提升了運(yùn)作能力和綜合素質(zhì)，為河南郵政新一輪跨越式發(fā)展提供了思想上、作風(fēng)上和組織上的保障。四是品牌形象更加彰顯。省委書記郭庚茂，省委常委、紀(jì)委書記尹晉華，省委常委、政法委書記劉滿倉(cāng)，副省長(zhǎng)趙建才、王鐵等省領(lǐng)導(dǎo)多次聽取河南郵政的工作匯報(bào)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)河南郵政改革發(fā)展成就給予高度評(píng)價(jià)。各級(jí)黨委政府空前重視郵政工作，全省有13個(gè)省轄市、106個(gè)縣、1278個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)文件，成立由黨委政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥的郵政服務(wù)三農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)郵政工作給予強(qiáng)力支持。省農(nóng)業(yè)廳主動(dòng)將郵政納入新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，明確表示要利用一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)的補(bǔ)貼政策重點(diǎn)傾斜支持郵政服務(wù)三農(nóng)工作。省發(fā)改委、財(cái)政廳、交通廳等部

6、門也全力支持郵政工作。省委政研室機(jī)關(guān)刊物調(diào)查研究刊發(fā)了創(chuàng)建郵政萬(wàn)畝示范方的探索與實(shí)踐，省委專門組織人員到河南郵政進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)郵政作為央企實(shí)現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的融合發(fā)展進(jìn)行宣傳推廣。省公司被省政府確定為河南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)，被中國(guó)扶貧基金會(huì)授予愛心包裹項(xiàng)目服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。泌陽(yáng)縣局投遞班、周口市區(qū)局沙南投遞班被授予全國(guó)工人先鋒號(hào)，洛陽(yáng)市西工區(qū)局凱旋西路支局被授予全國(guó)巾幗文明崗，許昌市局被評(píng)為全國(guó)郵政用戶滿意企業(yè)，程峰被授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，馬娟被授予全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵。全省有37個(gè)郵政支局所被評(píng)為省級(jí)群眾滿意基層站所。上半年，我們主要抓了四個(gè)方面工作：（一）持續(xù)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式1.板塊發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。我們進(jìn)一步明

7、確了郵政企業(yè)內(nèi)部三大業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略定位和發(fā)展思路，建立健全了權(quán)責(zé)明晰的領(lǐng)導(dǎo)干部管理責(zé)任體系和績(jī)效考核體系，有力促進(jìn)了三大業(yè)務(wù)板塊的快速增長(zhǎng)。文化創(chuàng)意板塊堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型增效，完成業(yè)務(wù)收入12.16億元，較上年同期增長(zhǎng)18.6%；金融板塊克服不利因素，積極優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了健康高效發(fā)展，完成業(yè)務(wù)收入21.34億元，較上年同期增長(zhǎng)11.12%；物流電子商務(wù)板塊發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益雙提升，完成業(yè)務(wù)收入4.07億元，較上年同期增長(zhǎng)56.12%。2.專業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。函件專業(yè)全面融入廣告?zhèn)髅绞袌?chǎng)，策劃運(yùn)作總部大項(xiàng)目，轉(zhuǎn)型發(fā)展成效顯著，整體收入增幅達(dá)到38.85%，剔除賀卡后增幅達(dá)121

8、%，完成集團(tuán)公司預(yù)算目標(biāo)的82.69%，進(jìn)度居全國(guó)第1位，其中商函同比增幅高出全國(guó)平均增幅42.6個(gè)百分點(diǎn)。集郵專業(yè)積極打造文化品牌，創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作，生肖賀歲項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，繼續(xù)保持了健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。報(bào)刊發(fā)行專業(yè)加強(qiáng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目營(yíng)銷，轉(zhuǎn)型項(xiàng)目收入占比達(dá)到20.72%，其中校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)2.45億元，報(bào)刊媒體廣告實(shí)現(xiàn)收入1105萬(wàn)元，均居全國(guó)第1位。零售專業(yè)依托專業(yè)隊(duì)伍開創(chuàng)了新的發(fā)展局面，收入增幅達(dá)到40.76%，居全國(guó)第1位，其中圖書業(yè)務(wù)收入規(guī)模占全國(guó)總收入的68.34%。代理金融專業(yè)通過(guò)夏糧款、大客戶、大項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。截至6月底全省郵政企業(yè)余額規(guī)模達(dá)2164.69億元，

9、累計(jì)凈增268.58億元，余額規(guī)模、凈增額均居全國(guó)第2位；實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品總銷量91.74億元，居全國(guó)第2位。代理保險(xiǎn)專業(yè)以新產(chǎn)品為抓手，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，深度拓展市場(chǎng)，截至6月底全省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)98.2億元，保費(fèi)規(guī)模居全國(guó)第2位，市場(chǎng)占有率達(dá)63%，高于全國(guó)20個(gè)百分點(diǎn)，穩(wěn)居銀郵渠道第1位。中郵保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)25.45億元，保費(fèi)規(guī)模居全國(guó)第2位。分銷物流專業(yè)在推進(jìn)平臺(tái)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，借助示范方和百全合作社，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。上半年，分銷物流專業(yè)實(shí)現(xiàn)收入2.01億元，規(guī)模居全國(guó)第1位，增幅達(dá)81%，其中農(nóng)資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入4714萬(wàn)元，增幅高達(dá)151.79%。電子商務(wù)專業(yè)以農(nóng)電費(fèi)、車購(gòu)稅、交通違

10、法短信項(xiàng)目為突破，實(shí)現(xiàn)收入2.05億元，居全國(guó)第2位，其中代收農(nóng)電費(fèi)金額增長(zhǎng)164.75%。 代理速遞業(yè)務(wù)郵速聯(lián)手，以政策激勵(lì)促資源整合，以流程優(yōu)化促市場(chǎng)開發(fā)，推動(dòng)了速遞業(yè)務(wù)發(fā)展。鄭州局利用郵政大網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮投遞員、營(yíng)業(yè)員和專職營(yíng)銷員“三支隊(duì)伍”作用，合力開拓速遞市場(chǎng)，集團(tuán)公司李國(guó)華總經(jīng)理對(duì)此作出親筆批示，給予充分肯定。3.區(qū)域發(fā)展趨于協(xié)調(diào)。上半年，收入規(guī)模較大的鄭州、南陽(yáng)、商丘、周口、新鄉(xiāng)、駐馬店6個(gè)局繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。收入規(guī)模中等的洛陽(yáng)、信陽(yáng)、安陽(yáng)、平頂山、開封、許昌6個(gè)局實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，增幅達(dá)23.6%，高于全省平均水平7個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全省收入拉動(dòng)作用明顯。收入規(guī)模較小的焦作、濮陽(yáng)、

11、三門峽、漯河、鶴壁、濟(jì)源6個(gè)局也實(shí)現(xiàn)了新的突破，增幅達(dá)17.88%。區(qū)域發(fā)展的協(xié)調(diào)性和均衡性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。（二）持續(xù)創(chuàng)新體制機(jī)制 1.實(shí)行全員五級(jí)管理。繼續(xù)完善營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷、投遞等人員五級(jí)技能考核機(jī)制，并對(duì)省公司機(jī)關(guān)、直屬單位和省轄市局管理崗位逐級(jí)實(shí)行了五級(jí)考評(píng)，建立了覆蓋全員的五級(jí)量化考核體系，創(chuàng)新了人力資源管理模式。通過(guò)全員五級(jí)管理，有效解決了各崗位人員尤其是管理人員的量化考核問(wèn)題，拓展了員工職業(yè)晉升和發(fā)展的空間，建立了待遇與業(yè)績(jī)相匹配的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。 2.深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革。一是完善專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理體制。對(duì)省、市專業(yè)公

12、司的組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，壓縮內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和管理人員數(shù)量，充實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷策劃等營(yíng)銷崗位力量，縮減省市專業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)94個(gè)、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)148個(gè)、一般管理崗117個(gè)，增設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理365個(gè)，增強(qiáng)了專業(yè)公司項(xiàng)目開發(fā)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是深化分銷物流專業(yè)改革。按照酒水、農(nóng)資、商品食品建立分業(yè)態(tài)的核算預(yù)算體系，準(zhǔn)確反映各業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)成果。建立了獨(dú)立完整的財(cái)務(wù)管理體系，實(shí)行以利潤(rùn)為中心的財(cái)務(wù)管理模式，強(qiáng)化了專業(yè)自身管理，提升了專業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。三是深化函件專業(yè)改革。在省函件專業(yè)內(nèi)部，根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)整設(shè)置了信函傳媒、影視傳媒、戶外傳媒和報(bào)刊禮品傳媒4個(gè)事業(yè)部，建立了事業(yè)部制的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算體系，加

13、快了函件專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。 3.完善分配激勵(lì)機(jī)制。一是完善各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考核體系。分別制定了省轄市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績(jī)效考核辦法，打破了傳統(tǒng)的正職與副職績(jī)效獎(jiǎng)固定比例的分配關(guān)系，按照所分管的工作進(jìn)行獨(dú)立考核，創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)管理者的考核模式。二是完善企業(yè)分類分級(jí)管理辦法。優(yōu)化了分類分級(jí)指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整了指標(biāo)權(quán)重和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，更加突出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。調(diào)整后，全省月績(jī)效工資基數(shù)達(dá)到1410元，較2012年底提高480元，增幅達(dá)52%，讓員工充分享受到了企業(yè)發(fā)展成果。三是完善投遞員分配政策。加大對(duì)投遞員支撐綜合平臺(tái)的考核力度，提高了訪銷提成標(biāo)準(zhǔn)，將示范方農(nóng)資和村郵站優(yōu)惠商品納入訪銷產(chǎn)品范圍，激勵(lì)投遞員向客戶經(jīng)理

14、轉(zhuǎn)型。 4.推進(jìn)保安押運(yùn)體制改革。完成了郵政保安押運(yùn)各市分公司的注冊(cè)登記，在全國(guó)郵政率先取得了押運(yùn)合法資質(zhì)，適應(yīng)了國(guó)家政策調(diào)整的客觀需要，為保障河南郵政金融業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前鄭州市分公司已正式運(yùn)行，其他分公司正在試運(yùn)行。集團(tuán)公司專門在鄭州召開中國(guó)郵政運(yùn)鈔體制改革研討會(huì)，推廣河南經(jīng)驗(yàn)。 （三）持續(xù)增強(qiáng)核心能力 1.穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。上半年投資1.65億元，購(gòu)置城市金融網(wǎng)點(diǎn)28處，提升了網(wǎng)點(diǎn)的門庭效應(yīng)，增強(qiáng)了郵政金融的核心競(jìng)爭(zhēng)力。穩(wěn)步推進(jìn)23處綜合生產(chǎn)樓建設(shè)，其中商丘、安陽(yáng)、焦作市局綜合生產(chǎn)樓等16處工程進(jìn)入裝修階段。加快推進(jìn)中南郵政物流集散中心鄭州郵件處理中心分項(xiàng)工程建

15、設(shè)，完成了全省郵政物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，已建成倉(cāng)儲(chǔ)配送中心15處，開工建設(shè)4處。新建農(nóng)村支局所75處，原址改造119處，建設(shè)直營(yíng)店74處，配合發(fā)改委補(bǔ)建空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所58處。 2.積極推進(jìn)連鎖平臺(tái)建設(shè)。在全省新建村郵站1.04萬(wàn)個(gè)，累計(jì)建成4.1萬(wàn)個(gè)，使村郵站的行政村覆蓋率達(dá)到了85%以上。發(fā)展“繳費(fèi)一站通”網(wǎng)點(diǎn)2.64萬(wàn)個(gè)，疊加各類代收費(fèi)業(yè)務(wù)15種，有12個(gè)省轄市53個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開辦了代售火車票業(yè)務(wù)，72個(gè)縣（市）局開辦了代收農(nóng)電費(fèi)業(yè)務(wù)。新增助農(nóng)取款點(diǎn)2223個(gè)，總數(shù)達(dá)1.1萬(wàn)個(gè)。全省連鎖平臺(tái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)商品銷售額2.83億元，代收社會(huì)公共事業(yè)費(fèi)等各類資金27億元。 3.扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。完

16、成了郵政示范方信息管理系統(tǒng)、百全社員會(huì)員信息管理系統(tǒng)和郵政客戶積分管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，提升了平臺(tái)的信息化管理水平。在全國(guó)率先開辟了郵樂(lè)網(wǎng)加盟店集采專區(qū)，實(shí)現(xiàn)了河南郵政商品的在線展示和加盟店網(wǎng)絡(luò)下單等功能，得到了集團(tuán)公司的充分肯定。完成了遠(yuǎn)程視頻集中監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、全省高清融合視頻會(huì)議系統(tǒng)和電子商務(wù)信息平臺(tái)2.0版本試點(diǎn)工程上線工作，有力支撐了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。開發(fā)了電子商務(wù)平臺(tái)代收農(nóng)電費(fèi)統(tǒng)一版本系統(tǒng)，保障了代收農(nóng)電費(fèi)業(yè)務(wù)的順利開辦。加快移動(dòng)投遞平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)，新增一大批生產(chǎn)投遞車輛，更新和新建報(bào)刊亭330個(gè)，進(jìn)一步提升了投遞平臺(tái)的綜合服務(wù)能力。 （四）持續(xù)提升管理水平 1.加強(qiáng)人力資源管理。一是優(yōu)化

17、員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。通過(guò)合理兼職、優(yōu)化作業(yè)組織、業(yè)務(wù)外包等方式科學(xué)配置人力資源，嚴(yán)格控制用工總量。加強(qiáng)對(duì)員工技能、業(yè)績(jī)等指標(biāo)的考核，清退優(yōu)化499人，提升了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是制訂向農(nóng)村支局長(zhǎng)、投遞平臺(tái)和物流專業(yè)崗位傾斜的“三工轉(zhuǎn)換”政策，特別是放寬了投遞員學(xué)歷、年齡、業(yè)績(jī)等條件，充實(shí)了綜合平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理力量。三是加大干部交流培養(yǎng)力度。選拔6名市局局長(zhǎng)到省公司機(jī)關(guān)、15名市局經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)到省專業(yè)交流學(xué)習(xí)，選拔56名基層干部到集團(tuán)公司、省公司學(xué)習(xí)鍛煉，進(jìn)一步加快復(fù)合型人才培養(yǎng)步伐。四是加大優(yōu)秀人才引進(jìn)力度。從高校選招優(yōu)秀大學(xué)生289名，其中研究生120名，占比達(dá)41.5%。進(jìn)一步完善了大學(xué)生員工培養(yǎng)

18、機(jī)制，探索了培養(yǎng)新模式，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了人才。2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督。一是進(jìn)一步深化了目標(biāo)利潤(rùn)管理，建立了預(yù)算執(zhí)行分析模型，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)利潤(rùn)的財(cái)務(wù)管控，提升了企業(yè)的發(fā)展效益。二是實(shí)行投遞平臺(tái)成本費(fèi)用單獨(dú)核算，建立了投遞平臺(tái)與專業(yè)的模擬結(jié)算關(guān)系，清晰了發(fā)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)成果界面，為更好地發(fā)揮投遞平臺(tái)的綜合效益奠定了基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金管理，在營(yíng)收資金及時(shí)、完整歸集的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)銀行支出戶管理，提高對(duì)企業(yè)資金的管控能力。調(diào)整內(nèi)部貸款政策，降低融資成本，保證了企業(yè)能力建設(shè)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的資金供給。四是進(jìn)行納稅籌劃，取得了全省郵政企業(yè)所得稅匯總納稅和預(yù)繳的政策，從根本上維護(hù)了企業(yè)利益。五是持續(xù)深化完

19、善合規(guī)經(jīng)營(yíng)和規(guī)范管理百分百審計(jì)工作，規(guī)范計(jì)列收入，進(jìn)行了跨年度業(yè)務(wù)列收情況專項(xiàng)審計(jì)檢查。開展離任或任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)26項(xiàng)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查20項(xiàng)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)7項(xiàng)，開展工程項(xiàng)目審計(jì)333個(gè)，工程審減額達(dá)6024萬(wàn)元。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和基礎(chǔ)管理。一是不斷完善專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，進(jìn)一步明確經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范，建立了良好的經(jīng)營(yíng)秩序，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二是深入開展“郵政服務(wù)質(zhì)量提升年”專項(xiàng)活動(dòng)，提高了服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，理順了服務(wù)支撐管理體系，提升了全省郵政整體服務(wù)水平。三是扎實(shí)開展安全大檢查和安全評(píng)估工作，進(jìn)一步提升了員工防控風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保了企業(yè)人員、車輛、資金財(cái)產(chǎn)安全。四是加大了對(duì)新修訂的河南省郵政條例的宣傳力

20、度，認(rèn)真做好合同管理和法律訴訟工作，有效維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益?？傊衲晟习肽?，我們積極作為，創(chuàng)新發(fā)展，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中奠定了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，初步顯現(xiàn)出輝煌的發(fā)展態(tài)勢(shì)；我們凝心聚力，開拓前行，在提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)水平中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，初步顯現(xiàn)出輝煌的發(fā)展趨勢(shì)；我們深入基層，錘煉作風(fēng)，在弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神中推進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，初步顯現(xiàn)出輝煌的發(fā)展氣勢(shì)。現(xiàn)在，我們已經(jīng)可以自豪地預(yù)言：河南郵政最為輝煌的2013年一定能夠圓滿實(shí)現(xiàn)！同志們，這些成績(jī)的取得，得益于省委省政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各級(jí)黨委政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持，得益于全省郵政干部職工的辛勤努力。在此，我代表省公司黨組向全省郵政干

21、部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！ 在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到工作中存在的問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：一是部分干部對(duì)綜合平臺(tái)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還不到位，平臺(tái)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的水平需要進(jìn)一步提升。二是部分干部應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化和外部挑戰(zhàn)的能力不足，不能適應(yīng)河南郵政快速發(fā)展的新形勢(shì)，支撐綜合平臺(tái)的專業(yè)能力和綜合能力需要進(jìn)一步提升。三是信息技術(shù)的創(chuàng)新能力還比較薄弱，不能完全滿足綜合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的迫切需求，對(duì)綜合平臺(tái)的支撐引領(lǐng)作用需要進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題都需要我們高度重視，認(rèn)真加以解決。 二、下半年主要工作安排 2013年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，是創(chuàng)建幸福河南郵政、鑄就輝煌

22、夢(mèng)想的重要一年，做好今年的工作責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。上半年，我們已經(jīng)取得了非常令人振奮的成績(jī)，下半年，我們要緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的建設(shè)世界一流郵政企業(yè)的總體目標(biāo)，持續(xù)求進(jìn)，變中有為，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)，為譜寫河南郵政輝煌發(fā)展的新篇章而努力奮斗。 為此，我們要堅(jiān)定不移地抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作： （一）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變郵政發(fā)展方式經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，集郵、發(fā)行、零售、電子商務(wù)四個(gè)專業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)基本到位，實(shí)現(xiàn)了健康高效的常態(tài)化發(fā)展，今后要進(jìn)一步提升專業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，跨門檻，上臺(tái)階。代理金融、代理保險(xiǎn)、函件、分銷物流四個(gè)專業(yè)要在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)取得初步成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化改

23、革創(chuàng)新，努力探索出符合自身發(fā)展的新路子，從而實(shí)現(xiàn)三大板塊業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。 1.文化創(chuàng)意板塊要狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。函件專業(yè)要繼續(xù)堅(jiān)持媒體化經(jīng)營(yíng)方向，以傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，充分發(fā)揮影視、戶外、報(bào)刊禮品平臺(tái)作用，加快推進(jìn)商函、賬單、封片卡和小包等函件核心業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)外合作，適度吸納、聯(lián)合社會(huì)廣告公司，積極引入新理念，創(chuàng)新項(xiàng)目營(yíng)銷，提升創(chuàng)意策劃水平，形成郵政特色的新媒體發(fā)展模式。加快推進(jìn)戶外媒體建設(shè)，每個(gè)市局要建成一處150平米的LED戶外大屏，每個(gè)縣局要建成2處大型戶外媒體，提升郵政廣告媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。集郵專業(yè)要著力策劃開發(fā)大項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，繼續(xù)推進(jìn)本地項(xiàng)目和定向郵品開發(fā)

24、，積極拓展禮品和藏品市場(chǎng)，持續(xù)提升規(guī)模效益。組織好中國(guó)夢(mèng)等重大題材郵票發(fā)行活動(dòng)，做好首屆中國(guó)國(guó)際集藏文化博覽會(huì)的籌備組織工作，強(qiáng)化集郵文化品牌，推進(jìn)集郵業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。發(fā)行專業(yè)要繼續(xù)加快向文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式，突出做好報(bào)刊媒體廣告、形象期刊、暢銷報(bào)刊、校園市場(chǎng)開發(fā)，積極開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，提高報(bào)刊媒體資源利用率和盈利能力。力爭(zhēng)地市黨報(bào)、都市報(bào)回歸郵發(fā)，全力以赴做好報(bào)刊大收訂工作，鞏固郵政報(bào)刊發(fā)行的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。零售專業(yè)要以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手，全力開發(fā)秋季教輔市場(chǎng)，精耕細(xì)作零售暢銷報(bào)刊市場(chǎng)，創(chuàng)新發(fā)展媒體平臺(tái)項(xiàng)目，做大專業(yè)規(guī)模。繼續(xù)加強(qiáng)報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)管理工作，加快推進(jìn)報(bào)刊亭新建和更新，積極疊

25、加便民服務(wù)業(yè)務(wù)，提升郵政報(bào)刊亭城市文化便民服務(wù)品牌形象。2.金融板塊要發(fā)揮郵政代理優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步推進(jìn)健康高效發(fā)展。代理金融專業(yè)要依托綜合平臺(tái)，鞏固郵儲(chǔ)基本客戶規(guī)模，推動(dòng)基礎(chǔ)客戶升級(jí)，有效改善客戶結(jié)構(gòu)。完善VIP客戶管理評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)維系中高端客戶能力，加大中小微型企業(yè)客戶的開發(fā)力度，快速推進(jìn)從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”向“經(jīng)營(yíng)客戶”的轉(zhuǎn)變。結(jié)合集團(tuán)公司新費(fèi)率政策，積極推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)支付結(jié)算類、理財(cái)類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營(yíng)效益。全面做好金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從交易型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變。代理保險(xiǎn)專業(yè)要在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升營(yíng)銷能力，強(qiáng)化與

26、代理金融業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)保險(xiǎn)專柜人員由單一保險(xiǎn)銷售向綜合理財(cái)轉(zhuǎn)型。優(yōu)選保障高、收益好的激進(jìn)型新產(chǎn)品作為發(fā)展引擎，深挖城市大客戶，帶動(dòng)保費(fèi)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。充分發(fā)揮綜合平臺(tái)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)百全社員、會(huì)員的高效開發(fā)，大力拓展農(nóng)村市場(chǎng)。要繼續(xù)加大中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展力度，確保25%的占比目標(biāo)。3.物流電子商務(wù)板塊要借力綜合平臺(tái)效應(yīng)，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。分銷物流專業(yè)要借助服務(wù)三農(nóng)的政治品牌，打造具有河南特色的郵政分銷連鎖經(jīng)營(yíng)體系。繼續(xù)深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，積極創(chuàng)新實(shí)踐市場(chǎng)化的商業(yè)模式。以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，做大城市節(jié)日和團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。以開發(fā)百全社員、會(huì)員為抓手，以優(yōu)惠商品為紐帶，以連鎖平臺(tái)為依托，持續(xù)擴(kuò)大農(nóng)資業(yè)務(wù)規(guī)模，推進(jìn)常

27、態(tài)化商品配送服務(wù)，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效益。 電子商務(wù)專業(yè)要積極整合資源，加強(qiáng)渠道建設(shè)，加大創(chuàng)新力度，拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快各項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù)的疊加和推廣，全力推進(jìn)代收農(nóng)電費(fèi)和車購(gòu)稅項(xiàng)目。加強(qiáng)郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)推廣，實(shí)現(xiàn)郵樂(lè)網(wǎng)集采專區(qū)與線下渠道的融合發(fā)展，支撐村郵站商品銷售。強(qiáng)力推進(jìn)票務(wù)業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展自郵一族業(yè)務(wù)，規(guī)范發(fā)展短信業(yè)務(wù)。 代理速遞業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)郵速合作、協(xié)同發(fā)展，提高郵政速遞業(yè)務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要充分利用營(yíng)銷積分政策，激勵(lì)郵政投遞員、窗口營(yíng)業(yè)員和專職營(yíng)銷員，特別是郵政投遞員加大攬收力度，切實(shí)做好客戶的日常維護(hù)與深度開發(fā)，進(jìn)一步加快代理速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。 （二）

28、推進(jìn)改革創(chuàng)新，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力 我們要根據(jù)企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展形勢(shì)的變化，不斷推進(jìn)改革創(chuàng)新，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。 1.深化人事制度改革。一是繼續(xù)推進(jìn)全員五級(jí)管理。進(jìn)一步完善考核指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制，細(xì)化考評(píng)流程，完成涵蓋處級(jí)干部的管理崗考評(píng)工作。二是加大干部交流力度。繼續(xù)加大省公司與市、縣局之間的交流力度，持續(xù)開展機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)，為全體員工提供多崗位多層次的鍛煉機(jī)會(huì)，努力培養(yǎng)一大批支撐企業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才。三是加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)。建立完善培養(yǎng)機(jī)制，明晰培養(yǎng)職責(zé)，量化考核評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步加大行業(yè)、省、市三級(jí)專業(yè)領(lǐng)軍人才的選拔和培養(yǎng)力度，打造一支卓越的專業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍。 2.深

29、化分銷物流專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革。全面推進(jìn)分銷物流專業(yè)化經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理，建立完整的核算和資金管理體系。深入推進(jìn)分銷物流專業(yè)人事制度改革，擴(kuò)大用工管理權(quán)限，完善考核激勵(lì)機(jī)制。積極探索農(nóng)村支局的分銷物流管理運(yùn)營(yíng)模式，建立省、市、縣、支局四級(jí)經(jīng)營(yíng)管理體制。通過(guò)完善責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的管理體制和激勵(lì)機(jī)制，將分銷物流專業(yè)打造成獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，不斷增強(qiáng)專業(yè)發(fā)展活力，提高自主發(fā)展能力。 3.實(shí)施審計(jì)體制改革。推行省公司集中審計(jì)體制，在省公司成立審計(jì)中心。通過(guò)集中審計(jì)、委托審計(jì)和審計(jì)外包相結(jié)合的審計(jì)模式，增強(qiáng)審計(jì)工作的權(quán)威性、獨(dú)立性和嚴(yán)肅性，強(qiáng)化省公司“上審下”的審計(jì)監(jiān)督職能，提高審計(jì)質(zhì)量。 4.繼續(xù)推進(jìn)保安

30、押運(yùn)體制改革。要著力抓好鄭州分公司運(yùn)行和其他分公司的試運(yùn)行工作，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，加大運(yùn)能投入，加強(qiáng)管理，提升能力，加快建立起三級(jí)垂直運(yùn)行管理體制，完善公司化運(yùn)營(yíng)模式，確保健康發(fā)展。 （三）創(chuàng)新平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，不斷推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 集團(tuán)公司李國(guó)華總經(jīng)理指出，要傾力打造覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)多樣、惠及民生、政府滿意的郵政綜合服務(wù)平臺(tái)。我們要大力開展平臺(tái)基礎(chǔ)能力建設(shè)，不斷豐富平臺(tái)服務(wù)功能，建立健全平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，提升平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平。 1.夯實(shí)平臺(tái)基礎(chǔ)能力。穩(wěn)步推進(jìn)市、縣郵政綜合生產(chǎn)樓建設(shè)，年底前完成商丘、安陽(yáng)、焦作市局、臺(tái)前縣局等16處綜合生產(chǎn)樓建設(shè)并投入使用，確保周口市局、尉氏縣局等19處綜合生產(chǎn)樓

31、開工建設(shè)。加快推進(jìn)城市金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造，年底前完成150個(gè)城市金融網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)改造任務(wù)。結(jié)合國(guó)家西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、郵政機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，完成300個(gè)農(nóng)村支局所的改造建設(shè)任務(wù)，配合發(fā)改委加快推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)，完善郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是，支局所建設(shè)改造沒(méi)有完全到位的縣局，每年至少要新建或改造2個(gè)，確保2015年底農(nóng)村支局所改造工作全部完成。要全力推進(jìn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心和直營(yíng)店建設(shè)，年底前完成52處物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心和200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店建設(shè)目標(biāo)。繼續(xù)加強(qiáng)投遞網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)工作，在普郵網(wǎng)的基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)投遞服務(wù)實(shí)行分層運(yùn)作、分類投遞，進(jìn)一步提升城市商務(wù)投遞服

32、務(wù)能力。繼續(xù)推進(jìn)信報(bào)箱新建、補(bǔ)建工作，確保新建住宅信報(bào)箱安裝率100%。年底前要在省轄市區(qū)更新和新建1000個(gè)報(bào)刊亭，便民業(yè)務(wù)疊加率達(dá)到50%以上。 2.拓展平臺(tái)服務(wù)功能。一是儲(chǔ)備客戶資源。在夏季示范方創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，充分利用當(dāng)前良好的政策環(huán)境，切實(shí)抓好秋季示范方創(chuàng)建工作，同步開展百全社員、會(huì)員的信息收集，利用信息系統(tǒng)做好客戶信息的管理維護(hù)，形成郵政的核心客戶資源。二是疊加郵政服務(wù)。要分析客戶潛在需求，持續(xù)推進(jìn)夏糧款項(xiàng)目、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，整合函件、集郵、報(bào)刊發(fā)行、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)資源，為客戶提供多元化服務(wù)。三是整合社會(huì)資源。加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)部門和各類商家的合作，在綜合平臺(tái)上疊加更多服務(wù)項(xiàng)目，為社會(huì)

33、提供各類便民利民服務(wù)。四是提升平臺(tái)品牌形象。要通過(guò)優(yōu)選形象效果好的村郵站、規(guī)范化的示范方和標(biāo)準(zhǔn)化的支局所，打造“三位一體”的精品線路，充分展示郵政綜合平臺(tái)的良好形象，進(jìn)一步提升社會(huì)影響力。 3.提升平臺(tái)運(yùn)行效能。一是立足平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、村郵站管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送的需要，將優(yōu)秀人才配置到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵崗位上，通過(guò)多種形式培養(yǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)急需的專業(yè)人才。二是建立健全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。將平臺(tái)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)成效作為考核各級(jí)郵政部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要指標(biāo)，逐步提高平臺(tái)收入比重。加大配送力度，保障優(yōu)惠商品持續(xù)供應(yīng)，三季度末連鎖平臺(tái)月點(diǎn)均配送額要達(dá)到1000元以上，年底要達(dá)到1500元以上，全年連鎖平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流收入要占專業(yè)整體

34、收入預(yù)算目標(biāo)的40%以上。三是充分利用信息系統(tǒng)，推進(jìn)郵政客戶管理及積分管理系統(tǒng)、郵件收投智能化終端等項(xiàng)目的應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)中心和直營(yíng)店的信息化管理，更好地支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。 （四）強(qiáng)化企業(yè)管理，全面提升企業(yè)運(yùn)行水平 我們要適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，繼續(xù)加強(qiáng)科學(xué)管理，創(chuàng)新管理手段，不斷提升企業(yè)管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平，夯實(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。 1.繼續(xù)強(qiáng)化人力資源管理。一是加強(qiáng)用工管控，探索推進(jìn)非主營(yíng)業(yè)務(wù)、非關(guān)鍵環(huán)節(jié)、非核心崗位的外包工作。對(duì)員工建立積分評(píng)價(jià)淘汰機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)。在儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)等崗位探索新的“雙定”標(biāo)準(zhǔn)，提高人員利用效率，挖掘員工潛力。二是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核，制

35、定與工作業(yè)績(jī)掛鉤的績(jī)效考核辦法和晉升制度，增強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷策劃能力。三是調(diào)整專職營(yíng)銷人員考核辦法，績(jī)效工資僅與本專業(yè)營(yíng)銷定額掛鉤考核，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。四是完善人工成本精細(xì)化管理機(jī)制，落實(shí)好人工成本預(yù)算管理制度，發(fā)揮人工成本對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐和保障作用。五是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系建設(shè)，逐步探索出省、市、縣郵政領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，提升領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)。六是繼續(xù)實(shí)施全員素質(zhì)提升工程，開展職業(yè)技能競(jìng)賽、等級(jí)考核和技師評(píng)價(jià)工作，不斷提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。2.繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。一是繼續(xù)深化目標(biāo)利潤(rùn)管理。按照“按需配置、動(dòng)態(tài)調(diào)整、強(qiáng)化控制”的管控模式，建立預(yù)算調(diào)整機(jī)制和預(yù)算執(zhí)行預(yù)警機(jī)制，引導(dǎo)和支撐企業(yè)經(jīng)

36、營(yíng)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)資金管理。對(duì)報(bào)刊發(fā)行、電子商務(wù)業(yè)務(wù)資金實(shí)行專戶管理，建立業(yè)務(wù)資金獨(dú)立的歸集、結(jié)算和支付體系，清晰業(yè)務(wù)資金與企業(yè)資金界面，確保業(yè)務(wù)資金完整。三是建立企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系。以規(guī)范流程、完善制度為抓手，建立企業(yè)會(huì)計(jì)核算、資金管理和稅務(wù)管理等方面的內(nèi)控體系，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四是做好“營(yíng)改增”前期準(zhǔn)備工作?！盃I(yíng)改增”作為國(guó)家對(duì)郵政行業(yè)重大的稅收制度改革，涉及各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)部門要率先做好前期準(zhǔn)備工作，確保“營(yíng)改增”工作的順利實(shí)施。3.繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理。一是繼續(xù)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”專項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)化作業(yè)服務(wù)流程，加強(qiáng)傳遞時(shí)限管理，完善服務(wù)支撐體系，持續(xù)提升郵政服務(wù)質(zhì)量。重

37、點(diǎn)抓好中高考錄取通知書的投遞工作，加大國(guó)內(nèi)小包業(yè)務(wù)的管控力度，提升郵政服務(wù)形象。二是加快健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)抓好金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、商品庫(kù)存和欠費(fèi)、日常安全檢查等管理工作，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。三是強(qiáng)化專業(yè)自律意識(shí)，嚴(yán)格專業(yè)兩崗履職，加大監(jiān)督檢查和責(zé)任追究力度，全面落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“有理由投訴待崗制”，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)集團(tuán)公司張亞非書記指出，要充分認(rèn)識(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)，把活動(dòng)作為郵政系統(tǒng)一項(xiàng)重大的政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓好。目前，省公司機(jī)關(guān)及直屬單位已全面啟動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)，各級(jí)郵政黨組織和廣大黨員干部要把這次活動(dòng)與河南郵政的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)方式是否持續(xù)轉(zhuǎn)變、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是否持續(xù)深化、綜合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是否持續(xù)提升、和諧企業(yè)建設(shè)是否持續(xù)推進(jìn)作為主要標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)衡量各級(jí)黨員干部教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度以及所取得的成效。1.堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)，加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。形式主義